(POMP Forum 2012) Igor Savič & Primoz Inkret: Dvomi in vprašanja glede učinkovitosti vsebinskega marketinga

991 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
991
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
19
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Res sva vesela, da ste prišli.Kdo smo: kdo je bil že lani ali predlani? Kdo je iz podjetij? Kdo iz agencij? Študentje?Živimo v najbolj vznemirljivem času za medije in komunikacijo (tehnološka revolucija, socialna omrežja, spremembe vrednot…)To o čemer bomo danes govorili, je sestavni del rešitve (ne problema)Kaj je drugače? Širjenje in poglabljanje CM orodij in strategije: vse več dogodkov, rast števila agencij, preimenovanja….
  • Če kdo od vas ne bo bolj optimističen: naj pošlje mail.ČAKA GA presenečene/NAGRADA.Vesela pa bova tudi drugih odzivov.Ljudje se radi družimo s pozitivnimi osebnostmi – enako blagovnimi znamkami.Radi imamo pozitivne zgodbe.
  • Mednarodna po udeležbi.Mednarodna po temah.Mednarodna po povezavah.
  • Manjka še logotip?
  • Prvič v zgodovini boso v Sloveniji podeljene nagrade na področju vsebinskega marketingaAlišič - AkrapovičZrim – MaxiPM - TelemahAdriaZabojčekDmNagrada za posebne dosežke pri razvoju vsebinskega marketinga 2012.Mercator, tiskana revija MaxiAkrapovič, celovit pristop k vsebinskemu marketinguTelemach, digitalna in i pad revija TELEMAGAdria, tiskana revija IN FlightZeleni zabojček, izviren vsebinski pristopDM, kontinuirano in celovito vsebinsko komuniciranje z izbrano ciljno skupino
  • Poenotenje jezika…(pojmov)Razloživa pojem vsebinski marketing… tudi če ne zajema vsega ali je malce neuravnotežen (NE ZAJEMA EKSPLICITNO POJMA pr), je postal prevladujoč…poimenovanju/uskladimo pojme : kaj se je zgodilo v zadnjih 5 letih:KORPORATIVNE REVIJEKorporativne revije, nekateri drugi korporativni mediji, korporativni dogodki….KORPORATIVNI MEDIJILastni tiskani mediji, lastni web mediji, socilani mediji…..VSEBINSKI MARKETINGMedsebojno povezani , integrirani različni vsebinski mediji
  • Potreba/stimulacijaSearchOglaševanjeMediji VM (newsletter, revija…)Klasični medijiZero moment ofTruthSe pogovarjajo s prijatelji znanci (v živo, preko družbenih omrežij)Raziskujejo spletne straniOgledajo si videe, če obstajajoPreberejo revije, se nanje naročijoPostanejo folowerji znamke na FB-ju, se naročijo na NLFirst momenthofTruthObiščejo trgovinoPokličejoPoizkusijoSecond moment ofTruth
  • Povečanje iskanja na tematike (2008-2012):Avtomobilizem: + 262 %Potovanja: + 211%Nepremičnine: + 253%Pravne storitve: + 233%Prav tako velja za B2B izdelke/storitve.Q2 When you were considering purchasing [PRODUCT], what sources of information did you seek out to help with your decision?Shoppers today use twice as many sources to arrive at a decision and use each source almost twice as heavily as in the pastShoppers are not replacing traditional source nodes with new source nodes. Rather, they are dramatically increasing their activity to accommodate new information.
  • Naša rešitev, podatki, ponudba…Potrebe potencialnega kupcaZgodba uporabnika, kupca
  • Tu smo na primer dosti bližje nekaterim principom, ki jih zagovarja sodobna spoznanja na področju strateškega komuniciranja podjetij in strateškega razumevanja odnosov z javnostmi
  • Tu smo na primer dosti bližje nekaterim principom, ki jih zagovarja sodobna spoznanja na področju strateškega komuniciranja podjetij in strateškega razumevanja odnosov z javnostmiNe izgubljati kontaktov.Graditi lojalnost.
  • Možnost, da lahko vsak kreira in distribuira vsebino nima nobene povezave s sposobnostjo ustvarjati dobro vsebino.
  • Koledar Joe.Zbereva najbolj zanimive trike, ideje, nasvete… vezane na posamezna orodja.Res en tak toolkit za udeležencaTako da jih je mogoče takoj uporabiti Tako en tal simpatičen take away.Morda misliva na najino ekipo, kaj bi jim postavila kot 10 zapovedi CM
  • Koledar Joe.Zbereva najbolj zanimive trike, ideje, nasvete… vezane na posamezna orodja.Res en tak toolkit za udeležencaTako da jih je mogoče takoj uporabiti Tako en tal simpatičen take away.Morda misliva na najino ekipo, kaj bi jim postavila kot 10 zapovedi CM
  • Kako pomembna je za vas vsebinaKako pomembna je za vas vsebina Ali Žerdin?
  • (POMP Forum 2012) Igor Savič & Primoz Inkret: Dvomi in vprašanja glede učinkovitosti vsebinskega marketinga

    1. 1. Dobrodošlina 3. POMP forumu
    2. 2. *Kdo smo?Zakaj smo vznemirjeni?Kaj je letos drugače?
    3. 3. Pesimizem ??? Prevladujoče stanje duha danes … Tudi v marketingu:  ZDA: 2.000-5.000 marketinških sporočil dnevno  Več kot 200 mio Američanov vpisanih na “do not call list”  86 % ljudi preskakuje TV reklame  44 % direktne pošte ni nikoli odprte  99,9 % banerjev ostane nepoklikanih  90 % mailov ni nikoli odprtih in 99,5 % ne spodbudi nobenega klika
    4. 4. Naša obljuba optimizem učinkovitostigor.savic@p-m.siprimoz.inkret@p-m.si
    5. 5. Vprašanja?* Kaj novega nastaja pri komuniciranju podjetij s kupci in deleţniki? Zakaj je VM učinkovit? Kako je lahko VM učinkovit? Kaj lahko jaz naredim? Kaj lahko naredim takoj?
    6. 6. Tudi 3. POMP je mednarodna konferenca* Smo ustanovni člani mednarodnega zdruţenja za vsebinski marketing - ICMF (www.icpfonline.org) Koristni viri: CMA, FCP, CCC, CMI …
    7. 7. SLOVENSKO ZDRUŢENJE –Forum za vsebinski marketing (FVM)  Projekt skupne predstavitve (revija/brošura)  Raziskava o učinkovitost orodij VM
    8. 8. Prve nagradekonferencePOMP FORUMza posebnedoseţke prirazvojuvsebinskegamarketinga
    9. 9. Dvomi, pomisleki, vp rašanja* glede (učinkovitosti) vsebinskega marketinga
    10. 10. Kaj se je zgodilo v zadnjih 5 letih*: KORPORATIVNE KORPORATIVNI VSEBINSKI REVIJE MEDIJI MARKETING Korporativne revije, Medsebojno povezani, nekateri drugi Lastni tiskani mediji, integrirani različni korporativni mediji, lastni web mediji, vsebinski medijikorporativni dogodki … druţbeni mediji …
    11. 11. pomislekov in9 vprašanj v zvezi z VM*
    12. 12. 1. VM ni nič novega. JE!VM temelji na tem, da organizacija ţeli postati lastnik odnosa s svojimi kupci in drugimi deleţniki Posamična orodja v uporabi ţe dolgo časa Ne gre več za dodatek tradicionalnemu oglaševanju /komuniciranju (BTL) ampak za temeljno spremembo logike komuniciranja z deleţniki Nova “vsebinska logika” še vedno vsebuje oglaševanje, vendar ga vsebinsko obogati in postavi v funkcijo celovitejšega komuniciranja z deleţniki VM temelji na razumevanju (komunikacijske) vrednosti, ki jo ima  dobro pripravljena vsebina za kupce in druge deleţnike, če seveda jasno odgovarja na njihove potrebe  In posredovana skozi lastne medije in orodja
    13. 13. 2. VM ne more povečati prodaje LAHKO!* Proces nakupa se je bistveno spremenil Celovit VM (lahko) vpliva na potencialne kupce v zelo različnih fazah nakupnega procesa Primerjava Raziskovanje, rešitev,Interes, potreba nakup iskanje rešitev definiranje nakupa
    14. 14. 2. Količina informacij, ki jih sodoben kupec prouči pred nakupom* 10.4 5.27 Povprečno št. virov 2010 2011Source: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Truth Study Apr 2011
    15. 15. 2. VM ne more povečati Interes, potreba prodaje LAHKO!* Raziskovanje, isk anje rešitev Primerjava rešitev, defi niranje nakupa nakup -fazo pred Vpliv na: -in po nakupu.
    16. 16. 3. Ne verjamem, da je učinkovit. JENAKUPNI INTERES21,8 %bralcev ob branju revijeSimply Clever (Škoda)prične razmišljati o nakupunovega vozila
    17. 17. 3. Ne verjamem, da je učinkovit. JEKONZUMACIJADo 2 uripovprečno berejovodstveni kadri revijoAzimut (UCB)
    18. 18. 3. Ne verjamem, da je učinkovit. JEKAKOVOST/RELEVANTNOST100 %prejemnikov v BIH (vključno zRepubliko Srbsko) je prebralomednarodno interno revijoZavarovalnice Triglav ObzornikInternational
    19. 19. 3. Ne verjamem, da je učinkovit. JEDOSEG:10.000rednih bralcevrevije Telemag
    20. 20. 4. Vsaka informacija ali oglasni slogan je ţe vsebina. NI  Informacije niso vsebina  Slogani niso (nujno) vsebina Relevantna vsebina / zgodbe Zgodbe uporabnikov, kupcev Potrebe Naša rešitev, potencialnih ponudba, kupcev podatki
    21. 21. 4. Vsaka informacija ali oglasni slogan je ţe vsebina. NI
    22. 22. 5. VM je draţji? NI* Pri dosegu je VM draţji. Ampak doseg ni več pravi kriterij. Pravi kriterij je kontakt!
    23. 23. 5. VM je draţji? NI*  VM spreminja celotno logiko razdelitve marketinškega budgeta  Razmerje med produkcijo in zakupom oglasnega prostora postaja “nesmiseln” kriterij  Povečuje se deleţ sredstev v produkcijo vsebin in lastnih medijev, kar postaja “lastni kapital” podjetij, ki omogoča doseganje učinkov
    24. 24. 6. Ali ni VM prezahteven za nas? NI NUJNO* Ne znamo najti pravih vsebin in je zato pač laţje “naročiti” oglas Razvoj novih kompetenc je nujnost sodobnega marketinga Zunanji pogled – partnerstvo Vsebinska strokovnost = komunikacijska strokovnost
    25. 25. Posamezna orodja (npr. revije) so7. pomemben prvi, a ne zadnji korak  Posamični lastni mediji so izjemno pomembni  Tudi sami lahko dajejo izvrstne rezultate (učinke)  VM strategije se oblikuje, ko se posamična orodja povezujejo v koherentno celoto
    26. 26. 8. VM ni primeren za krizo? JE Še večji pomen lojalnosti Teţje vzpostaviti stik s potencialnimi kupci (dobre vsebine so najboljši način) Najboljši čas za analizo in aktiviranje lastnega komunikacijskega potenciala/kapitala
    27. 27. 9. Saj mi ţe delamo VM. ODLIČNO* Obstoj samih orodij še ne pomeni VM:  problem je kakovost priprave orodij  nevarnost “marketinške zlorabe” lastnih medijev
    28. 28. 7 insajderskih nasvetov1. Adrema je neizmerno bogastvo. Gradite jo.2. Merite učinke. Od preprostih, ki bolj zapletenim merilom.3. Poveţite udarno peterko lastnih vsebinskih orodij: web portal + e mail + revija + socialna omreţja + študije primerov/bela knjiga.4. Imenujte skrbnika vsebin (CCO) in postavite uredniški koledar.5. Poslušajte kaj vas sprašujejo in vsebine zgradite kot odgovore (če vas ne sprašujejo, jih vprašajte sami).6. Zbudite v sebi iskalca in pripovedovalca zgodb (novinarske kompetence).7. Multiplikacija vsebin: Kaj lahko naredite iz sedmih intervjujev?
    29. 29. +7 insajderskih nasvetov*1. Če se le da segmentirajte kupce po značilnostih ţivljenjskega stila in prilagodite vsebine /medije.2. Pripravljate vsebine medijsko nevtralno.3. Tiskane revije – najučinkovitejše orodje.4. Identificirajte katere vsebine boste pripravili za potencialne kupce glede na faze prodajnega procesa (segmentacija glede na fazo v prodajnem procesu).5. Preglejte kazalo tem (npr. v reviji) in zapišite, na katero teţavo ali potrebo bralca (uporabnika, kupca) odgovarja.6. Izpišite naslove (člankov, novic v NL …) in preverite kakšen vtis bo medij (revija ...) pustil na bralca.7. Vztrajajte.
    30. 30. +3 insajderski nasveti1. Infografike – izjemen način za sporočanje zanimivih in kompleksnih vsebin.2. Video – You tube 2. največji iskalnik vsebin; A upoštevati zakonitosti produkcije video vsebin.3. Mobilno je in! Ne pozabite na telefon in tablice. Mobilno poveţite s funkcionalnim.
    31. 31. Ovire, ki zavirajo uspeh*  Neznanje  o vsakem posamičnem mediju/orodju  in neznanje glede priprave vsebin (proces)  Osredotočenost nase, ne na stranke  Stereotipi (o marketingu)  Razumevanje VM kot BTL ozke taktike, ne pa kot celovite strategije  Šibka tehnološka podpora CRM sistemov in obdelovanja baz podatkov
    32. 32. VM ni nice to have, je must have! USTVARJAJTE: VM deluje (če dostavlja resnično vrednost, krepi lojalnost, ustvarja priloţnosti, gradi BZ) INVESTIRAJTE: Zahteva investiranje časa in naporov (vendar to ostane bogastvo podjetja) KOMBINIRAJTE: Je strateški, dolgoročen proces, ne kratkoročna taktična aktivnost, čeprav je sestavljen iz posamičnih medijev, orodij MERITE: Ključno je meriti rezultate in prilagajati
    33. 33. Ali vsebina Ali Ţerdin?Kako pomembna je (za vas) vsebina

    ×