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ある程度は          あなたの悩みを解消する  クラウド障害対応術2012年3月株式会社サーバーワークス小室文
はじめに                                                             Internal Server Error: 500   構築不具合          データさえあれば。。。あれ...
AWS Discussion Forumsでも…Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved.                                          ...
日本語フォーラムでも…Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved.                                                       ...
つまり…         ある程度は  あなたの悩みを解消する       クラウド EC2障害対応術                 5
事前に障害を回避する方法                   AWSの使い方をよく理解する                       ドキュメント、フォーラム、JAWS-UGに参加する..etc                      ...
それでも障害が起こったら                  あなたが出来るのは以下の3点です           1 障害状況確認           2 再起動、復旧を試みる           3 最新データの確認、確保Copyright ...
複数のネットワークから接続を試みる                   問題を確認しているネットワーク以外のネット                   ワークから接続を試す                       {社内¦社外}ネットワー...
DNS確認をする                 該当(サブ)ドメインが有効か、違うIPや                 CNAMEが設定されていないか確認する                     dig mysite.example....
AWS 管理コンソールから状態確認                 Runningでも接続出来ない事もある。再起動を                 試みる                     ログ確認Copyright 2012 Ser...
AWS Service Health Dashboard確認                  AWS Service Health Dashboardで該当リー                 ジョンのサービスを確認する           ...
AWS Developer Forumsを確認                  AWS Developer Forumsを確認する                     https://forums.aws.amazon.com     ...
メンテナンスメールが来ていなかったか確認                 Amazon EC2 Maintenanceというタイトルの                 メールを検索する                       Amazon ...
Twitterで検索                  Twitterでサーバー管理者のつぶやきを検索す                 る、ツイートする                     おすすめhashタグ: #jawsug, #a...
プレミアムサポートに入る                   プレミアムサポートに入るCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved.   15
まとめ                 クラウドを使うのが心配なら、不安がなくなる                 まで自分で調査、対策準備する                     リソースがないならソリューションプロバイダー等に    ...
ご清聴ありがとうございました                  サーバーワークスは、クラウドの導入支援、クラウド上                  でのシステム開発を行っています。                  九州を熱くする営業/エンジ...
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あなたの悩みを解決する、クラウド障害対応術

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JAWS長崎一回目勉強会で発表した障害対応術です。もちろんそもそもAMIでリカバリする方法もありますよー!

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あなたの悩みを解決する、クラウド障害対応術

  1. 1. ある程度は あなたの悩みを解消する クラウド障害対応術2012年3月株式会社サーバーワークス小室文
  2. 2. はじめに Internal Server Error: 500 構築不具合 データさえあれば。。。あれ? [エラー通知] デプロイ失敗 間違ったサーバの電線 再起動したら起動しなくなりました☆(・ω<)てへぺろ 抜いてしまいました☆ 障害 不具合2.0 Not Found: 404 カーネルパニックだと…? 誰が責任を取るんだ!? 本番前サイトにつながらないんだけどー! SLAがあれば大丈夫な。。はず 503って何? 部長!サーバーが息をしてません! 死活監視からのメールで睡眠不足Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 2
  3. 3. AWS Discussion Forumsでも…Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 3
  4. 4. 日本語フォーラムでも…Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 4
  5. 5. つまり… ある程度は あなたの悩みを解消する クラウド EC2障害対応術 5
  6. 6. 事前に障害を回避する方法 AWSの使い方をよく理解する  ドキュメント、フォーラム、JAWS-UGに参加する..etc  ソリューションプロバイダーに委託する事を検討する. 他のクラウドも試してみる  Nifty cloud, Noah Cloud, IIJ GIO..etc 冗長構成にする  ELB, Multi-AZ, Multi-Region..etc データの適切なバックアップ処理  スナップショット、レプリケーション、DBダンプ、S3バックアップ..etc 監視ツールで死活監視  Nagios,Ganglia, Munin…etcCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 6
  7. 7. それでも障害が起こったら あなたが出来るのは以下の3点です 1 障害状況確認 2 再起動、復旧を試みる 3 最新データの確認、確保Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 7
  8. 8. 複数のネットワークから接続を試みる 問題を確認しているネットワーク以外のネット ワークから接続を試す  {社内¦社外}ネットワーク、emobile等 • 社内->ssh->社外ネットワーク->ssh->AWSサービス  ssh ‒i hoge.pem ec2-user@mysite.example.com  w3m http://mysite.example.com/ Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 8
  9. 9. DNS確認をする 該当(サブ)ドメインが有効か、違うIPや CNAMEが設定されていないか確認する  dig mysite.example.com  whois example.com Amazon Route 53Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 9
  10. 10. AWS 管理コンソールから状態確認 Runningでも接続出来ない事もある。再起動を 試みる  ログ確認Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 10
  11. 11. AWS Service Health Dashboard確認 AWS Service Health Dashboardで該当リー ジョンのサービスを確認する  http://status.aws.amazon.com/  AWSWatch : https://twitter.com/#!/awswatchCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 11
  12. 12. AWS Developer Forumsを確認 AWS Developer Forumsを確認する  https://forums.aws.amazon.com  Forum Announcementsを見るCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 12
  13. 13. メンテナンスメールが来ていなかったか確認 Amazon EC2 Maintenanceというタイトルの メールを検索する Amazon EC2 Maintenance - Reboot Required[AWS Account:XXXX]Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 13
  14. 14. Twitterで検索 Twitterでサーバー管理者のつぶやきを検索す る、ツイートする  おすすめhashタグ: #jawsug, #aws, #ec2Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 14
  15. 15. プレミアムサポートに入る プレミアムサポートに入るCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 15
  16. 16. まとめ クラウドを使うのが心配なら、不安がなくなる まで自分で調査、対策準備する  リソースがないならソリューションプロバイダー等に アウトソースする 障害が発生する事を前提の構成にする  Design for FailureCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 16
  17. 17. ご清聴ありがとうございました サーバーワークスは、クラウドの導入支援、クラウド上 でのシステム開発を行っています。 九州を熱くする営業/エンジニアを募集しています!  顧客のシステムをAWSに移行する業務/AWSを使ってシステム構築する業務 株式会社サーバーワークス 営業部 小室 文(@ayakomuro) Tel : 03-5579-8029 Mail : aya_komuro@serverworks.co.jpCopyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 17

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