1. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
CIO
Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises
Automobile Club de France
Anthony Poncier
IDRH
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 13/04/2010

2. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Les médias sociaux sur internet : être
présent dessus n'est pas une stratégie
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 2

3. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Le web 2.0 est un éco-système social basé sur des outils et des
usages
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 3

4. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Pourquoi recourir aux médias sociaux dans l’entreprise
Source benchmark group octobre 2009
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 4

5. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Quels média sociaux pour quels résultats ? 1/2
Version originale par CMO.com, traduction LudovicPassamonti.com
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 5

6. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Quels média sociaux pour quels résultats ? 2/2
Version originale par CMO.com, traduction LudovicPassamonti.com
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 6

7. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Collaboratif en entreprise : "plus si ou
quand, mais comment"
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 7

8. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
L’entreprise 2.0 : créer des dynamiques qui se trouve sur le web 2.0
Des dynamiques:
- Collaboratives,
- Communautaires,
- D’ouverture et de partage,
- Transversales et ascendantes
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 8

9. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Maturation progressive des entreprises vis-à-vis des technologies
de collaboration – Technologie=culture
• Travail individuel
Messagerie • Espace partagé
• Espace personnel • Apports du groupe • Publication
fermé individuelle
• Connexion entre
contrôlée
les espaces
personnels fermés
Desktop Groupware
Blog
• Espace partagé • Espace ouvert
• Publication de • Publication par les
• Espace ouvert
groupe collaborateurs
• Publication
• Propriété partagée • Repérer des
individuelle
expertises
Wiki Réseau social
Inspiré de Nathan Wallace, http://www.e-gineer.com
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10. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Stockage des données : l’accès universel est incontournable
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 10

11. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Se demander ce qu’on perd à faire circuler l’information
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 11

12. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Les principales raisons des entreprises pour collaborer
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1 : Connecter les collaborateurs de manière transverse 2 : Faciliter l’accès aux experts
3 : Accroître la productivité 4 : Gérer et capitaliser les connaissances
5 : Favoriser l’innovation 6 : Réduire la duplication des efforts
7 : Réduire les doublons de contenu 8 : Renforcer la cohésion d’équipe
20Adoption council : FinalQ4Adoptionreport
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13. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Des outils collaboratifs pour entretenir
une dynamique globale et décloisonnante
Faire Relier les Contribuer au
contribuer un collaborateur projet « à son
Devenir
maximum s entre eux rythme »
moteur dans
d’acteurs la dynamique
(désynchronis du projet
ation)
Valoriser ses
Faciliter
expertises et
l’accès et le
développer
partage de
son propre
l’information
réseau
Répondre aux besoins des Susciter l’engagement de
collaborateurs chacun
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14. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Une multitude d’outils pour collaborer : Partir des besoins et usages
© IDRH CIO -13 avril 2010 – 14

15. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Un référentiel pour les plateformes collaboratives (USEO)
« Si les collaborateurs ne s’approprient pas l’outil en 15 minutes vous pouvez le jeter »
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16. Les outils du management 2.0 face aux demandes
des entreprises
Merci !
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