1.
Content
B2B
Vad du behöver för att lyckas med
Pontus Staunstrup @PStaunstrup
Marketing
Hej, här är bilderna från min föreläsning på
Webbdagarna i Stockholm 2016. Jag har
lagt till lite förklaringar i rutor som den här.

2.
Vilket är det säkraste
sättet att misslyckas
med content marketing?
@PStaunstrup
Svaret på frågan är ”Att inte ha en strategi”. Content
marketing är ett långsiktigt arbete, och för att hålla
uppe kvaliteten över tid behöver du en plan.

3.
@PStaunstrup
Utvecklingsfaser
Många företag börjar testa lite med att använda content marketing.
Gör gärna det, men sätt en strategi från starten. Annars kommer det
bli svårt att få sådant som t.ex att mäta på allt att verkligen fastna
Överväga Testa
Strategi/
Process
Integrerat Expertis

4.
Du behöver en plan
@PStaunstrup
• Mål
• Målgrupp
• Budskap
• Format/kanaler
• Process
• Mätningar
För att arbetet ska fungera måste du se till att alla som ska
jobba med content marketing känner till planen och följer
den. Även externa byråer och de inom företaget som berörs
direkt och indirekt

5.
Mål
@PStaunstrup
• Varför gör vi det här?
• Vilken sorts B2B är vi?
• Mätbara mål
Du kan ha olika mål för din content marketing: Bygga
varumärke, skapa kännedom, fördjupa relationer eller sälja.
Vilken slags B2B du jobbar med avgör ofta det. Men sätt
alltid tydliga mål - utan dem kan du t.ex inte mäta vad du gör.

6.
@PStaunstrup
Bra exempel på tydligt mål: Brath & Co ville
nå oinitierade SEO-köpare. De tog fram
korta YouTube-filmer om ”Dagens sökfråga”

7.
Målgrupp
@PStaunstrup
• Vilka de är
• Olika roller
• Köpresa
• Innehåll
Målgruppen är central, den avgör vilket
innehåll du ska ta fram, vilka kanaler du
ska använda och hur köpresan ser ut.

8.
@PStaunstrup
Kan vi öka x med y?
Kompatibilitet?
Opex och Capex?
Vi skapar ofta innehåll enbart för
en initierad, kunnig målgrupp.
Men det räcker inte - de är inte
de enda beslutsfattarna

9.
@PStaunstrup
Vad säger styrelsen?
Blir det merkostnader?
Har vi kompetensen själva?
Mäts jag på det här?
Vi måste även skapa innehåll för en oinsatt målgrupp,
för det kan vara de som fattar det faktiska köpbeslutet.

10.
@PStaunstrup
Köpresa
Problem/Möjlighet
Övervägande
Utvärdering
Köpbeslut
Upplevelse
Lojalitet
Sök
Socialt
Köpt
Förtjänad
Research
Varumärke
Pris
Tillgänglighet
Användarupplevelse
Leverans
Mottagande
Användning
Kontakt
Service
Erbjudande
Positionering
Pålitlighet
Exklusivitet
Introduktion
Inspiration
Tips & tricks
Kunskap
Exempel
Nyheter
Inspiration
Exklusivitet
Uppmärksamhet
Förtroende
Kompetens
Förklarande
Exempel
Kontext
En köprese-modell kan vara effektiv för att
strukturera behov, innehåll och kanaler

11.
Budskap
@PStaunstrup
• Vad vi vill säga
• Målgruppens behov
• Utifrån-och-in
Budskapen ska kombinera våra mål med målgruppens behov, och
alltid med deras språk. Tänk utifrån-och-in och fastna inte i det alltför
vanliga interna perspektivet med facktermer och fokus på produkten

12.
@PStaunstrup
Bra exempel på budskap:
Ericsson har ett brett,
övergripande budskap, The
Networked Society, som de
sedan kan fördjupa och
anpassa för olika behov

13.
Format/Kanaler
@PStaunstrup
• Effektiv produktion
• Distribution
• Utveckla
En strategi hjälper dig skapa innehåll
effektivt och distribuera det rätt, i en
process som ständigt förbättras

14.
@PStaunstrup
Digitalt
innehåll
Nyhetsbrev
Ägd media (SEO)
Sociala medier - egna
Appar
Partnersajter
Sociala medier
- andras
Köpt media (native)
Forum mm
Ett viktigt steg i detta
är att sätta innehållet i
centrum, inte
kanalerna. Att skapa
innehåll per kanal är
inte bara ineffektivt,
det är dyrt också

15.
@PStaunstrup
Köpt media Ägd media
Förtjänad
media
Mediekonvergens
Om du tänker innehåll först
blir det dessutom lättare att
arbeta integrerat med köpta,
förtjänade och ägda medier

16.
@PStaunstrup
Konvergens i praktiken
Målgrupp
Mål
Budskap
Köpt Förtj. Ägd
Förtj. Ägd
Ägd
Målgrupp
Mål
Budskap
Målgrupp
Mål
Budskap
Olika situationer
kräver anpassade
lösningar. Ibland
arbetar du med
alla tre medierna,
ibland med en
eller två

17.
@PStaunstrup
Från inspiration till leads
Bra exempel på mediekonvergens: PostNord har använt native advertising för
att bl.a öka kännedom och driva trafik till egna sajter. Ett exempel där köpt och
ägd media jobbar ihop

18.
@PStaunstrup
Återanvändning
Bra exempel på att
återanvända
innehåll: Jerry
Silfwer skapade en
mejlkurs av innehåll
han redan hade

19.
Processer
@PStaunstrup
• Vem gör vad
• Identifiera roller
• Godkännande
Strategin hjälper dig att sätta roller
och effektiva processer. I detta ingår
även frågan om godkännande som
tar mycket tid i stora organisationer

20.
@PStaunstrup
• Contentchef/Chefredaktör
• Projektledare
• Innehållsproducent
• Publicerare/Distribution
• Analytiker
Här har du exempel på olika roller i content marketing-arbetet. I en
liten organisation kanske en eller ett par personer gör hela jobbet, i
större organisationer fler specialister tas in.

21.
Mät
@PStaunstrup
• Uppnå målen
• Innehållets effektivitet
• Analys och feedback
Du behöver mäta allt du gör av flera orsaker. För att se om målen
nås, för att vara effektiv i arbetet samt för att kunna återföra insikter
till det fortsatta arbetet

22.
@PStaunstrup
ROI
Det finns flera
områden du
kan mäta på
för att se om
din content
marketing
betalar sig.
Men det kräver
tydliga syften
och mål
©RebeccaLieb

23.
Fyra saker du kan göra
@PStaunstrup
1. Mål och målgrupp - för budskap och teman
2. Kunder och experter för ämnen/innehåll
3. Process för format och kanaler
4. Bryt ned målen i konkreta mätpunkter
Fyra tips på saker du kan göra på en gång
för att utveckla din content marketing

24.
Och sedan…
@PStaunstrup
1. Fördjupad målgruppsanalys
2. Ordentlig brief och effektiv återanvändning
3. Utveckla ROI och mät på innehållseffektivitet
Och om du redan har koll på det, så är det här tre andra saker att ta itu med.

25.
@PStaunstrup
@PStaunstrup
Staunstrup
www.staunstrup.se
pontus@staunstrup.se
Staunstrup
Frågor, funderingar:
Om något är oklart så hör av dig. Jag har dessutom sidor på både Facebook och LinkedIn där du får dagliga
uppdateringar om content marketing, sociala medier och digital utveckling. Och en ny bok om content marketing