Gn netcom-korporativnaya-prezentaciya-1

926 views

Published on

yy

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
926
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gn netcom-korporativnaya-prezentaciya-1

  1. 1. Презентация компанииGN Netcom A/SLautrupbjerg 72750 BallerupDenmarkwww.jabra.com
  2. 2. GN Store NordGN Store Nord помогает людям в области связи с 1869года. Начав как телеграфная компания, она сталапроизводителем гарнитур, слуховых аппаратов, атакже аудиологического оборудования дляпользователей во всем мире.Гарнитуры GN продаются во всем мире под брендомJabra, в то время как слуховые аппарты производстваGN продаются под брендами ReSound, Beltone иInterton.Наша продукция производится в основном в Китае.Общая численность сотрудников составляла на “Мировое развитие зависитдекабрь 2008 года около 4,800 человек, из которых от связи и общения”приблизительно 900 работали в Дании. C. F Tietgen, основатель GNАкции GN котируются на Копенгагенской торговойбирже. 2
  3. 3. Корпоративное управление- По оценкам GN, у держателей акций компании насчитывается 63,000 человек.- Порядка 45,000 зарегистрированных акционеров являются держателями почти 75% акций GN.- Количество владеющих акциями компании иностранных инвесторов составляет по оценкам около 33%.- 10 крупнейших зарегистрированных акционеров владеют в общей сложности приблизительно 37% акционерного капитала GN по оценкам на середину февраля 2009.- GN владеет 2.3% акций казначейства для обеспечения долгосрочных планов развития компании GN. 3
  4. 4. Финансовые показатели 2008- Общая годовая прибыль GN составила 5,624 млн DKK- Выручка до налогообложения составила 2,901 млн DKK- EBITA составила 65 млн DKK, включая разовые затраты в размере 107 млн- Прибыль до налогообложения составила 83 млн DKK- Количество сотрудников на конец 2008 г составило 4,800 человек 4
  5. 5. Корпоративная структура GN Store Nord Председатель совета директоров: Per Wold Olsen Управляющий совет из 6 выбранных на общем собрании лиц и 3 представителя наемных сотрудников -2 топ менеджера с сопоставимыми позициями из GN Netcom и GN ReSound -СекретариатGN Resound GN Netcom 2 вида бизнеса, управляемые как отдельные компании 5
  6. 6. GN ReSound- 4 по величине в мире производитель слуховых аппаратов- Мировая доля рынка прибл. 17% по объемам продаж в 2008 г.- Основное производство расположено на заводе Xiamen в Китае- Товар продается под брендами ReSound, Beltone и Interton- Общее количество сотрудников в GN ReSound и GN Otometrics на конец 2008 г. Составляло приблизительно 3,800 человек 6
  7. 7. GN Otometrics- Мировой лидер в производстве слуховых аппаратов и инструментов для настройки, а также специального ПО- Инновационные концепции, призванные помогать профессионалам в области оценки слуха, слуховых систем и оценки их работы- Разрабатывает, производит и распространяет свои продукты под брендами MADSEN, AURICAL и ICS в более чем 70 странах мира- Является составной частью GN ReSound 7
  8. 8. GN Netcom A/S- Ведущий производитель гарнитур для пользователей мобильных телефонов, офисных работников и сотрудников контакт центров- Головной офис компании расположен в Копенгагене, Дания- Акции материнской компании GN Store Nord A/S котируется на торговой бирже OMX Nordic- Приблизительно 900 сотрудников- Продукты компании продаются более чем в 70 странах мира- Центры исследования и разработок в Дании, Индии и Китае- Помимо продуктов, продаваемых под собственной торговой маркой Jabra GN Netcom также является поставщиком OEM оборудования 8
  9. 9. Миссия и видение GN NetcomМиссияБыть лидером в области беспроводных hands-free устройств связи. Развивая новые идеи выводить процесс коммуникации на новый уровеньВидениеМы улучшаем жизнь своих покупателей, одновременно создавая прибыль для своих акционеров за счет инновационных продуктов и решений, заставляющих по-новому взглянуть на процесс коммуникации 9
  10. 10. Присутствие GN Netcom в миреГоловной офис и R&DПроизводство и R&DОфисы продаж и/или R&D 10
  11. 11. GN Netcom – лидер в производстве гарнитур- Около 30% рынка гарнитур для контакт центров и офисов.- Крупнейший в мире поставщик гарнитур для мобильных телефонов с оценочной долей рынка приблизительно 20%- Продает гарнитуры под брендом Jabra- Поставщик OEM оборудования для широкого спектра мировых производителей, включая производителей мобильных телефонов, PC и PDA производителей.- Приблизительно 25 млн гарнитур и других устройств продано в 2008 г.- Около 900 сотрудников. 11
  12. 12. Инновации и рыночные новшества2009 Первая гарнитура для контакт центра с функцией FreeSpin – держателем штанги шумоподавляющего микрофона, вращающимся на 360 градусов2008 Первая гарнитура, сертифицированная для Microsoft OC2006 Первая на рынке беспроводная гарнитура с двойным разъемом для традиционной и IP телефонии2005 Первая гарнитура с Bluetooth 2.02004 Первый цифровой многоцелевой усилитель со встроенной системой цифровой обработки звука (DSP)2004 Первая гарнитура с Bluetooth 1.22003 Перевая беспроводная гарнитура со встроенной функцией конференц связи2002 Первая гарнитура с Bluetooth 1.12000 Первая по-настоящему беспроводная гарнитура2000 Первая Bluetooth гарнитура для мобильного телефона1996 Первая аналогово-цифровая беспроводная гарнитура1991 Первая на рынке гарнитура с шумоподавляющим микрофоном 12
  13. 13. Ключевые даты в развитии GN Netcom A/S2008 GN Netcom разделилась на 2 направления для большего фокуса на потребностях сегмента B2B и потребительского рынка2006 GN Netcom объявил о том, что как професиональные, так и потребительские решения будут продаваться под брендом Jabra2002 GN Netcom покупает компанию Claria Headsets, Австралия2000 GN Netcom покупает Hello Direct2000 Покупка Jabra Inc,ведущего калифорнийского производителя гарнитур для мобильных телефонов1987 GN Store Nord создает новое подразделение, сфокусированное на производстве профессиональных гарнитур и решений для контакт центров1977 Покупка Danavox и начало производства слуховых аппаратов1940 Исследования и инвестиции в области коммуникаций и новых технологий1869 GN Store Nord была основана и соединила Азию и Европу проводным телеграфом по всему континенту 13
  14. 14. Бренд: Jabra Компания: GN Netcom- Jabra – с 2007 по всему миру единый бренд для всх видов гарнитур- GN – аббревиатура Great Nordic- GN Netcom – юридическое лицо в соответствующей стране 14
  15. 15. Почему гарнитуры?- Растущий спрос на беспроводные решения- Проводные гарнитуры для одновременного выполнения нескольких задач со свободными руками во время разговора на рабочем месте- 86% компаниц имеют в штате сотрудников, проводящих как минимум один рабочий день в неделю вне офиса- Более чем 66% офисных сотрудников используют мобильные телефоны и беспроводную компьютерную работу- Гибкий график работы доступен 40% офисных сотрудников- UC (Объединенные Коммуникации) быстро развиваются и растут- Увеличивается производительность труда за счет улучшения рабочих процессов и эргономики- Возврат на инвестиции (ROI) в текущей бизнес среде увеличивается за счет эффективности- Безопасность- Растущая важность дизайна, комфорта и эргономики 15
  16. 16. Фокус №1 GN Netcom – эко дизайнПереосмысление – продукта и его функционалаGN Netcom применяет принципы дизайна, основанные на платформе ипостоянно ищет способы применения новых экологически безопасныхматериалов в своих изделиях. Для GN Netcom имеет огромное значениеэкологически безопасный подход ко всем аспектам дизайна ипроизводства изделий.Сокращение – потребления материалов и энергииИзделия GN Netcom созданы с учетом минимального потребления энергиии сертифифированы по системе ISO 14001. GN Netcom пытаетсяоптимизировать процесс упаковки сових изделий для сокращенияпотребляемой энергии во время производства и транспортировки.Замена – вредных материалов и веществИзделия GN Netcom отвечают требованиям REACH, RoHS,и директивам по упаковке ЕС, а также похожим национальным указам,регулирующим экологические требования к сокращению и устранениювредных материалов и веществ, таких как свинец, ртуть и кадмиум.Перед выпуском на рынок любой продукт тестируется в собственнойRoHS лаборатории GN Netcom’s. 16
  17. 17. Фокус №2 GN Netcom – эко дизайнПереработка – материалов из которых изготовленыизделияИзделия GN Netcom созданы с учетом высоких требований к переработкеи вторичному использованию и могут быть легко разобраны для целейутилизации.Это сокращает вред для окружающей среды.Вторичное использование –компонентов изделийGN Netcom разработала стандартные компоненты и платформу. Накоторых разрабатываются все новые изделия. С дизайн принципами,основанными на платформе, большое количество составных частей визделиях GN Netcom может быть вторично использовано дляпроизводства и создания новых продуктов.Отремонтировать – или заменить?Изделия GN Netcom созданы с учетом легкости в осуществлении ремонтаи вторичной переработки. В процессе создания проводитсяэкологический анализ (переработка или ремонт), призванный уменьшитьзатраты и убедиться в том, что продукт создан с учетом сниженногопотребления энергии на протяжении всего жизненного цикла. 17
  18. 18. Тенденции рынка CC&OНачиная с 2011 года прогнозируется возврат роста рынка.Рост рынка в основном за счет офисного сегмента:Рынок офисных гарнитур: CC&O отгрузки10.000.000 9.000.000 Доля рынка по регионам: 8.000.000 (доход в 2008 г) 7.000.000 – NALA 57% 6.000.000 – EMEA 33% 5.000.000 – APAC 10% 4.000.000 3.000.000 2.000.000 Доля рынка Jabra (объем) прибл. 30% 1.000.000 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Офис Контакт центрИсточник: оценка GN Netcom основанная на: World Enterprise Headset Market – Oct. 2008 18
  19. 19. Тенденции офисного рынкаРост рынка будет достигнут в основном за счет увеличения пенетрации.Пенетрация офисного сегмента все еще на достаточно низком уровне(прибл. 4.5% на глобальном уровне)  высокий потенциал.Market growth in Office Market6.000.000 700.000 Двигатели рынка5.000.000 600.000 - Увеличение необходимости в 500.000 многозадачности (e-mail телефон4.000.000 одновременно)3.000.000 400.000 Рост рынка софтфонов 300.000 - Увеличение мобильности2.000.000 (передвижение по офису) - Развитие UC решений 200.0001.000.000 100.000 - Увеличение офисных сотрудников, работающих на 0 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 дому Штуки Прибыль (000$) Со снижением цены доля беспроводных гарнитур значительно вырастетИсточник: оценка GN Netcom, основанная на: World Enterprise Headset Market – Oct. 2008 19
  20. 20. Тенденции рынка контакт центровРынок контакт центров огромен – количество агентских мест в 2009оценивается в 8.5 млн. Умеренный рост в количестве агентских позицийожидается в ближайшие года (CAGR 2008-2013: 3.4%)Пенетрация гарнитур в области контакт центров приближается к 100% 90% продаж ожидается в области замены. Только 10% ожидается в качестведополнительных продаж.Развитие рынка в области контакт центров5.000.000 400.0004.500.000 350.0004.000.000 300.0003.500.000 250.0003.000.0002.500.000 200.0002.000.000 150.0001.500.000 100.0001.000.000 50.000 500.000 0 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Штука Доход (000$)Источник:Оценки GN Netcom, основанные на: World Enterprise Headset Market – Oct. 2008 Datamonitor: CC & AP Interactive model – May 2009 20
  21. 21. Почему Jabra?- Бренд Jabra охватывает широкий спектр гарнитур. Это означает, что мы быстро перенимаем инновации из одной области в другую.- Мы эксперты в области гарнитур, а не просто производители аксессуаров для PC.- Наши инвестиции в R&D постоянно создают инновации и улучшения – у нас в данный момент 450 патентов и защищенных инноваций в области дизайна плюс около 300 ожидающих регистрации патентов.- Наши инвестиции в качество означают, что гарнитура Jabra – это вещь, которой можно гордиться и на которую можно положиться.- У нас есть долгосрочные обязательства по созданию гарнитур, которые помогают нашим клиентам общаться так, как они хотят и когда они хотят.- Наше партнерство со стратегическими альянсами создает синергию с основными игроками рынка OC- Наши партнерские программы создают реальную ценность 21
  22. 22. Почему Jabra – опыт пользователей “Одним из многих устройств для Unified Communications, которые я тестировал, была Jabra GN9350. Тот факт, что теперь это моя основная гарнитура для домашнего общения говорит о многом.”Mark Summerson, British Telecom Global Services, Великобритания “Мой IT менеджер и я используем Jabra GN9350 и она просто незаменима как с Microsoft Office Communicator 2007, так и со старыми, практически антикварными, настольными телефонами. Качество и радиус действия действительно великолепные”Silvia Fernandes, Dialogic Inc., Нью Джерси, США «Использование GN9330 с Microsoft Office Communicator (MOC) делает работу с MOC гораздо проще в качестве нашего единственного стационарного телефона. Мы можем отвечать на звонки напрямую с гарнитуры, а при снятой с базы гарнитуре МOC автоматически выделяется на экране чтобы мы могли легко набрать или выбрать номер. GN9330 дает ощущение прочности и качества, котрые так важны в ежедневном использовании.“Johnny Lüchau, NNIT A/S, Дания “GN Netcom производит потрясающие гарнитуры и обладает know how для максимального соответствия неповторимому опыту использования Unified Communications и Человекоориентированного форм фактора. С их пред и пост продажным сервисом мирового уровня они помогли мне превзойти ожидания моих клиентов.”Paul Bruno, Dimension Data, США 22
  23. 23. Качество дизайнаПроцесс разработки продукта описывает какием образом GN Netcom создает своиизделия и содержит фазы, чек листы и отзывы менеджемента фаза -2 фаза -1 фаза 0 фаза A фаза B Набросок изучение Бизнес кейс Определение Дизайн и концепта и возможности проекта фотоизображ его оценка концепта ение фаза C фаза D фаза E фаза F фаза G Дизайн и Beta версия Пилотное/массовое поддержание/ Завершение Alpha версия продукта и ее производство массовое производства продукта оценка производство 23
  24. 24. Качество дизайна – тестирование- Все изделия Jabra многократно тестируются, чтобы убедиться в качестве работы и долговечности различных частей- Это позволяет убедиться, что продукты отвечают предъявляемым к ним требованиям и наши покупатели могут быть уверены в том, что они получают продукт, соответствующий заявленным обещаниям по функциональности и долговечности- Вы можете посмотреть/загрузить фильм-пример тестирования нашего оборудования на интранете по адресу: http://www.youtube.com/watch?v=1dkxXxRiKhY 24
  25. 25. R&D ресурсыGN Netcom имеет собственную командуинженеров/R&D разработчиков, которая наконец Q1 2009 состояла из почти 180человек, в основном инженеров.Эти ресурсы разделены по направлениямдеятельностиКоманда инженеров GN Netcom расположенав Дании и КитаеМы также тесно сотрудничаем с R&Dресурсами в Индии. Наши индийские партнерысоздали офшорный центр разработки,предоставляющий услуги в области развитияПО и тестирования продуктов 25
  26. 26. Лаборатории для исследований и разработки- У нашего исследовательского центра нет конкурентов- Возможность имитации условий, в которых используются наши продукты – офис, дом, движение и езда на автомобиле- Мы можем протестировать качество звука и чувствительность микрофона, постоянно отслеживая и улучшая реакцию наших продуктов на ветер и другой фоновый шум. Это позволяет нам отличить звук, который мы хотим слышать от звука, который мы хотим устранить- Комната электромагнитной совместимости (EMC) в звуковой лаборатории весит около 24 тонн с толщиной стен 40 см для обеспечения наилучших возможных условий для оценки эффективности наших решений и создания базы для перехода на новый уровень в области улучшения их работы 26
  27. 27. Широта R&D активностейАудио - Технологии защиты слуха, включая Intellitone™ - Эко контроль и подавление обработки сигналов - ПО, снижающее шум при обработке звука (в направлении как приема, так и передачи) - Кодексы и алгоритмы обработки сигналов, встроенные в многочисленные платформы- чипыЭлектроника - Подогнанная под дизайн продукта - Взаимодействие с настольными телефонами и РС - Электроника для продвинетого пользовательского интерфейса (дисплеи, сенсорные экраны) - Технологии радио и антеныВстроенное - ПО, контролирующее пользовательский интерфейс, включая сенсорные панели и дисплеи - Коммуникации (гарнитура-телефон, гарнитура-PC, гарнитура-база, база-телефон)ПО - конфигурация продуктаPC ПО - PC ПО для конфигурации, контроля и интерфейса для программных телефонов - Инструменты конфигурации для широкого распространенияМеханика - Дизайнерские решения для определенных механических элементов или всего продукта, включая вставки, амбушюры, заущные крючки, соединения, штанги микрофонов, оголовья, гнезда зарядки и тд. -Know-how в области материаловТестирование - Know how в области акустики, электроники, радио частоты и тестов по взаимодействию, включая технологии автоматизации тестов 27
  28. 28. R&D держит сильный фокус на человекоориентированных технологиях Человече Удобство Стиль и Восприятие ские Комфорт Звук использования дизайн качества факторыОсновной Простота Удобство Великолепный Качественный Великолепныйфокус использвания ношения внешний вид внешний вид и звук Взаимодействие Wow эффект ощущение качества пользователя с конструкции устройствомГруппа Группа Индустриальный Механика CTO Исследовательскиеудобства комфорта дизайн группа 28
  29. 29. Фокус на технологических аспектахПревосходное удобство и эргономика– Фокус на взаимодействии с пользователем, комфорт– Инновационное использование материалов, сенсоров и дисплеев– Продвинутый дизайн механикиПревосходный звук– Длительное исследование в области обратоки звука для улучшения его качества– Разработка продвинутых методов защитыПростая интеграция– Продукты легко поддерживают функцию multiuse – переключение между различнымителефонами– Поддержка управления вызовами на стационарных и программных телефонах при помощиустройства электронного поднятия трубки– Plug & play интеграция с системами Объединенных КоммуникацийПростота установки– Интуитивная и простая настройка оборудованияСтандартная инновация настроек– Развитие собственных технологий и патентов– Новшество, дизайн и стиль 29
  30. 30. Тенденции в области гарнитур и личного общенияУлучшенная эргономика и удобство использования Малый вес за счет уменьшения размера батареи и изделия Улучшенное взаимодействие с пользователем – дисплеи и сенсорные экраныНизкое потребление энергииВремя работы значительно увеличилось и будет продолжать растиMultiuse Гарнитуры для мобильных телефонов используются в офисе Офисные гарнитуры используются с традиционными телефонами и софтфонами на PCб необходимость в двойной или тройной конвергенции – офисный, программный и мобильный телефонVoIP и Объединенные КоммуникацииНаши покупатели переходят к новым телефонным системамЭто поразумевает: Поддержку широкополосного звука, сценарии использования multiuse– одна гарнитура для всех функций Простая интеграция с программными IP телефонами 30
  31. 31. Безопасность для слуха- Высокие и сильные шумы могут привести к стрессу и потери слуха- Гарнитуры Jabraпредлагают уникальный функции защиты слуха, которые обеспечивают безопасность и комфорт.- Наши собственные функции защиты, такие как Peakstop™ (которые встроены во все профессиональные решения Jabra) и Intellipoint™ защищают от громких звуков и акустического шока и соответствуют требованиям здравоохранительного законодательства- У GN Netcom более чем 25 летний опыт в исследованиях акустики и имеено наши know-how делают общение комфортным, прибыльным и безопасным для пользователей Jabra во всем мире. 31
  32. 32. Дизайн – часть нашего ДНК- Традиции и процесс скандинавского дизайна всегда представляли собой мастерство дизайнеров, чистые линии и устранение ненужных элементов- Дизайн – это высокоценимое в Скандинавии качество – не только эстетические и дизайнерские характеристики продукта, но и его функционал, комфорт и эффективность – внешний вид следует за функционалом- Решения Jabra отражают качество Скандинавского дизайна. У нас есть собственные дизайнеры как составная часть нашей команды разработки продуктов и мы сотрудничаем с известными дизайнерскими домами в Скандинавии, включая Klaus Rath и Jacob Jensen Дизайн. 32
  33. 33. Контакт Центры и ОфисGN Netcom A/SLautrupbjerg 72750 BallerupDenmarkwww.jabra.com
  34. 34. Отвечая нуждам пользователей... 4 основных аспекта в использовании гарнитур Преимущество использования гарнитур в офисе (опрос) Эффективность : 85 % Лучшая эргономика: 28 % Мобильность: 15 % Работать интереснее: 2% Никаких преимуществ: 2% Что ты можешь делать, используя гарнитуру? (опрос) Работать с компьютером: 65 % Записывать: 20 % Выполнять секретарскую работу 10 % Передвигаться по офису 3% Читать газету: 1% Переключать вызовы: 1% Источник: в опросе приняли участие более 100 компаний из разных отраслей – опрос показал, что 8 из 10 опрошенных сотрудников, использующих гарнитуру,GN Netcom A/S увеличили свою продуктивность на работе.Lautrupbjerg 72750 BallerupDenmarkwww.jabra.com
  35. 35. (1) Акустика на рабочем месте-Следуй правилам регулирующим уровень шума на рабочем месте-Меньше стресса из-за шума на рабочем месте-Оптимизируй уровень звука, чтобы лучше понимать своих клиентов и коллег-Понимая клиента, ты становишься более привлекательным для него 35
  36. 36. (2) Эффективность на рабочем месте- Коммуникации становятсяобъединенными  Создай оптимальные условия работы в современном офисе  Инвестируй выгодно  Используй одну гарнитуру с нексолькими устройствами одновременно  Используй гарнитуры для компьютерной телефонии, традиционной телефонии и с объединенными коммуникациями  Просто посчитай насколько выгодно инвестировать в гарнитуры! Используй наш калькулятор!
  37. 37. (3) Эргономика и свободные руки  Используй свободные руки для набора номера  Свободно передвигайся по офису  Сделай больше свободными руками  Избавься от искривления шеи (не прижимая трубку плечом к уху, а используя гарнитуру)  Выгляди профессионально для своих клиентов  Чувствуй себя лучше и комфортнее
  38. 38. Типы пользователей CC&O Контакт центры Контакт центры Офисные Офисные Топ менеджеры ВыездныеКонтакт центры Внешние агенты Менеджеры / сотрудники менеджеры / сотрудникиВнешние агенты специалисты Супервайзеры Рабочий стол Рабочий стол Рабочий стол Рабочий стол Рабочий стол Рабочий стол Рабочий стол Офисные Офисные Офисные Офисные офисные Офисные Офисные Мобильные Мобильные Мобильные Мобильные Мобильные Мобильные Моильные• 100% времени в 100% времени в контакт • 100% времени в • 100% времени в • 70% времени в офисе • 60% времени в офисе • 80% времени в контакт центре центре контакт центре офисе движении • 30% времени в дороге • 40% времени в > 6 ч на телефоне• > 6 ч на телефоне • > 4 ч на телефоне • Hands-free для • Эксклюзивный дизайн дороге • 20% времени в офисе Необходимость быть• Необходимость быть • Необходимость в многозадачности • Несколько средств • Ключевые моменты – рядом с pc • Отдельный рядом с pc Необхолимость в передвижении по • Необходимость в кабинет/тихий общий свзяи внешний вид и• Необхолимость в свободных руках, офису во вермя комфорте на офис • Эксклюзивный дизайн функционал свободных руках, возможность встать из- тренинга и обучения протяжении рабочего • Отдельный кабинет • Фокус на качестве возможность встать за стола сотрудников дня звука из-за стола Открытый офис/кьюбикл • Открытый • Увеличенное время • Безопасность на• Открытый офис Средний уровень офис/кьюбикл телефонного общения дороге• Максимальный фонового шума • Средний уровень • Индивидуальные стили фоновый шум • Необходимость в фонового шума ношения• Обычно необходима проводной или • Необходимость в • шумоподавление проводная гарнитура беспроводной гарнитуре гибких решениях • Открытый офис если нужно передвижение по офису Связь связь связь связь Свзяь Свзяь связь
  39. 39. Основное портфолио GN Netcom Контакт Основная работа Работа по Мобильные центры за столом (офис) всему офису сотрудникиНаилучшая Jabra BIZ 2400 Jabra BIZ 2400 Jabra PRO 9470 Jabra GO 6400 Series Лучше Jabra GN2000 Jabra GN2000 Jabra PRO 9460 Jabra M5390 USB Хорошая Jabra GN1900 Jabra DIAL 520 OC Jabra M5390 Jabra BT530 USB 39
  40. 40. Введение: беспроводные гарнитуры
  41. 41. Jabra PROTM 9400 SeriesОставайся на связи – по всему офису!- Первая беспроводная офисная гарнитура с удобным для пользователя сенсорным экраном для простого управления вызовами- Управляет вызовами с мобильного, программного и стационарного телефона с одной гарнитуры- Кристально-чистый разговор даже в открытых шумных офисах- Удаление и общение на расстояние до 150 м от рабочего места- Элегантный и функциональный дизайн для максимально комфортного ношения- Инвестиции в будущее – бесплатные версии улучшенного ПО доступны через 41 Jabra PC Suite
  42. 42. Jabra GOTM 6400 SeriesОставайся на связи – куда-бы ты не пошел!- Первая офисная Bluetooth® гарнитура с удобным для пользователя интерфесовм в виде сенсорного экрана для простого управления вызовами- Управляет вызовами с мобильного, программного и стационарного телефона с одной гарнитуры!- Plug & play со всеми телефонами и UC системами- Кристально-чистый разговор даже в открытых шумных офисах или на улице- Удаление и общение на расстояние до 100 м от телефона- Тонкий, стильный дизайн для максимального комфорта как в офисе, так и в пути- Инвестиции в будущее – бесплатные версии улучшенного ПО доступны через Jabra PC Suite 42
  43. 43. Контакт центр & Офис - DECT решения Jabra GN9350e  Для стационарного телефона и компьютера  Три вида крепления: оголовье, ушной И крючок, крепление за шею  Легкая настройка с помощью LCD- дисплея  Электронное устройство для поднятия трубки  Радиус действия 120 метров Jabra GN9330e • Для стационарного телефона или компьютера ИЛИ • Два типа крепления:оголовье и ушной крючок  Электронное устройство для поднятия трубки  Радиус действия 120 метров
  44. 44. Контакт центр & Офис - DECT решения Jabra GN9120 – версия с одним динамиком  Для стационарного телефона  Радиус действия 150 метров  Два тива крепления: оголовье и ушной крючок  Версии:  Dect GAP  Электронное поднятие трубки (при приеме вызова удаленно) Jabra GN9120 Duo – версия с двумя динамиками  Для стационарного телефона  Радиус действия 150 метров  Два типа креплений: оголовье и ушной крючок  Версии:  Электронное поднятие трубки (при приеме вызова удаленно)
  45. 45. Офис и мобильный телефон – беспроводные решения- 1Jabra PROTM 9400 Series- Первая беспроводная офисная гарнитура с удобным для пользователя управлением при помощи сенсорного экрана- Управление вызовами с мобильного, стационарного и прогарммного телефонов при помощи одной гарнитуры!- Кристально-чистый разговор даже в открытых шумных офисах- Удаление и общение на расстояние до 150 м от рабочего места- Элегантный и функциональный дизайн для максимально комфортного ношения- Инвестиции в будущее – бесплатные версии улучшенного ПО доступны через Jabra PC SuiteJabra GOTM 6400 SeriesПервая офисная Bluetooth® гарнитура с удобным для пользователя интерфесовм в виде сенсорного экрана для простого управления вызовами-Управляет вызовами с мобильного, программного и стационарного телефона с одной гарнитуры!-Кристально-чистый разговор даже в открытых шумных офисах или на улице-Удаление и общение на расстояние до 100 м от телефона 45-Тонкий, стильный дизайн для
  46. 46. Офис и мобильный телефон – Bluetoothрешения -2 Jabra M5390 Multiuse  Для стационарного, мобильного и компьютерного телефона  Радиус действия до 70 метров  Два типа креплений: оголовье и ушной крючок  Дорожное зарядное устройство & USB кабель  Bluetooth USB Адаптер  Jabra PC Suite – скачай бесплатно (с электронным поднятием трубки) Jabra M5390 USB  Для компьютерных телефонов и мобильных телефонов  Радиус дествия 70 метров  Два типа креплений: оголовье и ушной крючок  Дорожное зарядное устройство и USB кабель  Bluetooth USB Адаптер  Jabra PC Suite – скачай бесплатно (с электронным поднятием трубки)
  47. 47. Введение: проводные решения 47
  48. 48. Jabra BIZ 2400: 10x лучшеЗвук- Позолоченные контакты для кристально-чистого звука- Превосходное качество звука со сделанными вручную неодимовыми динамиками- Новая улучшенная технология шумоподавленияКонструкция- Запатентованная вращающаяся на 360˚ штанга микрофона FreeSpin, предотвращающая поломки- Хирургическая сталь для максимальной прочности- Ултракрепкий кевларовый шнур для предотвращения разрывовКомфорт- Супер мягкие амбушюры, новый запатентованный стиль ношения и T-bar- USB колесико управления для лучшего качества звука и управления звонками – включая 2 программируемые кнопки- Встроенное Bluetooth для соединения с мобильным телефоном- Клипса на одежду со сменной панелью для персонализации на Jabra.com 48
  49. 49. Проводные гарнитуры для офисов и контакт центровJabra BIZ 2400- Вращение штанги микрофона на 360°- Новая улучшенная технология шумоподавления- Малый вес, улучшенный звук- Встроенное Bluetooth соединение или- Ультра прочный кевларовый шнурJabra GN2100- Удостоенный наград дизайн с малым весом- Великолепное качество звука- Гибкость при помощи различных аксессуаров- Доступна в версии Microsoft Windows® USB илиJabra GN2000- Версии: моно / дуо- Стандартный микрофон / микрофон с шумоподавлением (NC) или- Надежная, соотношение цена/качество- GN2000 (моно и дуо) доступна в USB версии Jabra GN1900 - Версии: моно / дуо - Оптимальна для контакт центров, ориентированных на цену - Надежная, соотношение цена/качество - Доступно USB решение с широкополсным звуком 49
  50. 50. Jabra DIAL™ 520 OCUSB телефон, оптимизированный дляMicrosoft Office CommunicatorJabra DIAL 520 OC обеспечивает профессионлаьное качество мценность. Привычный пользовательский интерфейс облегчаетпереход к Объединенным Коммуникациям и позволяетпользователю насладиться преимуществами увеличенияпроизводительности и сотрудничества, которые даетиспользование Объединенных Коммуникаций.- Plug & play решение- Быстрое интуитивное начало работы- Специальная кнопка ответа/завершения вызова и кнопкабеззвучного редима для простой интеграции с Microsoft OfficeCommunicator 2007 R2 50
  51. 51. 2 уровня работы с каналами продаж в CC&O Вендор Дистриьутор Реселлер Реселлер(продвижение)Фокус Покупатель Создание базы контактов (вытягивание) 51
  52. 52. Обзор инструментов маркетинговых кампаний GNN продажиПартнерская презентация Дистрибуторы Информационные Электронное Советы по продажам листовки письмо и FAQ Реселлеры Ответственные за принятие решений Письмо для Брошюры конечных Пользователи пользователей Конкурсы на микросайтах A4 рекламные 52 постеры Веб банеры

×