Mas aula01

486 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
486
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mas aula01

  1. 1. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos O que é Digital? Aula 1Prof. Plinio Okamoto - 14 de Abril de 2011 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  2. 2. Cenário Digital Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  3. 3. MídiaLazy Bones (1950) Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  4. 4. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  5. 5. Conceitos Criativos + FLEXÍVEIS
  6. 6. Marketing de Massa. Mensagem única
  7. 7. Marketing 1-to-1.Mensagem Mensagem Mensagem Mensagem Mensagem Mensagem A B C D E F
  8. 8. IDIPIdentificar seus clientes;Diferenciar seus clientes;Interagir com seus clientes;Personalizar para o seu cliente.
  9. 9. Relacionamento ContínuoRelação de Aprendizado Ações Segmentação Aquisição contínua de Dados Identificação Canais Personalização BD Relacionamento Diferenciação
  10. 10. Petrobras – GP Guest VIP F1 • Parceria Petrobras / Equipe Williams • Investidores • Convite para assistir uma corrida em qualquer lugar do mundo • Esquema VIP, VIP,VIP
  11. 11. Tempo de adoção de novas tecnologiaTelefone 35 anosRádio 22 anos 50 MilhõesTelevisão 26 anos de pessoas Celular 13 anos Internet 4 anos iPod 3 anos Facebook 100 mi em 9 meses Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Fonte: National Center for Policy Analysis
  12. 12. UK: Internet supera TV pela 1ª. vez Fonte: PWC IAB, Setembro de 2009
  13. 13. Internet brasileira bate barreira do 1 Bi de investimento
  14. 14. Penetração da Mídia Digital / BrasilInternautas Celulares Gamers81,3 mi 202,9 mi 48 mi Fonte: F/Nazca, 2010 Fonte: Anatel, 2011 Fonte: F/Nazca, 2010 Mais de 54%* 1 por hab 25%* BR: 12-15 anos: 91% EUA: 230 trilhões de SMS/dia Maior parte joga mobile acessam EUA: Prev. US$ 1,09 Bi * População Base: 192 Milhões de Brasileiros
  15. 15. Experiência * Digital X Analógico Visão VisãoAudição Audição Tato Tato Olfato OlfatoPaladar Paladar - 24/7 - Mensagem ilimitada - Web 2.0 > Canal de 2 vias - CGC - Alcance geográfico - Banco de Dados
  16. 16. Digital: Anytime / Anywhere
  17. 17. Digital: Ciclo completo de VendaExposição Conhecimento   Experiência*  Compra  CRM de Marca do produto Websites, Mobile Sites & Apps
  18. 18. Conceitos Criativos:Coração das idéias é cada vez mais DIGITAL
  19. 19. Modelo Megafone VsModelo Co-Criação
  20. 20. Campanhas - Mídia Campanhas Digitais – Redes Sociais
  21. 21. Conceito CriativoReferências - Internet: Blogs, sites especializados, Twitter, RSS - Prêmios nacionais e internacionais (como medidor de tendências) - Interesses FORA do ambiente criativo - Proximidade com TECNOLOGIA / ARTES - Não se prender a modelos. Ambiente em constante mudança. - Postura de eterno aprendiz
  22. 22. Padrão da Pesquisa Categoria Banco de Oportunidade DadosTecnologia Macroeconomia Conceito CriativoReferências Crowdsource História da Customização Marca em massa Diferencial Novos usos do Produto do Produto
  23. 23. ConceitoBIG IDEA Criativo Multiplataforma
  24. 24. Exercício: Conceito CriativoObjetivo: Ajudar a identificar idéias que fujam do comum, abrindo caminho para o desenvolvimento de conceitos criativos inovadores.Como: Levantem o maior número de referências que conseguirem sobre os assuntos abaixo: Tênis, Sabão em Pó, Carros, Cerveja - Fazer em 2 colunas. Para clichês e de coisas curiosas e interessantes que podem ser exploradas.Processo: - primeiro fazer as 2 listas em trabalho individual - depois comparar com os de seu grupo e gerar uma única lista - circular 3 "grandes descobertas". O que achariam que poderiam explorar como conceitos criativos em uma campanha. - vamos ver o resultado!
  25. 25. Primeiro banner da Internet • 25 de outubro de 1994 (15 anos+) • Hotwired.com - primeira revista digital da internet • Cliente: AT&T • 468x60 • 78% CTR!!! Fonte: http://adage.com/digitalnext/article?article_id=139964
  26. 26. Tudo muito bonito, mas....
  27. 27. Banner Blindness • Aversão do consumidor à publicidade • Desenvolvimento de auto-defesa natural• Os olhos passam a desconsiderar os espaços publicitários • As taxas de cliques nos banners vem diminuindo • Lembram dos 78% de CTR? Fonte: Jakob Nielsens Alertbox, August 20, 2007
  28. 28. Banner Blindness CTR Médio Fonte: eMarketer, March 2009
  29. 29. Banner Blindness Fonte: Jakob Nielsens Alertbox, August 20, 2007
  30. 30. Digital: Ciclo completo de VendaExposição Conhecimento   Experiência*  Compra  CRM de Marca do produto Websites, Mobile Sites & Apps
  31. 31. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  32. 32. Experimentação Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  33. 33. Realidade Aumentada Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  34. 34. Estée Lauder Estée Lauder’s makeover widget • Suba sua foto e teste virtualmente cada um dos produtos • Aplicativo compatível com mais de 20 redes sociais diferentes. • Funciona no desktop.
  35. 35. Personalização RFID Keyfob
  36. 36. Produção Personalizada
  37. 37. Nike IDFonte: http://updateordie.com/updates/tecnologia/2009/10/nike-id-iphone-app/
  38. 38. Como o Conceito Criativoé afetado pelas Redes Sociais?
  39. 39. Cluetrain Manifesto “Uma poderosa conversação global começou. Através da Internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos - e mais espertos que a maioria das empresas.” 1. Mercados são conversações. 2. A Internet está permitindo conversas que simplesmente não eram possíveis na era da mídia de massa. 3. Hyperlinks subvertem hierarquia. 4. Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios produtos. 5. As empresas podem agora comunicar-se diretamente com seus mercados. http://www.cluetrain.com/portuguese/ As 95 teses do Manifesto
  40. 40. Seis graus de Separação (Small World) Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Small_world_experiment
  41. 41. Fonte: http://oracleofbacon.org/
  42. 42. Redes Sociais • A participação do tempo geral na internet nas redes derelacionamento e blogs também foram maiores no País, onde quaseum em quatro (23% minutos gastos on-line são usados nestes tipos de sites. • Twitter – 700% em um ano. 4 mi EUA, 5 mi mundo, 344 mil no Brasil (Ibope) Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  43. 43. Redes Sociais • A participação do tempo geral na internet nas redes derelacionamento e blogs também foram maiores no País, onde quaseum em quatro (23% minutos gastos on-line são usados nestes tipos de sites. • Twitter – 700% em um ano. 4 mi EUA, 5 mi mundo, 344 mil no Brasil (Ibope) Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  44. 44. Marketing Viral é novidade?
  45. 45. Marketing Viralpotencializado pelos canais digitais.
  46. 46. iPadComercial oficial da Apple - 24ª Posição no youTube - CGC são os primeiros
  47. 47. 7xhttp://www.midiassociais.net/2010/08/as-20-melhores-campanhas-de-midia-social-de-todos-os-tempos/
  48. 48. CrowdSourcing
  49. 49. CrowdsourcingÉ a utilização da internet para obtenção de idéias do consumidor para melhorar produtos ouserviços, ou mesmo ajudar a criar novos produtos e serviços. É também um ótimo meio de realizar pesquisas rapidamente.
  50. 50. Fiat Mio
  51. 51. CrowdSPRING
  52. 52. Chevy TAHOE- Concurso online para criar o melhor comercial de TV para o Chevy Tahoe - 4 semanas, mais de 30 mil vídeos
  53. 53. Chevy TAHOE
  54. 54. Criação Multi-plataforma (Narrativa Transmidiática)
  55. 55. • Ação de conscientização no trânsito • Usuário cadastra e-mail e telefone do amigo• E-mail é enviado para o amigo, que abre o link. • Mensagem é dada de forma inesperada.
  56. 56. Case:MELHOR EMPREGO DO MUNDO
  57. 57. CENÁRIO • CRISE GLOBAL (FINAL DE 2008) • QUEDA NO TURISMO • DEMISSÕES EM MASSAMINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
  58. 58. Ser zelador de uma ilha paradisíaca R$ 40.000 POR MÊS ALIMENTAR PEIXES MORADIA LIMPAR EM COLETA A PISCINA MANSÃO DE CARTASMINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
  59. 59. 34 MIL VÍDEOS ENVIADOS (610 horas de vídeo)
  60. 60. REPERCUSSÃO – 136 MIL PÁGINAS
  61. 61. Blitz em PDVsO SORTUDO: BEN SOUTHALL
  62. 62. 34 mil inscrições 200.000 blogs34 mil vídeos de 60 segundos 43.000 notícias 200 países 163.000 páginasVídeos = 610 horas de vídeo 34% de britânicosCusto da campanha: US$ 110 milhões US$ 1.7 mi em publicidade global BOUGHT MEDIA X EARNED MEDIA
  63. 63. Entretenimento + Serviços
  64. 64. "Video-games não influenciam crianças. Quer dizer, se o Pac-man tivesse influenciando a nossa geração, estaríamos todos correndo em salas escuras, mastigando pílulas mágicas e escutando músicas eletrônicas repetitivas". Kristian Wilson,Okamoto Inc, 1989. Plinio Nintendo plinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  65. 65. Aumento de: - 81% na geração de leads VW 2010 GTI iPhone Game - 80% Test-drives - 86% pedidos de cotaçãoFonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/aplicativo-do-golf-gti-mobile-marketing Fevereiro 2010
  66. 66. Serviços Agência passa de“FAZEDORES DE PEÇAS” CRIADORES DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIO
  67. 67. InGame Pizza Order – Everquest II- É um gamer que não pode parar de jogar pra pedir pizza? - /PIZZA
  68. 68. Domino´s Pizza – PIZZA BUILDER - Hotsite interativo onde você cria sua própria pizza- Personalize: adicione ingredientes e controle a quatidade de cada elemento. - Compra e recebimento em 30 minutos Criação Crispin Porter
  69. 69. Domino´s Pizza – PIZZA TRACKER - Hotsite interativo onde você cria sua própria pizza- Personalize: adicione ingredientes e controle a quatidade de cada elemento. - Compra e recebimento em 30 minutos
  70. 70. Pizza Huts Delicious iPhone App- Monte sua pizza: Arraste os ingredientes / Escolha o tamanho da pizza com a função stretch / Feche o pedido - Jogue enquanto o pedido não chega - 100.000 Downloads em 2 semanas (Aug, 2009) Fonte: http://techcrunch.com/2009/08/01/pizza-huts-delicious-iphone-app-tops-100000-downloads-in-two-weeks/
  71. 71. Tecnologia Observando ocomportamentodoconsumidor surge o óbvio: Apple + Nike Entretenimento + Social Media Consumidor Serviços interaje com outros. Aula 6 Comunidade! Segmentação Conheça mais os seus consumidores Prof. Plinio Okamoto - 23 de Fevereiro de 2010 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Twitter @pokamoto | E-mail
  72. 72. Plinio Okamotoplinio.okamoto@rappbrasil.com.br
  73. 73. Adote uma causa
  74. 74. Operação Sorriso PEPSI
  75. 75. VW – The Fun Theory
  76. 76. Nike LiveStrong It´s about you
  77. 77. http://www.youtube.com/watch?v=FXJSa3XgjXc
  78. 78. O que é Digital? Digital 1:Conceitos Básicos O que é Digital? Aula 1Prof. Plinio Okamoto - 14 de Abril de 2011 Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br

×