Library2.0을 활용한 정보서비스 사례: 블로그를 중심으로

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2008년 제 75회 한국신학도서관협의회 동계 세미나 발표자료 2008.1.17 제주도

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Library2.0을 활용한 정보서비스 사례: 블로그를 중심으로

  1. 1. Library2.0을 활용한 정보서비스 사례 : 블로그를 중심으로 POSTECH Library 사서 권태훈 2008.1.17
  2. 2. 순서 • 블로그 운영 개요 배경 – 운영방향 – 업무분장 – 기대효과 – 운영평가 – • 블로그 소개 제공서비스 – 기능 – 홍보 – 통계 – Tae-Joon Park Digital Library 2008
  3. 3. 배경 • 사회의 변화 (웹2.0의 등장) – 참여 – 공유 – 개방 • 이용자의 변화 인터넷 디지털 세대(digital ludens) – 개인화 – 즉시성 – 쌍방향성(프로슈머) – • 도서관 포탈의 한계 (도서관2.0 등장) 새소식의 신속성 한계 (팀장 결재까지 time lag) – 멀티미디어 요소 및 다양한 편집의 한계 – 이용자의 피드백 한계 – 도서관 홍보의 한계 – Tae-Joon Park Digital Library 2008
  4. 4. 목표 • 최근의 웹2.0 트렌드를 도서관 정보서비스와 접목. • RSS를 이용한 최신의 도서관 소식 및 유용한 정보 컨텐츠 배포. • 이용자들의 접근성을 높이고 함께 소통할 수 있는 블로그 운영. • 도서관 소장 정보(자료)의 적극적인 홍보를 통한 이용자의 Information Literacy 극대화. • 블로그 컨텐츠 자체 생산을 통한 사서의 전문지식 함양. • 블로그 운영을 통한 도서관의 국내외 홍보. Tae-Joon Park Digital Library 2008
  5. 5. 운영방향 • 도서관 블로그 카테고리별 운영자를 지정. • 블로그의 장점을 최대한 활용하는 차원에서 팀장의 승인없이 포스팅 권한을 부여. • 분기별 통계자료의 분석 및 담당자 회의를 통한 카테고리 재구성 여부 결정. • 게시글에 태그(주제어)를 부여하고 카테고리별로 구분하여 포스팅. • 동영상, 사진, 링크 등을 통한 시각적인 정보를 제공(텍스트 위주의 정보 지양) • 블로그 운영 활성화를 위한 다양한 홍보 활동 시도. Tae-Joon Park Digital Library 2008
  6. 6. 업무분장 구분 내용 도서관 서비스 관련 : 이용자교육, 학술 DB 소개 및 이용자 교육 활용법 등 수서/목록 신간 이미지 촬영, 자료소개 저널 관련 : SCI 저널 정보 제공, 원문복사 서비스, 연속간행물 국내교양지 소개 대출/열람 대출서비스 관련 : 인기 대출도서 소개, 장서 통계 시스템 도서관 블로그 운영 : 웹2.0 신기술 적용 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  7. 7. 기대효과 • 도서관 홍보 효과 파급 : 블로거> 네티즌> 일반인 • 도서관 소장 정보(자료) 자원에 대한 활용도 극대화. 접근 정보의 내용과 유형에 따른 다양한 프로그램을 제공. – 이용자들의 참여를 통한 커뮤니티 활성화. – 블로그의 질적 수준 유지를 통한 도서관 이미지 제고. – 온라인상에 구성원들을 위한 사이버공간을 마련함으로써 – 소속감을 증진. • 사서들의 글쓰기를 통한 전문성 및 사회 네트워크 강화 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  8. 8. 운영평가 • 도서관 블로그 RSS 구독자수 • 도서관 블로그 이용자 방문횟수 • 도서관 블로그 카테고리별 포스팅 횟수 • 블로그 소개 홍보 활동 횟수 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  9. 9. 도서관 블로그 소개
  10. 10. 블로그의 장점 • 컨텐츠 편집의 용이성(HTML 편집지원) • 정보 배포의 용이성(RSS) • 이용자와의 커뮤니케이션 용이 (reply, trackback, chat) • 저비용 고효율로 전세계 홍보 효과 • 다양한 통계 제공 (visitor count, 유입경로) • 다른 Web2.0 사이트의 서비스도 활용 가능(lego style) Feedburner : RSS 구독자 관리, 이메일 서비스 – ClustrMaps : 방문자 세계지도 분포도 제공 – Snap Shots : 링크의 미리보기 제공 – Boombar : 게시글 조회수 통계 및 소셜북마킹 버튼 제공 – Polldaddy : 온라인 설문조사 – Scribd : PDF, DOC 파일 공유 및 플래쉬 파일로 변환 – Xchart : 다양한 통계 차트 공유 및 플래쉬 파일로 변환 – Slideshare : PPT파일 공유 및 플래쉬 파일로 변환 – Twitter : 간략한 정보 게시판 기능 제공 – Tae-Joon Park Digital Library 2008
  11. 11. 국내사례 • 포스텍 도서관 (2007. 4월) • 한국기술교육대학 도서관 (2007.5월) • 동국대 도서관 (2007.6월) • 인제대 도서관 (2007.8월) • 순천향대 도서관 (2007.12월) Tae-Joon Park Digital Library 2008
  12. 12. 국외사례 • Weblog – Academic Libraries (LIS WIKI) Tae-Joon Park Digital Library 2008
  13. 13. 블로그 개설 • 가입형 티스토리 사용 무료 – 무제한 용량 – 다양한 템플릿 제공 – 팀블로그 가능 – 자유로운 구성&편집 – 데이터백업 지원 – Tae-Joon Park Digital Library 2008
  14. 14. 도서관 블로그 제공 서비스 1. 사서 제공 정보 포스팅 2. 신착도서 이미지 슬라이드 3. 실시간 채팅 레퍼런스 4. 방명록을 활용한 Q&A 5. 맞춤형 정보 제공 6. 메일링 서비스 7. 이용자 참여형 이벤트 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  15. 15. 1. 사서 제공 정보 포스팅 • 카테고리 도서관 뉴스 – 도서관 서비스 – 정보자료 소개(책,DB,저널) – 교육 & 이벤트 – 사진갤러리 – • 컨텐츠 작성 원칙 작은 단위로 잦은 업데이트 – 사회적 이슈와 도서관 자원 연결 – 비쥬얼한 사진, 동영상 포함 – 딱딱하지 않고 편안하게 – 댓글에는 친절하고 진솔하게 – Tae-Joon Park Digital Library 2008
  16. 16. 2. 실시간 채팅 레퍼런스 • Redwing 위젯 설치 • 디자인 변경 가능 • 전체 접속자수 확인 • 현재 페이지 접속자수 확인 • 부재시 쪽지글 남기기 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  17. 17. 3. 맞춤형 정보 제공 • RSS리더기 기능을 이용한 맞춤형 정보 제공 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  18. 18. 4.신착도서 4.신착도서 이미지 슬라이드 • Slideflickr : 신간이미지가 자동으로 업데이트 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  19. 19. 5. 방명록을 활용한 Q&A • WRITE US+ASK US! Tae-Joon Park Digital Library 2008
  20. 20. 6. 메일링 서비스 • 메일 신청자에게 자동으로 매일 오전 발송 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  21. 21. 7. 이용자 참여형 이벤트 • 블로그 홍보와 이용자 참여를 위한 이벤트 실시 첫대출 이벤트(9월) – 퀴즈 이벤트 (10월) – 댓글 이벤트 (10월) – 이용자 만족도조사 이벤트(11월) – Tae-Joon Park Digital Library 2008
  22. 22. Blog 기능 1. RSS feed 2. RSS 지원툴 3. 현재 접속자 정보 4. 통계 5. 알리미 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  23. 23. 1. RSS feed • RSS를 이용한 포스팅 배포 & 구독 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  24. 24. 2. RSS 지원툴 • Feedburner :구독자 통계 및 메일서비스 제공 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  25. 25. 3. 현재 접속자 정보 • amung.us : Blog 접속자 정보 제공 – Who’s : 누가 어떤 글을 보고 있나 – Graphs : 동시접속자수 통계 (연,월,일별) – Maps : 접속자 지역 지도에 표시 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  26. 26. 4. 통계 • Spotplex : 가장 많이 보는 컨텐츠 확인 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  27. 27. 5. 알리미 • Blog 알리미 – 실시간 이용자 반응 모니터링 – 댓글, 트랙백, 방명록 새글 알림 – 전체/오늘 접속자수 제공 • 종류 – TiAlert : http://lawlite.tistory.com/105 – TiLive : http://eslife.tistory.com/210 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  28. 28. Blog 홍보 1. 교내신문 2. 도서관 홈페이지 3. 대출관련 메일 통보서 4. 교내 행정망 5. 사서커뮤니티(KERIS) 6. 도서관 메일링 리스트 7. 메타블로그 8. 학술대회 사례발표 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  29. 29. 1. 교내신문 • 포항공대신문 제 248호(2007.4.18자) Tae-Joon Park Digital Library 2008
  30. 30. 2. 도서관 홈페이지 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  31. 31. 3. 도서관 메일 통보서 • 반납예정통보서, 연체통보서에 블로그 홍보 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  32. 32. 행정망(POVIS) 4. 교내 행정망(POVIS) Tae-Joon Park Digital Library 2008
  33. 33. 사서커뮤니티(KERIS) 5. 사서커뮤니티(KERIS) Tae-Joon Park Digital Library 2008
  34. 34. 6. 도서관 메일링 리스트 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  35. 35. 7. 메타블로그 사이트 • 국외 : Technorati • 국내 : 올블로그, 블로그코리아 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  36. 36. 8. 학술대회 사례발표 • 과학기술정보관리협의회(STIMA) : 2007.6.29 • 한국의학도서관협의회 : 2007.10.11 • KERIS 대학도서관 실무자 세미나 : 2007.11.26 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  37. 37. Blog 통계 1. 월별 방문자수 및 게시글수 현황 2. RSS 구독자수 현황 3. 요일별 RSS 구독현황 4. 국가별/지역별 방문 현황 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  38. 38. 1. 월별 방문자수 및 게시글수 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  39. 39. 2. RSS 구독자수 현황 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  40. 40. 3. 요일별 RSS 구독 현황 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  41. 41. 국가별/ 4. 국가별/지역별 방문 현황 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  42. 42. Blog에 Blog에 활용된 웹2.0 사이트 Tae-Joon Park Digital Library 2008
  43. 43. The END • 경청해 주셔서 감사합니다. Tae-Joon Park Digital Library 2008

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