El documento habla sobre la accesibilidad e interacción del público con los medios de comunicación. Define la accesibilidad y los principios de diseño para todos, y menciona leyes como la Ley de Igualdad de Oportunidades de 2003. También discute problemas con el hardware, servicios de apoyo como subtitulado y audiodescripción, e interactividad mediante menús. Finalmente, resume las opiniones de personas sordas y ciegas sobre cómo mejorar la accesibilidad en la televisión.