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Présentation aldais - atelier transition numérique - cci bordeaux gironde 27062017

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Présentation aldais - atelier transition numérique - cci bordeaux gironde 27062017

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  • Bonne présentation! Au sujet de notre dernière conversation, quand j'ai entendu dire qu'il a transformé 10 $ en 10 000 $ en 2 mois, je ne pouvais pas croire que cela était possible. Je pensais que ce pourrait être un bug, mais Le mot dans la rue est que c'est réel. Si c'est le cas, nous pourrions être en régal! Je resterai sur le dossier Et je vous en informerai dès que je parlerai avec les développeurs, de toute façon, j'irai pour ça car ils ont une garantie de remboursement de 60 jours, alors, si ce n'est pas calme, comme Jordan m'a dit que je demanderais un remboursement. Dans l'intervalle, consultez la vidéo dont je vous ai parlé la semaine dernière: http://bit.ly/secretvideopage
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Présentation aldais - atelier transition numérique - cci bordeaux gironde 27062017

  1. 1. Juin 2017 – CCI de Bordeaux REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE REPENSER SES PROCESSUS MÉTIER ET STRUCTURER SON SYSTÈME D’INFORMATION
  2. 2. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise /  Sommaire #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ? #2 EXEMPLES DE REUSSITE
  3. 3. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  4. 4. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Nuage de mots clés du dernier rapport du Ceser sur la révolution numérique (Crédits : Wordle) #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  5. 5. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / « La transformation digitale est l’utilisation des technologies pour améliorer radicalement les performances ou les compétences de l’entreprise » Digital transformation: a roadmap for billion-dollar organizations – Cap Gemini Consulting / MIT 2011 #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  6. 6. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / La digitalisation de l’entreprise est un outil. Son but est l’innovation : Charles Darwin #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ? Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements !
  7. 7. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Réussir sa transition digitale, ce n’est pas la somme d’améliorations indépendantes : Marketing digital & Réseaux sociaux Apparition de technologies disruptives Dématérialisation Big Data Technologies 2.0 … … … … #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ? ERP … Site internet … …Et beaucoup d’autres …
  8. 8. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Une transition réussie = un nouveau support pour l’innovation #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ? #1 NOUVELLES EXPERIENCES CLIENT #2 NOUVEAUX PROCESSUS OPERATIONNELS #3 NOUVEAUX BUSINESS MODELS
  9. 9. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Système d’information structuré #2 EXEMPLES DE REUSSITE Humain – Gestion du changement #1 NOUVELLES EXPERIENCES CLIENT #2 NOUVEAUX PROCESSUS OPERATIONNELS #3 NOUVEAUX BUSINESS MODELS Innovation
  10. 10. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise /  De nouveaux canaux de vente:  Processus de vente multi-canale (vente boutique, web, mobile)  Cohérence multi-canal  Mieux connaitre ses clients via des analyses:  Amélioration des ventes par le numérique (cross selling)  Analyse des habitudes de consommation clients  Proposer de nouveaux modes de communication  Réseaux sociaux  Tutoriaux #1 NOUVELLES EXPERIENCES CLIENT #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  11. 11. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise /  Standardisation et optimisation des processus dans les différentes entités  Déployer rapidement de nouvelles entités  Assurer la cohérence  Structurer et définir les meilleures pratiques  Digitalisation des processus  Limiter les ruptures de charge  Augmenter la rapidité des temps de traitement  Mobilité  Travailler n’importe où, n’importe quand, depuis n’importe quel outil (PC, Tablette, Téléphone) #2 NOUVEAUX PROCESSUS OPERATIONNELS #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  12. 12. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise /  Amélioration des business models existants  Augmenter les volumétries possibles  Accélérer les temps de mise à disposition des produits et services  Se déployer à l’international  Nouveaux business digitaux  Nouveaux produits et services  Création de Plateforme #3 NOUVEAUX BUSINESS MODELS #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  13. 13. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise /  Formation  Encadrement #4 Gestion du changement #1 REUSSIR SA TRANSITION DIGITALE ?
  14. 14. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / #2 EXEMPLES DE REUSSITE
  15. 15. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / ...…... SUNNA DESIGN Spécialisée dans les énergies et l’éclairage, qui conçoit et commercialise des lampadaires solaires autonomes #2 EXEMPLES DE REUSSITE Société de fabrication de produit à haute valeur ajouté
  16. 16. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / ...…... Nicolas MALVERT COO & CFO, SUNNA DESIGN ENJEUX STRATEGIQUES Objectifs: • Passer d’un modèle économique de niche au grand public • Gestion des ventes omnicanales • Construire une solution pérenne qui accompagne au mieux la croissance • Externalisation de la logistique Objectifs : • Passer d’une gestion artisanale à une gestion industrielle. • Anticiper et supporter la croissance des volumes. • Simplifier les échanges d’information inter-service • Posséder des données correctes et à jour, sans doublons, simplement accessibles, mais aussi sécurisées par des droits d’accès spécifiques à chaque collaborateur #2 EXEMPLES DE REUSSITE
  17. 17. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / #2 EXEMPLES DE REUSSITE x20 Nombre de commandes / an x15 Chiffre d’Affaires En 2013, le management anticipe le développement disruptif de ses produits et défini sa politique numérique en conséquence 4 Filiales ouvertes 4 Nouveaux Canaux de vente
  18. 18. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / #2 EXEMPLES DE REUSSITE x2 Expéditions / mois x1,5 Nombre d’Ordres de Fabrication / mois x2 Chiffre d’Affaire En 2016 Sunna Design anticipe cette croissance et s’équipe pour livrer au mieux ces clients SUNA DESIGN
  19. 19. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Données et processus structurés Capacités d’analyse et de reporting Intégration du business et de la DSI Solution adaptable et souple Système d’Information Structuré 1 2 4 3 #2 EXEMPLES DE REUSSITE #1 NOUVELLES EXPERIENCES CLIENT #2 NOUVEAUX PROCESSUS OPERATIONNELS #3 NOUVEAUX BUSINESS MODELS Innovation
  20. 20. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Un processus structuré assure : • La cohésion et la centralisation des données • La comparaison des données et leurs analyses • La mise en place d’une base solide pour évoluer par la suite Actions clés : • Standardiser les business process dans la société. • Se baser sur les best practices. • Centraliser les données et les rendre disponibles à l’ensemble des services Données et processus structurés1 #2 EXEMPLES DE REUSSITE
  21. 21. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Standardiser les processus business • Notre client a 4 sociétés: • Une société mère en FR • 3 filiales de distribution: US, UK, HK • Tous les flux de commande sont intégrés, le flux est identique quelque soit le point d’entrée : • Web / Point de vente / B2B ...…... Standardiser les processus business • Choix du type de flux de commande : • Sur stock (MTS) • A la commande (MTO) • Réapprovisionnement automatisés basé sur des règles de réappro. • Prise en compte d’un stock de sécurité #2 EXEMPLES DE REUSSITE Données et processus structurés1
  22. 22. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Intégrer les données • Les produits sont gérés dans différents systèmes et centraliser dans l’ERP • Maintenance centralisée des prix, réplications dans les différents systèmes. • Les clients sont gérés dans différents systèmes • Action en cours : centralisation des données dans l’ERP • Problème rencontré : Pas de vue global des clients qui ont acheté sur point de vente et sur le web ...…... Intégrer les données • La gestion des nomenclatures se fait directement sur l’outil, grâce à un travail en coopération des services production et R&D • Pas de duplication des fiches produits, les variantes produits sont liées, avec une simplification des prix pratiqués en fonction de chaque attribut #2 EXEMPLES DE REUSSITE Données et processus structurés1
  23. 23. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / La structuration des données favorise le reporting, néanmoins « le big data » permet d’obtenir des informations à partir de données non structurées. Action clé : 1- Définir les reporting nécessaires au pilotage 2- Limiter le pilotage assuré par une personne ou équipe à 3-4 reporting ...…... . .. … .. . Exemples d’indicateurs mis en place • Vente : Chiffre d’affaire par canal de distribution (Web, POS, B2B) • DSI : Reporting de contrôle des flux (nb de commandes non traitées) • Logistique : Temps de traitement des livraisons sur la plateforme logistique . .. … .. . Exemples d’indicateurs mis en place • Achat : Respect des délais de livraison (OTD, On Time Delivery) • Vente : Etat de la facturation en fin de mois (créances clients) #2 EXEMPLES DE REUSSITE Capacité d'analyse et de reporting2
  24. 24. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Une décision prise par le business seul amènera : 1- Une désynchronisation des données 2- Une rupture de charge dans les procesus  Le business créé ces fichiers Excel dans son coin. Une décision prise par la DSI seule amènera : 1- Une gestion du changement complexe  Les équipes contourneront les outils par des fichiers Excel Action clé : • La DSI doit être intégrée dans tous les choix stratégiques du business. • Le business doit être intégré dans tous les choix stratégiques de la DSI #2 EXEMPLES DE REUSSITE Intégration du Business et de la DSI3
  25. 25. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Pour la mise en place de la vente E-commerce, mise en place d’une "task force" pilotée par le business : 1- Le responsable supply chain 2- Le responsable Web 3- Les équipes des différents intervenants extérieur : - Integrateur Webshop - Prestataire 3PL - Consultant Aldais En 30 jours : 1- Définition du flux de vente avec intégration ERP 2- Définition du flux logistique avec expédition depuis une plateforme 3PL #2 EXEMPLES DE REUSSITE Intégration du Business et de la DSI3
  26. 26. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Si tous les points précédents ont été respectés alors la solution sera : • Adaptable : • Déploiement rapide de flux existants pour des filiales, pour un nouveau marché ou pour un nouveau mode de vente • Souple : • Mise en œuvre de nouveaux processus basés sur les best practice • Choix du cloud: • Intégration • Rapidité de déploiement et mise à l’échelle #2 EXEMPLES DE REUSSITE Solution adaptable et souple4
  27. 27. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Choix du logiciel de gestion d’entreprise (ERP) Taux de couverture PRODUCTION TAUX DE COUVERTURE GLOBALE 90% Taux de couverture ACHAT 90% Taux de couverture LOGISTIQUE 90% Taux de couverture COMPTABILITE 80% Taux de couverture POINTS DE VENTE 80% Taux de couverture E-COMMERCE 80% ...…... Taux de couverture VENTES Taux de couverture PRODUCTION 80% Taux de couverture ACHAT 80% Taux de couverture LOGISTIQUE 70% Taux de couverture PLANIFICATION 70% 90% 85% #2 EXEMPLES DE REUSSITE Une couverture fonctionnelle forte. Une solution évolutive, souple, qui s’adapte aux besoins (actuels ou futurs) TAUX DE COUVERTURE GLOBALE 78%
  28. 28. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Finalement, la Transition Digitale c’est : Un objectif : innover L'alliance de 3 concepts Et des facteurs clefs de succès Un système d’information structuré : + 1. Objectifs clairs 2. Anticiper le changement 3. Données et processus structurés 4. Capacités d’analyses et de reporting 5. Intégration du business et de la DSI 6. Solutions adaptables et souples #2 EXEMPLES DE REUSSITE #1 NOUVELLES EXPERIENCES CLIENT #2 NOUVEAUX PROCESSUS OPERATIONNELS #3 NOUVEAUX BUSINESS MODELS
  29. 29. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Quelques Tendances  1/3 des sociétés ne sont pas préparées à la révolution digitale  1/3 des sociétés sont ouvertes à la digitalisation mais aucune action concrète n’est mise en place  1/3 des sociétés ont une maturité digitale élevée  Digitalisation très contrastée selon les secteurs  Pas de corrélation directe entre la taille de l’entreprise et sa maturité digitale  L’objectif principal est la prise de conscience du top management BILAN
  30. 30. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise /  Sommaire Merci de votre écoute Avez-vous des questions ?
  31. 31. / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / / Aldaïs Consulting #ExpertEnRéussiteFrançaise / Fabien LAUROUA Associate, Aldais Téléphone : +33 (6) 12 30 60 72 Email : fabien.lauroua@aldais.com Site internet : www.aldais.com

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