![Image Employeur Community management et e-reputation ,[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/imageemployeur151209-091219133353-phpapp02/75/ereputation-et-community-management-1-2048.jpg?cb=1670691851)
E-reputation et community management
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- 3. Vous ne pouvez plus ignorer les réseaux sociaux L’utilisation des réseaux sociaux en France a augmenté de 45% entre 2008/2009 dont certains comme Facebook de 443% (source Comscore) Evolution du temps passé mensuellement (en heures) entre 2008 et 2009 sur les principaux médias sociaux (source : nielsen company)
- 4. Les médias sociaux ne sont pas magiques… et n’embellissent pas votre marque, sans travail
- 5. Quel est l’enjeu de la communication via les médias sociaux pour les entreprises ? L'e-reputation c'est aussi du marketing conversationnel ou comment apprendre à gérer les conversations
- 7. Un exemple à ne pas suivre
- 8. Gérer son e-reputation, revient à animer les conversations au sein de communautés Apprendre à communiquer Se distinguer Faire parler de soi Savoir lâcher prise
- 9. Gérer une communauté c’est avant tout savoir écouter et donner
- 10. Merci ! Blog : http://poncier.org/blog, Anthony Poncier sur Twitter, FB, Linkedin, Viadeo