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NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH
Understanding human with Facial Emotion
Recognition, Biosensors & EyeTracking
Alexis Brantes...
Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez
IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion R...
@interacting @IDFMadrid @idf_chile
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Neuroscience in User Research - Alexis Brantes - Interaction Design Foundation Madrid, España

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Interaction Design Foundation Madrid, Spain.
Neuroscience in User Research
Local Meeting Diciembre 2016

Speaker: Alexis Brantes Rodríguez is UX Strategist & Emotion Researcher at Posmo and Continent Manager of S. America at Interaction Design Foundation.

We will talk about applications and advantages of what it does in user research, because they implement Neuroscience in the processes of data capture and analysis.

There will be video demos and 2 electroencephalograms (EEG) of 4 channels, plus we have the "Facial Emotion Recognition" (www.useremotion.com), software they designed in Chile, will present science as well as for an immersive VR study developed for HTC Live and Samsung GearVR.

It will teach us how to encode the subject and obtain quantitative / caulitative data to be able to focus on understanding human behavior in different environments and develop solutions based on that data.

Link: https://www.interaction-design.org/event/neuroscience-in-user-research-dec-14th-2016?r=alexis_brantes_rodriguez

Published in: Data & Analytics
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Neuroscience in User Research - Alexis Brantes - Interaction Design Foundation Madrid, España

  1. 1. NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Alexis Brantes Rodríguez DICIEMBRE 2016
  2. 2. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ALEXIS BRANTES RODRÍGUEZ · Continent Manager of South America en el Interaction Design Foundation · UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo CX Consulting & Research · Profesor visitante HCI y Design for Emotion UAO, Colombia · International Speaker Neurociencia y Diseño · Máster de Especialista en Neurociencias, UEMC, España · DpG IxD & Physical Computing, UDD, Chile · Licenciado Diseño Integral, UDLA, Chile Líder Área de Research en Conducta Humana con base en Neurobiología de las emociones aplicado en UCD, CX, HCI, HMI, IVR y Design for Emotion. https://cl.linkedin.com/in/posmoalex @posmoalex
  3. 3. @interacting @IDFMadrid @idf_chile
  4. 4. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  5. 5. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  6. 6. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking EEG EKG
  7. 7. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Web IVR
  8. 8. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking NEUROSCIENCE IN USER RESEARCH Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  9. 9. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Ejemplares humanos
  10. 10. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿EL HOMBRE/MUJER DEBE SER COSIFICADO? Img: Tetsuya Ishida
  11. 11. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking OBSERVARLO NOS PERMITE ESTABLECER PATRONES
  12. 12. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿ESTO ES IMPORTANTE?
  13. 13. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ENFRENTAMOS LA 3RA OLA TECNOLÓGICA Mark Weiser, Nomadic ’96 Conference, Marzo de 1996 Concepto introducido en 1988, trabajando en el Computer Science Laboratory at Xerox PARC
  14. 14. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Mark Weiser, Nomadic ’96 Conference, Marzo de 1996 Sujeto Cosificado ENFRENTAMOS LA 3RA OLA TECNOLÓGICA
  15. 15. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking APROXIMACIÓN PSICOLÓGICA APROXIMACIÓN BIOLÓGICA EXPLICACIONES DE CONDUCTA ENFOCADAS EN LO GENÉTICO, HORMONAL Y NEUROQUÍMICO NATURALEZA EDUCACIÓN PSICOANÁLISIS IMPULSOS INNATOS DE SEXO Y AGRESIÓN (NATURALEZA). CRIANZA SOCIAL DURANTE LA INFANCIA (EDUCACIÓN). PSICOLOGÍA COGNITIVA ESTRUCTURAS MENTALES INNATAS COMO ESQUEMAS, PERCEPCIÓN Y MEMORIA, CONSTANTEMENTE CAMBIADAS POR EL AMBIENTE. HUMANISMO PIRÁMIDE DE LAS NECESIDADES FÍSICAS BÁSICAS DE MASLOW. LA SOCIEDAD INFLUYE EN LA PROPIA CONCEPTUALIZACION DE UNA PERSONA CONDUCTIVISMO TODAS LAS CONDUCTAS SE APRENDEN DEL AMBIENTE POR MEDIO DEL ACONDICIONAMIENTO.
  16. 16. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking APROXIMACIÓN PSICOLÓGICA APROXIMACIÓN BIOLÓGICA EXPLICACIONES DE CONDUCTA ENFOCADAS EN LO GENÉTICO, HORMONAL Y NEUROQUÍMICO NATURALEZA EDUCACIÓN PSICOANÁLISIS IMPULSOS INNATOS DE SEXO Y AGRESIÓN (NATURALEZA). CRIANZA SOCIAL DURANTE LA INFANCIA (EDUCACIÓN). PSICOLOGÍA COGNITIVA ESTRUCTURAS MENTALES INNATAS COMO ESQUEMAS, PERCEPCIÓN Y MEMORIA, CONSTANTEMENTE CAMBIADAS POR EL AMBIENTE. HUMANISMO PIRÁMIDE DE LAS NECESIDADES FÍSICAS BÁSICAS DE MASLOW. LA SOCIEDAD INFLUYE EN LA PROPIA CONCEPTUALIZACION DE UNA PERSONA CONDUCTIVISMO TODAS LAS CONDUCTAS SE APRENDEN DEL AMBIENTE POR MEDIO DEL ACONDICIONAMIENTO. UXUCACX SD HCI HRI HMIAC AI 1ER NIVEL 2DO NIVEL C
  17. 17. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Qué es la Conducta? Img: unsplash.com
  18. 18. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Qué es la Conducta? Son acciones realizadas por el sujeto de estudio al relacionarse con su entorno. Al estudiarlas, podemos evidenciar sus necesidades y sus posibilidades. Img: unsplash.com
  19. 19. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Conducta Img: unsplash.com
  20. 20. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking La Conducta Humana Es el proceder, la forma de hacer las cosas condicionado por reglas sociales o morales. Img: unsplash.com
  21. 21. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Las conductas no son evidentes Poseen dos dimensiones: la exterior (conductas observables) y la interior (acontecen, no son observables) Se manifiesta en 3 áreas: • En las expresiones del cuerpo • En las relaciones sociales • En las expresiones mentales
  22. 22. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking FACTORES COGNITIVOS (FACTORES PERSONALES) · CONOCIMIENTO · EXPECTATIVAS · ACTITUDES FACTORES AMBIENTALES · NORMAS SOCIALES · ACCESO EN COMUNIDAD · INFLUIR EN OTROS (HABILIDAD PARA CAMBIAR EL PROPIO ENTORNO) FACTORES CONDUCTUALES · HABILIDADES · PRACTICA · AUTO-EFICACIA DETERMINANTES DE LA CONDUCTA HUMANA
  23. 23. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Para qué investigar la conducta humana? URL
  24. 24. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Para qué investigar la conducta humana? Para encontrar patrones y entender lo que no es evidente URL
  25. 25. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Qué no es evidente? URL
  26. 26. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Qué no es evidente? Los patrones de interacciones URL
  27. 27. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Qué no es evidente? Las acciones inconscientes URL
  28. 28. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  29. 29. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking URL
  30. 30. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Ira Miedo Disgusto Alegría Tristeza Sorpresa Establecidas por Paul Ekman, como un estudio en multiples culturas que desarrollaron lenguaje escrito y otras que no lo habían hecho. Estas cubrieron Africa, América, Europa y Asia, refutando la teoría aceptada de la época planteada por Margaret Mead y Emoción de origen social. Puede ser analizada con Computer Vision y de forma análoga Topografía Corporal ¿Cómo funciona? Emociones Universales *Otros modelos de emociones en esta URL
  31. 31. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking El cerebro desarrolló una mejora constante que incorpora funciones más complejas en cada iteración biológica. Éstas no se integraban a las más primitivas dentro del cerebro, ya que este estaba adaptado para gestionar dichas funciones de una manera eficiente. Esto obligó a que las nuevas funciones se aplicaran en capas que complementaban las funciones anteriores, provocando un sistema de conexión modular. Sistema Instintivo Reptiliano Sistema Límbico Sistema Neocórtex ¿Cómo funciona? Neurobiología de las Emociones *Más sobre Neurobiología de las Emociones en esta URL
  32. 32. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Cómo nos afecta? Neurotransmisores en el SNC
  33. 33. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Flujo de estado emocional en un ambiente digital
  34. 34. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Cómo nos afecta? Emociones en la toma de decisiones
  35. 35. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Flujo de estado emocional en práctica
  36. 36. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Flujo de estado emocional en práctica
  37. 37. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿? *¿Interesado en User-Emotion Analysis? Revisa la presentación en Interaction South America 2015: URL
  38. 38. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Lógica de análisis de datos Antes de Estímulo (-1 Seg.) Respuesta Milisegundos (ms) Nº de cuadro Inconsciente (micro) 125 ms 3 Consciente 500 ms 12 Racional 1000 ms 24 Después de Estímulo (1 Seg.) Respuesta Milisegundos (ms) Nº de cuadro Inconsciente (micro) 125 ms 3 Consciente 500 ms 12 Racional 1000 ms 24
  39. 39. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  40. 40. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking La conducta observada en neurociencia Las neuroimágenes muestran procesos cerebrales que intervienen en la imaginación, en las emociones, y en la toma de decisiones.
  41. 41. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Lo que recolectamos con EEG Tipo de señal Rango de frecuencia Condición y estado mental Delta 0.1Hz a 3Hz Profundo, sueño sin sueños, el sueño no REM, inconsciente Theta 4Hz a 7Hz Intuitivo, creativo, memoria, fantasía, imaginario, sueño Alpha 8Hz a 12Hz Relajado, pero no somnoliento, tranquilo, consciente Beta Low Beta 12Hz a 15Hz Anteriormente SMR, centrado y relajado, integrada Mid Beta 16Hz a 20Hz Pensando, consciente de sí mismo y sus alrededores High Beta 21Hz a 30Hz El estado de alerta, la agitación Gamma Low Gamma 31Hz a 39.75Hz Alta actividad física y mental Mid Gamma 41Hz a 49.75Hz Enfoque y concentración durante experiencias místicas o trascendentes
  42. 42. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking HMD 1: SAMSUNG GEAR VR HMD 2: HTC VIVE URL URL
  43. 43. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Emotiv EPOC Emotiv INSIGHT Neurosky Brainwave Melon Headband 14+2 canales AF3, AF4, F3, F4, FC5, FC6, F7, F8, T7, T8, P7, P8, O1, O2 5+2 canales AF3, AF4, T7, T8, Pz 1 canal FPz + eSense + TGAM 4 canales AF3, AF4,FP1 y FP2 + TGAM URL URL URL URL *¿Interesado en User-Emotion Analysis en Realidad Virtual Inmersiva? Revisa la presentación en Interaction South America 2016: URL
  44. 44. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Juego HTC VIVE Usuario estudia entorno Procesa
  45. 45. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Registro Video y EEG
  46. 46. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Registros usuario #5
  47. 47. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking MUSE EEG by InteraXion URL
  48. 48. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking TRASTORNOS AFECTIVOS Y TECNOLOGÍA SEGUIMIENTO DEL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LA CONDUCTA HUMANA Se observa que entre los usuarios de pruebas que trabajan en el área de comunicaciones, presentan actividad oscilante entre los 0 a 20Hz (frecuencias Delta, Theta, Alpha y Beta), donde además, en casos de enfrentar un problema nuevo, que los saca de su estado “automático”, alcanzan peaks en las frecuencias Gamma (33+Hz). Estas observaciones permiten establecer el perfil de los usuarios, describiéndolos como personas con un cierto nivel de ADD/ADHD, ya que estas tienden a producir un exceso de ondas cerebrales de alfa y theta, las cuales son más lentas. *Estudio privado. Uso ilustrativo sobre investigación con EGG
  49. 49. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ECG/EKG mide la capacidad del corazón para acelerar y desacelerar rápida y eficientemente para satisfacer las necesidades inmediatas del cuerpo. 1. Estrés 2. Estado de ánimo 3. Recuperación 4. Fatiga
  50. 50. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking KARDIA Apple Watch EKG for Arduino Tardía EKG EKG Tradicional Medicina URL URL URL URL URL
  51. 51. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  52. 52. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ¿Por qué es importante estudiar la toma de decisiones? Para comprender qué áreas del cerebro se manifiestan tras cada estimulo o presencia de evidencia en el entorno.
  53. 53. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Decisión basada en Percepción El objetivo de la decisión es clasificar información sensorial ambiguas o ruidosa
  54. 54. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Auto Realización Estima Éxito, Respeto, Confianza. Sociales Amor, Afecto, Amistad, etc… Seguridad y Protección Seguridad Física, Empleo, Recursos, Hogar, etc… Necesidades Fisiológicas Homeostasis, Respirar, Comer, Beber, etc… U U Usuario, Cliente, Persona (Primera Instancia: Visceral; Apariencia (Aceptación o Rechazo) U Usuario, Cliente, Persona (Segunda Instancia: Conductual; Placer y Efectividad de Uso) U U Usuario, Cliente, Persona (Tercera Instancia: Reflexiva; Auto-imagen, Satisfacción Personal, Recuerdos.) U Don Norman: 3 leyes del Diseño Emocional Superposición de los principios de Norman en Maslow Aaron Walter: Pirámide de necesidades de un producto/Servicio
  55. 55. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Entender la habilidad de procesar múltiples alternativas … y actuar en consecuencia a un curso de acción. Se trata de…
  56. 56. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking “Nos sentimos tristes porque lloramos, enfadados porque golpeamos” 1884, William James
  57. 57. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Estímulo 1ra Respuesta 2da Respuesta Perro gruñendo Temor Consciente Sistema Nervioso Autónomo (SNA) Excitación “Estoy temblando porque tengo miedo”
  58. 58. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Alternativa 1 Alternativa 2 (a) Sensor de evidencia (b) Integración (c) Criterio de satisfacción (a) Detección de evidencia sensorial para respaldar las alternativas (b)Integración de evidencia sensorial en el tiempo, debido a que la evidencia recibida es incompleta, ruidosa o contaminada (c) Revisa si determinado criterio ha sido alcanzado (Supera el umbral). En caso de hacerlo, indica que la acción puede ser ejecutada, de lo contrario, se debe esperar a que se supere el umbral Tiempo
  59. 59. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Carrera: Integradores separados que acumulan evidencia para cada alternativa. El que se cumple primero, gana. <— Integración —> <— Difusores —> Situación 1 Situación 2 Difusión: Único integrador que acumula la diferencia entre evidencia de ambas alternativas. Debe superar el umbral.
  60. 60. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Evidencia Sensorial Acumulación Categorización Evidencia sensorial (FFA, PPA) Dificultad/ incertidumbre (aIns, iFG) Monitoreo de performance (pmPFC) Variables de decisión (DLPFC) Estructuras promotoras y motoras FFA: Fusiform Face Area PPA: Parahippocampal Place Area DLPFC: Dorsolateral Prefrontal Cortex aIns: Anterior Insula iFG: Inferior Frontal Gyrus pmPFC: Posterior Medial Prefrontal Cortex The neural systems that mediate human perceptual decision making Hauke R. Heekeren, Sean Marrett & Leslie G. Ungerleider Nature Reviews Neuroscience 9, 467-479 (June 2008) doi:10.1038/nrn2374
  61. 61. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Carrera: Integradores separados que acumulan evidencia para cada alternativa. El que se cumple primero, gana. <— Integración —> <— Difusores —> Situación 1 Situación 2 Difusión: Único integrador que acumula la diferencia entre evidencia de ambas alternativas. Debe superar el umbral. El SNC lo ejecuta como un simple cálculo matemático (es automático)
  62. 62. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Computaciones involucradas en la toma de decisiones Antonio Rangel Decision basada en el valor. Ocurre siempre que un organismo realiza una elección entre múltiples alternativas, basado en el valor subjetivo que ellos le otorgan. Representación: ¿La acción es creíble? ¿Es un estado interno o externo? Valoración: ¿Cuál es el valor de cada acción (entregado por un estado interno o externo)? Acción selectiva: Elige acciones basado en valoración Evaluación de salida: ¿Qué tan deseables son las consecuencias y estados resultantes de la acción? Aprendizaje: Actualización de la representación, valoración y selección de proceso de acción *Más sobre Decision-Maning Process aplicado en CX: URL
  63. 63. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Web IVR URL URL
  64. 64. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  65. 65. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking
  66. 66. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking EYE TRACKING SENSORS Infrared eye tracking system x 2 Tracking accuracy: less than 1 degree Frame rate: 120fps
  67. 67. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking EJEMPLOS DE CONDUCTAS ESTOCÁSTICO COHERENTE CORRELACIONADO FÍSICO BIOLÓGICO SOCIAL
  68. 68. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking Alexis Brantes y Pamela Donoso, UX y emoción en ambientes de realidad virtual, una vista a las responsabilidades del futuro, presentado en Interaction South America 2016: URL (IXDA Santiago, Chile) Alexis Brantes, User Emotion Analysis: Midiendo los estados emocionales biológicos y cognitivos de los usuarios en ambientes controlados - Medición de la emoción en diseño para la experiencia del usuario, presentación en Interaction South America 2015: URL (IXDA Cordoba, Argentina) Alexis Brantes, Emotional Design + Neurociencias ¿Porqué nos enamoramos de un producto, servicio y situaciones?, 2013 AE, Buenos Aires, Argentina. URL Alexis Brantes, Design for Emotion | IDF Santiago + Sinergia UX, 2016 SINERGIA UX, URL (Interaction Design Foundation + Telefónica I+D Chile, Santiago de Chile) REFERENCIAS A OTROS TRABAJOS Alexis Brantes, Emotion In Design - Patrones de Interacción: El Valor de la Emoción en la Toma de Decisiones, CX DAY CHILE 2016, URL (Interaction Design Foundation + Telefónica I+D Chile + Customer Experience Professional Association, Santiago de Chile)
  69. 69. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking MUCHAS GRACIAS
  70. 70. Neuroscience in User Research Alexis Brantes Rodríguez IDF Madrid, Diciembre 2016Understanding human with Facial Emotion Recognition, Biosensors & EyeTracking ALEXIS BRANTES RODRÍGUEZ · Continent Manager of South America en el Interaction Design Foundation · UX Strategist & Emotion Researcher en Posmo CX Consulting & Research. · Profesor visitante HCI y Design for Emotion UAO, Colombia. · International Speaker Neurociencia y Diseño · Máster de Especialista en Neurociencias, UEMC, España · DpG IxD & Physical Computing, UDD, Chile · Licenciado Diseño Integral, UDLA, Chile Líder Área de Research en Conducta Humana con base en Neurobiología de las emociones aplicado en UCD, CX, HCI, HMI, IVR y Design for Emotion. https://cl.linkedin.com/in/posmoalex @posmoalex

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