Trevisan: Mobile Goes Social

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Trevisan: Mobile Goes Social

  1. 1. SÃO PAULO RIO DE JANEIRO RIBEIRÃO BONITO MOBILE MARKETING E SOCIAL LÉO XAVIER @leoxavier
  2. 2. NOSSA AULA •  Números do Mercado •  Conceitos básicos •  Mobile Web e Aplicativos •  Social Goes Mobile
  3. 3. A MÍDIA MUDA
  4. 4. O MUNDO É CADA VEZ MAIS DIGITAL Tempo Gasto com Mídia/Semana TV RÁDIO INTERNET JORNAL REVISTA
  5. 5. ENQUANTO ISSO, OCELULAR SE TORNA A MÍDIA PREFERIDA "DO PÚBLICO JOVEM...
  6. 6. E COMO SE COMPARA COM OUTROS MEIOS?
  7. 7. ALCANCE
  8. 8. ENGAJAMENTO
  9. 9. TARGETING Impresso Celular Internet TV Rádio
  10. 10. DIFUSÃO
  11. 11. TEMPO DE RESPOSTA Celular Internet Impresso Rádio TV
  12. 12. CELULAR É MEIOCONEXÃO CONCENTRADOR"ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES AUDIÊNCIA
  13. 13. OS 5 BILHÕES DE CELULARES SE TRANSFORMAM " EM UM PODEROSO VEÍCULO
  14. 14. COMUNICAÇÃO INDIVIDUAL DE MASSA
  15. 15. CONEXÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES220milhões de linhas170milhões de pessoas têm celular +11celulares para cada10 brasileiros Fonte: Anatel
  16. 16. O PODER DOS MILHÕESQUANTO MAIS SOFISTICADA A INTERATIVIDADE, MENOR A BASE HABILITADA NO ENTANTO, " 1% DA BASE REPRESENTA 2.200.000" DE CELULARES Fonte: Anatel
  17. 17. Um mercado em rápida evolução•  Dos proprietários de smartphone, 50.4% compraram seu último aparelho há 6 meses ou menos.•  A composição do tempo de posse entre convencional e smartphone indica uma mudança rápida da base
  18. 18. HÁ QUANTO TEMPO VOCÊ POSSUI ESTE APARELHO CELULAR? Total Convencional Smartphone Menos de 3 meses 15.7% 11.8% 24.7% De 4 a 6 meses 16.4% 12.4% 25.7% De 7 meses a 1 ano 17.9% 18% 17.7% De 1 ano a 1 ano e 15.9% 16.2% 15.2% meioDe 1 ano e meio a 2 9.5% 11.6% 4.8% anos Mais de 2 anos 24.6% 30.1% 11.9%Base: toda a amostra
  19. 19. QUANDO PRETENDE TROCAR ESTE APARELHO? 44.4% dos proprietarios de celular convencional pretendem trocar de Total Convencional aparelho nos proximos 6 Smartphone meses ou menos. Menos de 3 meses 17.8% 20% 12.8% De 4 a 6 meses 22.7% 24.4% 18.7% De 7 meses a 1 ano 21% 20.2% 23% De 1 ano a 1 ano e 19.1% 17.4% 23% meioDe 1 ano e meio a 2 8.2% 6.6% 11.9% anos Mais de 2 anos 11.2% 11.5% 10.7%Base: toda a amostra
  20. 20. A INTERNET É UMA SÓE ELA SE MOVE CADA VEZ MAIS 104 MI 2014 35 MI 2011 18 MI 2010 4 MI 2009 *FONTES: TELECO, ANATEL, QUALCOMM E TNS/RESEARCH
  21. 21. PESQUISA #MOBILIZECONSUMIDOR MÓVEL 2011ESTUDO REALIZADO PELA W/MCCANN E GRUPO.MOBICOM PESQUISA REALIZADA PELO INSTITUTO IPSOS MEDIACT
  22. 22. Você acessa a internet pelo celular? •  40.8% já acessa a internet através do celular •  Isso significa que a internet móvel tem números superiores aos que a internet “tradicional” apresentava no começo de 2008, com cerca de 30 milhões de mobinautas.Base: toda a amostra
  23. 23. Você acessa a internet pelo celular?
  24. 24. Você acessa a internet pelo celular? Com o crescimento das vendas de smartphone, o acesso a internet pelo celular crescerá ainda mais.
  25. 25. Você acessa a internet 3G? •  47% destes já usam a banda larga móvel (3G) •  Ou seja, o número de acessos em banda larga móvel ultrapassou os acessos por banda larga fixa.Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  26. 26. COMO SE APROVEITAR DESSA REVOLUÇÃO?
  27. 27. MTV e Climatempo: Ocupar todas telas
  28. 28. Pão de Açúcar e Movida: Transacional
  29. 29. Cyrela e Even: Catálogo em Movimento
  30. 30. Dove e Nike: Extensão de Presença
  31. 31. Diners e Paggo: Ativação e Promoção
  32. 32. APLICATIVOS E JOGOS
  33. 33. Brasileiros e Smartphones
  34. 34. Smartphones•  O smartphone atingiu a massa.•  Quase 1/3 dos internautas (30.3%) são proprietários de smartphones.•  Isso significa que temos aproximadamente 20 milhões de smartphones no Brasil.•  Há mais smartphones no Brasil que na França (17,6 mi), Inglaterra (15 mi) e Alemanha (14,8)*.
  35. 35. Percepcao e Realidade •  Parte impulsionada pela entrada dos aparelhos “genéricos” e parte pelo lançamento de celulares de marca com funções avançadas, se criou uma linha tênue entre aparelhos convencionais e smartphonesBase: toda a amostra
  36. 36. Você diria que seu telefone celular é smartphone: Entre os consumidores que trabalham e estudam, a penetração é maior•  Base: toda a amostra
  37. 37. Você diria que seu telefone celular é smartphone: Boa penetração, inclusive na classe C.•  Base: toda a amostra
  38. 38. Você diria que seu telefone celular é smartphone: Presente em todas as faixas etárias.•  Base: toda a amostra
  39. 39. Principais marcas de smartphone no Brasil •  Nokia continua líder em smartphones •  Samsung e LG têm grande share •  iPhone já é uma das maiores plataformas de smartphone no Brasil.Base: entrevistados proprietários de smartphone
  40. 40. Aplicativos e jogos•  Jogos são mais baixados mas permanecem menos no aparelho.•  Consideramos que as pessoas não estão comprando jogos, mas sim momentos de diversão.•  O preço atrativo permite que os mesmos sejam vistos como serviço de entretenimento e não como bem de posse.
  41. 41. Qual é a divisão de jogos/outros aplicativos que você baixa por mês? •  57% dos novos aplicativos instalados por mês também são jogos, com: –  Média de 12 jogos por mês –  Média de 9 aplicativos não jogos por mêsBase: proprietários de smartphone que baixam aplicativos
  42. 42. Qual é a divisão de jogos/outros aplicativos atualmente instalados no seu smartphone? •  39.7% dos aplicativos instalados atualmente são jogosBase: proprietários de smartphone que baixam aplicativos
  43. 43. conquistar share of hardware
  44. 44. SOCIAL GOES MOBILE
  45. 45. Penetração de redes sociais via celular Base Total Entre Mobinautas Base: toda a amostra Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  46. 46. QUAIS DOS SITES/PORTAIS ABAIXO VOCÊ ACESSA REGULARMENTE DE SEU CELULAR? Todos A B C Google 68,1% 83,8% 68,6% 55,3% Orkut 49,4% 43,2% 48,4% 56,4% Facebook 46,9% 59,6% 40,7% 50,3% Twitter 36,6% 38,6% 38,4% 31,3% Diferente do acesso via computador, o Portal MSN 35,5% 20,2% 36,7% Facebook está bem 44,6% próximo do Orkut, Globo.com 25,3% 35,5% 22% mesmo na classe C. 24,6% Yahoo! 16,5% 23,6% 14,3% 15,7% UOL 14,9% 20,3% 15,1% 10,3% Terra 10,3% 21,9% 9,8% 2,6% IG 5,7% 2,4% 7,2% 5% LinkedIn 2,9% 7,7% 2,6% 0%Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  47. 47. QUAIS DOS SITES/PORTAIS ABAIXO VOCÊ ACESSA REGULARMENTE DE SEU CELULAR? Todos Convencional Smartphone Google 68,1% 61,7% 72,1% Orkut 49,4% 48,7% 49,9% Facebook 46,9% 35,4% 54% Twitter 36,6% 27,1% 42,6% Não ter um smartphone Portal MSN 35,5% não impede as pessoas 37% 34,6% de acessarem redes Globo.com sociais25,3% 22,4% 27,1% Yahoo! 16,5% 16% 16,7% UOL 14,9% 14,8% 15% Terra 10,3% 6,8% 12,4% IG 5,7% 6,4% 5,3% LinkedIn 2,9% 0,3% 4,5%Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  48. 48. Penetração Facebook •  Em alguns serviços, a penetração é ainda maior que nos computadores. •  Dos internautas que acessam a internet através do celular, 46.9% acessam o Facebook através do aparelho. •  Estamos falando de cerca de 14 milhões de pessoas.Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  49. 49. Penetração Twitter •  Em alguns serviços, a penetração é ainda maior que nos computadores. •  Dos internautas que acessam a internet através do celular, 36.6% acessam o Twitter através do aparelhoBase: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  50. 50. PenetraçãoOorkut •  Já no caso do Orkut, a penetração é bem que nos computadores. •  Dos internautas que acessam a internet através do celular, 49.9% acessam o Orkut através do aparelho20Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular
  51. 51. Como você acessa redes sociais? •  Daqueles que acessam a internet pelo celular e frequentam redes sociais, cerca de 1/3 (33%) faz isso na mesma frequência ou mais através do aparelho. •  Para os proprietários de smartphone, este número sobe para 40.8%Base: entrevistados que acessam a internet através do aparelho celular convencional e que costumamacessar este tipo de conteúdo ou serviço
  52. 52. Redes sociais•  Redes sociais estão entre os aplicativos mais presentes e são os considerados mais importantes.
  53. 53. QUAL DESTES APLICATIVOS VOCÊ TEM INSTALADO EM SEU CELULAR? Todos Convencional Smartphone Games/Jogos 79,5% 77,5% 80,2% Redes Sociais 71,3% 54% 77,5% Instant Messenger 70,1% 46,7% 78,5% Utilitários como despertador, 51,3% 38,9% 55,7% agenda, calculadora, etc. Rádio/Música 51,2% 60% 48% Mapas 49,4% 20,3% 59,9% Microblog (Twitter) 42,9% 19,4% 51,3%Base: entrevistados que costumam baixar/fazer download de aplicativos em seu celular
  54. 54. E DENTRE ESTES QUAIS SÃO OS 3 MAIS IMPORTANTES PARA VOCÊ? Todos Convencional Smartphone Redes Sociais 52,4% 50,3% 53,2% Instant Messenger 43,9% 42,9% 44,2% Games/Jogos 38,8% 53,7% 33,4% Utilitários como despertador, 24,8% 22,5% 25,6% agenda, calculadora, etc Microblog 24,6% 13,3% 28,6% Rádio/Música 23,6% 31,5% 20,8% Mapas 18,3% 9,9% 21,4%Base: entrevistados que costumam baixar/fazer download de aplicativos em seu celular
  55. 55. Redes sociais• Redes sociais são bastante usadas para compartilhar conteúdo
  56. 56. Quais das seguintes formas você prefere para compartilhar essas informações ou conteúdos que tenha acessado ou recebido e acha interessante?
  57. 57. MUNDO PRÉ
  58. 58. SPRITE:  THE  YARD  APOSTA  EM  REDE  SOCIAL  PROPRITÁRIA  
  59. 59. SOCIALIGHT:  NUM  LONGÍNQUO  2007   LBS  E  SAMRTPHONES,  SOCIAL  CAST  
  60. 60. NOVOMUNDO
  61. 61. TWITTER  E  FACEBOOK   CADA  VEZ  MAIS  MOBILE  
  62. 62. SNAPTU:  FOCO  EM  FEATURE  PHONES   EMPRESA  COMPRADA  PELO    FB  POR  US$  70  mi  
  63. 63. MUNDO PÓS
  64. 64. FOURSQUARE:  EVOLUÇÃO  DO  DODGECBALL   CHECK-­‐INS,  BADGES  E  HYPE   CHECK-­‐INS,  BADGES  E  HYPE  
  65. 65. FOURSQUARE:  MARKETING  E  PROMOÇÃO   CASES  NO  BRASIL  
  66. 66. INSTAGRAM:  FOTOS  SOCIAIS   FILTROS,  IPHONE  E    SOCIAL  CAST  
  67. 67. COLOR.COM:  APPS  IPHONE  E  ANDROID     MAIOR  FUNDING  EM  PRE-­‐LAUNCH  NOS  EUA  
  68. 68. COLETIVIDADE  SKYPE  ACABOU  DE  ADQUIRIR  GROUP.ME  
  69. 69. COMPRAS  COLETIVAS:  O  FENÔMENO   CONTEXTO  E  LOCALIZAÇÃO  POTENCIALIZAM  CONTEÚDO  
  70. 70. MUNDO FÍSICO INDO ALÉM DO DIGITAL
  71. 71. COCA-­‐COLA  LIKE  MACHINE  
  72. 72. GRANATA  PET:  CHECK-­‐IN,  SNACK  OUT  
  73. 73. SOCIAL ALÉM DAS REDES SOCIAIS
  74. 74. CANNES  LIONS  2011:  MINI  
  75. 75. CANNES  LIONS  2011:  HEINEKEN  
  76. 76. CANNES  LIONS  2011:  UNICEF  
  77. 77. LOOKBOOK  GNT  
  78. 78. FORMATOS SOCIALADVERTISING MOBILE
  79. 79. DEZENAS  DE  APPS  =  AUDIÊNCIA  
  80. 80. MÍDIA  EM  APLICATIVOS  APROVEITAR  ALTA  FREQUÊNCIA  DE  ACESSO  AS  REDES  
  81. 81. ADIDAS  E  AXE:  ACESSO  FAN-­‐PAGES   CPL  (CUSTO  POR  LIKE)  BAIXO:  ALTO  CTR  E  PENETRAÇÃO  
  82. 82. Quer essa aula? Então envieSMS grátis para 30120com palavra TREVISAN
  83. 83. A AULA CONTINUA...  WWW.MOBILIZEBOOK.COM.BR      WWW.MOBILIZADO.COM   BLOG    @MOBILIZADOBLOG    /PONTOMOBI      SLIDESHARE.NET/PONTOMOBI  

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