marketing for non marketeer

1,048 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,048
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 03/12/11 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
  • 10
  • marketing for non marketeer

    1. 1. 12/03/11 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ (Ph,D.) ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการพิสิษฐ์กรุ๊ป TEL: 081-7543838 FAX. :02-9137471 e-mail: pongsakswat@yahoo.com www.pongsakswat.blogspot.com ผู้พิพากษาสมทบศาล เยาวชนและครอบครัวจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ผู้ทรงคุณวุฒิพิเศษมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ อาจารย์พิเศษ โครงการปริญญาเอกวิทยาศาสตร์การกีฬา ม . เกษตรศาสตร์ โครงการปริญญาโทเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ ม . เกษตรศาสตร์ MBA . ม . เกษตรศาสตร์ / ม . ขอนแก่น / ม . ท . ราชมงคล M.Eng ม . เกษตรศาสตร์ ( ศรีราชา ) คณะบริหารธุรกิจ ม . ท . ราชมงคล / ม . ศรีปทุม / ม . ขอนแก่น อุปนายก สมาคมนักเรียนเก่า สามเสนวิทยาลัย รองประธาน ชมรมผู้บริจาคโลหิต 100 ครั้ง
    2. 2. ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ ผู้ทรงคุณวุฒิพิเศษ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ BUSINESS MIND
    3. 3. เปิด ปรับ เปลี่ยน ปลง
    4. 4. ระยะเวลาในการทำงาน อายุคนไทยเฉลี่ย 70 ปี หัก เวลาเรียน 20 ปี หัก เวลาหลังเกษียน 10 ปี เหลือเวลาทำงาน 40 ปี
    5. 5. หัก เสาร์อาทิตย์ 2X52X40 ปี 4,160 วัน หัก วันหยุดนักขัตฤกษ์ 13x40 520 วัน หัก วันลาทุกประเภท 10x40 400 วัน หัก เวลานอน เดินทาง และกิจกรรมอื่นๆ (24 ชม -8 ชม / 24 ชม ) X (365--104 วัน -13 วัน -10 วัน )x 40 ปี 6,283 วัน รวมเป็นจำนวน 11,363 วัน คิดเป็น 31.13 ปี เหลือเวลาทำงานจริงๆ 8.87 ปี ?????
    6. 6. WORKING'S LIFE CYCLE ไม่รู้ ขยัน รู้ ขยัน รู้ ขี้เกียจ ขี้เกียจ ไม่รู้ EFFICIENCY TIME
    7. 7. อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
    8. 8. C = Challenge ท้าทาย H = Habbit อุปนิสัย A = Attitude ทัศนคติ N =Network สายสัมพันธ์ G =G oal เป้าหมาย E = Enhancement ยกระดับเพิ่มเติม ( อีดนิดนะ ) สู้โว้ย
    9. 9. <ul><li>ยุคโบราณ ยุคเกษตรกรรม 1500 300 ปี </li></ul><ul><li>ยุคเกษตรกรรม ยุคผลิตภัณฑ์ 1700 200 ปี </li></ul><ul><li>ยุคผลิตภัณฑ์ ยุคอุตสาหกรรม 1800 100 ปี </li></ul><ul><li>ยุคอุตสาหกรรม ยุคการขาย 1900 50 ปี </li></ul><ul><li>ยุคการขาย ยุคการตลาด 1950 40 ปี </li></ul><ul><li>ยุคการตลาด ยุคการสื่อสาร 1990 20 ปี </li></ul><ul><li>ยุคสื่อสาร ยุคข้อมูลข่าวสาร 2010 10 ปี </li></ul><ul><li>ยุคข้อมูลข่าวสาร ยุค ????? ?? ปี </li></ul>CHANGE CHANGE
    10. 10. การตลาดคืออะไร ใครตอบได้ ???
    11. 11. 12/03/11 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ <ul><li>PRODUCTION ERA </li></ul><ul><li>PRODUCT ERA </li></ul><ul><li>SELLING ERA </li></ul><ul><li>MARKETING ERA </li></ul><ul><li>SOCIAL / </li></ul><ul><li>GREENMARKETING ERA </li></ul><ul><li>E-MARKETING ERA </li></ul>
    12. 12. 4P’s and 4C’s P roduct @ C ustomer Needs and Wants ( ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ) P rice @ C ost ( ราคาเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้า ) P romotion @ C ommunication ( การส่งเสริมการตลาด เป็นการสื่อสารการจูงใจให้เกิดความต้องการ ) P lace @ C onvenience ( สถานที่เป็นความสะดวก )
    13. 13. PRODUCT CONSUMER NEED / SOLUTION NICH PRICE COST NOBILITY ดูดีมีระดับ PLACE CONVENIENCE NETWORK PROMOTION COMMUNICATION INNOVATIVE 4P 4C 4N
    14. 15. Promotion
    15. 16. What is Marketing? Products and Services Needs, wants, and demands Exchange, transactions, and relationships Markets Core Marketing Concepts Value, satisfaction, and quality CRM / CEM CONSUMER RELATION & EXPERIENCE MANAGEMENT START
    16. 17. <ul><li>CORE BUSINESS </li></ul><ul><li>CORE PRODUCT </li></ul><ul><li>CORE VALUE </li></ul><ul><li>CORE COMPETENCY </li></ul>4 P MARKETING ### 4 C MANAGEMENT
    17. 18. CORE COMPETENCY 4 C MANAGEMENT CORE VALUE CORE PRODUCT CORE BUSINESS
    18. 23. Defining the Business Mission December 3, 2011 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ <ul><li>Answers the question: </li></ul><ul><ul><li>What business are we in and where are we going? </li></ul></ul><ul><li>Focuses on the market(s) rather than the good or service </li></ul><ul><li>Strategic Business Units may also have a mission statement </li></ul>
    19. 24. Defining the Corporate Mission <ul><ul><li>Key questions: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>What is our business? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Who is the target customer? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>What is of value to the customer? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>What will our business be? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>What should our business be? </li></ul></ul></ul></ul>
    20. 25. What is our business?
    21. 26. 500 CC 20 BAHT 1B/ 25CC 420 CC 16 BAHT 1B/26.25CC 350 CC 13 BAHT 1B/26.92 ถ้าบรรจุ 250 ซีซีกล่องยูเอชที ??? TARGET CUSTOME
    22. 27. December 3, 2011 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ Potential Entrants (Threat of mobility ) Suppliers (Supplier power) Industry Competitors (Segment rivarity) Buyers (Buyer Power) Substitute Product FIVE FORCE MODEL
    23. 29. Factors Influencing Company Marketing Strategy December 3, 2011 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ Target customers Product Promotion Place Price Marketing information system Marketing planning system Marketing organization system Marketing organization and implementation Demographic/ economic environment Social/ cultural environment Technological/ physical environment Political/ legal environment Competitors Marketing intermediaries Publics Suppliers FTA WTO OPEC TERRORISM DISASTER
    24. 30. Sources of Sustainable Competitive Advantage Patents Copyrights Locations Equipment Technology Customer Service Promotion Organization’s Skills and Assets
    25. 31. Who is the target customer?
    26. 32. Competitive Advantage December 3, 2011 ดร . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ Niche Strategies Cost Product/Service Differentiation Types of Competitive Advantage
    27. 33. Porter’s Generic Strategies Overall Cost Leadership Differentiation Focus 5. Strategy Formulation
    28. 35. Samsung has undergone remarkable changes in corporate culture in response to the changing marketing environment. Today, it is ranked in the top 20 brands by Interbrand. 1-
    29. 36. CUSTOMER <ul><li>WHO </li></ul><ul><li>WHAT </li></ul><ul><li>WHEN </li></ul><ul><li>WHERE </li></ul><ul><li>WHY </li></ul><ul><li>WHOM </li></ul><ul><li>HOW </li></ul><ul><li>HOW MUCH </li></ul>
    30. 39. QUESTATION 1. WHAT BUSINESS WE ARE IN ? 2. WHO IS YOUR TARGET CUSTOMER ? 2. HOW DID WE GET THERE ? 3. WHEN WE WANT / SHOULD ENTER ? 4 .HOW DO WE GET THERE ? 5. WITH WHOME WE CHOICE TO GO ?
    31. 40. volume INCREAS NUMBER OF IN CIDENT OF USE INCREAS CONSUMPTION RATE <ul><li>NEW USER </li></ul><ul><li>SWITCHING BRAND </li></ul><ul><li>NEW VARIOUS USAGE </li></ul><ul><li>FREQUENCY </li></ul><ul><li>CONSUMPTIONPER USAGE </li></ul><ul><li>NEW USAGE </li></ul>
    32. 42. Bases for Segmentation STP Usage Rate Benefits Sought Psychographics Demographics Geography Bases Used to Segment Consumer Markets
    33. 43. <ul><ul><ul><ul><li>What is of value to the customer? </li></ul></ul></ul></ul>
    34. 44. ความคิดริเริ่มและสร้างสรรค์ อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ CREATIVE
    35. 46. อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ INNOVATIVE OR DIE
    36. 47. <ul><li>คำตอบนี้ถูกต้องแล้ว </li></ul><ul><li>มันไม่ถูกต้องตามหลักตรรกวิทยาเท่าไร </li></ul><ul><li>ทำตามกฎเถอะ </li></ul><ul><li>หาวิธีที่ปฏิบัติได้หน่อยเถอะ </li></ul><ul><li>หลีกเลี่ยงความคลุมเครือ ( ทุกอย่างต้องเป๊ะๆ ) </li></ul>อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ โซ่ตรวนของความคิดสร้างสรรค์
    37. 48. อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ 1 2 3 4 5 6 7 8 ภาพใดต่างจากภาพที่เหลือ
    38. 49. <ul><li>การทำผิดเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง </li></ul><ul><li>การเล่นเป็นเรื่องไร้สาระ </li></ul><ul><li>นั่นไม่ใช่เรื่องที่ผมถนัด </li></ul><ul><li>อย่าโง่ไปหน่อยเลย </li></ul><ul><li>ผมไม่มีหัวคิดสร้างสรรค์ </li></ul>อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
    39. 50. ลักษณะของบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์ <ul><li>มีสติปัญญา / ไม่ปิดกั้นความคิด </li></ul><ul><li>มีเชาว์และไหวพริบ </li></ul><ul><li>ชอบการเปลี่ยนแปลง </li></ul><ul><li>มีความเป็นตัวของตัวเอง </li></ul><ul><li>ชอบสิ่งที่ยุ่งยาก สลับซับซ้อน และท้าทาย </li></ul><ul><li>มีความอยากรู้อยากเห็น / ใส่ใจสิ่งรอบข้าง </li></ul>อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
    40. 51. <ul><li>มีความตื่นตัวอยู่เสมอ </li></ul><ul><li>ชอบสงสัยปรากฏการณ์ที่อยู่รอบตัว </li></ul><ul><li>มีสมาธิและความจำดี </li></ul><ul><li>มีอารมณ์ขัน </li></ul><ul><li>ชอบใฝ่ฝันและจินตนาการ </li></ul><ul><li>ชอบคิดในแง่มุมที่แปลกและแตกต่าง </li></ul>อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
    41. 52. <ul><li>มีความยืดหยุ่นในความคิดและการปฏิบัติ </li></ul><ul><li>เคารพในวินัยและมุ่งที่จุดสำเร็จ </li></ul><ul><li>ช่างซักช่างสงสัย ( ในสิ่งที่ควรสงสัย ) </li></ul><ul><li>มีความสามารถอดทนในเรื่องต่างๆ </li></ul><ul><li>มีความคิดเชิงบวก </li></ul>อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
    42. 53. อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ
    43. 54. อ . พงษ์ศักดิ์ สวัสดิเกียรติ

    ×