「 2012 年台灣維基人春聚」分享主題 : 維基人職場的小彆扭 / 2012 年 3 月 17 日 / 東海大學
維基人職場的小彆扭
[[User:Planetoid]]
planetoid@gmail.com

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#1: 很想動手「編輯」
#2: 早釋出、常釋出
#3: 滿天飛的文件版本
#4: 資訊的正確性
#5: 資訊傳達
#6: 大家都可動手編輯
#7: 資訊的流動

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#1: 很想動手「編輯」
〝閱讀時，若發現文中有錯誤或不足之
處，便會很想動手「編輯」〞
---- 維基中毒症狀

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遇到錯字時

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編輯、儲存需要多久？

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察 編
覺 輯
#1: 很想動手
「編輯」

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？

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#2: 早釋出、常釋出
〝以足夠多的 beta 版測試者和協同發
展者做基礎 , 幾乎程式中的每一個問
題都可以很快地找出來 , 並且對某些
人而言 , 針對發現的問題的解決方法
是顯而易見的〞
---- 教堂與市集

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只給我一版
確定的
圖像作者 :
馬克

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個人的內容出版流程
• 借用思考框架
– 相互獨立、完全窮盡
(MECE; Mutually Exclusive,
Collectively Exhaustive)
• 重讀
– 裝作不了解，重讀一次
– 顯而易見的排版疏失

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#3: 滿天飛的文件版本


？

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• 事先約定檔名規則
• 檔案同步方案
• 圍紀軟體的 Lock 機制

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技術支援
討論區
心中的疑問 :
如果後來有更好的解決方式？

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討論區 文件知識庫 ( 圍
紀)
討論區問題回覆 :
………….
文件可能有更新，最新版說明
請查看 » 文件知識庫 ( 連結 )

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#4: 資訊的正確性
黑暗的八卦

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破窗效應
〝以一幢有少許破窗的建築為例，如果那些
窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更
多的窗戶。
最終他們甚至會闖入建築內……〞
資料來源 : http://zh.wikipedia.org/wiki/
%E7%A0%B4%E7%AA
%97%E6%95%88%E5%BA%94

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察 編
覺 輯
#1: 很想動手 #2: 早釋出、常釋出
「編輯」 #3: 滿天飛的文件版本
#4: 資訊的正確性

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#5: 資訊傳達
請你協助調查
解決方案的優缺點
圖像作者 :
馬克

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長、很長、非常長的表格
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_text_editors

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水果電視的風格
勝

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溝通而非單純堆砌資料
http://www.propublica.org/special/message-machine-you-probably-dont-know-janet

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察 編 溝
覺 輯 通
#1: 很想動手 #2: 早釋出、常釋出 #5: 資訊傳達
「編輯」 #3: 滿天飛的文件版本
#4: 資訊的正確性

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#6: 大家都可動手編輯
引用條目：「維基百科編者……」

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案例
〝公司為了促進同仁間的經驗交流，
要求網管架了類似維基百科的網站，
公告要求大家多使用知識管理平台〞

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問題
• 沈睡的
• 不活躍的
• 歸檔的
• 私人的
九種 Wiki 網站狀態 : http://wiki.planetoid.info/index.php/Wiki_Status

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1. 察覺
( 流量來源 )
2. 瀏覽 / 搜尋
( 內容 )
3. 行動、衍生改作
( 轉換 )
資料來源 : LeftClick Blog
http://www.leftclick.com/blog/2008/02/19/conversion101-part1

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1. 大家 -> 定義對
象
工作流程
2. 資訊架構
、內容發展策略
3. 行動導引
、誘因策略
資料來源 : LeftClick Blog
http://www.leftclick.com/blog/2008/02/19/conversion101-part1

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察 編 溝
覺 輯 通
#1: 很想動手 #6: 大家都可 #2: 早釋出、常釋出 #5: 資訊傳達
「編輯」 動手編輯 #3: 滿天飛的文件版本
#4: 資訊的正確性

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#7: 資訊的流動
IMDB
http://www.imdb.com/media/
rm4017527040/tt0212338

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商業的邏輯
其他人
資訊不對稱
自己人
造輪子

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〝在開放的平台上，能獲
取的資源相較於組織內部
獲取的資源來的更多，透
過「無限的群體智慧」運
用群眾外包 (Crowd
Sourcing) 的概念來擴大
其獲取知識資源的領域〞
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B6%AD
%E5%9F%BA%E7%B6%93%E6%BF%9F
%E5%AD%B8

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調查報導公眾委製平台
http://we-report.org/

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察 編 溝
覺 輯 通
#1: 很想動手 #6: 大家都可 #2: 早釋出、常釋出 #5: 資訊傳達
「編輯」 動手編輯 #3: 滿天飛的文件版本
#4: 資訊的正確性
#7: 資訊的流動

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謝謝您的耐心與聆聽