Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"

1,434 views

Published on

Podoba Ci się ta prezentacja? Już niedługo więcej prezentacji podczas IX Targów eHandlu (14.10.2015) http://targiehandlu.pl/

Published in: Services
  • Be the first to comment

III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"

  1. 1. Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?
  2. 2. Główne cechy usługi: Usługa 24 h, 7 dni w tygodniu Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia
  3. 3. Możliwość śledzenia paczki za pomocą aplikacji mobilnej Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia Główne cechy usługi:
  4. 4. Usługa dostępna 7 dni w tygodniu Koszt dostawy zależny od wartości zakupów Główne cechy usługi:
  5. 5. Dostawa w ciągu godziny Dostępna tylko dla członków Prime Główne cechy usługi:
  6. 6. Za każdym razem gdy kliknąłem, pokazywał się komunikat: „Wygląda na to, że Amazon Prime Now ma problem. Twoje zamówienie nadal jest w koszyku. Spróbuj ponownie później.” Dwie godziny później strona ze smutkiem poinformowała mnie: „Brak informacji o przesyłce. Przygotowujemy Twoje zamówienie. Informacje o dostawie będą dostępne wkrótce”, ale około 6 po południu mojej przesyłki nadal nie było. Być może Prime Now wcale nie powininno się tak nazywać. […] Źródło: http://www.theguardian.com/money/shortcuts/2015/jun/30/amazons-prime-now-one-hour-delivery-put-to-the-test
  7. 7. Dostawa w najszybszym możliwym czasie Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia Główne cechy usługi:
  8. 8. Ograniczona ilość sklepów i produktów Koszt dostawy zależny od wartości zakupów Główne cechy usługi:
  9. 9. Kto jeszcze?
  10. 10. Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?
  11. 11. Usługa 24 h, 7 dni w tygodniu Koszt dostawy zależny od odległości i wielkości paczki UPS Główne cechy usługi:
  12. 12. Usługa oparta na crowdsourcingu Brak kosztów dostawy Główne cechy usługi:
  13. 13. Dostępnych kilka opcji dostawy Koszt zależny od wariantu dostawy Główne cechy usługi:
  14. 14. Nadanie paczki Same Day do godziny 13:00 Koszt dostawy zależny od odległości, wielkości paczki i czasu doręczenia Główne cechy usługi:
  15. 15. Nadanie paczki Same Day do godziny 16:00 Stały koszt dostawy Główne cechy usługi:
  16. 16. Kto jeszcze?
  17. 17. Same Day nie jest łatwy, ale jest jutrem logistyki
  18. 18. Udział same day w niektórych sklepach sięga nawet 20% % zamówień same day w stosunku do całkowitej ilości paczek w dużych miastach w Polsce, Źródło: dane X-press Couriers Na popularność usługi ma wpływ asortyment Same day delivery w Polsce
  19. 19. Czego potrzeba do wprowadzenia usługi Same Day?
  20. 20. Odpowiedniego przewoźnika Know-how Szeroka oferta Stałe koszty
  21. 21. Przygotowania sklepu Wybór produktów i zapewnienie ich stanów magazynowych Rozwiązania IT wyróżniające zamówienia same day Ustalenie priorytetów pracowników
  22. 22. Przygotowanie kupujących Klarowna informacja o same day Informacje w regulaminach i na stronie głównej Komunikacja nastawiona na klienta
  23. 23. Stała, atrakcyjna cena 3 okna dostaw do wyboru Za moment Zwrot pobrania w 24 h Pomoc we wdrożeniu Dostawy między miastami Rozwiązania IT
  24. 24. Podsumowując
  25. 25. „Konsumenci oczekują możliwości robienia zakupów o każdej godzinie, w każdym miejscu i natychmiastowa dostawa jest logicznym rozwinięciem tego natychmiastowego zadowolenia.” Deborah Sharkey eBay vice president
  26. 26. Ten, kto ma Same Day Delivery, będzie się liczył na rynku

×