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12 08 01_ALE_Revista Agosto 2012

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12 08 01_ALE_Revista Agosto 2012

  1. 1. T U N A.L.E U E V ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOSESTA REVISTA LA HACEMOS TODOS A ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOS TU NUEVO SINDICATO R PUBLICAMOS TUS ARTICULOS E ENVIALOS V I SALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOS T ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOS TUS OPINIONES NOS IMPORTAN A TE MANTENEMOS INFORMADO
  2. 2. AFÍLIATE ES EL MOMENTO
  3. 3. El pasado jueves día 26 de julio tuvieron lugar las Asamblea Generales Extraordinarias de BBK, Kutxa y Caja Vital, las cajas accionistas de Kutxabank para adaptar sus estatutos a la nueva Ley de cajas vascas. La nueva ley reduce los miembros de cada una de las asambleas de los cien actuales a ochenta, con un nuevo reparto para cada grupo de interés. De esa manera, las asambleas estarán compuestas por 37 representantes de impositores, 14 de ayuntamientos, 14 de instituciones fundadoras, 6 de la plantilla, 4 de colectivos socioculturales y 5 de las Juntas Generales de cada territorio. Estas modificaciones fueron aprobadas con 77 votos a favor frente a 11 votos en contra en por la Asamblea de BBK, 66 frente a 8 en la Asamblea de Caja Vital y 66 por 22 en contra en la Asamblea de Kutxa. En noviembre de este mismo año está previsto que las tres asambleas hayan renovado todos sus miembros. Por otro lado, presidente de BBK y Kutxabank, Mario Fernández, repasó la situación actual del sector y los cambios regulatorios que se avecinan en cuestión de meses. En este sentido, destacó que la Unión Europea, a través del Eurogrupo, ha condicionado la ayuda que España recibirá para su banca, con un calendario estricto, este calendario incluye que antes de noviembre el Gobierno promueva una nueva regulación para las cajas de ahorro, puesto que dese Bruselas se quiere que desaparezca el modelo de cajas tradicionales y el Gobierno español es probable que no tenga más alternativa que cumplir y regular antes de noviembre de este mismo año que las cajas se transformen en fundaciones.1/2
  4. 4. Frente a las críticas recibidas de algunos consejeros generales el presidente del grupo confesó no serpartidario de la transformación en fundaciones, señalando que ―no es mi modelo, pero mucho me temo queserá el modelo y no quedará más remedio que cumplir".Por otro lado, la normativa podría limitar que las cajas de ahorros reconvertidas en fundaciones cuenten con el100% de las acciones de un banco, lo que llevaría a que Kutxabank dejara de pertenecer a las tres cajasvascas. En relación a esto el presidente de Kutxabank recalcó que ―en España se sigue el modelo italiano,donde ya no hay cajas. La diferencia es que allí el proceso concluyó en el año 2000 y las cajas que se vieronobligadas a vender acciones cobraron un dinero. Aquí, que a nadie se le olvide que estamos inmersos en estacrisis y dudo que nos diesen el valor en libros".En cualquier caso, el presidente del grupo también señaló que ―se trabajará para no convertirnos en fundación,no perder el arraigo y no sufrir un expolio, aunque no está en nuestras manos y me temo que la contestaciónllegará en alemán‖. ALE (Asociación Laboral de Empleados de Kutxabank) Federeda a CSICA, el mayor sindicato independiente del sector2/2
  5. 5. Jornada reducida, salario reducido = ¿Pago hipoteca? El pasado mes de mayo, desde otro sindicato nos envían una comunicación en la que se hace referencia al ―Cambio de paso en el discurso de la dirección sobre la situación de Kutxabank‖. En dicha comunicación nos comentan el interés de la empresa por negociar bajas incentivadas, suspensiones de contrato y REDUCCION DE JORNADAS a fin de que no haya despidos en Expansión. Durante este tiempo (más de 2 meses) he tratado de informarme sobre esta última propuesta: si sería algo general o para un porcentaje de los empleados de Expansión, si la propuesta será planteada de tal forma que sea algo más bien voluntario por parte de los empleados… no sé, algo que me orientara sobre el ámbito de aplicación de esta medida.1/2
  6. 6. Al final he llegado a la conclusión, dado que tampoco he percibido claros desacuerdos por parte de los Sindicatos a esta medida, que será algo ―a dedo‖ desde RRHH y serán lentejas. Sólo espero que esta decisión del Dpto. de RRHH, al menos sea coherente con los criterios asumidos por ese mismo Dpto. de RRHH a la hora de autorizar los riesgos a los empleados, me explico. Cuando se es juez y parte se corre el riesgo de ver limitado el campo de actuación, con lo que si, por un lado estás autorizando riesgos en base a un nivel salarial y a una previsión de carrera profesional de un empleado, podría constituir un intento de forzar una situación concursal de tus propios empleados si al cabo de 18 ó 24 meses, decides una reducción de jornada, con su consiguiente reducción salarial a dicho empleado, sin asumir el riesgo más que probable de impago. ¿O es que esperan seguir cobrando las deudas de los empleados igual que hasta ahora, o las amortizaciones de las cuentas de crédito? ¿No estaría la propia empresa acreedora y empleadora tratando de quedarse con la vivienda de sus trabajadores forzándoles a un impago a base de bajarles el sueldo? Tampoco creo que estén en disposición de hacer un estudio de riesgo a todos y cada uno de los empleados, para ver si pueden ser o no candidatos a la reducción de jornada, por lo que sería recomendable que si hay que reducir jornadas, sean exclusivamente las de las personas que voluntariamente lo soliciten, sin crear nuevas situaciones de impago, atrasos o incluso mora en nuestros propios compañeros, que bastante tenemos ya con lo que viene de fuera, como para crearlo dentro. Fdo: Tanto el fue el cántaro a la fuente…2/2
  7. 7. Como en los tiempos de la dictadura, para enterarnos de lo que ocurre en España y de los compromisos que España asume con la Unión Europea, hemos tenido que echar mano de lo que se publica en el extranjero; esta vez no ha sido la prensa extranjera la que nos ha puesto al día de los acuerdos que suscribe nuestro gobierno, sino la página web del Gobierno de los Países Bajos que ha hecho público el Memorándum de Entendimiento que ha suscrito el Gobierno de España con sus socios de la UE. El acuerdo suscrito con fecha 11 de julio de 2012 lleva por título el de ―Memorándum of understanding on financial sector policy conditionality‖ y viene a recoger las condiciones de la intervención europea de, al menos, nuestro sector financiero, por no entrar en disquisiciones absurdas sobre si ello implica, como es evidente para todos, una intervención de España. Adjuntamos el link de este documento: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/kamerstukken/2012/07/11/memorandum-of-understanding-on- financial-sector-policy-conditionality.html En la página 12 de este documento suscrito por el Gobierno de España y que por tanto obliga a todo el país se indica lo siguiente: The Spanish authorities will prepare by end-November 2012 legislation clarifying the role of savings banks in their capacity as shareholders of credit institutions with a view to eventually reducing their stakes to non-controlling levels. O dicho de otro modo, que antes de noviembre de este año el Gobierno va a tener que regular la participación que las antiguas Cajas de Ahorros (BBK, Kutxa y Vital) tienen como accionistas de sus bancos instrumentales (Kutxabank) para que las Cajas no puedan tener participaciones de control sobre los bancos. En resumen, que tal como publicamos hace año y medio en esta revista, las Cajas van a ser obligadas antes o después a vender buena parte de las acciones que ahora tienen en los bancos instrumentales y van a acabar convirtiéndose en fundaciones que dependan directamente del Gobierno central a las que no se les va a permitir que tengan participaciones significativas en ninguna empresa y menos que en ninguna otra en los bancos que crearon segregando su actividad financiera.1/2
  8. 8. Ya lo advertimos hace año y medio y el tiempo ha venido a darnos la razón porque decir la verdad, informar y ser transparenteacaba dando siempre ese mismo rédito.Por eso desde ALE insistimos cuando a principios de este año se reformaron los Estatutos de HAZIA EPSV (el plan de pensionesde los empleados con origen en BBK y de los nuevos empleados de Kutxabank) para que el Socio Promotor (BBK) siguieramanteniendo unos miembros en los órganos de gobierno de la EPSV y no cediera todos sus representantes al Socio Protector(Kutxabank), simplemente porque ya estábamos advirtiendo que tarde o temprano uno y otro podrían acabar desvinculándose.Las prisas de unos y la sordera de los representantes de la empresa impidió que esta reforma consolidara la vinculación del SocioPromotor (BBK) con la EPSV y asegurar la pervivencia de ese vínculo en el medio y largo plazo. ¿Cuántas veces más tenemosque ver que se desechen las recomendaciones a la prudencia que realizamos desde ALE por simple desidia de quienesconsideran la gestión de un plan de pensiones con un patrimonio de cerca de 1.000 millones de euros como un tema ―menor‖ ?En cualquier caso, también debemos destacar que en su intervención ante el Congreso de los Diputados, el Ministro deEconomía destacó la situación de Kutxabank como una de las entidades con una mejor situación y que intentarían negociar conla Unión Europea las obligaciones asumidas por España respecto de la reducción de la participación de las cajas en los bancosinstrumentales. En ese sentido, merece la pena escuchar de primera mano al ministro refiriéndose a Kutxabank (ver el vídeo a las3 horas y 7 minutos) y su salud y fortaleza, expresiones de reconocimiento muy importantes viniendo del propio Gobierno y que nihan encontrado suficiente eco en los medios de comunicación ni justifican, ni de lejos, los recortes que la empresa ha planteadoen la Mesa de Negociación del Convenio Colectivo. ¿O es que solo somos solventes para ponernos medallas?Para acceder al vídeo de la comparecencia te metes en WWW.Congreso.Es pinchas en Canal Parlamentario – Archivo Audiovisual – 23 de Julio yfinalmente en el icono con forma de vídeo que aparece junto al texto ―Comisión de Economía y Competitividad (Sesión número:12)‖. ALE (Asociación Laboral de Empleados de Kutxabank) Federeda a CSICA, el mayor sindicato independiente del sector2/2
  9. 9. Quiero agradeceros a ALE la nota que el día 16 de julio nos remitisteis a todos los profesionales de Kutxabankque hemos sido trasladados por la fuerza desde la Expansión al País Vasco. Gracias por decir lo que son simplesverdades.Tal como indicáis, la empresa se ha negado a abonar los gastos de alojamiento previos a la formalización delcontrato de alquiler de los trabajadores que hemos sido trasladados. Según la interpretación más restrictiva delAcuerdo Laboral que le firmaron a la empresa CCOO, Pixkanaka y GIV, sólo se abonan los contratos de alquiler,cuando perfectamente cabe la interpretación de que el importe del ―alquiler razonable‖ es el importe máximo quese va a abonar pues, legítimamente, uno puede mantener a su familia en la provincia de la que procede e irse auna pensión de lunes a viernes en el lugar de trabajo. En ese sentido, lo que la empresa debería pedir siempre esun recibo y el límite del alquiler razonable sería el importe máximo de gastos que uno puede cargar.Lo más sangrante es que, efectivamente, estamos hablando de unas cantidades ridículos que además entran encontradicción con el discurso oficial de la empresa.¿Acaso no dice la empresa, en boca de sus más altos ejecutivos, que estos traslados se han realizado pornecesidad, no por fastidiar; es decir, porque se nos necesitaba en las redes del País Vasco y en los servicioscentrales? 1/2
  10. 10. ¿Es coherente ese discurso con este comportamiento? A eso le sumamos que nada más llegar a nuestrodestino, escolarizar a nuestros hijos cerca de nuestra nueva oficina para tenerlos a mano y que su proceso deadaptación sea lo menos traumático posible, alquilar una vivienda en la misma zona, empiezan a cambiarnos .de destino. Oigan, ¿es que no tienen un poco de pudor? ¿Van a dejar que nos adaptemos al menos?Tampoco se han mostrado muy atinados con el pago de los gastos de mudanza, que se abonan según elcriterio de la empresa que supongo que también habrá recibido el visto bueno de la dichosa Comisión deSeguimiento.Lo más lamentable es que estas ―interpretaciones‖ del Acuerdo Laboral estén en manos de una Comisión deSeguimiento formada por la empresa y por los sindicatos que firmaron este acuerdo, a saber: CCOO,Pixkanaka y GIV. ¡Pues estamos perdidos!Si estos sindicatos que todo se lo firman a la empresa –oigan, ¡que alguien les quite el boli de la mano!- no han .denunciado esta situación es simplemente porque lo acatan.Los que hemos asistido a las meriendas que CCOO nos ha dado a los desplazados ya sabemos que, desdeluego, como no espabilemos y con la que está cayendo nos espera un futuro bastante negro si ese futuro loponemos en manos de quienes no son capaces de hacer cumplir los acuerdos que suscriben.Y para rizar más el rizo de nuestra ―adaptación‖ a nuestros nuevos destinos, nos encontramos con lo másridículo de todo esto, porque encima algunos de los sindicatos que pretendían echarnos de la mesa denegociación del convenio cuando estábamos en oficinas de Expansión ahora se presenten sin pudor a intentarafiliarnos. Oigan, ¡que somos los mismos cuyo voto antes querían echar a la papelera! Como ya se sabe quede todo hay en la viña del Señor, seguro que a algún incauto captan. Remitido por desplazado por la fuerza 2/2
  11. 11. En la pasada Revista de Julio en un artículo titulado ―Hablando claro‖ en el que se resumía las reuniones mantenidas por el director general de Kutxabank, el Sr. Sánchez Asiain, con directores de sucursales, hubo una referencia a la situación en la que quedarán los servicios centrales de Kutxabank después de la integración informática que decía así:Respecto de los servicios centrales, lo que se pretende es que el número final de profesionales en losservicios centrales de Kutxabank sea de aproximadamente de 1,4 veces o 1,6 veces el tamaño de la centralactual de BBK. La diferencia con la suma total de las 3 centrales actuales se absorbería con prejubilaciones. Es en este punto de las prejubilaciones donde quiero detenerme. Si cojo el listín telefónico de las3 cajas, lo vuelco a una hoja de Excel y meto un filtro y selecciono sólo los centros que NO son oficinas, meencuentro con que los siguientes datos sobre el tamaño de las 3 centrales: BBK 522 profesionales, Kutxa564 profesionales y Vital 200 profesionales. Por tanto, si los servicios centrales de BBK tienen unos 522empleados y estamos hablando de que los servicios centrales de Kutxabank se queden conaproximadamente un 50% más de empleados, eso supondría que la central de Kutxabank se quedaría en783 empleados, es decir, 503 empleados menos que los actuales (1.286 empleados entre las 3 centrales), loque cuadraría aproximadamente con el número de profesionales que pueden acogerse a las prejubilaciones. Por tanto, cerca de la mitad de los profesionales actuales de los servicios centrales ya no estaránal finalizar el proceso de integración sin que, de momento, se estén dando los pasos para que todo estetraspaso se haga ordenadamente dentro de unos pocos meses. Fdo.: Un Compañero De La Central
  12. 12. En el mes de mayo todos los trabajadores de Kutxabank fueron convocados a una acción formativa on-line en seguros de vida, impartido por ICEA. La convocatoria, rezaba así; ―Como sabes, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones estipula que para poder comercializar seguros se debe tener conocimientos actualizados de manera continuada en ese campo. Por ello, y dentro del Plan de Formación 2012, por la presente te convocamos a una acción formativa on-line que dará comienzo hoy, día 9 de Mayo y que tiene como objetivo reforzar tus conocimientos sobre el Seguro de Vida.Este curso puede realizarse desde cualquier ordenador con conexión a internet (en la oficina o en casa) yen cualquier momento del día. Todo el tiempo que, en su caso, pudiera invertirse fuera del horario laboral(queda registrado en la aplicación del curso) constará dentro de las horas de formación obligatoria anualprevistas en nuestro Convenio Colectivo, estimando el tiempo total requerido para la finalización del módulo enunas 7 horas.‖De la convocatoria a la acción formativa, quiero que se queden con dos cosas, el tiempo total requerido para lafinalización del módulo 7 horas, y que las mismas cuentan como formación obligatoria anual si lo realizas fueradel horario laboral. ¿Por qué digo esto? Porque en el diploma recibido por ICEA indican que la carga lectiva hasido de 20 horas.¿Cómo puede ser esto posible?, ¿está restando Formación tiempo empleado en la realización de una acciónformativa que puede constar como tiempo fuera del horario laboral?, ¿o de lo contrario se trata de un nuevoerror de la plataforma ICEA?1/2
  13. 13. ¿Nuevo error? Pues sí señores, nuevo error. Han sido varios los compañeros a los que muymaleducadamente se les ha llamado y puesto en tela de juicio la realización de esta acción formativa apesar de haberla realizado.Algunos pudieron demostrar que sí la habían realizado pues imprimieron pantallazos de su progreso,pero a otros se les daba a entender que NO se les concedía el beneficio de la duda y que en un gestode tremenda generosidad se les iba a dar por apto el curso.En los tiempos que corren, no se pueden tolerar situaciones como ésta. Son muchas las personas queestán en el paro, para que otras se puedan permitir el lujo de hacer sistemáticamente mal su trabajocomo es el caso de ICEA.Es por esto que al igual que en el mes pasado desde la revista de ALE, un compañero pedíaresponsabilidades al Dpto. de Formación en relación a ESCA por lo sucedido con el examen de AsesorFinanciero, igual ahora se las deba pedir también a ICEA y por qué no, a ellos mismos también, o...¿quién elige a nuestras empresas de servicios de formación?La otra opción es que el curso realmente requiera de 20 horas para su realización. En ese caso, ¿porqué desde el departamento de Formación nos computan sólo 7 horas? He leído que una de laspropuestas de la empresa es que el convenio nos obligue a 40 horas anuales de formación, ¿van ahacer los cálculos de horas de esta forma con el único fin de tenernos disponibles en las oficinas delunes a jueves todas las tardes entre reuniones y cursos? Fdo.: Sapientia melior auro2/2
  14. 14. En Expansión estamos más que curtidos con que se nos ponga nuestro trabajo más trabas que ayudas. Como ejemplo recuerdo que desde hace dos años en BBK se dejó de tener puesto de confeccionador de renta, mientras que en Vizcaya siguen teniéndolo. Lo gravoso de este asunto es que ustedes siguen teniendo la delicadeza de publicar en la página web que el cliente pida cita, pero cuando un cliente de Expansión va a realizarlo, aaaaaaaaaaaaaaaah, ¡sorpresa! Sólo es para Vizcaya, ¡anda!, como el sorteo para la final de la Copa del Rey... Para el próximo año, y ya que no piensan en los empleados, piensen una vez más en los clientes de Expansión (les recuerdo que de ellos comemos todos, ustedes y nosotros) que no perciben con buenos ojos el hecho de que no se haga la declaración de la Renta en las oficinas de Expansión, mientras en Vizcaya sí, por excusas mil que queramos darles, como es el que la. Hacienda Estatal recomienda el uso del borrador, ¿saben que en El Corte Inglés si tienes su tarjeta te confeccionan tu declaración? No sé si ésta será la puntilla, la verdad que se me ocurren muchas más pero no les voy a dar ideas, lo cierto es que este año nos hemos quedado sin becarios o estudiantes en prácticas en las oficias de Expansión. A diferencia de lo publicado por CC.OO., el criterio no ha sido el reducir a oficinas que cuenten con más de 5 personas en plantilla, el envío o no del estudiante en prácticas. La respuesta que desde RR.HH se ha dado a ALE es la que esto viene motivado por la “reducción en el número de convenios con universidades”, lo que se ha traducido en que en la Expansión nos hemos 1/2 quedado sin becarios.
  15. 15. Esta reducción de convenios ha sido tal, que ha llevado a la empresa a trabajar con una única universidad,la UPV. Como resultado tenemos 61 estudiantes en Vizcaya, 67 estudiantes en Guipúzcoa, 22 estudiantesen Álava y 3 estudiantes para Cantabria. El resto, como los malos estudiantes, 0 patatero...Si reducción en número de convenios es lo se quería hacer por qué no se ha trabajado con la UNED y asítodas las oficinas de dentro y fuera del País Vasco (a excepción de Cantabria por criterios de proximidad)podían haber seguido disfrutando del compañero en prácticas como en años anteriores.Todos estos datos contrastan con la información publicada en la intranet de los 2 millones de euros quedesde BBK Fundazioa se destina para los diferentes programas de becas, “una de sus prioridadesestratégicas en el ámbito de la lucha contra el desempleo juvenil”. Desde este espacio de la revista ALE, solicito que para el próximo año, RR.HH. se ponga la pilas y desde primeros de año empiece a trabajar con las universidades del resto de España para allá dónde tengamos.oficinas pueda haber una persona en prácticas.Esta petición no la hago como empleado de Expansión que este año no tiene becario, si no como el jovenestudiante que fui y cursé durante los meses de verano programas de prácticas, los cuales bien mesirvieron para adjuntarlos como experiencia profesional en mi currículo en la búsqueda de mi primerempleo.Les recuerdo que uno de los problemas que tiene este país es el alto desempleo juvenil y la dificultad delos jóvenes al acceso al mercado laboral. Fdo.: Un ex-estudiante en prácticas 2/2
  16. 16. El pasado día 20 de junio la sección sindical de ELA publicó una nota en la que volvía sobre el tema del ámbito de negociación del convenio colectivo. Si uno lee en detalle esta nota le viene a la memoria aquella frase que tan bien definió la percepción que los alemanes tuvieron al final de la I Guerra Mundial sobre lo que su propio gobierno les había estado contando en el transcurso de dicha guerra, a saber: Alemania había ido de victoria en victoria... hasta su derrota final. ¿No le estará pasando a ELA lo mismo cuando viste como victorias lo que no son sino derrotas democráticas? Veamos los datos que aporta la propia ELA. De la propia información aportada por ELA cabe señalar que han firmado a favor del ámbito vasco 2.203 empleados de los 4.467 empleados que tiene Kutxabank en Vizcaya, Guipúzcoa, Álava y Navarra, es decir, menos de la mitad de los trabajadores del ámbito que la propia ELA considera como propio. Ni qué decir tiene que los 2.203 empleados que han apoyado el ámbito vasco de negociación del convenio colectivo suponen un 38,7% de los 5.686 empleados totales que tiene Kutxabank según la propia nota de ELA.1/2
  17. 17. Por tanto, a pesar de toda la literatura de esa nota del pasado 20 de junio, lo que viene a reconocer es un rotundo fracaso de su recogida de firmas a favor de un convenio colectivo de ámbito vasco, pues ni siquiera en ese ámbito han conseguido el apoyo mayoritario de la plantilla y, en el conjunto de la plantilla de toda Kutxabank, sólo un 38,7% de los trabajadores apoyan ese ámbito de negociación. Dicho de otra forma, por cada firma recogida por ELA a favor del ámbito vasco, hay al menos 2 empleados de Kutxabank que no han suscrito ese documento. En resumen, y recogiendo lo que ELA indica en el segundo párrafo de su nota, si ―el presidente Mario Fernández dijo que respetaría lo que los trabajadores decidiesen‖ sobre el ámbito de negociación del convenio, está claro que la empresa y su presidente, por respeto a lo que los trabajadores han decidido mayoritariamente en las elecciones sindicales y en la propia recogida de firmas llevada a cabo por ELA, sólo pueden aceptar como posible un convenio de empresa que incluya a todos los profesionales que formamos Kutxabank, cualquier otra decisión sería un ataque profundamente antidemocrático a los deseos mayoritarios de la plantilla ante los que la propia ELA debe reconocer su error y rectificar. Remitido por un empleado de Kutxabank en Vizcaya NOTA DE ALE: Como suele sucedernos cada vez que alguna sección sindical publica alguna nota sobre el tema del convenio exclusivamente vasco, hemos recibido varios correos criticando esta postura y la división que ésta produce, pues con ella sólo se consigue poner a la contra a dos tercios de la plantilla. Dado que los correos que recibimos sobre este tema vienen fundamentalmente de oficinas de Euskadi, hemos optado por publicar uno de estos correos que es el que recogemos en este artículo2/2
  18. 18. He estado unos días de vacaciones y tengo la necesidad de desahogarme porque parece mentira que trabajando en la Entidad que trabajamos y siendo la captación de recursos una de las principales tareas que tenemos en las Oficinas, andemos como andamos. Es cierto que llevamos un año muy bueno de captación de pasivo, pero quiero manifestar mi enfado en que no dispongamos de un manual de productos, sencillo que se vaya actualizando a medida que cambia los porcentajes del FGD, los tipos de los productos o bien vayamos sacando un producto u otro. Muestra de que esto es muy importante es que una Subdirectora de Zona de BBK realiza esta laborpara su gente y así les facilita la lectura de multitud de correos (que sustituyen unos a otros), multitud decirculares, multitud de instrucciones comerciales de los Zonas, etc. No podemos hacer churros y tener queconsultar las instrucciones de fabricación en tres sitios a la vez (circulares, correos de Expansión einstrucciones comerciales de los Zonas) todas a la vez.1/2
  19. 19. Sinceramente necesitamos una ayuda externa a la Oficina para que nos actualice y nos dé unas instrucciones claras y concisas de los productos a ofrecer y los tipos a ofrecer para captación y defensa. Que nos digan si lleva incentivo o no, que nos digan si lleva intereses por anticipado o al vencimiento, que nos digan si el nominal excede o no de los tipos de FGD, que nos digan si el producto reporta pérdidas o no a la cuenta de resultados de la oficina, que no nos pongan nombres distintos para llamar IPF al plazo fijo de toda la vida sea para captación o para defensa, etc. No podemos permitir que en una misma Entidad existan instrucciones comerciales distintas de una Zona a otra (tenemos el ejemplo en la venta de la última emisión de planes de pensiones garantizados). Resumiendo que sólo pido que las instrucciones nos lleguen por escrito en unas fichas de productos que se vayan actualizando y sobre todo que nos lleguen de un sólo sitio porque si no lo que provoca es que llega un momento que no sé si lo que estoy vendiendo lo estoy haciendo bien o no. Fdo.: Captador de recursos que sostienen nuestro balance2/2
  20. 20. ¡Cuánta presión sufrimos! ¡Sí! Es otra coincidencia que surge en nuestras conversaciones dominicales. Hoy vamos a analizar cómo nos afecta. Para hacernos una idea debemos conocer que en física, la presión es una magnitud que mide la fuerza en dirección perpendicular por unidad de superficie, y sirve para caracterizar cómo se aplica una determinada fuerza resultante sobre una superficie. En el Sistema Internacional la presión se mide en una unidad derivada que se denomina pascal que es equivalente a una fuerza total de un newton actuando uniformemente en un metro cuadrado. En el Sistema Inglés la presión se mide en una unidad derivada que se denomina libra por pulgada cuadrada (pound per square inch), psi que es equivalente a una fuerza total de una libra actuando en una pulgada cuadrada.Es más sencillo decir que la presión es la magnitud que relaciona la fuerza con la superficie sobre la que actúa,es decir, equivale a la fuerza que actúa sobre la unidad de superficie. Pero es más conocido, en Kutxabank, quela presión es otra de las coincidencias de las que hablamos los tres amigos, digamos ―maduritos‖. Siempre digoque hay que escuchar y leer a los más antiguos del frente; y por primera vez, que no la última (¡Es que me hagustado!) en estas coincidencias, citaré la frase de nuestro ilustre capitán. ―¡Estos polvos traen esos lodos!‖ . 1/6
  21. 21. Todos mis iguales de Kutxabank coinciden en el conocimiento de la presión psicológica. Adentrándonos en su significado: esta puede referirse a dos términos que son diferentes pero cuyo fin es el mismo. Por un lado puede referirse al estrés que uno mismo se provoca (por ejemplo cuando es imposible alcanzar objetivos) y se va acumulando en la mente hasta sentirse muy presionado cuando realmente no debería estarlo. Por otro lado, puede ser una presión laboral, es decir si trabajas es el mismo estrés que vas acumulando pero ahora por la tensión que te va generando esas cargas de trabajo. Todos la hemos padecido en mayor o menor medida aunque los sociólogos aseveren que es más algo popular, que no existe un concepto como tal. Algo muy relacionado puede ser el mobbing, que es también llamado Acoso laboral. El acoso laboral o acoso moral en el trabajo conocido frecuentemente a través del término inglés mobbing (asediar, acosar, acorralar en grupo]) es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo por parte de grupos sociales externos, de sus compañeros (entre iguales), de sus subalternos (en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también llamado bossing, del inglés boss, jefe). Como ya comenté hace un par de meses, es violencia que usen la amenaza del despido para motivar a la gente. Y recordemos para más adelante que se habló claramente de una zona muy concreta. Recordemos que se habló que dicha violencia psicológica se producía (sólo para mejorar las cifras) de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y a la misma en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos" y hasta agresiones morales, en los casos más graves.2/6
  22. 22. Lo que se pretende en último término con este hostigamiento, intimidación o perturbación (o normalmente la conjugación de todas ellas) es el abandono del trabajo por parte de la víctima —o víctimas—, la cual es considerada por sus agresores como una molestia o amenaza para sus intereses personales (necesidad de extorsión, ambición de poder, de riquezas, posición social, mantenimiento del statu quo, etc.). Vamos Kutxabank en su máxima expresión. El término mobbing (del verbo inglés to mob, con el significado antes aludido) proviene de la etología, ciencia que estudia el comportamiento de los animales, sobre todo del campo de la ornitología, donde la conducta defensiva de un grupo de pequeños pájaros consiste en el atosigamiento continuado a un enemigo más grande, con frecuencia un ave rapaz. Estos comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la huida, o con la muerte del animal acosado por varios otros. En nuestro caso, con la presión todavía no se llega a la muerte, pero... De presión… ¡Estafa! Sólo hace falta escuchar a los más antiguos de vez en cuando, no me cansaré de repetirlo. Ya lo decía yo, en el artículo que me publicaron hace dos meses. No hay nada como la voz de la experiencia, más en estos tiempos modernos. Se nos inflaba el pecho a los tres amigos de la Vital, Kutxa y BBK. Y a mí más por escribirlo, ¿recordáis la revista de junio? Nunca estaré suficientemente agradecido por publicar mis pequeñas reflexiones. Como aquella que refería al terror que sufren en Levante. Miedo por culpa de la presión, que nunca es buena y menos para el negocio. Y avisaba en repetidas ocasiones cuando hay presión sufre el negocio, no sólo los empleados acosados. ¡Y cómo vas a decir que no a una apertura de cuenta! Lo mismo mañana te trae dinero que ha heredado en Hungría o te contrata un seguro para el camión. Pero no, de presión… ¡Estafa! Ah, estimado presidente, ¿no le han contado nada todos los que en la Corte de Kutxabank le mantienen entretenido enviándole de aquí para allá? Pues pregunte, pregunte…3/6
  23. 23. La estafa es un delito contra la propiedad o el patrimonio. El núcleo del tipo penal de estafa consiste en el engaño. El sujeto activo del delito se hace entregar un bien patrimonial, por medio del engaño; es decir, haciendo creer la existencia de algo que en realidad no existe. Por ejemplo: se solicita la entrega de un anticipo de 500 euros como entrada para la adquisición de una vivienda en un conjunto residencial, inmueble que no existe. Pero no es un delito querer creer que exista. En Levante lo necesitan, para conseguir cifras… ¡A toda costa! En el derecho español se diferencia entre las estafas constitutivas de delito y las que constituyen falta, estando la nota diferencial en el valor de lo estafado. Para entender todo esto, hace falta un entendimiento de la diferencia entre delito y falta, que se encuentra en el hecho que las faltas sólo se castigan cuando son consumadas, esto es se ha realizado el resultado lesivo, ahora bien esta regla no es absoluta, puesto que las faltas contra las personas y contra el patrimonio se castigan, también, cuando son intentadas. Las faltas son juzgadas por el juez de instrucción y los delitos por el juez de lo penal. En Kutxabank, juzgan los acosadores. Con el argumento de que ya nos recordaron la prohibición de abrir cuentas espontáneas no motivadas por nuestra gestión, los culpables siempre son los mismos. Pero no juzgan, como lo hacen los jueces de instrucción, si las faltas son intentadas de mala fe por los empleados o motivadas por quienes nos incluyen el incremento de los nuevos clientes en el cálculo de los bonus anuales. La estafa consentida por negligencia de la oficina es grave y como tal puede tener consecuencias graves para sus responsables. Otra forma más de meter miedo, de presionar. Así, nuestras conversaciones sobre Kutxabank se multiplican. Por el miedo a los traslados, a las rebajas de sueldo. Buscan excusas para reducir gastos con los de siempre, nunca con los que más ganan y donde aún no se han aplicado las economías de escala de la fusión.4/6
  24. 24. ¡Que más quieren! Las culpas para el de siempre, para el presionado para el acosado. Y lo vuelvo a escribir, ¡Cuidado con mis consejos! Tomad medidas porque después, si todo sigue así y se sigue culpando al que quiere producir acosado por el de arriba llagará la depresión. Que diferente este razonamiento donde la depresión es un producto de la presión e, incluso, de la propia estafa. En cambio, la psiquiatría describe a la depresión como un trastorno del estado de ánimo y su síntoma habitual es un estado de abatimiento e infelicidad que puede ser transitorio o permanente. El término médico hace referencia a un síndrome o conjunto de síntomas que afectan principalmente a la esfera afectiva: la tristeza patológica, el decaimiento, la irritabilidad o un trastorno del humor que puede disminuir el rendimiento en el trabajo o limitar la actividad vital habitual, independientemente de que su causa sea conocida o desconocida. Aunque todos los que leemos estas líneas conocemos la causa. El término en psicología de conducta (ver terapia de conducta o modificación de conducta) hace referencia a la descripción de una situación individual mediante síntomas. La diferencia radica en que la suma de estos síntomas no implica en este caso un síndrome, sino conductas aisladas que pudieran si acaso establecer relaciones entre sí (pero no cualidades emergentes e independientes a estas respuestas). Así, la depresión no sería causa de la tristeza ni del suicidio, sino una mera descripción de la situación del sujeto. Pudiera acaso establecerse una relación con el suicidio en un sentido estadístico, pero tan sólo como una relación entre conductas (la del suicidio y las que compongan el cuadro clínico de la depresión). Es decir, en este sentido la depresión tiene una explicación basada en el ambiente o contexto, como un aprendizaje des adaptativo. Psicología de conducta, la conducta de los empleados, su actitud, la tan nombrada actitud de los empleados en los informes anuales ¡Repito! ¡Como vas a decir que no a una apertura de cuenta, a la vinculación de un nuevo cliente! Aunque no lo hagamos por las cifras; lo hacemos por el servicio que a la postre genera negocio sólido y rentable. ¡Como toda la vida! Aunque ahora lo quieran llamar sostenible.5/6
  25. 25. sobre Kutxabank, la marca con la que somos más que amigos, coincidíamos en que siempre hemos sido másasesores que vendedores. Nuestra conducta era asesora y servicial. Pero asesores de verdad, con responsabilidadindividual. Ahora cuando nos lo reconocen en título nos obligan a ser vendedores salvajes, colocadores o busca bonussin corazón. Antes teníamos salario base y compromiso, ahora los bonus influyen en el día a día de nuestras familias.La cifra es la cifra y cuando son imposibles de alcanzar es cuando volvemos a las depresiones, a las estafas…En más de un caso los que acosan y provocan el miedo y la depresión, a la postre las estafas, tienen olvidado el origencon más de 100 años siendo la referencia. Una empresa de servicios, amiga y confesora de clientes. Y como ejemplo,ese que conocemos los más antiguos, ¿cuántos directores de oficina han aconsejado sobre el menú de la comunión alas familias de los alrededores? De hecho entendemos que es por ese tan nombrado servicio que no tienen tapada laexplosión de la que vengo hablando desde el mes pasado. Independientemente de nuestras valoraciones sobre esteaffaire, llegamos a la conclusión de que estas cosas pasan por la distancia con la central. En los tiempos de lainformática, cuando las comunicaciones son más rápidas, en Kutxabank se pierde el contacto real con el frente. Loszonas han perdido hace mucho su papel de coordinar el buen trabajo de sus equipos por la apariencia de cifras y asíellos salvar sus es…peciales posaderas. Cuando nos transformamos en colocadores de productos asumimos eseprecio, de falta de información directa con los que generan el negocio. Este problema se acrecienta, especialmente sino se tienen líderes de verdad dirigiendo que además ocultan sus temores y carencias cohibiendo, mejor dichoamenazando para que no hablen, a su gente si se reúnen con la alta dirección.Y una cosa nos lleva a la otra en nuestras conversaciones coincidentes. Aquel día la finalizamos felicitándonos de losnúmeros. Siempre había buenos resultados. Y cifras consolidadas, sólidas, con futuro. Que Kutxabank haya llegadodonde está es gracias a esa labor de todos nosotros, no gracias a las direcciones que una por otra pagan el peaje queles mantiene en sus poltronas, a pesar que a una se la cuelen, a la otra la líen, y la última no se entere, ni lo hayaintentado, de lo que pasa en el gallinero.6/6
  26. 26. El pasado 5 de julio en la Intranet de Kutxabank se produjo un ―Encuentro‖ en el que el Director General del banco respondió a varias preguntas que le plantearon los trabajadores de esta casa. Cabe analizar alguna de sus respuestas por lo que implican para los profesionales de Kutxabank y para nuestro futuro, como por ejemplo la siguiente: Es evidente que la integración de las 3 cajas resulta en excedentes de recursos tanto en servicios centrales como en las redes de Expansión. En el primer caso la pirámide de edad de nuestra plantilla en los territorios de origen nos da la capacidad de absorber una parte importante de los excedentes de una forma natural. En la red de Expansión la pirámide de edad es totalmente diferente y por eso estamos tratando de aprovechar todas las oportunidades que tenemos para minimizar los sacrificios que hemos de pedir a nuestros compañeros de Expansión. En respuesta a la pregunta ¿qué número de personas quedará en Expansión después de la integración informática, el Director General dijo: En cuanto al número de personas lo que tenemos que garantizar no es una plantilla en número determinado, sino un negocio viable y sostenible y que por lo tanto garantice el empleo.1/2
  27. 27. ¡A buenas horas! Cuando a lo largo de todo el verano pasado se negoció el Acuerdo Laboral de Kutxabank quefinalmente le firmaron a la empresa CCOO, Pixkanaka y Grupo Independiente Vital en todo momento unos(empresa) y otros (esos 3 sindicatos) negaron que fuera a producirse un excedente de plantilla. Recuerdoperfectamente que sólo ALE nos advirtió una y otra vez de lo que iba a pasar y ya está pasando. Recuerdotambién que todos los compañeros con los que hablé en esos meses sabíamos que se iba a producir esteexcedente de plantilla; ¿es que en CCOO, Pixkanaka y Grupo Independiente Vital están locos?, pensaba, ¿esque no saben sumar?, ¿de qué me están hablando?Pues bien, caretas fuera, ahora es el momento de la verdad y de asumir responsabilidades, ¿dónde están lasdimisiones de los delegados de CCOO en Madrid que a mí, en persona, para tratar de convencerme de que meafiliara a su sindicato, criticaban que ALE publicara lo que todos sabíamos que era verdad? ¿Dónde está ladimisión de quienes enviaron una nota el 10 de junio de 2011 diciendo que…?PINCHA EN ESTE ENLACE:¿Es que aquí nadie va a asumir la responsabilidad de haber mirado para otro lado mientras firmaban unacuerdo laboral sin preguntar siquiera a cuánta gente iba a afectar? ¿Es que aquí no dimite nadie? ¿Es que suirresponsabilidad al no pedir un estudio técnico sobre posibles excedentes de plantilla antes de negociarningún Acuerdo Laboral la tenemos que pagar los empleados de Expansión con despidos y reducciones dejornadas? Dado que el gravísimo error fue suyo que se apunten ellos a las reducciones de jornada y a las bajasincentivadas para dar ejemplo. Remitido por un profesional de KutxabankNOTA ACLARATORIA DE ALE: Durante el proceso de negociación previo a la fusión de las 3 cajas desde ALEpedimos en reiteradas ocasiones en la mesa de negociación que la empresa aportara un estudio técnico sobreposibles excedentes de plantilla que la fusión podría ocasionar. A esa solicitud se unieron, tras varias mesas,todos los sindicatos a excepción de CCOO, PK y GIV que o bien consideraban este tema como un tema menoro bien decidieron firmar el acuerdo laboral a ciegas, sin saber el impacto que desde ALE ya advertimosentonces que podría tener y que el tiempo ha demostrado que estábamos en lo correcto. 2/2
  28. 28. PATERNIDAD ¿Cuándo se puede solicitar el permiso de paternidad? Se consideran situaciones protegidas, durante los períodos de descanso y permisos que se disfruten por tales situaciones: El nacimiento de hijo. La adopción y el acogimiento familiar, tanto preadoptivo como permanente o simple, de conformidad con el Código Civil o las leyes civiles de las CCAA que lo regulen, siempre que, en este último caso, su duración no sea inferior a 1 año, y aunque dichos acogimientos sean provisionales. Hijos mayores de 6 años y menores de 18. Mayores de 6 años pero menores de 18 discapacitados o que, por sus circunstancias y experiencias personales o por provenir del extranjero, tengan especiales dificultades de inserción social y familiar, debidamente acreditadas por los servicios sociales competentes. A estos efectos, se entiende que presentan alguna discapacidad cuando ésta se valore en un grado igual o superior al 33%. Se consideran jurídicamente equiparables aquellas instituciones jurídicas declaradas por resoluciones judiciales o administrativas extranjeras, cuya finalidad y efectos jurídicos sean los previstos para la adopción y el acogimiento preadoptivo, permanente o simple, cuya duración no sea inferior a 1 año, cualquiera que sea su denominación. No se consideran equiparables al acogimiento preadoptivo, permanente o simple, otras modalidades de acogimiento familiar distintas a las mencionadas anteriormente. La tutela sobre menor por designación de persona física, cuando el tutor sea un familiar que, de acuerdo con la legislación civil, no pueda adoptar al menor, siempre que conlleve la convivencia entre el tutor y el tutelado, en los mismos términos de edad que el adoptado o acogido.1/5
  29. 29. ¿Quién puede solicitar el permiso de paternidad? Los trabajadores por cuenta ajena o propia, incluidos los contratados para la formación y a tiempo parcial, ALE cualquiera que fuera su sexo, que disfruten de los períodos de descanso o permisos, por nacimiento de hijo, adopción y acogimiento indicados en el apartado anterior, siempre que reúnan los siguientes requisitos: Estar afiliados y en alta o en situación asimilada en algún régimen del sistema de la Seguridad Social. Tener cubierto un período mínimo de cotización de: 180 días dentro de los 7 años inmediatamente anteriores a la fecha del inicio de dicha suspensión o permiso, o, alternativamente, 360 días a lo largo de su vida laboral con anterioridad a la mencionada fecha. Consideración como período de cotización efectiva: El período por paternidad que subsista a la fecha de extinción del contrato de trabajo, o que se inicie durante la percepción de la prestación por desempleo, será considerado como período de cotización efectiva a efectos de las correspondientes prestaciones de la Seguridad Social por jubilación, incapacidad permanente, muerte y supervivencia, maternidad y paternidad. Podrá percibirse el subsidio en cada uno de los regímenes de la Seguridad Social en el que se reúnan los requisitos exigidos. Si los trabajadores acreditan las condiciones para acceder a la prestación solamente en uno de los regímenes, se reconocerá un único subsidio computando exclusivamente las cotizaciones satisfechas a dicho régimen. Si en ninguno de los regímenes se reúnen los requisitos, se totalizarán las cotizaciones efectuadas en todos ellos, siempre que no se superpongan, y se causará el subsidio en el régimen en el que se acrediten más días de cotización.2/5
  30. 30. ¿Cuánto dura el permiso de paternidad? 2 días de permiso que corresponden rigurosamente al día del nacimiento de su hijo y al día siguiente al parto, ALE o de la fecha correspondiente a la resolución judicial de una adopción o de la decisión administrativa o judicial de acogimiento. A los dos días inicialmente correspondientes (coincidentes con el día del parto y el día siguiente) hay que añadir 13 días naturales más de permiso por paternidad. El trabajador podrá disfrutarlos seguidos o de forma alterna, dependiendo de sus intereses, para lo que tendrá que llegar a un acuerdo con la empresa que le da trabajo. Puede, incluso, solicitarlos en medias jornadas si la empresa se lo consiente (lo que convierte esos 13 días naturales en 26 días naturales trabajando a media jornada). Es importante recordar que tienen que ser disfrutados en el plazo de nueve meses después del día del nacimiento del bebé. De otro modo, los días no disfrutados se pierden y no pueden "guardarse" para próximos nacimientos. 20 días naturales ininterrumpidos, cualquiera que sea la legislación aplicable, cuando el nuevo nacimiento, adopción o acogimiento se produzcan en una familia numerosa o que, por tal motivo, adquiera dicha condición o cuando en la familia existiera previamente una persona con discapacidad, en un grado igual o superior al 33%.3/5
  31. 31. En el supuesto de parto, adopción o acogimiento múltiples, se ampliará en 2 días más por cada hijo a partir del segundo. ALE El incremento de la duración es único, sin que proceda su acumulación cuando concurran dos o más de las circunstancias señaladas. A efectos de la consideración de familia numerosa, se estará a lo dispuesto en la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de protección de las familias numerosas. Se consideran miembros de la familia a los dos progenitores y a los hijos de ambos, comunes y no comunes, que convivan con ellos. 20 días naturales ininterrumpidos, cualquiera que sea la legislación aplicable, cuando el hijo nacido o adoptado o el menor acogido tenga una discapacidad en un grado igual o superior al 33%. Hay que recordar que estos permisos se pueden disfrutar en régimen de jornada completa o en régimen de jornada parcial. ¿Cuánto se cobra durante el permiso de paternidad? La prestación económica consiste en un subsidio equivalente al 100% de la base reguladora. El trabajador puede elegir el porcentaje de retención de IRPF que quiere que le sea aplicado en ese período.4/5
  32. 32. ¿Qué sucede si el beneficiario ha agotado el descanso por paternidad y se encuentra incapacitado para el trabajo? ALE Se le considerará en situación de Incapacidad temporal (IT), iniciándose a partir de ese momento, si cumple los requisitos y sin solución de continuidad, el pago del subsidio correspondiente a la nueva contingencia y el cómputo para la duración de dicha situación, con absoluta independencia de los períodos de descanso por paternidad. Si la IT se ha iniciado antes de la suspensión por paternidad: En el ámbito de aplicación del Estatuto de los Trabajadores , los procesos de Incapacidad temporal (IT) se mantendrán en sus propios términos hasta el momento del inicio del descanso. Una vez percibido el subsidio por paternidad, si persiste la Incapacidad temporal (IT) anterior, se reanudará el cómputo interrumpido y el abono del subsidio correspondiente a esta contingencia. ALE (Asociación Laboral de Empleados de Kutxabank) Federeda a CSICA, el mayor sindicato independiente del sector5/5
  33. 33. Con esto de la fusión, andaba yo preocupado y el otro día, es que ya no aguantaba más, le conté a mi psicólogo la historia del último rumor que hemos oído. Yo sigo igual, sin saber lo que pasará conmigo, con mi jefe o con mi oficina, pero Patxi no falla... Sus conclusiones son dignas de la elite de la medicina.Nuestra oficina es una de tantas de nuestra red comercial, con una leve falta de personal compensada con el incrementode arrugas ¡y en algunos casos caída de pelo! de los compañeros.¡Pero sí! Tenemos la suerte de estar regidos por una de los mandos del selecto grupo de las implacables que nuncafallan; y gracias a ella la oficina figura siempre en el cuadro de honor de todos los rankings.Ya son varios años, que tenemos la suerte de poder dedicar nuestros esfuerzos al sempiterno aprendizaje de susmétodos de trabajo, que se adaptan, día a día, a la realidad del mundo financiero. Algunos con más agrado que otros,pero siempre con el mayor esfuerzo, lo que nos permite atender a la clientela y ofrecerle preciosos y variados regalos.Y cierto día, en plena rutina de sus numerosos y frecuentes controles, nos llama uno de la competencia para preguntar sies verdad que a nuestra amantísima jefa la han trasladado a un puesto mejor (¡si la han ascendido! vaya). El rumorplaneo a lo largo de nuestra oficina y de las más cercanas como si fuera el reparto de sus bonus entre sus fieles cuandocree que es el momento (según Patxi así debe ser, Kutxabank nos ¿premia? pero no dice cuando).En aquel preciso instante, todo el mundo tenía ya su opinión formada...Algunos pusieron botellas de champán al frío, para beberlas dentro de 20 años, por si acaso, como cuando murió Franco,aquel otro tirano. ¡Se va!Otros en cambio, no podían sino reconocer su labor y su mérito.Y unos pocos pensaban por quien será sustituida, y si será tan valiente para amenazarnos sin ningún tipo de excusa…1/3
  34. 34. LAS CONCLUSIONES PSICOLOGICASDespués de la descripción de nuestra jefa, Patxi sostiene que la gran mayoría de la gente debería reconocer su labor ysu mérito; Kutxabank le tenía que recompensar por esas tardes sin horarios, buscando casi siempre a una pobrevíctima para no trabajar sola.Recompensar por romper la armonía familiar de muchos de nosotros, ya que no somos todos conscientes de quetrabajar en Kutxabank supone dedicar 24 h a esta casa. Ella ha sido capaz de hacernos comprender a nosotros y anuestros parejas que es un privilegio nuestro puesto de trabajo y que nada más importa, ni la conciliación familiar, ni elcuidado de los hijos, ni compartir tiempo y vacaciones con el compañero sentimental,... De las fiestas familiares, mejorno hablamos.Porque consiguió explicarnos que la maternidad afecta a nuestras responsabilidades diarias, no sólo por la bajapaterno/maternal, sino por las numerosas obligaciones que suponen los niños.La Caja (este nuevo nuevo banco) debe agradecerle por que nos ha hecho entender que no es bueno reír todos losdías, y menos con los compañeros con quienes hay que competir, a los que hay que vigilar y acechar.Es un gran mérito tener claro que las vacaciones u otras actividades con estos últimos para hacer grupo, para crearequipo, para mejorar las relaciones con compañeros Kutxabank de nuestra oficina y de otras o incluso para conocer alas voces de la Central son mentira y sólo sirven para confabular.Aunque a veces nos ha parecido un poco mal educada (o sea, impresentable en las formas), es todo lo contrario. Tanhumana que aconseja vacaciones a sus fieles, (esos que nunca le contestan) cuando le conviene a la Kutxabank.¡Pocos jefes recompensan tan generosamente el esfuerzo diario! Según mi Psicólogo la echaremos en falta a la horade aconsejar las vacaciones y de repartir los pocos cheques de incentivos o regalos publicitarios entre sus premiados. 2/3
  35. 35. Que gracias a ella, nos hemos dado cuenta que nuestro verdadero hobby es venir a trabajar, y ya no venimos atrabajar esperando ansiosamente ese viaje caprichoso y tradicional que realizábamos desde siempre confamiliares o amigos. (No lo podremos disfrutar nunca por los 4 ó 5 cambios de vacaciones a lo largo del año).Todos los que trabajan, como se supone que deben hacerlo, notarán su ausencia cuando los compañerosvuelvan a disfrutar de esas inoportunas libranzas que desequilibran la plantilla de la oficina. Ni que decir tieneque se volverá a trabajar y asistir a reuniones sin los compañeros que deciden cuidar su salud presentando lasdesdeñosas bajas médicas.Que todos echaremos en falta su orden y limpieza que nos contagia a todos hasta lograr la despersonalizacióntotal de los puestos de trabajo ( es tan sensible y humana que permite las fotos de nuestros retoños, eso sicolocadas donde le parece que importunan menos). Y echaremos en falta la desubicación de todos nosotroscuando rotamos por todas las sillas y puestos de la oficina imprevisiblemente según alguien se merezca uncambio que haga justicia a los méritos.Los números de la oficina se resentirán cuando no haya venganza por esa venta perdida, de ese regalo noentregado, de esa gestión proactiva no atendida por el cliente. Habrá quien olvide todo lo que trabaja el día quese vaya. Los números se resentirán cuando no esté presente en todos los ámbitos de nuestro trabajo diario, yaque delegar y confiar en todos nosotros no siempre da resultado. Se resentirán cuando podamos emplearnuestro punto de vista sin ningún criterio y sin nadie que nos guíe en el buen camino, cuando nadie compartacon nosotros su inestable opinión según soplen los vientos.Por cierto, que me estoy liando, esto sólo fué la historia de un rumor que le conté a Patxi. ¡Repito! esto no fuemás que un rumor y por lo tanto cualquier parecido con la realidad o semejanza de cualquier personaje conpersonas conocidas es pura coincidencia. Y por supuesto, espero que después de leer esta pequeña ficción nosean muchos los que recuerden, que en la época de Franco la oposición se hacía de forma irónica. Igual es laforma de explicar las cosas a los mandos de arriba que NUNCA permiten que se lleven estas actitudesinverosímiles. Nasti de Plasti.3/3
  36. 36. En el profesional de este mes voy a intentar a clarificar y con ello mitigar la presión que desde algunas zonas se hace en lo relacionado a la contratación de dos productos, coberturas de tipo de interés y fondos de inversión en campaña, es decir, todos los fondos de inversión que la entidad está comercializando desde principios de año.Es muy importante en los tiempos que corren para los que trabajamos en oficinas tener las ideas claras, yya que estamos aclarárselas a ustedes también. Yo siempre digo que un gestor de una oficina es como unamini central de Kutxabank, que debe de saber de todo.Como es complicado estar al día, y tener siempre “fresco” todos los conocimientos pues además tenemosque atender al cliente, captar y retener negocio, quiero hacer esta llamada de atención en lacomercialización de los dos productos citados anteriormente.Ambos productos están amparados bajo la normativa MIFID. Ambos productos se comercializan a iniciativade la entidad, se trata de una venta pro-activa, lo cual los convierte en productos MIFID complejos.¿Que implica un producto MIFID complejo? Que antes de ofrecérselo al cliente minorista, éste nos debe dehaber firmado por un lado el Contrato Básico para la prestación de servicios de inversión y realizado elTest de Conveniencia.Los clientes clasificados como Clientes Minoristas (la mayor base de clientes de Kutxabank) son los quegozan de la mayor protección por parte de la normativa MIFID. En sus manuales ustedes indican quecuando podamos prever que un producto no es adecuado para un cliente, si se trata de un productocomplejo, no se debe comercializarse activamente.
  37. 37. Igualmente ustedes indican que para los casos excepcionales en los que el cliente se negara a realizar eltest de conveniencia o éste diera un resultado negativo, se podrá continuar con la contratación o latramitación de la orden sobre estos productos siempre que el cliente firme las correspondienteadvertencias aunque esta situación debe ser excepcional.Por todo lo expuesto, creo que queda claro que si somos rigurosos y seguimos la normativa MIFID aldedillo para evitar sanciones a la entidad y las posibles repercusiones sobre mi puesto de trabajo, lacontratación de un Horizonte 2017 I F.I., o de un CAP tiene pocas por no decir ninguna probabilidad deéxito.Dicho de otro modo, no depende tanto de las habilidades comerciales del gestor/a el vender un fondo deinversión en campaña o un CAP, si no que el cliente primero te quiera firmar el Contrato Básico y segundopueda pasar el Test de Conveniencia, ¿se imaginan con todo lo que ha caído sobre las preferentes comopara empezar a vender uno de los productos mencionados le pida al cliente que me firme todo lo anterior?Sólo los que vendemos el producto, sabemos que la venta no está hecha cuando el cliente te dice quequiere contratarlo, sino una vez que haya pasado el Test de Conveniencia, el cual vuelvo a insistir, NOdepende de nosotros.Por tanto, aviso a navegantes, ojito con dar a autorizar cuando un cliente suspende el Test deConveniencia y aún así le contratas el fondo de inversión, recuerda que esta medida debe de ser algoexcepcional y no habitual. Y doble ojito con indicar que la contratación es a iniciativa del cliente cuando setrate de un producto comercializado de forma proactiva por Kutxabank.Para finalizar, aprovecho para recordar que todo lo expuesto en este artículo quedaría solventado con unsistema informático que no deje que la excepción se convierta en norma o permita cambiar algo que secomercializa a “iniciativa de la entidad” en “iniciativa del cliente”.Tal y como ALE expuso en su programa electoral, si no hay atribuciones el sistema operativo (Besaide)debe impedir llevar a cabo una operación, de lo contrario, parece que lo que se pretende es que exista unaexcusa para sancionar a la plantilla cuando haya que buscar algún chivo expiatorio.
  38. 38. LA CARICATURA DEL….
  39. 39. SOLICITUD DE AFILIACIÓN ASOCIACIÓN LABORAL DE EMPLEADOS ALE 1º APELLIDO____________________________ 2º APELLIDO _____________________________ NOMBRE ______________________________ NIF _____________________________________ TELEFONO__________________. E-MAIL_____________________________________________ ORDEN DE DOMICILIACIÓN ENTIDAD________________________________________________________________________ CALLE Y NUMERO________________________________________________________________ LOCALIDAD ____________________________________ CÓDIGO POSTAL__________________ TITULAR DE LA CUENTA___________________________________________________________ NUMERO DE CUENTA __________ _________ _____ _________________________________ FIRMA Y FECHA La aportación por parte del afiliado de sus datos personales implica el conocimiento y aceptación por su parte de la incorporación de los mismos a los ficheros existentes en ALE, que se conservarán con carácter confidencial, sin perjuicio de las remisiones de obligado cumplimiento y con el fin de remitir información por parte de ALE acerca de sus actividades, lo que se hace constar a los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El titular de los datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la referida L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, dirigiéndose a ASOCIACIÓN LABORAL DE EMPLEADOS (ALE), C/ Caballero de Gracia, 28 - 28013 Madrid, que es la responsable de los ficheros.LA CUOTA ES DE 20 EUROS AL TRIMESTRE, A LOS COMPAÑEROS CON CONTRATO TEMPORAL NO SE LES PASARA LA CUOTA HASTA QUE NO PASEN A FIJOSREMITIR BOLETÍN DE AFILIACIÓN CUMPLIMENTADO A:SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE BBK: MERCEDES GÓMEZ AGUILERA, SUCURSAL DE BBK 0001 CABALLERO DE GRACIASI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE KUTXA: MARIBEL MARTÍN, SUCURSAL DE KUTXA 0357 GETAFE.SI ACTUALMENTE ERES EMPLEADO/A DE CAJA VITAL:, JORGE GARCÍA, SUCURSAL DE CAJA VITAL 0159 COFRADÍA DE ARRIAGA, JAIONE UZKIANO,SUCURSAL DE CAJA VITAL 0119 PLAZA DE ANDAGOYA.

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