Google to nie wszystko ;)
Co generuje sprzedaż w e-commerce?
Marcin Michalski
Pełnomocnik zarządu ds. Performance Marketin...
2
Doświadczenie
Działalność w Adwords dla największych ecommerce od 2006 roku m.in: Empik.com ,
Media Markt & Saturn, Avan...
3
Co w e-commerce generuje
największą sprzedaż?
4
Klienci, którzy wchodzą do sklepu bo chcą kupić coś od konkretnej marki!
13
Dobrej jakości
ruch
Domknięcie
transakcji
$$$
SEO
Produkty Google
Porównywarki
Facebook Ads
RTB
E-mail marketingWejścia...
6
Zaczynamy od źródeł ruchu
7
Czas to pieniądz ! Zawsze!
Źródła ruchu z wysokim czasem na stronie =
konwersja
…Nawet gdy nie widzisz tego wprost w Goo...
8
Kupuj tylko i wyłącznie najtańsze źródła ruchu.
Droższy ruch nie jest lepszy, jest droższy.
9
Duży ecommerce – średni koszyk = 740 zł
Ponad 12 wejść 13,27% ilościowo, ale o wartości 40,61% całości!!!
10
Mały ecommerce, średni koszyk = 50 zł
Prawie cała sprzedaż generowana jest przy maksymalnie 4 wejściach
E-maili marketing efektywnościowy
Praktycznie zawsze wysokiej jakości użytkownik !
Możliwość rozliczania w modelu wyłącz...
Social Ads
Źródło naprawdę tanich konwersji
Bardzo wysoki czas na stronie
Bardzo niski koszt kliknięcia przy odpowiedni...
Facebook grupa look-alike
Daj facebookowi nauczyć się Twojej grupy kupujących !
Porównywarki cenowe
5%
Konwersja w przypadku niektórych
produktów
0 zł
Ryzyko finansowe
7
Ilość porównywarek możliwych
w m...
Produkty Google – Product Listing Ads
Product Listing Ads
SEO – wybór agencji?
 Tylko frazy produktowe na początek, które
dynamicznie podmienisz
 Content marketing
 Bardzo ważne...
Wejścia bezpośrednie
PR
ePR
Social Media
Reklama offline
Banery display
Branding + powracający klienci
18
Zwiększamy konwersje
To klucz do prowadzenia efektywnej sprzedaży!
Głęboki research konkurencji. Wyższy koszyk = dłuższa ścieżka !
Odzyskiwanie koszyków e-mail
25%
Nawet taki procent porzuconych
koszyków można domknąć
sprzedażą
68%
Koszyków nie zostanie...
Remarketing produktowy – niezbędnik każdego ecommerce
 Strategia przypomnienia koszyka
 Zaoferowanie dodatkowego rabatu
...
Facebook remarketing
Facebook remarketing
Email remarketing
Użytkownik ogląda
produkty Zapis ciastka
Konwersja
Tworzy
personalizowany
email
Wysyła poprzez
bazę mail...
Kody rabatowe
8%
Średnia konwersja w serwisach z
kodami rabatowymi
5 mln
Szacowana wartość rynku kodów
rabatowych
14
Liczb...
26
Większość kanałów można zrealizować w sieci afiliacyjnej !
Nie płać za zduplikowane konwersje. Trackuj wszystko 1 syste...
27
KEEP
CALM
and
LOOK AT
CONVERSIONS
Marcin Michalski
Marcin.Michalski@cubegroup.pl
Skype: mmichalski2
DZIĘKUJE ZA UWAGĘ
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google to nie wszystko ;) Co generuje sprzedaż w e-commerce?" MARCIN MICHALSKI, CUBE GROUP

1,508 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,508
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
674
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google to nie wszystko ;) Co generuje sprzedaż w e-commerce?" MARCIN MICHALSKI, CUBE GROUP

  1. 1. Google to nie wszystko ;) Co generuje sprzedaż w e-commerce? Marcin Michalski Pełnomocnik zarządu ds. Performance Marketingu
  2. 2. 2 Doświadczenie Działalność w Adwords dla największych ecommerce od 2006 roku m.in: Empik.com , Media Markt & Saturn, Avans i inne. Modele CPA, CPL, hybrydy, CPC. 1700 kampanii efektywnościowych, 17 000 partnerów, 20 miliardów wygenerowanych kliknięć. Sieć afiliacyjna dedykowana ecommerce. Tylko CPS. 120 wdrożonych sklepów m.in. Empik.com, Lilou, Media Markt, 5-10-15, Neo24, Play, Orange, Nexterio i inne. Największa sieć emailingowa na rynku. 520 baz, 160 mln kont e-mail, wszystkie modele rozliczenia.
  3. 3. 3 Co w e-commerce generuje największą sprzedaż?
  4. 4. 4 Klienci, którzy wchodzą do sklepu bo chcą kupić coś od konkretnej marki!
  5. 5. 13 Dobrej jakości ruch Domknięcie transakcji $$$ SEO Produkty Google Porównywarki Facebook Ads RTB E-mail marketingWejścia bezpośrednie Remarketing dynamiczny Kody rabatowe Facebook remarketing Odzyskiwanie koszyków E-mail remarketing Cel każdego e-commerce ! Content marketing Cashback Katalogi produktów
  6. 6. 6 Zaczynamy od źródeł ruchu
  7. 7. 7 Czas to pieniądz ! Zawsze! Źródła ruchu z wysokim czasem na stronie = konwersja …Nawet gdy nie widzisz tego wprost w Google Analytics 
  8. 8. 8 Kupuj tylko i wyłącznie najtańsze źródła ruchu. Droższy ruch nie jest lepszy, jest droższy.
  9. 9. 9 Duży ecommerce – średni koszyk = 740 zł Ponad 12 wejść 13,27% ilościowo, ale o wartości 40,61% całości!!!
  10. 10. 10 Mały ecommerce, średni koszyk = 50 zł Prawie cała sprzedaż generowana jest przy maksymalnie 4 wejściach
  11. 11. E-maili marketing efektywnościowy Praktycznie zawsze wysokiej jakości użytkownik ! Możliwość rozliczania w modelu wyłącznie efektywnościowym CPO (Cost Per Order) Bardzo wysokiej jakości użytkownik – z długim czasem na stronie Możliwość segmentowania ofert w zależności od grup wiekowej i potencjału nabywczego Kilkadziesiąt baz na rynku chętnych na model CPO Im wcześniej rozpoczęte działania tym wcześniej zoptymalizowane pod kątem skali! 0,5 mln Tyle przychodu potrafił wygenerować 1 mailing bonprix do bazy 1 mln kont 25-50zł Średni koszt opłaty za transakcję z email marketingu. 25-30% O tyle wyższa jest wartość koszyka w stosunku do średniej. 520 Ilość baz w sieci (bez portali) Mailing sprzedażowy fakty 11
  12. 12. Social Ads Źródło naprawdę tanich konwersji Bardzo wysoki czas na stronie Bardzo niski koszt kliknięcia przy odpowiedniej strategii optymalizacyjnej (do 8-15 groszy) Wpływanie na wysokość koszyków optymalizując: Grupę docelową (płeć, wiek, miejsce zamieszkania) Zainteresowania (inne marki) Status rodziny Obrazek produktu Tekst (cena+ dostawa, rabat promocyjny) 6 groszy Koszt klika, który jest możliwy do osiągnięcia 3% Konwersja możliwa do osiągnięcia 200 Minimalna liczba kombinacji jaką trzeba testować każdego miesiąca Social Ads w kilku krokach 12
  13. 13. Facebook grupa look-alike Daj facebookowi nauczyć się Twojej grupy kupujących !
  14. 14. Porównywarki cenowe 5% Konwersja w przypadku niektórych produktów 0 zł Ryzyko finansowe 7 Ilość porównywarek możliwych w modelu CPS Porównywarki 14 Zasięg 5 mln Nie tylko duzi gracze.
  15. 15. Produkty Google – Product Listing Ads Product Listing Ads
  16. 16. SEO – wybór agencji?  Tylko frazy produktowe na początek, które dynamicznie podmienisz  Content marketing  Bardzo ważne szczegółowe opisy produktów.  Blog tematyczny ściąga dobry ruch  Nie ma idealnego modelu rozliczenia z agencją SEO. Ważna jest elastyczność!
  17. 17. Wejścia bezpośrednie PR ePR Social Media Reklama offline Banery display Branding + powracający klienci
  18. 18. 18 Zwiększamy konwersje To klucz do prowadzenia efektywnej sprzedaży!
  19. 19. Głęboki research konkurencji. Wyższy koszyk = dłuższa ścieżka !
  20. 20. Odzyskiwanie koszyków e-mail 25% Nawet taki procent porzuconych koszyków można domknąć sprzedażą 68% Koszyków nie zostanie domkniętych złożeniem zamówienia 14 Nawet tyle może być potencjalnych powodów porzucenia koszyka Odzyskiwanie koszyków 20 0 Koszt wdrożenia mechanizmu
  21. 21. Remarketing produktowy – niezbędnik każdego ecommerce  Strategia przypomnienia koszyka  Zaoferowanie dodatkowego rabatu  Wyświetlanie strategii rekomendacji  Przypominanie o darmowej dostawie  W modelu CPS rekomendowane jest podłączenie kilku partnerów remarketingowych - każdy ma inne strategie bidowania  Proste wdrożenie skryptów  Rozliczenie CPS występuje u (prawie każdego retargetera)  Rozliczenie CPC i sterowanie stawkami per kategoria = wyższa sprzedaż  Efekt wizerunkowy ZA DARMO zwiększający konwersję innych kanałów 1 Rekomendowana ilość wyświetlanych produktów produktów kupowanych „oczami” 30x Nawet tyle jeden użytkowników może mieć kontaktów z remarketingiem produktowym X Im więcej partnerów tym większa szansa na zwiększenie konwersji Remarketing produktowy 21 0 Opłaty za nieefektywne odsłony / kliknięcia
  22. 22. Facebook remarketing
  23. 23. Facebook remarketing
  24. 24. Email remarketing Użytkownik ogląda produkty Zapis ciastka Konwersja Tworzy personalizowany email Wysyła poprzez bazę mailingową (tak) (nie) Odnajduje adres użytkownika w bazach Użytkownik nie musi podawać nam swojego maila, abyśmy wysłali mu np. mailing z dedykowaną promocją dla powracających klientów
  25. 25. Kody rabatowe 8% Średnia konwersja w serwisach z kodami rabatowymi 5 mln Szacowana wartość rynku kodów rabatowych 14 Liczba podmiotów na ten moment w Polsce Kody rabatowe 25 CPS Domyślny model rozliczenia serwisów z kodami rabatowymi
  26. 26. 26 Większość kanałów można zrealizować w sieci afiliacyjnej ! Nie płać za zduplikowane konwersje. Trackuj wszystko 1 systemem.
  27. 27. 27 KEEP CALM and LOOK AT CONVERSIONS Marcin Michalski Marcin.Michalski@cubegroup.pl Skype: mmichalski2 DZIĘKUJE ZA UWAGĘ

×