Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Universal Analyticsi EnhancedE-commerce 
nowe możliwości analizy dla sklepów internetowych
1. Czym jest Universal Analytics? 
2
Universal Analytics tonowy standard operacyjny Google Analytics 
3 
nowa składnia kodu śledzącego 
nowe podejście do danyc...
4 
Universal Analytics będzie docelowo jedynym standardem obsługiwanym przez Google
Poznaj lepiej swoich klientów 
5
Jak to działa? 
6 
ga.js 
analytics.js 
Nowy rodzaj biblioteki w kodzie śledzącym 
ga.jszbiera unikalny zestaw ciasteczek ...
Jak to działa? 
analytics.js 
measurement protocol 
silnik UA 
7 
Measurement protocol 
Pozostałe dane (np. źródło, medium...
Co z tego wynika? 
8 
Cross-devicemeasurement 
Universal Analytics śledzi użytkownika ponad poziomem urządzenia, z którego...
Co z tego wynika? Możliwość mierzenia aktywności online 
9 
Pan X zamierza kupić nowego laptopa. Przechodzi do sklepu, kor...
Co z tego wynika? Pełny obraz ścieżki zakupowej -raporty ścieżek urządzeń 
10
EnhancedE-commerce 
11
Enhanced E-commerce 
Nowe możliwości analiz dla sklepów internetowych 
12 
Odpowiada na pytania: 
Jak pozycja produktu na...
Składniki kodu e-commerce 
Śledzenie transakcji 
'id':'1603099', 
IDtransakcji 
'affiliation':'' 
nazwaafiliantalubsklepu ...
Enhanced E-commerce 
Rozszerzona analiza produktu 
14 
Pozycja na liście 
Opinie 
Kupony i promocje 
Włączenie raportu zwr...
Składniki kodu e-commerce 
Co możemy mierzyć? 
15 
Poszczególne etapy zaangażowania w produkt i zakup: 
wyświetlenie produ...
Enhanced E-commerce 
Pogłębiona i wielowymiarowa analiza procesu zakupowego 
16
EnhancedE-commerceNiestandardowe wymiary i metryki 
17 
niestandardowa metryka 
niestandardowy wymiar
Niestandardowe wymiary (i metryki) 
Standardowe 
Czym są? 
Niestandardowe 
18
Niestandardowe metryki 
Wyzwanie 
Identyfikacja zależności zachowań użytkowników od pogody 
Przekazanie do Google Analyti...
Niestandardowe metryki 
w e-commerce 
Rozwiązanie 
1.Aplikacja udostępniająca współrzędne geograficzne użytkownika 
2.Apli...
Niestandardowe metryki 
Jak to działa? 
Universal Analytics 
1.Utworzenie wymiarów niestandardowych na poziomie sesji 
2.W...
Możliwość oceny warunków pogodowych na sprzedaż 
0,00% 
0,50% 
1,00% 
1,50% 
2,00% 
2,50% 
3,00% 
3,50% 
4,00% 
Clouds 
Cl...
Niestandardowe metryki 
w e-commerce 
Wyzwanie 
Identyfikacja zależności zachowań użytkowników od prognozy pogody na week...
Niestandardowe metryki 
w e-commerce 
Rozwiązanie 
Pozyskanie danych o prognozie pogody na weekend dla lokalizacji użytko...
Jak wdrożyć EnhancedE-commerce? 
25
Krok 1 Krok 2Krok 3 
Migracja konta do Universal Analytics 
26 
Przejdź do zakładki Administratorkonta Google Analytics: 
...
Krok 1 Krok 2Krok 3 
Migracja konta do Universal Analytics 
27 
Kliknij przycisk ,,Przenieś”, a po 24-48 h podmień stary k...
Krok 1 Krok 2Krok 3 
Wdrożenie EnhancedE-commerce 
28 
1.) Włącz rozszerzony e-commerce w zakładce Administrator: 
2.) Zai...
Chcesz brać udział w takich projektach? 
29 
Dołącz do zespołu Bluerank! 
Kontakt: 
Zbigniew Nowicki, Managing Director 
z...
Bluerank Sp. z o.o. 
ul. Łąkowa 29 (MediaHUB) 
90-554 Łódź 
Tel: (42) 632 33 21 
Fax: (42) 632 15 51 
www.bluerank.pl 
blu...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

"Universal Analytics i Enhanced E-commerce", Aleksandra Lisiecka, Bluerank

1,234 views

Published on

Dzień z Profesjonalistą w eHandlu, 11.10.2014, Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

Published in: Technology
  • Be the first to comment

"Universal Analytics i Enhanced E-commerce", Aleksandra Lisiecka, Bluerank

  1. 1. Universal Analyticsi EnhancedE-commerce nowe możliwości analizy dla sklepów internetowych
  2. 2. 1. Czym jest Universal Analytics? 2
  3. 3. Universal Analytics tonowy standard operacyjny Google Analytics 3 nowa składnia kodu śledzącego nowe podejście do danych nowe funkcjonalności
  4. 4. 4 Universal Analytics będzie docelowo jedynym standardem obsługiwanym przez Google
  5. 5. Poznaj lepiej swoich klientów 5
  6. 6. Jak to działa? 6 ga.js analytics.js Nowy rodzaj biblioteki w kodzie śledzącym ga.jszbiera unikalny zestaw ciasteczek i identyfikuje go jako unikalnego użytkownika. analytics.jszbiera tylko 1 ciasteczko z ID użytkownika
  7. 7. Jak to działa? analytics.js measurement protocol silnik UA 7 Measurement protocol Pozostałe dane (np. źródło, medium) są przekazywane do serwerów Analytics za pomocą measurement protocol. Jest to zbiór zmiennych, który zastąpił wykorzystywaną w klasycznym Google Analytics paczkę ,,_utm.gif”.
  8. 8. Co z tego wynika? 8 Cross-devicemeasurement Universal Analytics śledzi użytkownika ponad poziomem urządzenia, z którego korzysta. Może zatem śledzić pełną ścieżkę zakupową, nawet działania offline.
  9. 9. Co z tego wynika? Możliwość mierzenia aktywności online 9 Pan X zamierza kupić nowego laptopa. Przechodzi do sklepu, korzystając z aplikacji porównywarkicen na swoim smartfonie. Rejestruje się na stronie sklepu i dodaje produkt do schowka. W domu na starym laptopieogląda produkt ponownie i dochodzi do wniosku, że chciałby odebrać go osobiście w salonie stancjonarnym. Przy okazji drukuje kupon z unikalnym kodem rabatowym, który oferuje sprzedawca. Korzysta z niego, finalnie kupując laptopa offline. PRZYKŁAD Universal Analytics zarejestruje zakup, mimo że został dokonany offline
  10. 10. Co z tego wynika? Pełny obraz ścieżki zakupowej -raporty ścieżek urządzeń 10
  11. 11. EnhancedE-commerce 11
  12. 12. Enhanced E-commerce Nowe możliwości analiz dla sklepów internetowych 12 Odpowiada na pytania: Jak pozycja produktu na liście wpływa na jego sprzedaż? Które produkty konwertują najlepiej, są najczęściej przeglądane lub porzucane w koszyku? Dlaczego i w którym miejscu klienci porzucają koszyki? Jak strony docelowe działają na sprzedaż? Jakie segmenty użytkowników konwertują najlepiej?
  13. 13. Składniki kodu e-commerce Śledzenie transakcji 'id':'1603099', IDtransakcji 'affiliation':'' nazwaafiliantalubsklepu 'revenue':'1119.49', sumawartościproduktównetto 'shipping':'', kosztwysyłki 'tax':'' podatek Śledzenie produktu 'id':'SPS1229', IDtransakcji 'name':'Paryż–Sylwester’, nazwaproduktu 'sku': 'SPS1229' SKU 'category':'SPS', kategoria 'price': '1097' cenajednostkowanetto 'quantity':'1' ilość Co możemy mierzyć? 13
  14. 14. Enhanced E-commerce Rozszerzona analiza produktu 14 Pozycja na liście Opinie Kupony i promocje Włączenie raportu zwrotów do analizy Odsłony karty produktu Uwzględnienie metadanych produktu
  15. 15. Składniki kodu e-commerce Co możemy mierzyć? 15 Poszczególne etapy zaangażowania w produkt i zakup: wyświetlenie produktu kliknięcie w produkt wyświetlenie szczegółów karty produktu dodanie do koszyka kolejne kroki koszyka zakup
  16. 16. Enhanced E-commerce Pogłębiona i wielowymiarowa analiza procesu zakupowego 16
  17. 17. EnhancedE-commerceNiestandardowe wymiary i metryki 17 niestandardowa metryka niestandardowy wymiar
  18. 18. Niestandardowe wymiary (i metryki) Standardowe Czym są? Niestandardowe 18
  19. 19. Niestandardowe metryki Wyzwanie Identyfikacja zależności zachowań użytkowników od pogody Przekazanie do Google Analytics danych o pogodzie (słońce, deszcz itd.) i temperaturze dla lokalizacji użytkownika. w e-commerce 19
  20. 20. Niestandardowe metryki w e-commerce Rozwiązanie 1.Aplikacja udostępniająca współrzędne geograficzne użytkownika 2.Aplikacja udostępniająca bieżące dane pogodowe dla określonej lokalizacji 3.Przekazanie danych pogodowych w postaci wymiarów niestandardowych 20
  21. 21. Niestandardowe metryki Jak to działa? Universal Analytics 1.Utworzenie wymiarów niestandardowych na poziomie sesji 2.Wdrożenie skryptu i funkcji set dimensionw kodzie strony w e-commerce 21
  22. 22. Możliwość oceny warunków pogodowych na sprzedaż 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% 3,00% 3,50% 4,00% Clouds Clear Rain Mist Sun % konwersji celu 1 % konwersji celu 2 Efekt 22
  23. 23. Niestandardowe metryki w e-commerce Wyzwanie Identyfikacja zależności zachowań użytkowników od prognozy pogody na weekend Niektóre biznesy, takie jak centra ogrodnicze, uzależnione są od warunków pogodowych. W takim przypadku warto zbadać zachowanie zakupowe w uzależnieniu nie tylko od panującej pogody, ale od np. prognozy pogody na weekend. 23
  24. 24. Niestandardowe metryki w e-commerce Rozwiązanie Pozyskanie danych o prognozie pogody na weekend dla lokalizacji użytkownika (wykorzystując np. openweathermap.org) Dla ułatwienia analizy, utworzenie segmentów dla zakresów temperatur Utworzenie wymiaru niestandardowego "Prognozowana temperatura" i/lub "Prognozowana pogoda" ... i przekazanie wartości utworzonych dla poszczególnych sesji 24
  25. 25. Jak wdrożyć EnhancedE-commerce? 25
  26. 26. Krok 1 Krok 2Krok 3 Migracja konta do Universal Analytics 26 Przejdź do zakładki Administratorkonta Google Analytics: *Po dokonaniu migracji nie można wrócić do klasycznego Google Analytics
  27. 27. Krok 1 Krok 2Krok 3 Migracja konta do Universal Analytics 27 Kliknij przycisk ,,Przenieś”, a po 24-48 h podmień stary kod śledzący na nowy. *Po dokonaniu migracji nie można wrócić do klasycznego Google Analytics
  28. 28. Krok 1 Krok 2Krok 3 Wdrożenie EnhancedE-commerce 28 1.) Włącz rozszerzony e-commerce w zakładce Administrator: 2.) Zaimplementuj nowy kod e-commerce na stronach finalizacji zakupu lub w innych, wybranych przez Ciebie miejscach
  29. 29. Chcesz brać udział w takich projektach? 29 Dołącz do zespołu Bluerank! Kontakt: Zbigniew Nowicki, Managing Director z.nowicki@bluerank.pl
  30. 30. Bluerank Sp. z o.o. ul. Łąkowa 29 (MediaHUB) 90-554 Łódź Tel: (42) 632 33 21 Fax: (42) 632 15 51 www.bluerank.pl bluerank.blogspot.com facebook.com/bluerank Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu 30 Aleksandra Lisiecka

×