14. Ce n’est pas uniquement un site de curriculums vitae C’est aussi pour faire du développement d’affaires
15. Linkedin est un outil sérieux… Facebook et Twitter sont plus amusants...
16. Linkedin ça marche : Parce que c’est sécuritaire Protection contre les SPAMS Outils pour empêcher les gens de vousdérangerinutilement. Conçu pour développervotreréseau à partir de vos contacts.
17. Ne soyez pas un SPAM Attention : Advenant que 5 personnes ne vous reconnaissent pas suite à vos invitations vous devrez toujours entrer l’adresse courriel des gens que vous cherchez pour les ajouter à votre réseau ensuite ;
21. Utilités Êtrecherché et trouvé Organiser et gérervotreréseaud’affaires Augmenter votrevisibilitéet celle de votreentreprise Augmenter la confiancegrâce aux recommandations Maintenir le contact suite à un événement Maintenir et développervotreréseaud’affaires
22. LinkedIn facilite le processus de construction de relations d’affaires - Confiance, notoriété, expertise, recommandations
23. Linkedin c’est quoi? Outil qui facilite le réseautage Outil de transition des événements Outil de transition des événements (contact après la rencontre)
24. Linkedin c’est quoi? Outil qui facilite le réseautage Outil de transition des événements Outil qui facilite les conversations
28. Les sites Web les plus populaires de la planète Google Facebook Youtube Yahoo Live.com Baidu.com (moteur de recherchechinois) Wikipedia.org Blogger.com Blogspot.com Twitter QQ.com msn.com 17.Linkedin.com Référence : http://www.alexa.com/siteinfo/linkedin.com
43. Maintenir et rechercher des contacts Éviter de perdre les cartes d’affaires de vos rencontres Rechercher rapidement dans vos contacts (poste, entreprise, sujet, expérience) Rolodex interactif (éviter de perdre vos contacts) Vos contacts vous informent de leurs mouvements (changement d’emploi, nouveau poste) Éviter de perdre les cartes d’affaires de vos rencontres Vos contacts vous informent de leur statut (emploi actuel, besoin, problèmes, actualité)
52. Bâtir la confiance grâce aux recommandations de vos clients Utiliser la fonctionrecommandationsurLinkedin. Facile, rapide, moinsgênant, incitatif et interactif.
53. “Homme d'idées et d'action... voici ce qui décrit le mieux Christian. Intègre, passionné et très compétent, il saura vous aider dans le développement de vos affaires et dans l'atteinte de vos objectifs !” 27 mai 2010 François Desmarais, directeur général , La Chambre de commerce de Fleurimont
54. Les règles du jeu Donner le contrôle à la conversation; Tous peuvent créer du contenu; Il faut écouter avant d’agir; Il faut s’engager dans la conversation; Le contenu est ROI si vous êtes pertinent; Agissez avec transparence et honnêteté.
61. Quelle sont vos attentes? Qu’attendez-vous de cette formation? Êtes-vous prêts à expérimenter?
62. Quels sont vos objectifs? Augmenter ma notoriété en tant qu’expert en assurances; Acquérir des nouveaux clients dans le secteur de l’assurance; Maintenir la loyauté des clients par un contact constant; Développer des opportunités d’affaires dans le secteur Web; Faire parler de moi en tant que professionnel de l’assurance; Obtenir des conversions significatives avec des clients potentiels. Quelles actions devez vous réaliser pour réussir? (Statut, blogue, liens)
63. Quels sont les résultats escomptés? Un nouveau contact « partenaire » par semaine; Une nouveau contact « client potentiel » par semaine; Une nouveau contact « expert utile » par semaine; Une rencontre physique de client potentiel par mois; Augmenter monréseau de contacts de 25 personnes par mois; Augmentation du chiffre d’affaires de X% Demandez à vos clients de vousindiquer la manièredontilsontentenduparler de vous.
64. « Qu’est-ce qui fait que vous n’aurez pas perdu votre temps? » Assurez-vous d’avoir des objectifs « SMART » Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes, emporels
66. Qui vous aidera à réussir? C’est eux que vous devez ajouter à votre réseau de contacts. Par contre, on ne saitjamais qui peut nous être utile dans le vie. L’importantc’est pas cequevousconnaissezmais QUI vousconnaissez.
68. Les étapes à suivre Définir sa stratégie; Créer son profil complet à 100% public; Inviter ses contacts connus; Rechercher des collègues et amis; Ajouter des gens qui peuvent vous aider; Donner et demander des recommandations; Rechercher des groupes; S’inscrire dans les groupes utiles; Observer avant, agir ensuite; Inviter les gens dans le monde réel; Mesurer les retombéessurvotreentreprise et sesobjectifs. Explication par Simon Hénault
75. En lien avec votre professionExperts Linkedin Guy Kawasaki Simon Hénault
76. Votre nom Complet S.V.P. pour être trouvable N’ajoutez pas votre entreprise à la suite de votre nom NOTE : Linkedinest pour des professionnels, pas des entreprises
77. En-tête Votre « marque » doit être présente Ex : 1, 2, 3 Penser « mots clés » pour être cherchable 120 caractères, soyez intelligent Comparer avec un autre professionnel pour vous donner des idées
78. Code postal Ne sera pas affiché… Permet de trouver et être trouvé par des gens près de chez vous; Mettez-le c’est à votre avantage
79. Industrie Choisir la bonne industrie; Évaluer les visiteurs qui vous trouvent; Changer et évaluer de nouveaux;
80. Photo Claire, vous êtes reconnaissable Vous verrez des gens venir vous parler en personne car ils vous ont reconnu sur le Web. C’est votre logo qui vous suit partout; Exemples : 1, 2, 3, 4
81. Synopsis Éviter d’inclure des expériences qui n’ont aucun impact avec les gens que vous désirez joindre ; Éviter de diluer votre expertise, soyez précis ; Placez vous sur une niche;
82. Position actuelle Apparaît dans l’expansion des résultats de recherche; URL de l’entreprise; Eviter d’avoir l’air de chercher une job…; Apparaît seulement si vous cochez « je travaille actuellement là »; Sans emploi, cette section n’apparaît pas;
83.
84. Emploi passé Éviter les listes d’épicerie trop longue; Ne prenez pas exemple sur moi;
85. Formation Pour faire le contact avec des gens avec qui vous avez été à l’école; Être trouvé et retrouvé? Les bons vieux amis du secondaire!
87. Sites Web 3 sites Web à lister Blogue personnel, site web d’entreprise Profil Facebook? Lier social et professionnel? Bon pour le référencement de vous-même!
88. Profil public Dépêchez-vous de demander votre url personnalisé Premier arrivé, premier servi Linkedin.com/in/marchesseault Ajouter sur votre carte d’affaires, signature email
92. Votre sommaire Qui êtes-vous professionnellement? Tout part du sommaire; « Highlight » votre profil; Les gens se font une opinion de votre marque avec cette information; Laisser votre email et téléphone; Placer un url vers votre site d’entreprise;
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94. Informations supplémentaires Au bas de votre profil Penser mots clés pour être « Cherchable » dans le moteur; Vous êtes humain et avez des passions; Connecter votre conversation Twitter;
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99. Partager votre statut Présenter ce que vous faites; Partager une idée; Partager une article pertinent; Déclencher une conversation sur le sujet Questionner, affirmer, répondre; Faites un lien avec votre secteur; Faites un lien avec vos objectifs;
100. Idées de statuts à publier Sur quoi travaillez-vous? Partagez vos lectures; Questions pour vos contacts; Publications de blogues; Actualités pertinentes; Vidéos pertinentes; Partager un événement;
101. Des exemples En conférence à la chambre de commerce pour intégrer les réseaux sociaux dans la gestion communautaire Je cherche un emploi dans le secteur des médias sociaux CMEC offre maintenant des services d’aide à la stratégie d’entreprise dans un contexte de crise Dossier d’import export avec la chine, consulter cette article qui présente des statistiques percutantes. Soyez clair et surtout en lien avec vos objectifs
102. Relations et contacts Vos contacts deviennent des relations lorsqu’ils acceptent votre invitation.
103. Recommandations Valider ce que vous dites être; Gagner de la notoriété sur les réseaux des gens; Utiliser la force des références de votre réseau;
104. À quoi elles servent? Embaucherou à être embauché; Trouverdes clients et des partenaires recherchant les services que vous fournissez ou vice-versa; Établir votre réputation Consolidervos relations; Établir votre notoriété; Augmenter votre visibilité dans les prestataires de services; Augmenter votre visibilité dans le moteur de recherche de professionnels.
105. Quels sont les bénéfices d'une recommandation ? Elles facilitent la recherche d'un poste ou le recrutement de collaborateurs Elles facilitent la prospection de clients ou partenaires Elles confortent votre réputation ou celle de votre marque Elles sont une valeur ajoutée pour votre réseau
106. Qui peut vous recommander ? Managers de vos précédents postes Collègues, confrères et collaborateurs Clients Relations professionnelles
107. Crédible et visible Les recommandations augmentent votre position dans le moteur de recherche; Surtout lorsque les gens utilisent un tri de pertinence en fonction des recommandations;
108. Demander une recommandation Ne pas envoyer la même demande de recommandation à 200 personnes; Demander seulement à des gens que vous connaissez; Aucun étranger ne peut vous recommander; Assurez-vous de personnaliser votre demande pour chaque personne; Remercier les gens de prendre le temps de vous recommander; Envoyer un remerciement une fois que vous avez obtenir la recommandation;
109. Attention! Personnaliser votre demande; Évitez à tout prix les messages impersonnels; Vous avez droit à 5 recommandations en même temps; Si elles restent en suspens vous serez limité;
110. Exemple de recommandation Bonjour Robert, Comment vont les affaires? Ça fait longtemps que n’a pas eu l’occasion de se parler mais je considère que tout va pour le mieux de votre côté. Pas de nouvelle, bonne nouvelle! Chose certaine, si je peux t’être utile dans quoique ce soit, n’hésite pas à me demander. Je construis actuellement mon profil professionnel et j’aurais besoin d’un coup de pouce. Je te demande de me recommander pour le travail que nous avons effectués ensemble chez Plogg Média. Seule quelques lignes qui prouvent que « je suis un bon programmeur qui travaille bien en équipe », « honnête et disponible pour ses coéquipiers », «un gars dont toute entreprise a besoin » me seront très utiles pour mon avancement professionnel. Tu peux aussi jeter un œil dans mes recommandations pour t’inspirer. Je te remercie à l’avance de prendre le temps de m’aider dans ma carrière. N’oublie pas que tu peux me demander si tu as besoin de quelque chose. C’est toujours un plaisir de collaborer avec toi. Prends soin de toi. Au plaisir de te revoir prochainement. Philippe Marchesseault
111. La fiabilité des recommandations Juger de la fiabilité selon : Qui a recommandé la personne, leur poste, le nombre de recommandations; Quelle était la relation, affaire ou amicale (moins de pertinence); Une relation d’affaires permet de recommander de façon objective; Quelles sont les qualités qui sont présentées dans la recommandation? Attention de ne pas avoir une recommandation contradictoire avec votre profil;
112. Rendez-vous utile Donner, s’entraider, s’alimenter en énergie Qualité plutôt que quantité, les bonnes personnes plutôt que beaucoup de personnes ;
113. Prudence, on vous enregistre Tout est public, demeurez poli et ayez du tact dans vos conversations virtuelles tout comme dans la réalité. C’est pire sur Internet car vous êtes toujours enregistré.
114. Confidentialité Préférences de vie privée Que voulez-vous vraiment faire ? Être vu encore plus ? Optez pour un compte commercial
116. Inviter vos contacts Attention, limite de 3000 invitations totale Qui êtes vous, présentez-vous clairement Quelle est l’avantage pour cette personne de connecter avec vous ? Suivez votre « marque » personnelle Pourquoi vous désirez joindre cette personne, quelle est votre intention, demeurez clair Elevator pitch
117. Rédiger une invitation Indiquez clairement la raison de votre invitation; Montrez que ce n’est pas au hasard que vous invitez cette personne; Personnalisez votre message pour chaque invitation; Précisez qui vous êtes par rapport à cette personne et pourquoi vous désirez être en contact;
118. Exemple d’invitation Bonjour Robert, J’aimerais agrandir mon réseau de contacts professionnels pour échanger sur divers sujets et partager mon réseau de contacts ainsi que mes connaissances avec vous. C’est pourquoi je vous invite à vous joindre à mon réseau professionnel pour un bénéfice mutuel. Je crois fermement à la méthode « donnez au suivant » et je suis disponible pour vous aider . Surtout n’hésitez pas à me contacter. Vous pouvez également me suivre sur mon Twitterpmarchesseault et je ferai de même.
119. Gérer vos invitations Ouvrir un fichier Word et noter ce que vous faites Risque d’envoyer deux fois à la même personne Noter le nom et le courriel car des gens utilisent un autre courriel pour linkedin Lorsque votre invitation est en attente depuis longtemps, vaut mieux la renvoyer ou la supprimer ; Il n’y a pas de « renvoyer » option mais vous pouvez envoyer votre invitation une seconde fois ;
120. « Linkedin vise à offrir un service pour faciliter le réseautage professionnel de gens de partout dans le monde. Il est prévu que les utilisateurs se connectent à des utilisateurs qu’ils connaissent et cherchent à développer une relation professionnelle avec ces utilisateurs. » Toutes autres utilisation du réseau Linkedin visant à rechercher et connecter avec des utilisateurs qu’on ne connaît pas ou utiliser Linkedin pour générer des revenus à travers de la vente directe est strictement interdite.
121. Ne soyez pas un SPAM Attention : Advenant que 5 personnes ne vous reconnaissent pas suite à vos invitations vous devrez toujours entrer l’adresse courriel des gens que vous cherchez pour les ajouter à votre réseau ensuite ;
122. Reporter un SPAM Rapporter un spam – abuse@linkedin.com Avant on pouvait obtenir le courriel des gens membres de son groupe et envoyer des spam Maintenant, on ne peut obtenir le courriel mais on peut envoyer un message à tous les membres = SPAM Plus vous avez de connexions plus vous aurez de spam ;
123. Déconnecter avec quelqu’un Retirer une relation dans la gestion des relations – contacts > mes relations >retirer (haut droite) La personne ne sera pas informée de son retrait de votre réseau Elle ne pourra vous inviter de nouveau. Message : vous ne pouvez inviter cette personne en ce moment ; Il est possible qu’elle vous appelle… vous devrez expliquer !
124. Comment joindre des gens? Ajouter votre email sur votre profil; Démarrer un groupe ; Être présenté; Afficher votre blogue; Afficher vos présentations Slideshare ; Sondage ? Placer des messages dans les boards de discussions ;
127. Joindre vos contacts du 2ième et 3ième niveau ? Malheureusement, vous ne pouvez les contacter directement sauf avec un InMail avec un compte payant; Si vous êtes gestionnaire d’un groupe, vous pouvez envoyer un message à tous les membres ; Si vous êtes dans le même groupe, vous pouvez envoyer des messages si ces personnes ont autorisées la réception de message des autres membres du groupe ; Vous pouvez donc tenter de joindre des groupes auxquels la personne à joindre fait partie et lui envoyer un message ensuite ; Vous pouvez voir leur courriel s’ils ont permis l’affichage;
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131. Les présentations Pour joindre des gens de 2ieme et 3ieme niveau, utilisez les présentations ; Effectuer une recherche et voyez (droite) être présenté par la personne de premier niveau;
132. Observer avant d’inviter Inviter des gens qui sont sur Linkedin déjà augmente vos chances de succès;
133. Des présentations dans le vide Regarder les intérêts du contact, pour quelles raisons il désire être contacté; N’invitez pas une personne dont le profil est incomplet; Certaine personne précise dans leur profil qu’elle refuse les introductions;
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135. Une bonne demande de présentation Un titre de message précis qui évoque votre intention; Introduire le nom de la personne qui vous introduit dans le titre du message; Présenter les bénéfices pour la personne qui vous présente; Préférez être introduit par un bon amie ou collègue proche, ça sera plus facile! Demandez-vous ce que ça leur apporte de vous présenter;
136. Vos demandes sont précieuses Limite de 5 recommandations en attente; Les courriels que vous envoyés à travers les groupes comptent pour une présentation (supposé);
137. Les groupes Qu’est-ce qu’un groupe? Dans quels groupes m’inscrire? Se joindre à un groupe Éthique des groupes Optimiser votre présence dans les groupes Créer et gérer votre groupe Promouvoir votre groupe
138. Qu’est-ce qu’un groupe? Regroupement de gens autour d’un champ d’intérêt précis Une communauté de gens professionnels Niche de l’industrie Niche d’une région particulière Endroit fréquenté ou suivi par des gens d’un secteur
139. Pourquoi joindre des groupes? Visibilité dans votre niche Démontrer votre expertise en démarrant ou alimentant la discussion Parler à des gens de 2ième et 3ième niveau Parler à des gens du même secteur ou aux mêmes intérêts Publier une annonce (poste)
140. Quels groupes choisir? Maintenir le cap selon vos objectifs et les gens que vous désirez joindre Les groupes permettent d’envoyer des messages aux gens Les groupes vous rendent visibles auprès d’un public cible Bien lire les informations de chaque groupe avant d’adhérer
141. Quels groupes choisir? Locaux Augmenter les chances de rencontres physiques Trouver des contacts près de chez vous Dans votre industrie Alimenter les conversations Veille stratégique Publiciser votre expertise Occupant des postes semblables Ex : responsable des ressources humaines Avec beaucoup de membres Beaucoup de conversations Possibilité de joindre un grand nombre de gens Respecter votre plan
142. Chercher avant d’agir Effectuer une recherche de groupes dans votre secteur d’activité
143. Attention! Vous pouvez joindre au maximum 50 groupes Limite de 500 groupes dans les résultats de recherche Les groupes que vous créez comptent parmi les 50 groupes Soyez éthiquement correct Ne pensez pas que vous pouvez inviter les gens du même groupe pour aucune raison
144. Envoyer des messages Personnalisez vos messages N’oubliez pas que bien des gens ne veulent pas être dérangé pour rien Ayez une bonne raison, démontrez la valeur ajoutée de votre information
145. Paramètres de digestion Autoriser l’administrateur du groupe à vous envoyer un message Autoriser les membres du groupes à vous envoyer un message Gérer la visibilité de vos actions sur les groupes
146. Les options d’un groupe Inviter des membres du même groupe à s’ajouter à votre réseau Envoyer des messages aux membres Joindre, créer et lire des discussions Publier des actualités Publier des offres d’emploi Joindre un sous-groupe
147. Les règles à noter Bien lire le descriptif du groupe et comprendre sa mission; Observez bien les discussions avant d’y participer; Éviter de s’ajouter dans un groupe qui ne correspond pas à notre profil; Demander à l’administrateur du groupe son avis avant de publier; Donner de la valeur à la discussion ou abstenez-vous.
148. Par où commencer? Recherche des groupes par mots clés; Joindre 10 groupes, suivre et ajuster par la suite; Si vous ne trouvez pas les groupes qui vous intéressent, créez-les!; Souscrivez à une digestion hebdomadaire et non quotidienne ; Connectez-vous avec des gens qui pourraient vous être utiles; Participez aux discussions au début et ensuite, lancez une discussion;
149. Pourquoi créer votre groupe? Créer un groupe d’intérêt autour du domaine de votre entreprise; Ex : Rédaction et traduction; Influencer un groupe de gens d’un intérêtparticulier; Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans votre secteur; Vous avez un blogue et vous désirez le faire connaître;
151. Promouvoir votre groupe Envoyer des annonces pertinentes; Ajouter un fil RSS de votre site Web; Ajouter un fil RSS en lien avec le sujet d’intérêt du groupe; Générer des discussions pertinente suivant la mission du groupe; Commenter sur les discussions et commentaires des gens pour les encourager; Supprimer les publications sans valeur pour maintenir le groupe « propre »; Assurez-vous de faire respecter la mission du groupe et rappeler les gens à l’ordre; Créer des rencontres physiques; Faire un lien vers une communauté externe; Éviter de « spammer » simplement pour mettre à jour le groupe;
152. Questions et réponses Il y a plus de 2 millions de réponses à des questions diverses sur Linkedin Il y a plus de 60 millions de professionnels disponibles Vous pouvez sans doute trouver réponse à vos questions
153. Questions et réponses Il y a plus de 2 millions de réponses à des questions diverses sur Linkedin Il y a plus de 60 millions de professionnels disponibles Vous pouvez sans doute trouver réponse à vos questions
154. Votre expertise au service des gens Répondre à des questions dans votre secteur d’activité est l’action la plus fondamentale pour développer votre notoriété En répondant aux questions, vous devenez visible dans la base de données de réponse de Linkedin Vous ferez partie de la communauté Linkedin
155. Poser une question Éviter les questions large ou visant à vous faire de la publicité Cherchez la réponse à votre question dans la base de Linkedin au préalable Votre question sera fermée automatiquement dans 7 jours Choisissez la meilleure réponse obtenu pour faire du répondant un « expert »
156. Pourquoi poser une question? Trouver une solution à un problème; Obtenir de l’information supplémentaire dans un champ d’expertise particulier; Montrer votre expertise et vous connecter avec des gens de votre domaine; Publiciser un événement, un groupe un site Web ou autre;
157. Conseilpour votre question Ne pas sélectionner l’option « Envoyer cette question seulement aux contacts sélectionnés »; Ajouter des détails pertinents sur votre question; Choisir différentes catégories en lien avec le domaine de votre question; Si vous obtenez la réponse à votre question, fermer votre question immédiatement; Choisissez « la bonne » réponse pour donner le crédit au répondant;
158. Pourquoi répondre? Principe de « donner au suivant »; Aider les gens pour vous faire connaître; Une chance de faire valoir votre expertise; Augmenter votre notoriété et votre marque personnelle; Visibilité à chaque fois qu’une personne consulte la question; Pour aider la personne et non vous faire votre publicité;
159. Quelques conseils Lorsque vous posez une question : Chercher d’abord parmi les réponses existantes; Choisir la ou les catégories appropriées pour poser votre question; Remercier toutes les personnes qui ont répondues à votre question; Évaluer les réponses des gens pour les rendre visibles; Lorsque vous répondez aux questions : Soyez vrai Soyez précis Lisez les réponses précédentes pour éviter de répondre la même chose;
160. Devenir un « expert » Linkedin Si vous êtes marqué comme le répondant ayant donné la « meilleure » réponse, vous serez affiché comme « expert » dans un champ d’expertise particulier;
161. Finalement… retenez ceci : Il faut expérimenter pour faire des découvertes; N’ayez pas peur de faire des erreurs mais demeurez transparent; Donner au suivant pour vous faire connaître; Évitez l’auto-promotion; Ayez un message clair; Ayezunestratégieprécise; Ciblervotreauditoireet adapté-vous à luilors de vos conversations.
162. Outils supplémentaires Intégrer votre blogue Wordpress ou Typepad; Présentation Slideshare; Sondages; Vos destinations voyage; Votre participations aux événements; Linkedin dans Firefox; Linkedin sur Iphone;
163. Acheter de la publicité Budget de 25 000 ou mois Placer des annonces ciblées par critères très précis Paiement au coût par clic
171. Pourquoi vous devez être sur Linkedin? Suivre l’évolution du monde des affaires Gérer, suivre et développer votre réseau d’affaires Apprendre à gérer son réseau d’affaires virtuel Êtes-vous prêt à prendre le risque de ne pas être sur Linkedin?
173. “Commercial organisations that have not yet dipped their toe in the water with professional social networking would be well advised to do so, unless they wish to become marketing laggardsand lose out to their more nimble competitors. “ - Regus Media https://www.regus.presscentre.com/Resource-Library/Social-Media-1cf.aspx
174. Merci Ajoutez moi comme contact je peux vous être très utile. Philippe Marchesseaultpm@ploggmedia.com
