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Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2

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Présentation de Camille In Bordeaux à la CCI Bordeaux Gironde sur le thème "Influenceurs, acteurs de la e-réputation des entreprises" - Chai numérique (secteur vin)

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Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2

  1. 1. Commerçants & Blogueurs Comment bien gérer sa relation blogueur? © Camille Dufau www.camilleinbordeaux.fr camilleinbordeaux@gmail.com
  2. 2. Préambule : le blogueur mais qui est cette étrange créature (qui prend tout en photo)?
  3. 3. Partage son expérience personnelle = journal intime, récit pas neutre
  4. 4. Pour la majorité : Blogue sur son temps libre / pas son métier = n’est pas toujours disponible = poste quand il peut/veut (pas de contrat=aucune obligation de publication)
  5. 5. N’est pas un journaliste + de liberté de ton + de supports de communication
  6. 6. A sa ligne éditoriale = sujets de prédilection
  7. 7. Quel blogueur contacter?
  8. 8. Ciblez!  En fonction de la ligne éditoriale = intérêt pour le blog et ses lecteurs = un sujet maîtrisé sera mieux valorisé  En fonction de l’influence = vérifier l’audience sur les RS (likes/followers/partages) En fonction de vos affinités = développer une relation de confiance
  9. 9. Comment contacterun blogueur?
  10. 10. Intéressezvous au blog!
  11. 11. Et aux réseauxsociaux!
  12. 12. Préparezvotremessage Un mail = mieux que via réseaux sociaux  Message personnalisé de A à Z = montrez que vous savez à qui vous vous adressez  Une vraie proposition (test produit / rencontre) = évitez les messages de type « merci de partager ma page… », «merci de m’aider… »
  13. 13. Donnez lesbonnes informations  Présentation du concept / commerce = quel intérêt pour le blogueur?  Dossier de presse et visuels en PJ = facilitez la tâche au blogueur
  14. 14. Pensezaux contreparties! La visibilité qu’obtiendra votre commerce grâce à l’influence du blogueur vaut bien un geste commercial. C’est vous qui sollicitez le blogueur, il faut donc lui donner envie de parler de votre commerce.  Boutique : promotions / cadeaux  Loisirs : activités offertes  Restaurant : invitation pour 2 repas  Tourisme : séjour
  15. 15. Et n’oubliezpas quecertains blogueurs sont professionnels!  De plus en plus de blogueurs sont auto- entrepreneurs  La rédaction d’un article prend beaucoup de temps : déplacement, test, shooting photo, traitement photo, rédaction, relais RS, réponses commentaires  Avantage : vous pouvez « verrouiller » le contenu et êtes certains d’avoir un article/post
  16. 16. La rencontre Soyez disponible mais pas étouffant = le blogueur a besoin de se faire sa propre idée  Ayez des petites attentions = faire plaisir  Soyez représentatif de votre commerce = le lecteur du blog doit retrouver la réalité
  17. 17. Et après? Envoyez des remerciements personnalisés = une manière de dire « ne m’oubliez pas! »  Gardez le lien = en continuant à vous intéresser au blog, en commentant et likant les articles et photos
  18. 18. Le blogueur aécrit un article … bravo !  Remerciez le blogueur Partagez-le sur vos réseaux sociaux Le blogueur n’a pas écrit d’article … mince !  Relancez… subtilement et positivement = ne parlez pas de l’article = informez des actualités du commerce
  19. 19. Récapitulatif  Ciblez Intéressez-vous au blog et aux RS Personnalisez votre message Pensez aux contreparties Gardez le lien

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