MOBILE MARKETING!
                                 AULA 2/3!

CURSO DE MÍDIAS DIGITAIS :: FGV SÃO PAULO      !
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ESSA AULA
www.tinyurl.com/FGVMOBILE2
EXERCÍCIO:!
O QUE VOCÊS PREPARARAM?
VAMOS RECAPITULAR A 
  PRIMEIRA AULA?
CELULAR É!

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CONEXÃO
                      CONCENTRADOR!
ENTRE MARCAS E
 CONSUMIDORES
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O PODER DOS MILHÕES
QUANTO MAIS SOFISTICADA A INTERATIVIDADE, MENOR A BASE HABILITADA



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ECOSSISTEMA MOBILE!
             IDEAL
COMO DECIDIR QUEM PAGA A CONTA?


     CONSUMIDOR FINAL
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•  Modelo co...
MICRO-TÉDIO
SHARE OF HARDWARE
MOBILE MARKETING É MUITO MAIS DO QUE 160 CARACTERES
SOBRE O QUE VAMOS FALAR

        HOJE
                     QUARTA
•    QR-CODES
              •    MMS
•    REALIDADE AUME...
QR-CODES
REALIDADE AUMENTADA
TV MÓVEL
COMUNICAÇÃO
INDIVIDUAL DE
       MASSA
3 CAMINHOS

                              TV MÓVEL POR
  TV DIGITAL MÓVEL
                 
                              ...
TV DIGITAL MÓVEL

•  ACESSO ATRAVÉS DE CELULARES
   COMPATÍVEIS

•  CONTEÚDO TV ABERTA

•  BAIXA PENETRAÇÃO

•  PREÇO ALTO...
TV POR ASSINATURA


•  FORMATOS PADRÃO INSERÇÃO
   COMERCIAL

•  CANAL CUSTOMIZADO

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MOBILE WEB-TV

•  INTERNET É CADA VEZ MAIS VÍDEO

•  GRANDES PORTAIS TÊM OFERTA
   CRESCENTE

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MOBILE WEB
POR QUE TER UM SITE MÓVEL?
•  Porque há milhões de internautas móveis

•  Porque só o celular permite interações como: !
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GRANDES PORTAIS JÁ TÊM SUA VERSÃO MOBILE
E MARCAS IMPORTANTES NO MERCADO TAMBÉM...
UMA REVOLUÇÃO CHAMADA IPHONE




13,7 MM iPhones vendidos em 2008!

Acesso a web-movel dobrou nos EUA!

Senso de urgência ...
O QUE É IMPORTANTE NUM MOBILE SITE

•  Entender que não é uma miniatura do site web

•  Mobile WEB é rasa: navegação é hor...
QUÃO COMPLEXO É DESENVOLVER UM MOBILE SITE?

•    Estamos falando de 7 sistemas operacionais !
     (Symbian, Blackberry, ...
E O CONSUMIDOR, COMO FICA?

•    O consumidor não liga para sistemas operacionais, browsers ou celulares
     homologados
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VAMOS AOS CASES?
PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO:
                   CLICESPORTES
PRIMEIRO LOAD: VERTICALIZAÇÃO
DETALHAMENTO MOBILE SITE
                                     


•    Busca em destaque

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DETALHAMENTO MOBILE SITE
                               



•  Videos em Filmstrip
   •  WEB TV exercerá papel fundamental...
DETALHAMENTO MOBILE SITE
                              




•  Combo Monetização com Audiência
   •  SMS, 
   •  Downloads...
SKOL BEATS 2008

•    MOBILE SITE
      •  Votação de todas as atrações do evento
      •  Dados de cada uma das atrações
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MOBILE ADVERTISING

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      •  Veiculação de Mobile Ad Banner
      •  Portal WAP Claro ...
ATIVAÇÃO VIA BROADCAST SMS

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      •  Disparo de SMS para base segmentada
               DE: 30120
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BANNER INTERATIVO: VIRALIZAÇÃO
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MOBILE ADVERTISING: BANCO DO BRASIL




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BANCO DO BRASIL: ATIVAÇÃO OFFLINE
BOTECO BOHEMIA 2008
•  Ativação em mídia offline: cross-media SMS em jornais e revistas
BLUETOOTH MARKETING
ENTREGA GRATUITA DE CONTEÚDOS
MULTIMÍDIA: IMAGENS, VÍDEOS E SONS


MOBILIDADE: IR AO ENCONTRO DO TARGET


CONQUISTAR ESPAÇ...
MARKETING DE PROXIMIDADE         
REDUZIR RAIO DE COBERTURA DAS MÁQUINAS
 GARANTIRÁ MAIOR ASSERTIVIDADE DA AÇÃO

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CRIAÇÃO DE 5 BLUETOOTH ZONES NO EVENTO, RAIO REDUZIDO DE MÁQUINAS E ENTREGA
         DE CONTEÚDOS EXCLUSIVOS DA FERGIE (WA...
SINALIZAÇÃO EM PONTOS ESTRATÉGICOS DO SHOPPING, TOTENS BLUETOOTH COM TELAS
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SELEÇÃO DE PONTOS ONDE CIRCULA O TARGET, SINALIZAÇÃO EXCLUSIVA E COBERTURA
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ENTREGA BLUETOOTH, QR-CODE E MOBILE WEB
CASE CONTEUDO PATROCINADO BLUETOOTH




PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS EXCLUSIVOS E RELEVANTES PARA PÚBLICO QUE FREQUENTA
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REDES INDOOR INTEGRADAS: M-CRM

PAY-PER-DOWNLOAD

CRUZAMENTO COM DIGITAL SIGNAGE

TECNLOGIA MAIS PERCEBIDA
A REVOLUÇÃO DAS APP STORES



                  NOKIA, BLACKBERRY, YAHOO E MICROSOFT
                           ANUNCIARAM...
UM NOVO ECOSSISTEMA

•  ESTÍMULO A DESENVOLVEDORES: SDK,
   PORTING E REVENUE SHARE AGRESSIVO

•  DISTRIBUIÇÃO MULTI-CANAL...
A AULA CONTINUA...




                               leo@mobilizado.com
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Mobile MKT GVPec Aula 2/3
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Mobile MKT GVPec Aula 2/3

  1. 1. MOBILE MARKETING! AULA 2/3! CURSO DE MÍDIAS DIGITAIS :: FGV SÃO PAULO ! LÉO XAVIER! SÃO PAULO, 19 DE OUTUBRO DE 2009
  2. 2. ESSA AULA www.tinyurl.com/FGVMOBILE2
  3. 3. EXERCÍCIO:! O QUE VOCÊS PREPARARAM?
  4. 4. VAMOS RECAPITULAR A PRIMEIRA AULA?
  5. 5. CELULAR É! MEIO CONEXÃO CONCENTRADOR! ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES AUDIÊNCIA
  6. 6. O PODER DOS MILHÕES QUANTO MAIS SOFISTICADA A INTERATIVIDADE, MENOR A BASE HABILITADA NO ENTANTO, ! 1% DA BASE REPRESENTA 1.650.000! DE CELULARES
  7. 7. ECOSSISTEMA MOBILE! IDEAL
  8. 8. COMO DECIDIR QUEM PAGA A CONTA? CONSUMIDOR FINAL MERCADO PUBLICITÁRIO •  Modelo corrente nos grupos de mídia e •  Vocação Cross-Media integradores •  Inventário adicional mídia online •  Limitação: bolso consumidor •  81% Pré-Pagos com gasto < R$ 8,00/mês •  Tendência de ações integradas
  9. 9. MICRO-TÉDIO
  10. 10. SHARE OF HARDWARE
  11. 11. MOBILE MARKETING É MUITO MAIS DO QUE 160 CARACTERES
  12. 12. SOBRE O QUE VAMOS FALAR HOJE QUARTA •  QR-CODES •  MMS •  REALIDADE AUMENTADA •  MOBILE GAMES •  MOBILE TV •  WEB-VIDEO-CALL •  MOBILE WEB •  TORPEDOS DE VOZ •  BLUETOOTH •  SMS •  APP STORES •  MOBILE ADVERTISING
  13. 13. QR-CODES
  14. 14. REALIDADE AUMENTADA
  15. 15. TV MÓVEL COMUNICAÇÃO INDIVIDUAL DE MASSA
  16. 16. 3 CAMINHOS TV MÓVEL POR TV DIGITAL MÓVEL MOBILE WEB-TV ASSINATURA TV DIGITAL ACESSADA A ACESSO A LIVE BROADCAST ACESSO VIA CELULARES DE PARTIR DE CELULARES DE CONTEÚDO DA TV POR CONTEÚDOS EM VÍDEO COMPATÍVEIS ASSINATURA PENSADOS PARA WEB CONSUMIDOR PARA POR CONSUMIDOR PARA POR GRATUITO AO CONSUMIDOR ACESSO AO CONTEÚDO TRÁFEGO
  17. 17. TV DIGITAL MÓVEL •  ACESSO ATRAVÉS DE CELULARES COMPATÍVEIS •  CONTEÚDO TV ABERTA •  BAIXA PENETRAÇÃO •  PREÇO ALTO, BAIXA ESCALA •  EXPLOSÃO COPA 2010
  18. 18. TV POR ASSINATURA •  FORMATOS PADRÃO INSERÇÃO COMERCIAL •  CANAL CUSTOMIZADO •  ACESSO PATROCINADO •  LIMITE BOLSO CONSUMIDOR
  19. 19. MOBILE WEB-TV •  INTERNET É CADA VEZ MAIS VÍDEO •  GRANDES PORTAIS TÊM OFERTA CRESCENTE •  CONTEÚDO EDITADO E CATEGORIZADO •  EVOLUI JUNTAMENTE COM MOBILE WEB
  20. 20. MOBILE WEB
  21. 21. POR QUE TER UM SITE MÓVEL? •  Porque há milhões de internautas móveis •  Porque só o celular permite interações como: ! click-to-call, click-to-sms, geolocalização, download de conteúdos (cupons de desconto), viralização imediata. •  Porque 3G cresce exponencialmente •  Porque há cada vez mais devices pensados para mobile web: tela grande, bom navegador •  Porque o consumidor quer
  22. 22. GRANDES PORTAIS JÁ TÊM SUA VERSÃO MOBILE
  23. 23. E MARCAS IMPORTANTES NO MERCADO TAMBÉM...
  24. 24. UMA REVOLUÇÃO CHAMADA IPHONE 13,7 MM iPhones vendidos em 2008! Acesso a web-movel dobrou nos EUA! Senso de urgência para mobile sites! Aplicativos ao alcance de todos
  25. 25. O QUE É IMPORTANTE NUM MOBILE SITE •  Entender que não é uma miniatura do site web •  Mobile WEB é rasa: navegação é horizontalizada •  Aproveitar ao máximo cada LOAD: scroll vertical é amigo da mobile web •  Mobile site tem que ser leve: usuário paga para acessar •  Aproveitar o fato de o usuário estar com telefone à mão
  26. 26. QUÃO COMPLEXO É DESENVOLVER UM MOBILE SITE? •  Estamos falando de 7 sistemas operacionais ! (Symbian, Blackberry, Apple, Microsoft Windows, Android, Palm e Linux) •  São diversos o browsers •  E centenas de tamanhos de telas Fonte: Teleco
  27. 27. E O CONSUMIDOR, COMO FICA? •  O consumidor não liga para sistemas operacionais, browsers ou celulares homologados •  Ele quer a melhor experiência possível no seu celular •  Nesse sentido, é fundamental entender e respeitar a expectativa de navegação do usuário final •  Quanto mais sofisticado é seu aparelho, mais sofisticada tem ser o mobile site •  Sugestão: 3 versões •  Touch: iPhone e congêneres •  Grade: smartphones e celulares high-end •  Lista: Wap 2.0
  28. 28. VAMOS AOS CASES?
  29. 29. PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO: CLICESPORTES
  30. 30. PRIMEIRO LOAD: VERTICALIZAÇÃO
  31. 31. DETALHAMENTO MOBILE SITE •  Busca em destaque •  Banner publicidade •  Menu em primeiro plano •  4 Colunas x 3 Linhas de Icones: ! Visão de Clubes, Campeonatos, Videos e Hotsites Eventos em Destaque
  32. 32. DETALHAMENTO MOBILE SITE •  Videos em Filmstrip •  WEB TV exercerá papel fundamental na explosão da mobile TV •  Seção de Destaques: outros esportes •  Foto + Lead
  33. 33. DETALHAMENTO MOBILE SITE •  Combo Monetização com Audiência •  SMS, •  Downloads, e •  Portal de Voz •  Mid-Banner •  Minuto a Minuto: Lista notícias
  34. 34. SKOL BEATS 2008 •  MOBILE SITE •  Votação de todas as atrações do evento •  Dados de cada uma das atrações •  Conteúdos para download após voto •  Integração com os votos web-móvel e parada •  FORMATO •  Telas leves para rápida navegação •  Pouca profundidade •  3 cliques: 18 anos, votação, cadastro
  35. 35. MOBILE ADVERTISING •  BANNER EM PORTAL DE OPERADORAS •  Veiculação de Mobile Ad Banner •  Portal WAP Claro Idéias •  RESULTADOS •  Média de cliques da operadora é de 4,5% •  Taxa de cliques no banner de 10,21% •  Mais de 24.000 visitas em 3 dias
  36. 36. ATIVAÇÃO VIA BROADCAST SMS •  BROADCAST SMS •  Disparo de SMS para base segmentada DE: 30120 •  18 a 24 anos Neste ano, o Skol Beats está na sua •  DDD 11 mao! Vote nas •  Aparelhos hi-end atracoes do evento •  70% homens www.skolbeats.mobi •  RESULTADOS •  Disparo 1: 18.000 nomes - votação •  Disparo 2: 22.000 nomes - ingressos •  Taxas de cliques entre 6,5% e 12,5%
  37. 37. BANNER INTERATIVO: VIRALIZAÇÃO Flavia Léo 11 83601111 •  BANNER INTERATIVO DE: 30120 Leo, Flavia ja votou •  Banner nos sites MSN e Rádio Mix no Skol Beats 2008. •  Usuário preenche nome do amigo para receber o link de acesso Vote vc tbm. ao mobile site Skol Beats 2008, feito por vc! www.skolbeats.mobi •  RESULTADOS •  10 dias de divulgação •  Volume de interações: 10.000 SMS’s enviados
  38. 38. MOBILE ADVERTISING: BANCO DO BRASIL Vo z M M S
  39. 39. BANCO DO BRASIL: ATIVAÇÃO OFFLINE
  40. 40. BOTECO BOHEMIA 2008 •  Ativação em mídia offline: cross-media SMS em jornais e revistas
  41. 41. BLUETOOTH MARKETING
  42. 42. ENTREGA GRATUITA DE CONTEÚDOS MULTIMÍDIA: IMAGENS, VÍDEOS E SONS MOBILIDADE: IR AO ENCONTRO DO TARGET CONQUISTAR ESPAÇO NOBRE NO GADGET QUE ACOMPANHA CONSUMIDOR 24X7 RESULTADO 100% MENSURÁVEL
  43. 43. MARKETING DE PROXIMIDADE REDUZIR RAIO DE COBERTURA DAS MÁQUINAS GARANTIRÁ MAIOR ASSERTIVIDADE DA AÇÃO SINALIZAÇÃO É FUNDAMENTAL CONSUMIDOR DEVE SER AVISADO QUE ESTÁ NUMA ÁREA BLUETOOTH. UM PASSO-A-PASSO SOBRE ATIVAÇÃO DO CELULAR POTENCIALIZA RESULTADOS. RETENÇÃO DE TRÁFEGO ENTENDER O MOMENTO DO CONSUMIDOR. PRIORIZAR PONTOS DE RETENÇÃO E EVITAR PASSAGEM DE TRÁFEGO. CONTEÚDO RELEVANTE ESPAÇO CONQUISTADO, CONTEÚDO CERTEIRO GARANTE PERENIDADE DA MARCA.
  44. 44. CRIAÇÃO DE 5 BLUETOOTH ZONES NO EVENTO, RAIO REDUZIDO DE MÁQUINAS E ENTREGA DE CONTEÚDOS EXCLUSIVOS DA FERGIE (WALLPAPERS, VOICETONES E VÍDEO)
  45. 45. SINALIZAÇÃO EM PONTOS ESTRATÉGICOS DO SHOPPING, TOTENS BLUETOOTH COM TELAS VEICULANDO VÍDEOS TUTORIAIS E ENTREGA DE CONTEÚDO RELEVANTE
  46. 46. SELEÇÃO DE PONTOS ONDE CIRCULA O TARGET, SINALIZAÇÃO EXCLUSIVA E COBERTURA NACIONAL EM 22 PONTOS
  47. 47. ENTREGA BLUETOOTH, QR-CODE E MOBILE WEB
  48. 48. CASE CONTEUDO PATROCINADO BLUETOOTH PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS EXCLUSIVOS E RELEVANTES PARA PÚBLICO QUE FREQUENTA SASSA SUSHI. PATROCINIO DAS MARCAS: SAKURA, MASTERCARD E NETUNO.
  49. 49. REDES INDOOR INTEGRADAS: M-CRM PAY-PER-DOWNLOAD CRUZAMENTO COM DIGITAL SIGNAGE TECNLOGIA MAIS PERCEBIDA
  50. 50. A REVOLUÇÃO DAS APP STORES NOKIA, BLACKBERRY, YAHOO E MICROSOFT ANUNCIARAM SUAS APP STORES! REVOLUÇÃO SEM PRECEDENTES NA FORMA DE USAR CELULARES! ENTRETENIMENTO, SERVIÇOS E UTILIDADES
  51. 51. UM NOVO ECOSSISTEMA •  ESTÍMULO A DESENVOLVEDORES: SDK, PORTING E REVENUE SHARE AGRESSIVO •  DISTRIBUIÇÃO MULTI-CANAL: CELULAR E INTERNET > ACESSO AO CONSUMIDOR •  MOBILE APPLICATION MARKETING •  REGRAS PRÓPRIAS •  COBERTURA •  INDEPENDÊNCIA DE OPERADORAS
  52. 52. A AULA CONTINUA... leo@mobilizado.com www.mobilizado.com twitter.com/mobilizadoBLOG

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