Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1<br />
ООО «Центр прикладной экономики»<br />Круглый стол «Электронная Россия в планах и в реальности»<br />Рейтинг субъектов Рос...
ООО «Центр прикладной экономики»<br />Методика оценки и определения рейтинга<br />Оценка производится по 4 группам парамет...
содержание портала
информационные сервисы
дополнительные показатели</li></ul>3<br />
ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценка структуры портала<br /> <br />Показатели для оценки функциональной структуры ...
Наличие справочников учреждений. Оценка производится за факт наличия справочников учреждений
Возможность быстрого перехода к отдельным услугам. Оценка производится по факту наличия на портале отдельных групп услуг, ...
ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценка структуры портала<br /> <br />Показатели для оценки доступности информации<br...
Наличие систем рейтингов по посещениям и обращениям. Оценка производится:  а) по наличию учета посещений сайта; б) по нали...
Количество посещений сайта. Оценка производится исходя из количества посещений, для сопоставимости - в расчете на жителя
Доступность отдельных видов информации на сайте. Оценка производится по 4  задачам: а) доступ к указанной услуге; б) досту...
ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценкасодержания портала<br /> <br /><ul><li>Количество услуг. Производится оценка к...
Качество описания услуг. Производится оценка за факт наличия:
общего описания услуги;
результатов получения услуги;
указания причин отказа в предоставлении услуги;
нормативного регламента оказания услуги;
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

2010 05 19 круглый стол

707 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

2010 05 19 круглый стол

  1. 1. 1<br />
  2. 2. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Круглый стол «Электронная Россия в планах и в реальности»<br />Рейтинг субъектов Российской Федерации <br />по уровню внедрения <br />электронного правительства<br />Совместный проект <br />электронного журнала «Госменеджмент» и <br />ООО «Центр прикладной экономики»<br />г. Москва, 19 мая 2010 г.<br />Начальник информационно-аналитического департамента ООО «Центр прикладной экономики», к.э.н.О.И.Тимофеева <br />2<br />
  3. 3. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Методика оценки и определения рейтинга<br />Оценка производится по 4 группам параметров:<br /><ul><li>структура портала
  4. 4. содержание портала
  5. 5. информационные сервисы
  6. 6. дополнительные показатели</li></ul>3<br />
  7. 7. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценка структуры портала<br /> <br />Показатели для оценки функциональной структуры портала<br /><ul><li>Каталогизация информации по сфере услуг, жизненной ситуации и группе пользователей. Оценка производится за факт наличия каждого типа каталогизации
  8. 8. Наличие справочников учреждений. Оценка производится за факт наличия справочников учреждений
  9. 9. Возможность быстрого перехода к отдельным услугам. Оценка производится по факту наличия на портале отдельных групп услуг, например, пользующихся наибольшим спросом или недавно размещенных на портале</li></ul>4<br />
  10. 10. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценка структуры портала<br /> <br />Показатели для оценки доступности информации<br /><ul><li>Наличие интеллектуальной и контекстной систем поиска. Оценка производится за факт наличия такой системы
  11. 11. Наличие систем рейтингов по посещениям и обращениям. Оценка производится: а) по наличию учета посещений сайта; б) по наличию количества просмотров информации; в) по наличию количества обращений пользователей за получением услуги. Приоритет – «независимым» счетчикам
  12. 12. Количество посещений сайта. Оценка производится исходя из количества посещений, для сопоставимости - в расчете на жителя
  13. 13. Доступность отдельных видов информации на сайте. Оценка производится по 4 задачам: а) доступ к указанной услуге; б) доступ к услуге по жизненной ситуации; в) доступ к услуге по группе пользователей; доступ к услуге по правовому статусу пользователя. Оценка определяется исходя из количества переходов с главной страницы портала для получения необходимой информации</li></ul>5<br />
  14. 14. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценкасодержания портала<br /> <br /><ul><li>Количество услуг. Производится оценка количества услуг, представленных на портале, по видам: федеральные государственные услуги, региональные государственные услуги, муниципальные услуги
  15. 15. Качество описания услуг. Производится оценка за факт наличия:
  16. 16. общего описания услуги;
  17. 17. результатов получения услуги;
  18. 18. указания причин отказа в предоставлении услуги;
  19. 19. нормативного регламента оказания услуги;
  20. 20. схемы (последовательности действий) получения услуги;
  21. 21. электронных шаблонов бланков, необходимых для получения услуги;
  22. 22. текстов нормативных актов, регламентирующих предоставление услуги</li></ul>6<br />
  23. 23. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Оценкасервисов портала<br /> <br /><ul><li>Наличие личного кабинета пользователя
  24. 24. Возможность отслеживания хода оказания услуг через личный кабинет пользователя
  25. 25. Обратная связь по работе с порталом с использованием личного кабинета
  26. 26. Наличие электронной приемной
  27. 27. Доступ к электронной приемной с портала
  28. 28. Отслеживание обращения через электронную приемную на сайте органов власти
  29. 29. Отслеживание обращения через электронную приемную в личном кабинете пользователя
  30. 30. Возможность проведения опросов (в том числе через сайты органов государственной власти)
  31. 31. Наличие обратной связи с порталом
  32. 32. Наличие системы консультирования по услугам
  33. 33. Отслеживание хода оказания услуги без использования личного кабинета
  34. 34. Электронная форма оказания услуг
  35. 35. Количество электронных киосков для доступа к информации об услугах</li></ul>7<br />
  36. 36. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Дополнительные показатели<br /> <br /><ul><li>Наличие ссылок на информационные ресурсы органов власти. Оценка производится за факт наличия ссылок на сайты: а) федерального портала государственных услуг; б) порталов муниципальных услуг; в) федеральных органов власти; г) региональных органов власти.
  37. 37. Наличие сайта главы региональных органов исполнительной власти. Оценивается: а) наличие сайта; б) наличие блога; в) регулярное общение с посетителями блога.
  38. 38. Штрафы. Производится снятие баллов: а) за наличие неработающих ссылок на внешние и внутренние ресурсы; б) за некорректное отнесение услуг к разделам; в) за неочевидные или неоднозначные элементы управления порталом </li></ul>8<br />
  39. 39. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />9<br />
  40. 40. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />10<br />
  41. 41. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />11<br />
  42. 42. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />12<br />
  43. 43. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />13<br />
  44. 44. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />14<br />
  45. 45. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />15<br />
  46. 46. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />16<br />
  47. 47. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Результаты оценки субъектов Российской Федерации по уровню внедрения Электронного правительства<br /> <br />17<br />
  48. 48. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Продвижение результатов проекта<br /> <br /><ul><li>Публикация рейтинга на сайте электронного журнала «Госменеджмент» http://gosman.ru/
  49. 49. Рассылка: Правительство РФ, Полномочным представителям Президента РФ в федеральных округах, Министерство экономического развития РФ, Министерство регионального развития РФ, Министерство связи и массовых коммуникаций РФ
  50. 50. Взаимодействие с субъектами РФ</li></ul>18<br />
  51. 51. ООО «Центр прикладной экономики»<br />Спасибо за внимание<br />г. Москва, <br />Овчинниковская наб., д.20 стр.1 <br />тел.: (495) 225 – 87 – 15 <br />WWW.A-ECONOM.COM<br />19<br />

×