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Comunidades de prática



                         1
Com a palavra:

    Gustavo Faleiro
   Janaina Oliveira
     Júlio Machado
   Karla Lamounier
       Renata Paiva



                  2
Agenda
Tópico 1: Contextos e conceitos: o que são as
  comunidades de prática.

Tópico 2: Web 2.0: ferramenta essencial para
  suporte às comunidades de prática e
  disseminação de conhecimento.

Tópico 3: Case Linux.

Conclusão
                                                3
Objetivos
• Entender o conceito de comunidades de
  prática;
• Identificar como as comunidades de práticas
  estão presente no cotidiano;

               • Reconhecer a importância da
               web 2.0 como suporte para a
               disseminação de conteúdo das
               comunidades de prática.
                                                4
Tópico 1
 Contexto e conceitos:
 O que são as comunidades de
 prática (CoP)?



                               5
Contexto
Para Chiavenato (2004), a competitividade
imposta requer organizações de aprendizagem
capazes de gerenciar a mudança a seu favor.

A intensidade com que as pessoas e as
organizações aprendem torna-se
fundamental para a criação
dessa vantagem competitiva.

                                           Tópico 1
                                        Slide 1 de 8
Contexto

Diante desse cenário, faz-se necessário o
desenvolvimento de novos métodos de
aprendizagem contínua nas organizações, que
garantam mecanismos para
o gerenciamento e
disseminação de
conhecimentos.
(Chiavenato, 2004)
                                        Tópico 1
                                          2 de 8
O que são comunidades de prática?
• Comunidade de Prática pode ser definida
  como um grupo de pessoas que interagem
  regularmente para compartilhar as mesmas
  práticas, interesses ou objetivos de trabalho.
• O termo “Comunidade de Prática” (CoP) foi
  criado em 1991 por Jean Lave e Etienne
  Wenger ao estudarem como as pessoas
  aprendem (Wenger, 2002)

                                                Tópico 1
                                            Slide 3 de 8
Outras visões

• Na concepção de Wenger (2002), uma
  Comunidade de Prática é mais do que um
  agregado de pessoas definidas por algumas
  características, são pessoas que aprendem,
  constroem e fazem a gestão do
  conhecimento.


                                              Tópico 1
                                          Slide 4 de 8
Outras visões
• Já McDermott (2002), define que as CoPs
  podem ser definidas como agrupamento de
  pessoas que compartilham e aprendem uns
  com os outros por contato físico
  ou virtual, com um objetivo
  ou necessidade de resolver
  problemas, trocar
  experiências, etc.
                                           Tópico 1
                                       Slide 5 de 8
Comunidades de prática
• As Comunidades de Prática são capazes de
  direcionar a estratégia, gerar novas linhas de
  negócios, solucionar problemas, desenvolver
  as habilidades dos empregados e ajudar as
  empresas a recrutarem e reterem talentos,
  permitindo a criação da vantagem
  competitiva. (HAVARD BUSINESS REVIEW, 2001)


                                                Tópico 1
                                            Slide 6 de 8
Tópico 1
Slide 7 de 8
Comunidades de prática
• O intercâmbio entre as pessoas destes grupos de
  interesse pode se dar através de várias meios,
  como correio eletrônico,
   informativos e reuniões
  ocasionais, internet,
  listas de discussão,
  troca de e-mails,
  fóruns, etc
  (Wenger, 2002)

                                                 Tópico 1
                                             Slide 8 de 8
Tópico 2

 Web 2.0: ferramenta para
 suporte às comunidades de
 prática e disseminação de
 conhecimento


                             14
Web 2.0
• Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela
  empresa estadunidense O'Reilly Media para
  designar uma segunda geração de
  comunidades e serviços, tendo como conceito
  a "Web como plataforma", envolvendo wikis,
  aplicativos baseados em folksonomia, redes
  sociais e Tecnologia da Informação.
 (Folha de São Paulo, 2007)


                                             Tópico 2
                                         Slide 1 de 4
Web 2.0
• Embora o termo tenha uma conotação de
  uma nova versão para a Web, ele não se
  refere à atualização nas suas especificações
  técnicas, mas a uma mudança na forma como
  ela é encarada por usuários e
  desenvolvedores, ou seja, o ambiente de
  interação que hoje engloba inúmeras
  linguagens e motivações.
 (Folha de São Paulo, 2007)


                                                  16
                                               Tópico 2
                                           Slide 2 de 4
Web 2.0
• O grande conceito por trás do termo Web 2.0
  são as pessoas, que discutem, publicam,
  compartilham e criam conteúdos, através de
  redes sociais.




                                             Tópico 2
                                         Slide 3 de 4
Web 2.0
• Segundo Wenger (2002), as comunidades de
  prática com objetivos educacionais podem
  utilizar um ambiente de aprendizagem
  cooperativa; ou utilizar um repositório de
  informações do trabalho em grupo, para
  registrar a comunicação entre os
  participantes, suas decisões, atividades e
  resultados.

                                             Tópico 2
                                         Slide 4 de 4
Tópico 3

 Case Linux




              19
Linux
• Sistema operacional desenvolvido
  pelo finlandês Linus Torvalds, inspirado no
  sistema Minix.

• O seu código fonte está disponível sob
  licença GPL (General Public Licence) para
  qualquer pessoa que utilizar, estudar, modificar e
  distribuir de acordo com os termos da licença.
  (vivaolinux.com.br)

                                                    Tópico 3
                                                Slide 1 de 5
Linux
• No dia 5 de outubro de 1991, Linus Torvalds
  anunciou a primeira versão "oficial" do núcleo
  Linux, versão 0.02.
• Desde então muitos programadores têm se
  envolvido nas melhorias do sistema, e têm
  ajudado a fazer do Linux o sistema
  operacional que é hoje.
  (vivaolinux.com.br)

                                                Tópico 3
                                            Slide 2 de 5
Linux
• No início era utilizado por programadores ou só por
  quem tinha conhecimentos de linhas de comando.

• Hoje, diversas empresas que criam os ambientes gráficos,
  as distribuições cada vez mais amigáveis
  de forma que uma pessoa com poucos
  conhecimentos consegue
  usar o Linux.
  (vivaolinux.com.br)


                                                            Tópico 3
                                                        Slide 3 de 5
Comunidade de desenvolvedores
• São quase 500 comunidades em 103 países.

• Há intensa troca de conhecimentos entre os
  grupos locais e de outros países

• Não raro, desenvolvedores
  de diversos países trabalham
  num projeto. (linux.org/groups)

                                              Tópico 3
                                          Slide 4 de 5
Empresas que usam Linux




(br.linux.org)
                                          Tópico 3
                                      Slide 5 de 5
Conclusão

• É uma tarefa árdua para os profissionais terem grandes
  conhecimentos de tudo que envolve o seu dia-a-dia. Nas
  comunidade de prática, ele pode trocar informações sobre um
  problema do trabalho, pedir ajuda, saber se seu problema já
  foi discutido e qual foi a melhor solução na época, etc.

• Através da criação e do sucesso das comunidades de prática
  que o conhecimento organizacional se desenvolve, flui através
  das diversas unidades organizacionais. Desta forma as
  organizações promovem o aprendizado coletivo, a inovação
  organizacional e a integração.
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Referências
Sites/Artigos online:
•
• ________Comunidade de Prática: conceitos, resultados e métodos de gestão. 2003.
    Disponível em: <
    http://www.terraforum.com.br/lib/pages/viewdoc.php?from=map&l_intDocCod=98 >.
    Acessado em 21/09/2010
•
• ________Comunidades de prática. Disponível em: http://marcojr.vox.com/library/post/o-
    que-s%C3%A3o-comunidades-de-pr%C3%A1tica.html. Acessado em 22/09/2010
•
• ________Comunidades de práticas nas organizações: o que são e quais são os seus
    benefícios. Disponível em: <http://www.ewenger.com/theory/>. Acesso em 22/09/2010
•
• Folha Online - Entenda o que é a Web 2.0. Disponível em:
    http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u20173.shtml. Acessado em
    05/10/2010
• Folha Online – Gratuito, novo sistema operacional Ubuntu carrega mais rapidamente.
    Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u558879.shtml.
    Acessado em 08/10/2010




                                                                                          27
Referências
•   ________Promovendo o Aprendizado Organizacional por meio de Comunidades de Prática.
    Disponível em: http://www.senac.br/BTS/343/artigo-4.pdf. Acessado em 08/10/2010

•   ________Rede, capital social e comunidades de práticas, suas interações para a troca de
    conhecimento. Disponível em: http://nosda18.wordpress.com/2009/06/18/comunidades-de-
    praticas-nas-organizacoes-o-que-sao-e-quais-os-beneficios. Acessado em 20/09/2010

•   Viva o Linux. Disponível em: http://www.vivaolinux.com.br/linux/. Acessado em 08/10/2010

•   Linux Online. Disponível em http://www.linux.org/groups/. Acessado em 08/10/2010

•   Wikipedia. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunidade_de_pr%C3%A1tica. Acessado
    em 22/09/2010

•   Livros:

•   CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

•   FLEURY, M. & OLIVEIRA JUNIOR, M. (org.). Gestão do Conhecimento Estratégico – Integrando
    Aprendizagem, Conhecimento e Competências. Editora Atlas, São Paulo, 2001.
•   NONAKA, I., TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.



                                                                                                 28

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Comunidades de prática e Web 2.0

  • 2. Com a palavra: Gustavo Faleiro Janaina Oliveira Júlio Machado Karla Lamounier Renata Paiva 2
  • 3. Agenda Tópico 1: Contextos e conceitos: o que são as comunidades de prática. Tópico 2: Web 2.0: ferramenta essencial para suporte às comunidades de prática e disseminação de conhecimento. Tópico 3: Case Linux. Conclusão 3
  • 4. Objetivos • Entender o conceito de comunidades de prática; • Identificar como as comunidades de práticas estão presente no cotidiano; • Reconhecer a importância da web 2.0 como suporte para a disseminação de conteúdo das comunidades de prática. 4
  • 5. Tópico 1 Contexto e conceitos: O que são as comunidades de prática (CoP)? 5
  • 6. Contexto Para Chiavenato (2004), a competitividade imposta requer organizações de aprendizagem capazes de gerenciar a mudança a seu favor. A intensidade com que as pessoas e as organizações aprendem torna-se fundamental para a criação dessa vantagem competitiva. Tópico 1 Slide 1 de 8
  • 7. Contexto Diante desse cenário, faz-se necessário o desenvolvimento de novos métodos de aprendizagem contínua nas organizações, que garantam mecanismos para o gerenciamento e disseminação de conhecimentos. (Chiavenato, 2004) Tópico 1 2 de 8
  • 8. O que são comunidades de prática? • Comunidade de Prática pode ser definida como um grupo de pessoas que interagem regularmente para compartilhar as mesmas práticas, interesses ou objetivos de trabalho. • O termo “Comunidade de Prática” (CoP) foi criado em 1991 por Jean Lave e Etienne Wenger ao estudarem como as pessoas aprendem (Wenger, 2002) Tópico 1 Slide 3 de 8
  • 9. Outras visões • Na concepção de Wenger (2002), uma Comunidade de Prática é mais do que um agregado de pessoas definidas por algumas características, são pessoas que aprendem, constroem e fazem a gestão do conhecimento. Tópico 1 Slide 4 de 8
  • 10. Outras visões • Já McDermott (2002), define que as CoPs podem ser definidas como agrupamento de pessoas que compartilham e aprendem uns com os outros por contato físico ou virtual, com um objetivo ou necessidade de resolver problemas, trocar experiências, etc. Tópico 1 Slide 5 de 8
  • 11. Comunidades de prática • As Comunidades de Prática são capazes de direcionar a estratégia, gerar novas linhas de negócios, solucionar problemas, desenvolver as habilidades dos empregados e ajudar as empresas a recrutarem e reterem talentos, permitindo a criação da vantagem competitiva. (HAVARD BUSINESS REVIEW, 2001) Tópico 1 Slide 6 de 8
  • 13. Comunidades de prática • O intercâmbio entre as pessoas destes grupos de interesse pode se dar através de várias meios, como correio eletrônico, informativos e reuniões ocasionais, internet, listas de discussão, troca de e-mails, fóruns, etc (Wenger, 2002) Tópico 1 Slide 8 de 8
  • 14. Tópico 2 Web 2.0: ferramenta para suporte às comunidades de prática e disseminação de conhecimento 14
  • 15. Web 2.0 • Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela empresa estadunidense O'Reilly Media para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação. (Folha de São Paulo, 2007) Tópico 2 Slide 1 de 4
  • 16. Web 2.0 • Embora o termo tenha uma conotação de uma nova versão para a Web, ele não se refere à atualização nas suas especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada por usuários e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interação que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações. (Folha de São Paulo, 2007) 16 Tópico 2 Slide 2 de 4
  • 17. Web 2.0 • O grande conceito por trás do termo Web 2.0 são as pessoas, que discutem, publicam, compartilham e criam conteúdos, através de redes sociais. Tópico 2 Slide 3 de 4
  • 18. Web 2.0 • Segundo Wenger (2002), as comunidades de prática com objetivos educacionais podem utilizar um ambiente de aprendizagem cooperativa; ou utilizar um repositório de informações do trabalho em grupo, para registrar a comunicação entre os participantes, suas decisões, atividades e resultados. Tópico 2 Slide 4 de 4
  • 19. Tópico 3 Case Linux 19
  • 20. Linux • Sistema operacional desenvolvido pelo finlandês Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix. • O seu código fonte está disponível sob licença GPL (General Public Licence) para qualquer pessoa que utilizar, estudar, modificar e distribuir de acordo com os termos da licença. (vivaolinux.com.br) Tópico 3 Slide 1 de 5
  • 21. Linux • No dia 5 de outubro de 1991, Linus Torvalds anunciou a primeira versão "oficial" do núcleo Linux, versão 0.02. • Desde então muitos programadores têm se envolvido nas melhorias do sistema, e têm ajudado a fazer do Linux o sistema operacional que é hoje. (vivaolinux.com.br) Tópico 3 Slide 2 de 5
  • 22. Linux • No início era utilizado por programadores ou só por quem tinha conhecimentos de linhas de comando. • Hoje, diversas empresas que criam os ambientes gráficos, as distribuições cada vez mais amigáveis de forma que uma pessoa com poucos conhecimentos consegue usar o Linux. (vivaolinux.com.br) Tópico 3 Slide 3 de 5
  • 23. Comunidade de desenvolvedores • São quase 500 comunidades em 103 países. • Há intensa troca de conhecimentos entre os grupos locais e de outros países • Não raro, desenvolvedores de diversos países trabalham num projeto. (linux.org/groups) Tópico 3 Slide 4 de 5
  • 24. Empresas que usam Linux (br.linux.org) Tópico 3 Slide 5 de 5
  • 25. Conclusão • É uma tarefa árdua para os profissionais terem grandes conhecimentos de tudo que envolve o seu dia-a-dia. Nas comunidade de prática, ele pode trocar informações sobre um problema do trabalho, pedir ajuda, saber se seu problema já foi discutido e qual foi a melhor solução na época, etc. • Através da criação e do sucesso das comunidades de prática que o conhecimento organizacional se desenvolve, flui através das diversas unidades organizacionais. Desta forma as organizações promovem o aprendizado coletivo, a inovação organizacional e a integração.
  • 26. Obrigado! Esta apresentação já está disponível em slideshare.net/posmarketinguna, sob a licença de Creative Commons - Atribuição
  • 27. Referências Sites/Artigos online: • • ________Comunidade de Prática: conceitos, resultados e métodos de gestão. 2003. Disponível em: < http://www.terraforum.com.br/lib/pages/viewdoc.php?from=map&l_intDocCod=98 >. Acessado em 21/09/2010 • • ________Comunidades de prática. Disponível em: http://marcojr.vox.com/library/post/o- que-s%C3%A3o-comunidades-de-pr%C3%A1tica.html. Acessado em 22/09/2010 • • ________Comunidades de práticas nas organizações: o que são e quais são os seus benefícios. Disponível em: <http://www.ewenger.com/theory/>. Acesso em 22/09/2010 • • Folha Online - Entenda o que é a Web 2.0. Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u20173.shtml. Acessado em 05/10/2010 • Folha Online – Gratuito, novo sistema operacional Ubuntu carrega mais rapidamente. Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u558879.shtml. Acessado em 08/10/2010 27
  • 28. Referências • ________Promovendo o Aprendizado Organizacional por meio de Comunidades de Prática. Disponível em: http://www.senac.br/BTS/343/artigo-4.pdf. Acessado em 08/10/2010 • ________Rede, capital social e comunidades de práticas, suas interações para a troca de conhecimento. Disponível em: http://nosda18.wordpress.com/2009/06/18/comunidades-de- praticas-nas-organizacoes-o-que-sao-e-quais-os-beneficios. Acessado em 20/09/2010 • Viva o Linux. Disponível em: http://www.vivaolinux.com.br/linux/. Acessado em 08/10/2010 • Linux Online. Disponível em http://www.linux.org/groups/. Acessado em 08/10/2010 • Wikipedia. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunidade_de_pr%C3%A1tica. Acessado em 22/09/2010 • Livros: • CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2004. • FLEURY, M. & OLIVEIRA JUNIOR, M. (org.). Gestão do Conhecimento Estratégico – Integrando Aprendizagem, Conhecimento e Competências. Editora Atlas, São Paulo, 2001. • NONAKA, I., TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 28