SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Download to read offline
Social Media Marketing. Konferenz. Zürich.Governance. Namics.,[object Object],Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation.,[object Object],24. März 2011,[object Object]
Social Media Marketing. Konferenz. Zürich.Governance. Namics.,[object Object],Wir sind nun auch auf Facebook. Und jetzt? ,[object Object],SocialMedia Governance in der Praxis.,[object Object]
24.03.2011,[object Object],3,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Hände hoch!,[object Object],Fachleute im Saal.,[object Object]
Frage ans Publikum,[object Object],Wer hat eine Social Media Strategie?,[object Object],Wer hat eine Social Media Policy?,[object Object],Wessen Top Management bloggt / twittert?,[object Object]
24.03.2011,[object Object],5,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Social Media,[object Object],Governance.,[object Object]
24.03.2011,[object Object],6,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Kinderleicht,[object Object],und superkomplex.,[object Object]
Die Übungsanlage.,[object Object],Social Media Governance.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],7,[object Object],Social Media,[object Object],Strategie,[object Object],STRUKTUR,[object Object],Prozesse,[object Object],Budget,[object Object],Ressourcen,[object Object],Rollen,[object Object],Social Media,[object Object],Policy,[object Object],(Social) Brand- ,[object Object],management,[object Object],Employer,[object Object],Branding,[object Object],Businessziele,[object Object],Conversion,[object Object],PR 2.0,[object Object],Rollout / Kommunikation,[object Object],Kommunkationsmix,[object Object],Social Media,[object Object],Marketing,[object Object],Social,[object Object],Recruiting,[object Object],Awarness,[object Object],Skills und,[object Object],Tools,[object Object],Social Media ,[object Object],Monitoring,[object Object],Conversion,[object Object],Rates,[object Object],HANDELN,[object Object],STRATEGISCH,[object Object],OPERATIV,[object Object]
24.03.2011,[object Object],8,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],4 Erfolgsfaktoren.,[object Object]
24.03.2011,[object Object],9,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Einen Plan haben.,[object Object],Nicht nur Lippenbekenntisse.,[object Object]
Einen Plan haben. 5 Schritte.,[object Object],Vorgehensmodell.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],10,[object Object],1,[object Object],Konzept,[object Object],2,[object Object],Inhalt,[object Object],3,[object Object],Community,[object Object],4,[object Object],Konversion,[object Object],5,[object Object],Controlling,[object Object],Grassroot,[object Object],Phänomen,[object Object]
Konzept.,[object Object],(Social) Media Strategie,[object Object],Businessziele definieren,[object Object],Kommunikationsziele / Zielgruppen,[object Object],Ressourcen, Rollen, Skills,[object Object],Budget,[object Object],SocialMedia Policy,[object Object],Rollout / Interne Kommunikation,[object Object],Vorgehensmodell.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],11,[object Object],Management,[object Object],Committment,[object Object]
Inhalt.,[object Object],Bestehende Media Assets erheben,[object Object],Web 2.0 Plattformen bestimmen,[object Object],Mediaplanung,[object Object],Redaktionsprozesse / Stringenz über alle Kannäle,[object Object],Krisenkonzept!,[object Object],Vorgehensmodell.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],12,[object Object],Fachleute,[object Object],ranlassen,[object Object]
Community.,[object Object],Zuhören / Monitoring,[object Object],Community aufbauen (MA intern nicht vergessen),[object Object],In Dialog bleiben,[object Object],Vorgehensmodell.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],13,[object Object]
Konversion.,[object Object],Mit wenigen aber klaren Konversionszielen starten,[object Object],Konversionsziele setzen,[object Object],Optimieren, optimieren, optimieren,[object Object],Vorgehensmodell.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],14,[object Object]
Controlling.,[object Object],Nochmals SocialMedia Monitoring,[object Object],Eigene Messgrössen definieren,[object Object],Anzahl Retweets, Followers, Friends, Kommentare,[object Object],Konversionsraten messen,[object Object],Vorgehensmodell.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],15,[object Object]
24.03.2011,[object Object],16,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Alle rudern.,[object Object],In die gleiche Richtung.,[object Object]
Kommunikation ist interdisziplinär.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],17,[object Object]
Interdisziplinäre Aufgaben.,[object Object],Modell Brand Management Group,[object Object],Markenführung (Werte, CD/CI, Botschaften),[object Object],Social Media Policy,[object Object],Mediaplan (Marketing, PR, HR),[object Object],Redaktionsguide,[object Object],Reporting an Top Management,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],18,[object Object],Kernschmelze der ,[object Object],Kommunikations-,[object Object],disziplinen,[object Object]
24.03.2011,[object Object],19,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Fancy auf Facebook.,[object Object],Und langweilig auf der Website.,[object Object]
Digital Touchpoints festlegen.,[object Object],Media Assets,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],20,[object Object]
Media Assets erheben.,[object Object],Vorgehensmodell. / Content,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],21,[object Object]
Ziele definieren und Zielgruppen kennen.,[object Object],Vorgehensmodell. / Content,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],22,[object Object]
Stringenz in den Kanälen.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],23,[object Object],Blog,[object Object],Microsite,[object Object],Public Website,[object Object]
Stringenz in den Kanälen.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],24,[object Object],Blog,[object Object],Microsite,[object Object],Public Website,[object Object]
Stringenz in den Kanälen.,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],25,[object Object],Blog,[object Object],Microsite,[object Object],Public Website,[object Object]
24.03.2011,[object Object],26,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],Coole Guidelines.,[object Object],Und keiner will bloggen.,[object Object]
Social Media Policy.,[object Object],Zeige Identität,[object Object],Übernehme Verantwortung,[object Object],Nennung der Quellen,[object Object],Wert für Leser schaffen,[object Object],Suche den Dialog,[object Object],Höflichkeit und Respekt,[object Object],Vertraulichkeit und Gesetz,[object Object],Die Details im Namics Blog unter:,[object Object],http://blog.namics.com/2010/09/social-media-keine-guidelines.html,[object Object],24.03.2011,[object Object],Kommunikation. Social Media. Leidenschaft.,[object Object],27,[object Object]
Aber es braucht mehr.,[object Object],Erfolgsfaktoren:,[object Object],Rolloutkommunikation der Social Media Policy,[object Object],Vorleben durch Top Management,[object Object],Echte Social Media Kultur schaffen,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],28,[object Object]
Zusammenfassung.,[object Object],Erfolgsfaktoren ,[object Object],Management Committent. Echtes!,[object Object],InterdisziplinäreKommunikationsarbeit,[object Object],Ziele und Zielgruppendefinieren,[object Object],StringenteKommunikation auf den Kanälen,[object Object],Guidelines sind cool. VorlebenistTrumpf.,[object Object],Die ersten Monate im Betrieb,[object Object],24.03.2011,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object],29,[object Object]
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.Die Präsentation ist verfügbar unter:http://blog.namics.com,[object Object],ralph.hutter@namics.com,[object Object],Twitter: @pixelfreund,[object Object],© Namics,[object Object],24.03.2011,[object Object],30,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object]
24.03.2011,[object Object],31,[object Object],Denken. Präsentieren. Umsetzen.,[object Object]
Anhang – Social Media Policies,[object Object],100 Social Media Policies,[object Object],http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele	,[object Object],Social Media Policy Database,[object Object],http://socialmediagovernance.com/policies.php,[object Object]

More Related Content

Viewers also liked

Warum Automatisierung der Dreh
Warum Automatisierung der DrehWarum Automatisierung der Dreh
Warum Automatisierung der DrehITOutcomes
 
Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...
Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...
Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...Michael Rajiv Shah
 
Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...
Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...
Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...Martin Reiher
 
Sistematizacion
SistematizacionSistematizacion
Sistematizacionjeismar123
 
Creasoft - Einführung Windows Communication Foundation
Creasoft - Einführung Windows Communication FoundationCreasoft - Einführung Windows Communication Foundation
Creasoft - Einführung Windows Communication FoundationCreasoft AG
 
Tebessüm 2
Tebessüm 2Tebessüm 2
Tebessüm 2hafize
 
Théâtre de Bâle Premières Novembre 2014
Théâtre de Bâle Premières Novembre  2014Théâtre de Bâle Premières Novembre  2014
Théâtre de Bâle Premières Novembre 2014Bâle Région Mag
 
Credomatic
CredomaticCredomatic
CredomaticCAPIPDL
 
Ssdadasdasdasda
SsdadasdasdasdaSsdadasdasdasda
Ssdadasdasdasdahec099
 
Lore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilm
Lore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilmLore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilm
Lore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilmLoreundLeo
 
Théâtre de Bâle Premières Février 2015
Théâtre de Bâle Premières Février 2015Théâtre de Bâle Premières Février 2015
Théâtre de Bâle Premières Février 2015Bâle Région Mag
 
Mall virtual
Mall virtualMall virtual
Mall virtualCAPIPDL
 
Ein kleiner MOOC Rundumschlag
Ein kleiner MOOC RundumschlagEin kleiner MOOC Rundumschlag
Ein kleiner MOOC RundumschlagMonika E. König
 
oO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wen
oO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wenoO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wen
oO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wenCarla C. Scheidegger
 
Creasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der Zukunft
Creasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der ZukunftCreasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der Zukunft
Creasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der ZukunftCreasoft AG
 

Viewers also liked (19)

Digital Production
Digital ProductionDigital Production
Digital Production
 
Warum Automatisierung der Dreh
Warum Automatisierung der DrehWarum Automatisierung der Dreh
Warum Automatisierung der Dreh
 
Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...
Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...
Studie Xununu14: Teilnehmer mit Xing, kununu, LinkedIn, whatchado, Twitter Un...
 
Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...
Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...
Ich finde meine Hochschule auf Facebook! Studienorientierung und Hochschulwah...
 
Reciclaje
ReciclajeReciclaje
Reciclaje
 
Diapositivas tic
Diapositivas ticDiapositivas tic
Diapositivas tic
 
Sistematizacion
SistematizacionSistematizacion
Sistematizacion
 
Creasoft - Einführung Windows Communication Foundation
Creasoft - Einführung Windows Communication FoundationCreasoft - Einführung Windows Communication Foundation
Creasoft - Einführung Windows Communication Foundation
 
Tebessüm 2
Tebessüm 2Tebessüm 2
Tebessüm 2
 
Théâtre de Bâle Premières Novembre 2014
Théâtre de Bâle Premières Novembre  2014Théâtre de Bâle Premières Novembre  2014
Théâtre de Bâle Premières Novembre 2014
 
Credomatic
CredomaticCredomatic
Credomatic
 
Ssdadasdasdasda
SsdadasdasdasdaSsdadasdasdasda
Ssdadasdasdasda
 
Arte
ArteArte
Arte
 
Lore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilm
Lore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilmLore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilm
Lore & Leo: Weihnachtsfeier mit monafilm
 
Théâtre de Bâle Premières Février 2015
Théâtre de Bâle Premières Février 2015Théâtre de Bâle Premières Février 2015
Théâtre de Bâle Premières Février 2015
 
Mall virtual
Mall virtualMall virtual
Mall virtual
 
Ein kleiner MOOC Rundumschlag
Ein kleiner MOOC RundumschlagEin kleiner MOOC Rundumschlag
Ein kleiner MOOC Rundumschlag
 
oO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wen
oO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wenoO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wen
oO Carlotas - Wer | Warum | Wie | Für wen
 
Creasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der Zukunft
Creasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der ZukunftCreasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der Zukunft
Creasoft c-Day 2009 - Webtechnologien der Zukunft
 

Similar to Social Media Marketing Konferenz - Wir sind jetzt auch auf Facebook

Social Media. Fluch oder Segen?
Social Media. Fluch oder Segen?Social Media. Fluch oder Segen?
Social Media. Fluch oder Segen?Ralph Hutter
 
Social War for Talents
Social War for TalentsSocial War for Talents
Social War for TalentsRalph Hutter
 
Social Media Management (Swiss Online Marketing)
Social Media Management (Swiss Online Marketing) Social Media Management (Swiss Online Marketing)
Social Media Management (Swiss Online Marketing) Ellen Girod
 
Social War for Talents - Referat am Internet-Briefing
Social War for Talents - Referat am Internet-BriefingSocial War for Talents - Referat am Internet-Briefing
Social War for Talents - Referat am Internet-BriefingNamics – A Merkle Company
 
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...LoeschHundLiepold GmbH (LHLK.de)
 
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...LoeschHundLiepold GmbH (LHLK.de)
 
Social Media & Mobile Business
Social Media & Mobile BusinessSocial Media & Mobile Business
Social Media & Mobile BusinessEllen Girod
 
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...Birgit Mallow
 
Praxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social Web
Praxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social WebPraxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social Web
Praxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social WebStefan Klix
 
Burson-Marsteller - Turning Social Into Value
Burson-Marsteller - Turning Social Into ValueBurson-Marsteller - Turning Social Into Value
Burson-Marsteller - Turning Social Into ValueLars Kempin
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxismrBenSch
 
Digicomp Social Media Jumpstart
Digicomp Social Media Jumpstart Digicomp Social Media Jumpstart
Digicomp Social Media Jumpstart Ralph Hutter
 
JP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwinden
JP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwindenJP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwinden
JP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwindenJP KOM GmbH
 
Social Media Balanced Scorecard
Social Media Balanced ScorecardSocial Media Balanced Scorecard
Social Media Balanced ScorecardDIE DIGITALE GmbH
 
Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.
Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.
Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.Namics – A Merkle Company
 
Social Media im Kundenservice
Social Media im KundenserviceSocial Media im Kundenservice
Social Media im KundenserviceBernhard Steimel
 
Social Media Tools reloaded - Vorlesung BAW
Social Media Tools reloaded - Vorlesung BAWSocial Media Tools reloaded - Vorlesung BAW
Social Media Tools reloaded - Vorlesung BAWDaniel Rehn
 
Strategische Nutzung von Social Media
Strategische Nutzung von Social MediaStrategische Nutzung von Social Media
Strategische Nutzung von Social Mediablueintelligence
 
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...Volker Davids
 

Similar to Social Media Marketing Konferenz - Wir sind jetzt auch auf Facebook (20)

Social Media. Fluch oder Segen?
Social Media. Fluch oder Segen?Social Media. Fluch oder Segen?
Social Media. Fluch oder Segen?
 
Social War for Talents
Social War for TalentsSocial War for Talents
Social War for Talents
 
Social Media Management (Swiss Online Marketing)
Social Media Management (Swiss Online Marketing) Social Media Management (Swiss Online Marketing)
Social Media Management (Swiss Online Marketing)
 
Social War for Talents - Referat am Internet-Briefing
Social War for Talents - Referat am Internet-BriefingSocial War for Talents - Referat am Internet-Briefing
Social War for Talents - Referat am Internet-Briefing
 
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
 
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
 
Social Media & Mobile Business
Social Media & Mobile BusinessSocial Media & Mobile Business
Social Media & Mobile Business
 
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...
 
Praxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social Web
Praxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social WebPraxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social Web
Praxisnahe Evaluation von Kommunikation im Social Web
 
Publigroupe HR Forum - Social Employer Branding
Publigroupe HR Forum - Social Employer BrandingPubligroupe HR Forum - Social Employer Branding
Publigroupe HR Forum - Social Employer Branding
 
Burson-Marsteller - Turning Social Into Value
Burson-Marsteller - Turning Social Into ValueBurson-Marsteller - Turning Social Into Value
Burson-Marsteller - Turning Social Into Value
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
 
Digicomp Social Media Jumpstart
Digicomp Social Media Jumpstart Digicomp Social Media Jumpstart
Digicomp Social Media Jumpstart
 
JP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwinden
JP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwindenJP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwinden
JP│KOM: Führungskräftekommunikation - Die Skepsis der Leitwölfe überwinden
 
Social Media Balanced Scorecard
Social Media Balanced ScorecardSocial Media Balanced Scorecard
Social Media Balanced Scorecard
 
Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.
Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.
Wenn die Belegschaft die Kommunikation übernimmt.
 
Social Media im Kundenservice
Social Media im KundenserviceSocial Media im Kundenservice
Social Media im Kundenservice
 
Social Media Tools reloaded - Vorlesung BAW
Social Media Tools reloaded - Vorlesung BAWSocial Media Tools reloaded - Vorlesung BAW
Social Media Tools reloaded - Vorlesung BAW
 
Strategische Nutzung von Social Media
Strategische Nutzung von Social MediaStrategische Nutzung von Social Media
Strategische Nutzung von Social Media
 
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...
Engagement Management entsteht im Kopf, nicht in den Füßen (Cebit Webciety Im...
 

More from Ralph Hutter

Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?
Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?
Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?Ralph Hutter
 
Event-Marketing mit Social Media.
Event-Marketing mit Social Media.Event-Marketing mit Social Media.
Event-Marketing mit Social Media.Ralph Hutter
 
Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.
Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.
Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.Ralph Hutter
 
Referat Social Media Jumpstart
Referat Social Media JumpstartReferat Social Media Jumpstart
Referat Social Media JumpstartRalph Hutter
 
Social Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event Zürich
Social Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event ZürichSocial Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event Zürich
Social Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event ZürichRalph Hutter
 
Facebook killed the Bloggerstar.
Facebook killed the Bloggerstar.Facebook killed the Bloggerstar.
Facebook killed the Bloggerstar.Ralph Hutter
 
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Ralph Hutter
 
Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...
Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...
Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...Ralph Hutter
 
A Gowalla How-To - Only Shenanigans?
A Gowalla How-To - Only Shenanigans?A Gowalla How-To - Only Shenanigans?
A Gowalla How-To - Only Shenanigans?Ralph Hutter
 
Twitter How-To - Eine Einführung in Twitter
Twitter How-To - Eine Einführung in TwitterTwitter How-To - Eine Einführung in Twitter
Twitter How-To - Eine Einführung in TwitterRalph Hutter
 

More from Ralph Hutter (11)

Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?
Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?
Sie machen jetzt auch Social Media im Ernst?
 
Event-Marketing mit Social Media.
Event-Marketing mit Social Media.Event-Marketing mit Social Media.
Event-Marketing mit Social Media.
 
Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.
Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.
Social War for Talents - Das Recruiting läuft digital.
 
Referat Social Media Jumpstart
Referat Social Media JumpstartReferat Social Media Jumpstart
Referat Social Media Jumpstart
 
Social Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event Zürich
Social Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event ZürichSocial Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event Zürich
Social Media. Schnickschnack und Habakuk - xingZ Event Zürich
 
Facebook killed the Bloggerstar.
Facebook killed the Bloggerstar.Facebook killed the Bloggerstar.
Facebook killed the Bloggerstar.
 
Corporate Blogs
Corporate BlogsCorporate Blogs
Corporate Blogs
 
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
 
Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...
Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...
Twitterstrategien - Referat an der Social Media Marketing Konferenz Kongressh...
 
A Gowalla How-To - Only Shenanigans?
A Gowalla How-To - Only Shenanigans?A Gowalla How-To - Only Shenanigans?
A Gowalla How-To - Only Shenanigans?
 
Twitter How-To - Eine Einführung in Twitter
Twitter How-To - Eine Einführung in TwitterTwitter How-To - Eine Einführung in Twitter
Twitter How-To - Eine Einführung in Twitter
 

Social Media Marketing Konferenz - Wir sind jetzt auch auf Facebook

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.

Editor's Notes

  1. Wir sind jetzt auch auf Facebook. Und jetzt? Social Media Governance in der Praxis. Ralph Hutter, Leiter Marketing und Kommunikation, Namics AG Social Media Accounts sind binnen weniger Minuten eingerichtet, ein erster Tweet in Sekundenschnelle abgesetzt. Eine klare Strategie hingegen braucht Zeit, Committment und nicht selten einen Kulturwandel. Ralph Hutter skizziert eine Social Media Governance und gibt konkrete Praxistipps für eine Strategie, die ersten Monate im Livebetrieb und Verhalten in kritischen Situationen.  Social Media Governance in der Praxis:Social Media Strategie – Business Ziele im Augen behalten Social Media Policy im Unternehmen - Die wichtigsten Eckpunkte einer Policy Rollout und Kommunikation – Das Zauberwort Awareness Die ersten Monate im Betrieb – Praxistipps Umgang mit kritischen Situationen – Kühlen Kopf behalten Social Media Monitoring – Zuhören und Reagieren 
  2. Wir sind jetzt auch auf Facebook. Und jetzt? Social Media Governance in der Praxis. Ralph Hutter, Leiter Marketing und Kommunikation, Namics AG Social Media Accounts sind binnen weniger Minuten eingerichtet, ein erster Tweet in Sekundenschnelle abgesetzt. Eine klare Strategie hingegen braucht Zeit, Committment und nicht selten einen Kulturwandel. Ralph Hutter skizziert eine Social Media Governance und gibt konkrete Praxistipps für eine Strategie, die ersten Monate im Livebetrieb und Verhalten in kritischen Situationen.  Social Media Governance in der Praxis:Social Media Strategie – Business Ziele im Augen behalten Social Media Policy im Unternehmen - Die wichtigsten Eckpunkte einer Policy Rollout und Kommunikation – Das Zauberwort Awareness Die ersten Monate im Betrieb – Praxistipps Umgang mit kritischen Situationen – Kühlen Kopf behalten Social Media Monitoring – Zuhören und Reagieren