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Servizi online per cittadini ed imprese per commercio e attività produttive

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Progetto Commercio ed attività produttive: semplificazione delle procedure e sviluppo di nuovi servizi online per cittadini ed imprese

Published in: Government & Nonprofit
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Servizi online per cittadini ed imprese per commercio e attività produttive

  1. 1. Nome Cognome | Titolo della presentazione1 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Sala della Protomoteca| Roma, 09/05/2017 Progetto Commercio ed attività produttive: semplificazione delle procedure e sviluppo di nuovi servizi online per cittadini ed imprese Paola Sbriccoli Dirigente U.O. SUAP del Dipartimento Sviluppo Economico Attività Produttive ed Agricoltura Isabella Cozza Dirigente U.O. Servizi Informativi e Tecnologici al Cittadino del Dipartimento Risorse Economiche Roma Capitale
  2. 2. Nome Cognome | Titolo della presentazione2 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Contesto di riferimento L’Amministrazione capitolina si è dotata nel tempo di numerosi strumenti tecnologici per la digitalizzazione della pratiche afferenti l’area delle Attività Produttive e quella delle Entrate. La piattaforma GET (Gestione Economica del Territorio) attraverso gli sportelli telematici SUAP (Sportello Unico Attività Produttive) e SUAR (Sportello Unico Attività Ricettive) consente attraverso un work flow di lavorazione di coprire l’intero ciclo di vita di una istanza in stretta sinergia con i processi informatizzati dell’Area delle Entrate che consentono in cooperazione applicativa di gestire gli aspetti economici (dovuto/riscosso) del procedimento e di effettuare i pagamenti on line o tramite canali diversificati.
  3. 3. Nome Cognome | Titolo della presentazione3 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Il Progetto Il progetto è finalizzato a realizzare nuovi servizi sul portale istituzionale di Roma Capitale (nel contesto del SUAP/SUAR) per la presentazione on line di istanze di concessione/autorizzazione , in particolare: • concessioni OSP ( occupazioni suolo pubblico ); • autorizzazioni esposizione pubblicitaria con insegne; • concessioni mercatali di spazi ed aree in sede propria ed impropria; attraverso la cooperazione applicativa con altri sistemi e basi dati esistenti (Suap, calcolo canoni, sistema sanzionatorio, servizi di pagamento, ecc.).
  4. 4. Nome Cognome | Titolo della presentazione4 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Obiettivi e benefici attesi Gli obiettivi del progetto in termini di ottimizzazione/efficientamento dei processi interni all’Amministrazione e di miglioramento dei servizi erogati sono: • semplificazione, trasparenza e standardizzazione delle procedure per il rilascio e la gestione di concessioni/autorizzazioni da parte dei Municipi e delle strutture centrali; • dematerializzazione del processo istruttorio, archiviazione informatica e conservazione sostitutiva della documentazione. • accessibilità dei cittadini/imprese per la presentazione on line delle richieste, con la possibilità di: verifica disponibilità spazi concedibili, simulazione del canone e degli oneri connessi, conoscenza, partecipazione e monitoraggio dello stato dell'iter istruttorio;
  5. 5. Nome Cognome | Titolo della presentazione5 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Obiettivi e benefici attesi • efficientamento dei processi informatici, tramite servizi di cooperazione applicativa tra sistemi e strutture informative che collaborano al processo di istruttoria della richiesta e al calcolo del dovuto nonché alla sua riscossione, con una significativa riduzione dei costi organizzativi per Roma Capitale e l’eliminazione di errori e duplicazione di informazioni; • miglioramento dei processi di contrasto all’abusivismo del commercio su suolo pubblico e della pubblicità; • digitalizzazione dell’attività di controllo sul territorio da parte della Polizia di Roma Capitale ( compilazione in tempo reale del verbale e notifica diretta al trasgressore con contestuale trasmissione dello stesso al sistema sanzionatorio).
  6. 6. Nome Cognome | Titolo della presentazione6 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Nuove funzionalità da sviluppare Nuove funzionalità su piattaforma GET 1. Servizi Online soggetti identificati a. Descrizione: sviluppo in GET di nuovi moduli per Osp, Insegne, mercati, utilizzando la sua architettura, basata su logiche di workflow, per presentazione delle richieste tramite il portale di Roma Capitale, con monitoraggio dell'iter e dialogo cooperativo con gli uffici comunali preposti e con possibilità di effettuazione pagamenti online b. Grado interattività: massimo con cittadini ed imprese c. Canali erogazione: servizio online esposto su Portale istituzionale verso soggetti identificati; d. d. Target utenza: cittadini, imprese, uffici comunali gestionali, strutture preposte al controllo sul territorio e. Processi codesign: sinergie di sviluppo tra Area Attività Produttive ed Area Entrate
  7. 7. Nome Cognome | Titolo della presentazione7 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Nuove funzionalità da sviluppare Nuove funzionalità su piattaforma GET 2. Servizi Online per soggetti non identificati Descrizione: Sviluppo di funzioni online sul Portale istituzionale a disposizione di cittadini ed imprese senza identificazione per verifica disponibilità luoghi e simulazione canoni e altri oneri Questa funzione deve essere accessibile anche da device mobili, con impostazione grafica opportuna, operante anche per indagini territoriali, tramite georeferenziazione di concessioni/autorizzazioni esistenti e luoghi di interesse.
  8. 8. Nome Cognome | Titolo della presentazione8 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Nuove funzionalità da sviluppare Nuove funzionalità su piattaforma GET – Descrizione: sviluppo nuova applicazione per gestione rilascio titoli concessori ed autorizzativi, compreso volture, subentri, che dialoga con altri sistemi e archivi informatici dell'Amministrazione e di realtà esterne (Camera Commercio, Agenzia Entrate, ecc). – Grado interattività: Massimo tra sistemi ed applicazioni comunali – Canali erogazione: Servizi di cooperazione applicativa con altri sistemi ed applicazioni comunali – Target utenza: uffici comunali gestionali, strutture preposte al controllo sul territorio – Processi codesign: sviluppo applicativo condiviso tra Area Attività Produttive ed Area Entrate
  9. 9. Nome Cognome | Titolo della presentazione9 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Nuove funzionalità da sviluppare Nuove funzionalità su piattaforma Entrate: a. Descrizione: nuova applicazione per il calcolo e la gestione dei canoni delle diverse tipologie di concessioni/autorizzazioni. Questa applicazione sostituisce quella attuale (Thebit), obsoleta nella architettura, vincolata da piattaforma di sviluppo proprietaria, basata su logiche di sviluppo client server, non coerente con gli standard ICT attuali e futuri di Roma Capitale b. Grado interattività: Massimo tra sistemi ed applicazioni c. Canali erogazione: Servizi di cooperazione applicativa con altri sistemi ed applicazioni comunali d. Target utenza: uffici comunali gestionali, strutture preposte al controllo sul territorio e. Processi codesign: sviluppo applicativo condiviso tra Area Attività Produttive ed Area Entrate
  10. 10. Nome Cognome | Titolo della presentazione10 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Nuove funzionalità da sviluppare Nuove funzionalità su piattaforma Entrate – Descrizione: revisione e riorganizzazione dell'attuale modulo del sistema sanzionatorio dell’Area Entrate che si occupa di acquisire e gestire i verbali di accertamento di violazioni (VAV) di regolamenti e leggi speciali, per l’acquisizione automatica, consolidamento e gestione dei verbali di constatazione e dei verbali abusivismo Osp e Insegne. – Grado interattività: Massimo tra sistemi ed applicazioni – Canali erogazione: Servizi di cooperazione applicativa con altri sistemi ed applicazioni comunali – Target utenza: uffici comunali gestionali, strutture preposte al controllo sul territorio ed al contrasto alla evasione ed illegalità – Processi codesign: sviluppo applicativo condiviso tra Area Attività Produttive, Area Entrate e Area PLRC
  11. 11. Nome Cognome | Titolo della presentazione11 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Nuove funzionalità da sviluppare Sviluppo App in mobile a. Descrizione: sviluppo di App per controllo titoli autorizzativi e soggetti autorizzati, tramite geolocalizzazione su piattaforma cartografica; composizione on-site del verbale di constatazione, compreso eventuale VAV, con calcolo sanzioni, acquisizione di Identificativo IUV per pagamento sanzione, immediata notifica del VAV, trasmissione verso sistema sanzionatorio per gestione verbale b. Grado interattività: Massimo tra operatori su strada ed applicazioni c. Canali erogazione: strumenti in mobile, con accesso da remoto alle piattaforme Entrate, Attività Produttive ed ulteriori fonti informative dell’Amministrazione d. Target utenza: operatori preposti al controllo sul territorio d. Processi codesign: sviluppo applicativo condiviso tra Area Attività Produttive ed Area Entrate
  12. 12. Nome Cognome | Titolo della presentazione12 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Coerenza del progetto Il progetto è coerente, in generale, con le Aree Prioritarie individuate nell’Agenda digitale per l’Europa, con particolare riferimento agli interventi volti alla realizzazione di nuove infrastrutture per i servizi pubblici digitali. E’ coerente con la Strategia Nazionale per la Crescita Digitale 2014-2020 e con le Azioni prioritarie di Roma Capitale relative all’Agenda Digitale. E’ coerente per i processi di pagamento con il progetto PON sui servizi di collegamento al NodoPA, con efficientamento nella gestione del “ciclo di vita” del credito (riscossione, rendicontazione, riconciliazione, regolarizzazione contabile) senza ridondanza di sviluppi e duplicazione di informazioni.
  13. 13. Nome Cognome | Titolo della presentazione13 Manifestazione| Luogo, gg mese aaaa Grazie per l’attenzione! Referente Area Attività Produttive: paola.sbriccoli@comune.roma.it Referente Area Entrate: carlo.pucci@comune.roma.it

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