SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
Download to read offline
7 grzechów UX
Jacek Popko
#1
“robiliśmy już kiedyś
persony… i to nic nie dało”
#1. Dobre Persony
• badania jakościowe
• własna infolinia
• pokój projektu
#2
“co tu właściwie mogę
zrobić?”
#3
“u nas w firmie nie używamy
papieru - to przeżytek”
#4
“moim zdaniem to się nie
sprawdzi”
Burza Mózgu - metoda heurystyczna
• 0 - 30 min - generowanie pomysłów 

(nie ma złych pomysłów!)
• 31 - 40 min - przerwa
• 40 - 80 min - sesja oceny (zmiana
uczestników)
• 80 - 90 min - konfrontacja alternatyw,
wybór pomysłów do dalszego rozwoju
#5
“zróbmy to od razu, dzień po dniu,
bo w przyszłym tygodniu jestem
na urlopie”
#6
“musimy umożliwić filtrowanie…
czy lepszy będzie widok siatki czy
listy jako domyślny?”
#7
“skąd wiemy, że to
zadziała?”
Dziękuję!
Jacek Popko

More Related Content

More from ecommerce poland expo

XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...ecommerce poland expo
 

More from ecommerce poland expo (20)

XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
 
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
 
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
 
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
 
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
 
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
 

II Kongres eHandlu: Jacek Popko, UsabilityLAB - "Najczęściej spotykane błędy użyteczności w e-commerce."