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Case Pipefy & Plataformatec

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Case sobre a Pipefy aumentou assertividade e previsibilidade das entregas do seu time de produto e tecnologia, através da consultoria e treinamento de métricas agile da Plataformatec.

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Case Pipefy & Plataformatec

  1. 1. Como a Pipefy aumentou a assertividade e previsibilidade das entregas do seu time de Produto Uma Plataforma de SaaS - ​Software as a Service - que faz gestão de processos, desde o RH até o                                        desenvolvimento de software, para tornar suas equipes mais ​produtivas e ​organizadas​. Essa é a grande                              motivação por trás da Pipefy, empresa brasileira que nasceu com mentalidade global desde o dia zero                                de sua criação.    A empresa foi fundada em 2014 por ​Alessio Alionço​, com sede em São Francisco, e conta com um time                                      de 80 pessoas, que atende usuários em 150 países.    Dado esse contexto, o time de tecnologia, liderado por ​Marcio Trindade​, tem de lidar com grandes                                desafios, dentre eles a falta de assertividade e previsibilidade das entregas, o que pode ter impacto                                tanto interno quanto externo, já que reflete diretamente na insatisfação dos diferentes stakeholders.     Estimar o lançamento de uma nova funcionalidade causava atritos e gerava desconfiança por parte de                              outras equipes, como vendas, que dependia desses prazos para fechar contratos.  “Frequentemente o time errava a previsibilidade da entrega e isso gerava muita desconfiança interna” -                              segundo Marcio.  Para contornar esse problema, Marcio entrou em contato com a Plataformatec, com a qual ele já havia                                  trabalhado.   “Eu tive contato com o time da Plataformatec em um projeto no passado.  Eles reportavam um relatório semanal de métricas, que trazia visibilidade  sobre o andamento do projeto e sobre a previsão das entregas. Assim, era  possível decisões com antecedência.   E era esse modelo que eu queria trazer para dentro do time do Pipefy​”.  A Plataformatec então desenvolveu um serviço de Consultoria e                  Treinamento em Métricas Ágeis ao longo de cinco semanas com o time                        da Pipefy. A interação incluiu um workshop presencial para todos os                      membros da equipe de tecnologia e uma etapa prática, para implementar a Planilha de Métricas de                                acordo com a realidade da empresa e dinâmica dos times. No final do período, o consultor promoveu                                  um fechamento com todos da equipe para fortalecer os conceito e metodologias desenvolvidas.    “Nós conseguimos melhorar muito a previsibilidade. O trabalho da Plataformatec foi ótimo para a  Pipefy. Começamos a utilizar a planilha de métricas no momento de fazer Plannings e Groomings.  Ajudou a nortear o nosso desenvolvimento​.” - diz Marcio, CTO da Pipefy.

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