Social Media Marketing
                         By Pises Tantimala
                         Aj.pises@gmail.com

          ...
I'm not
                  New Media Celebrity

                                                     2
Social Media Marketi...
พิเศศ ตันติมาลา
     ป.ตรี สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าลาดกระบัง
     ครุศาสตร์สถาปัตย์
     ป.โท สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า...
ประวัติการทางาน
               อาจารย์ประจาสาขา เทคโนโลยีวารสารสนเทศ
                  อาจารย์ประจาวิชา บริหารสื่อดิจิตอล
...
ประวัติการสอน บรรยาย
     •     E-learning
     •     Flash
     •     AutoCAD
     •     Journalism Online
     •     Ani...
Start .....


                                                    6
Social Media Marketing                 By Pises Tantim...
Agenda
     • ความหมายของ Social Media Marketing
     • ประเภทของ Social Media Marketing
     • การนาไปใช้ในการตลาด




  ...
8
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
New Media ??
                                                     9
Social Media Marketing                  By Pises Tanti...
Website
                                          10
Social Media Marketing        By Pises Tantimala
11
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
email
                                        12
Social Media Marketing      By Pises Tantimala
13
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Game
                                     14
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
15
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
VDO
                                     16
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
New Marketing
                                  •   Social Media
                                  •   SEO/SEM
           ...
Social Media ?
                                                      18
Social Media Marketing                    By Pises...
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
What is Social Media?
                         • สื่ออิเลคทรอนิกส์ และ
                           อินเตอร์เน็ต เพื่อ
     ...
Marketing 4 P
     • Price
     • Place
     • Product
     • promotion
                                                  ...
ABCDE
     •     Any place ผู้ซื้อซื้อที่ไหนก็ได้
     •     Brand ต้องสร้างให้โดดเด่น
     •     Communication การสื่อสาร...
ทาไมจึงให้ความสาคัญกับ Social Media ?
Social Media Marketing                By Pises Tantimala
ทาไมจึงให้ความสาคัญกับ Social Media ?
     • ผู้บริโภคเกิดการปฏิเสธ การทาการตลาดแบบเก่า ๆ
     • ผู้บริโภคเริ่มอย่างเปลี่ย...
Key Social Media

                                    ให้

                         รับ               มีส่วนร่วม
         ...
Social Media มีกี่ประเภท ?
                                                                  26
Social Media Marketing    ...
1 5 3 14
                         จาประเภทแล้วได้ประโยชน์อะไร ?

           19   10
Social Media Marketing
               ...
28
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
29
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Publish
                         “
                         การสร้างข้อมูลและข่าวสารโดย
                         มีส่วนร่ว...
31
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
เขียน blog กันไปทาไม ?
                                                        32
Social Media Marketing                  ...
Share Knowledge แบ่งปันประสบการณ์

                                       “
                                       คุณตารว...
“        เผยแพร่ความรู้ทางบัญชี แต่ก็แอบ
         โฆษณาเล็ก ๆ                       “
                                    ...
35
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Express Feeling ต้องการสื่อถึงอารมณ์



                                 “  การได้ระบายอะไรซัก
                           ...
Social Media Marketing
                         “   การราพันในเรื่องต่าง ๆ บางครั้งก็ดี
                             สาหรั...
Contact other ต้องการใช้เป็นเครื่องมือติดต่อ




                            38
Social Media Marketing                    ...
Feedback ต้องการผลตอบรับ


                                        “   การต้องการผล
                                      ...
40
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Marketing ใช้กับงานด้านการตลาด




                                                               41
Social Media Marketin...
Airasia Blog




                                                    42
Social Media Marketing                  By Pises T...
Mazda 2

 “         การต้องการผล
           ตอบรับ ส่วนใหญ่
           ผู้เขียนก็ตั้งธง
           คาตอบไว้อยู่แล้ว


    ...
AIS Vision


                         “   Blogger มักได้เชิญ
                             ไปในงานต่าง ๆ
                  ...
45
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Make some Money ทารายได้



                                          “   โฆษณาจากการคลิก
                                ...
47
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
70-160 us/ เดือน




                                                        48
Social Media Marketing                    ...
เขียน blog กันไปทาไม ?
     •     Share Knowledge แบ่งปันประสบการณ์
     •     Express Feeling ต้องการสื่อถึงอารมณ์
     •...
เขียนอย่างไรให้
                         ประสบความสาเร็จ

                                                        50
Socia...
เขียน เนือหาให้ประสบความสาเร็จ
              ้
     •     เขียนเรื่องที่เป็นประโยชน์
     •     เนื้อหาใน Blog ควรอยู่ในกล...
เขียน เนือหาให้ประสบความสาเร็จ
              ้
     •     เนื้อหาที่ใช้ภาษาสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
     •     ตรงประเด็น ...
Share
                         “
                         การแบ่งปัน สื่อมัลติมิเดีย
                         และไฟล์ เช่น...
“       ภาพบางเรื่องคนก็อยาดู และคนถ่ายภาพก็อยาก
        บ่ง เป็นการทา Social Media ที่ง่ายมาก
                           ...
2 ล้านกว่าคน

                         นี้คือ Clip VDO เรื่องอะไร ?
                                                      ...
56
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
57
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
ข้อได้เปรียบของ VDO Online
     •     On demand ผู้ใช้เลือกเรื่องและเวลาได้ตามความชอบ
     •     Search ค้นหาได้ง่าย
     ...
ข้อได้เปรียบของ VDO Online
     • Fast promote โปรโมตได้อย่างรวดเร็ว
     • Share สามารถแบ่งปันไปยัง Social network อื่น ๆ...
Discuss
                         “
                         การเสนอและแลกเปลี่ยนความ
                         คิดเห็น การต...
61
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
PANTIP.COM




                                                  62
Social Media Marketing                By Pises Tantima...
63
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
บ้านอ้ายหล้า


“       Guest House
        เล็กๆ ที่ได้ pantip
        ทาให้มีชื่อเสียงรู้จัก
        ไปทั่ว


           ...
มูลค่าของเว็บนี้ มากขนาดไหน ?




                                                                     65
Social Media Mar...
social networks
                          “ เครือข่ายชุมชนที่เป็นกลไกสาคัญ
                            ในการขับเคลื่อน Soc...
Hi5
                               “
                               กระแส Hi5 ถูก Facebook
                               ...
68
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
69
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Facebook


                                                70
Social Media Marketing              By Pises Tantimala
มากกว่า 700,000 ธุรกิจที่อยู่บน Facebook
           มีผู้ใช้มากกว่า 350 ล้าน
                                             ...
มี Facebook กันหรือยัง ?

        มี Facebook กี่Account ?


                                               72
Social Medi...
73
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
74
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
75
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
3 Distinct Audiences



              User            Developer     Advertiser




                                       ...
User


                                            77
Social Media Marketing          By Pises Tantimala
Developer


                                                 78
Social Media Marketing               By Pises Tantimala
Advertiser



                                                  79
Social Media Marketing                By Pises Tantimala
80
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
81
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
82
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
รูปแบบ Page

                         Fan page         Group       Profile

search engine            ค้นหาได้        ค้นหา...
7 ขั้นตอนการสร้าง


                                                         84
Social Media Marketing                    ...
1. สร้าง Profile



 “          ปฏิเสธไม่ได้ว่า
            รูปภาพเป็นแรงดึงดู
            ในการเป็นเพื่อน


             ...
86
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
2. สร้างเนื้อหา



 “          Content of the
            Queens คานี้ยัง
            ใช้ได้อยู่


                       ...
88
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
89
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
3. แบ่งปันเนื้อหา



 “          แบ่งปันเนื้อหาด้วย
            เครื่องมือต่าง ๆ



                                      ...
4. สร้าง เครือข่าย



 “          เข้าไปเป็นสมาชิก
            เครือข่ายต่าง ๆ




                                       ...
5. ปรับแต่งให้ง่ายต่อการค้นหา




                         Search engine Optimization



                                 ...
SEO for Facebook
     •     ตั้งชื่อให้จดจา และพิมพ์ง่าย
     •     ตั้งชื่อ URL ให้เหมาะสม
     •     เขียนเกี่ยวกับตัวเร...
6. วางแผนการ
    โฆษณา

 “          สามารถเจาะกลุ่ม
            เป้าหมายได้อย่างดี



                                    ...
“   ช่วงวันรุ่นและวัย
                             ทางานเป็นกลุ่มที่เล่น
                             เยอะที่สุด




     ...
7. ประเมินผล




                                     96
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
เอามาใช้ด้าน Marketing ได้อย่างไร
                                                                  97
Social Media Market...
98
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
99
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
100
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
101
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
102
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
103
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
104
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
105
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
106
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
ในยุคหน้า


                                                107
Social Media Marketing               By Pises Tantimala
คาเตือน
            ระวังการสมัครงาน

                                      108
Social Media Marketing     By Pises Tantim...
Microblog
                         “
                         การเขียนข้อความสั้น ๆ ปฏิวัติ
                         วงการ...
Micro-messaging
                         Social messaging

        Microblog        Micro-sharing
                        ...
Microbloging Web
     •     Twitter
     •     Tumblr
     •     Jaiku
     •     MySay
     •     foodbite


            ...
112
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
113
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
114
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
การใช้ twitter
     •     ใช้สร้างแบรนด์ให้กับตัวเอง
     •     หาเพื่อนจาก Social Networking อื่น ๆ
     •     ไปโพสหาคนอ...
116
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Twitter Strategy
     •     customer service
     •     product promotion
     •     Event
     •     Crisis Management
  ...
เครื่องมือการวิเคราะห์
     •     repeets.com
     •     tweetmeme.com
     •     dailyrt.com
     •     www.retweetradar....
Lifestream
                         “Update ข้อมูลด้วยเทคโนโลยี
                          Stream ทาให้ข้อมูลสดใหม่เสมอ



...
120
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Livecast
                         “
                         เมื่อผู้ชมกลายเป็นเจ้าของสถานี



                           ...
Type of Radio
     •    AM/FM
     •    Digital Audio Broadcasting (DAB)
     •    Digital Radio Mondiale (DRM)
     •    ...
123
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
ผู้บริโภคสามารถเป็นเจ้าของ
                  สถานีเองได้

                                           124
Social Media Mark...
125
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
126
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
SPU เปิดให้ผู้ใช้จัดรายการได้เอง




                                                                       127
Social Med...
Uradio.in.th




                                                   128
Social Media Marketing                  By Pises T...
ข้อมูลเพิมเติม
                                           ่




                         http://venturebeat.com/2008/01/02...
virtual worlds
                          “ การแบ่งปัน สื่อมัลติมิเดีย และไฟล์
                            เช่น ภาพ VDO เสี...
SUN




                                          131
Social Media Marketing         By Pises Tantimala
Columbia Business School




                                                               132
Social Media Marketing    ...
133
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
134
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
135
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
ใช้กับธุรกิจได้อย่างไร
     •     สร้างภาพลักษณ์
     •     ได้เงินจากการขายสินค้า 1 USD แลกได้ประมาณ 250 L$
     •     ผู...
Social game
                         “Game ไม่ได้เรื่องของเด็ก ๆ
                          อีกต่อไป


                    ...
138
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
139
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
140
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
เจ้าของสินค้าซื้อโฆษณาสถานทีใ่ นเกม
                                                             141
Social Media Marketin...
การใช้สินค้าเป็นเนื้อเรื่องหลักในเกม
                                                                    142
Social Media ...
Game King gamer 10500ล้าน
                                                          143
Social Media Marketing            ...
170 บาท
                                              144
Social Media Marketing             By Pises Tantimala
Massive Multiplayer Online Role-Playing Game




                           “   การแบ่งปัน สื่อมัลติมิเดีย และไฟล์
       ...
146
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Game นี้จะมาใช้การตลาด ?


                                          147
Social Media Marketing         By Pises Tantimala
148
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
กรณีศึกษา Obama


                                                      149
Social Media Marketing                     By ...
ถ้าคนมีปัญญาคงไม่เชื่ออะไรง่าย ๆ




           โปรดเลือกเรา เราเป็ นคนดี
             มีนโยบายดี ไม่โกงชัวร์



         ...
ประชาชนมีตัวเลือกมากมาย




                                                              151
Social Media Marketing      ...
มักจะเชื่อสิ่งแรกที่เห็น และชื่อคนที่สนิท




                         92 % เชื่อถ้าอ่านเจอใน blog
                       ...
เพราะอะไรถึงเป็นเช่นนั้น
                                                               153
Social Media Marketing        ...
เหตุปจจัยที่ทาให้เป็นเช่นนั้น
                              ั
     • เมื่อเห็นก่อน ก็จะเชื่อความคิดแรก
     • เมื่อไปบอกต่...
155
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
156
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
157
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Social
            Communities                            Rating                  Sign
                                   ...
159
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
THE OBAMA STRATEGY

                                          160
Social Media Marketing         By Pises Tantimala
Barack Obama                            John McCain

Marketing messages       “Hope”, “Change we can believe in”      “Cou...
162
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
163
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
164
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
165
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
18 Game         October   $44,465.78




                                                           166
Social Media Marke...
Obama Everywhere




                                                       167
Social Media Marketing                    ...
My.BarackObama.com Statistics
     • มีคนสร้าง profile 2ล้านคน On MyBarackObama.com,
      • มีกลุมอาสาสมัครมากถึง 35,000 ...
ความเหมือนที่แตกต่าง




                                                           169
Social Media Marketing            ...
Youtube

                         Obama              McCain
     Videos              1,827              330
     Views    ...
171
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
172
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
173
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
174
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
175
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
176
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
177
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Facebook




                                               178
Social Media Marketing              By Pises Tantimala
Facebook
      Official            Obama              McCain
      Members/Suppo       5,066,446*         583.518*
      r...
180
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
181
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
Chris Hughes                       182
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
นัก Marketer ต้องวิเคราะห์เป็น


                                        183
Social Media Marketing       By Pises Tantima...
เครื่องมือวิเคราะห์
     •     google.com/trends
     •     Google insight
     •     adwords.google.com
     •     adlab....
• https://adwords.google.com/select/KeywordToolEx
       ternal                                               185
Social M...
• http://adlab.msn.com/Keyword-
       Forecast/Default.aspx
Social Media Marketing
                                      ...
• http://sem.smallbusiness.yahoo.com
                                                       187
Social Media Marketing    ...
ผลการวิจัยโทมัสไอเดีย


                                                      188
Social Media Marketing                  ...
•     85.3% ของผู้ใช้ที่เข้ามาทวิตน้อยกว่า 1 ครั้งต่อวัน
     •     60% ที่เข้ามาลองใช้แต่จะเลิกใช้ในเดือนถัดไป
     •    ...
• คนจะใช้เวลาบนโลกไซเบอร์ถึง 11.3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
     • ชาวเอเชีย 42.2% บอกว่าบรรดาเว็บไซต์ที่เข้าไปนั้น 9 ใน
       10...
• 42% ของผู้ใช้ระบุว่า ถ้าเป็นแบบนั้นจะหันหลังให้เว็บนั้นไป
       เลย ไม่มีโอกาสให้แก้ตัว
     • 74% พร้อมจะบอก ต่อทันทีเ...
• 54% ที่จะบอกต่อเรื่องดี ๆ
     • พร็อพเพอร์ตี้ เพอร์เฟค ยอดขายปีนี้กว่า 8,000 ล้าน
       บาท
     • 15% เป็นลูกค้าที่มา...
• งบประมาณการทาตลาดผ่านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งของ
       สหรัฐอเมริกาในปีที่แล้วมีกว่า 189,000 ล้านบาท
     • สานักข่าวบีบีซีใ...
• ไทยใช้งบฯใน สื่อดิจิทัลราว 1,800 ล้านบาท หรือ 2%
       จากงบฯโฆษณารวมที่มีอยู่ราว 90,000 ล้านบาท
     • คาดว่าการเติบโต...
• 45% ใช้กับการทาตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น เพราะยังเป็น
       ช่องทางสาคัญในการเข้าถึงลูกค้า
     • ซึ่งในจานวนนี้กว่า 60% เ...
จุดเด่นที่แตกต่างจากสื่อหลักในแง่ของศักยภาพ
                           การขาย
     1.          การสร้างแบรนด์เอ็นเกจเม้นท์...
สรุปข้อแนะนา
     1.          ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการสร้างสินค้าและบริการ
     2.          อย่างสร้างสินค้าและบริการต้องก...
ความรู้ที่ควรศึกษาเพิ่มเติม
     • SEO
     • Online Advertising
     • Email marketing




                              ...
199
Social Media Marketing   By Pises Tantimala
แค่สนใจ ก็ประสบ
            ความสาเร็จไป 50 % แล้ว

                                           200
Social Media Marketing ...
ต้องทาถึงจะรู้


                                                     201
Social Media Marketing                    By Pis...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media marketing

1,847 views

Published on

Social media marketing การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการตลาด

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,847
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
120
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media marketing

  1. 1. Social Media Marketing By Pises Tantimala Aj.pises@gmail.com 1 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  2. 2. I'm not New Media Celebrity 2 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  3. 3. พิเศศ ตันติมาลา ป.ตรี สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าลาดกระบัง ครุศาสตร์สถาปัตย์ ป.โท สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าลาดกระบัง เทคโนโลยีการศึกษาทางการอาชีวะและเทคนิค ศึกษา 3 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  4. 4. ประวัติการทางาน อาจารย์ประจาสาขา เทคโนโลยีวารสารสนเทศ อาจารย์ประจาวิชา บริหารสื่อดิจิตอล Graphic Design Project Instructor Webmaster Coordinator SGLC Thailand Sum system Thaiventure Gamestar Promptdirect UTCC RBAC KBU BCC Dr.it 4 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  5. 5. ประวัติการสอน บรรยาย • E-learning • Flash • AutoCAD • Journalism Online • Animation Design • Digital media Administration • Computer Graphic for Advertising 5 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  6. 6. Start ..... 6 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  7. 7. Agenda • ความหมายของ Social Media Marketing • ประเภทของ Social Media Marketing • การนาไปใช้ในการตลาด 7 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  8. 8. 8 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  9. 9. New Media ?? 9 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  10. 10. Website 10 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  11. 11. 11 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  12. 12. email 12 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  13. 13. 13 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  14. 14. Game 14 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  15. 15. 15 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  16. 16. VDO 16 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  17. 17. New Marketing • Social Media • SEO/SEM Old Marketing • Blogging • Viral Videos • TV Radio Ads • Print Ads • Mobile Phone • Direct Mail • Billboard 17 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  18. 18. Social Media ? 18 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  19. 19. Social Media Marketing By Pises Tantimala
  20. 20. What is Social Media? • สื่ออิเลคทรอนิกส์ และ อินเตอร์เน็ต เพื่อ จุดประสงค์การแบ่งปัน และ โต้ตอบข้อมูลประสบการณ์ ของแต่ละคน 20 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  21. 21. Marketing 4 P • Price • Place • Product • promotion 21 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  22. 22. ABCDE • Any place ผู้ซื้อซื้อที่ไหนก็ได้ • Brand ต้องสร้างให้โดดเด่น • Communication การสื่อสารต้อง 2 ทิศทาง • Discovery ราคาเปลี่ยนเป็นการค้นพบราคา โอกาส • Experience สินค้าเหมือนกันหมด ต้องสร้าง ประสบการณ์ให้กับลูกค้า 22 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  23. 23. ทาไมจึงให้ความสาคัญกับ Social Media ? Social Media Marketing By Pises Tantimala
  24. 24. ทาไมจึงให้ความสาคัญกับ Social Media ? • ผู้บริโภคเกิดการปฏิเสธ การทาการตลาดแบบเก่า ๆ • ผู้บริโภคเริ่มอย่างเปลี่ยนจากผู้รับเป็นร่วม • ใช้ตามกัน เพื่อให้เกิดการยอมรับ 24 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  25. 25. Key Social Media ให้ รับ มีส่วนร่วม 25 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  26. 26. Social Media มีกี่ประเภท ? 26 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  27. 27. 1 5 3 14 จาประเภทแล้วได้ประโยชน์อะไร ? 19 10 Social Media Marketing 27 By Pises Tantimala
  28. 28. 28 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  29. 29. 29 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  30. 30. Publish “ การสร้างข้อมูลและข่าวสารโดย มีส่วนร่วมทั้งผู้สร้างและผู้อ่าน 30 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  31. 31. 31 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  32. 32. เขียน blog กันไปทาไม ? 32 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  33. 33. Share Knowledge แบ่งปันประสบการณ์ “ คุณตารวจแบ่งปันประสบการ การจับ โจร การระวังภัยจากคนแปลกหน้า “ แม่บ้านผู้เชียวชาญการซื้อปลาทู อย่างไรให้ได้ปลาทูที่ดี Social Media Marketing 33 By Pises Tantimala
  34. 34. “ เผยแพร่ความรู้ทางบัญชี แต่ก็แอบ โฆษณาเล็ก ๆ “ การขายแบบไม่จงใจได้ผลมากทีเดียว 34 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  35. 35. 35 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  36. 36. Express Feeling ต้องการสื่อถึงอารมณ์ “ การได้ระบายอะไรซัก อย่างก็ทาให้สบายใจ ขึ้น ชาว internet มัก ทาแบบนั้น 36 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  37. 37. Social Media Marketing “ การราพันในเรื่องต่าง ๆ บางครั้งก็ดี สาหรับคนเขียน แต่ไม่ค่อยมีคนอ่าน ถ้า ไม่ใช่แฟนตัวยง 37 By Pises Tantimala
  38. 38. Contact other ต้องการใช้เป็นเครื่องมือติดต่อ 38 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  39. 39. Feedback ต้องการผลตอบรับ “ การต้องการผล ตอบรับ ส่วนใหญ่ ผู้เขียนก็ตั้งธง คาตอบไว้อยู่แล้ว 39 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  40. 40. 40 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  41. 41. Marketing ใช้กับงานด้านการตลาด 41 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  42. 42. Airasia Blog 42 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  43. 43. Mazda 2 “ การต้องการผล ตอบรับ ส่วนใหญ่ ผู้เขียนก็ตั้งธง คาตอบไว้อยู่แล้ว 43 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  44. 44. AIS Vision “ Blogger มักได้เชิญ ไปในงานต่าง ๆ แน่นอนมักกลับมา เขียนเรื่องดี ๆ 44 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  45. 45. 45 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  46. 46. Make some Money ทารายได้ “ โฆษณาจากการคลิก และการขายเป็นทาง อยู่รอดของเหล่า Blogger ในยุคนี้ 46 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  47. 47. 47 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  48. 48. 70-160 us/ เดือน 48 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  49. 49. เขียน blog กันไปทาไม ? • Share Knowledge แบ่งปันประสบการณ์ • Express Feeling ต้องการสื่อถึงอารมณ์ • Contact other ต้องการใช้เป็นเครื่องมือติดต่อ • Feedback ต้องการผลตอบรับ • Marketing ใช้กับงานด้านการตลาด • Make some Money ทารายได้ 49 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  50. 50. เขียนอย่างไรให้ ประสบความสาเร็จ 50 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  51. 51. เขียน เนือหาให้ประสบความสาเร็จ ้ • เขียนเรื่องที่เป็นประโยชน์ • เนื้อหาใน Blog ควรอยู่ในกลุ่มเนื้อหาเดียวกัน • เนื้อหาน่าสนใจ ตามสมัย • เนื้อหาสดใหม่ รวดเร็วทันแหตุการณ์ • เนื้อหาที่มีข้อพิพาทขัดแย้ง 51 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  52. 52. เขียน เนือหาให้ประสบความสาเร็จ ้ • เนื้อหาที่ใช้ภาษาสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย • ตรงประเด็น เข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว • รูปภาพและสื่อมัลติมิเดียทาให้เข้าใจง่ายขึ้น • เขียนเอง ไม่ copy ใคร • เอาเนื้อหาจากแหล่งแปลก ๆ มาใช้ 52 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  53. 53. Share “ การแบ่งปัน สื่อมัลติมิเดีย และไฟล์ เช่น ภาพ VDO เสียง Slide 53 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  54. 54. “ ภาพบางเรื่องคนก็อยาดู และคนถ่ายภาพก็อยาก บ่ง เป็นการทา Social Media ที่ง่ายมาก Flickr 54 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  55. 55. 2 ล้านกว่าคน นี้คือ Clip VDO เรื่องอะไร ? 55 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  56. 56. 56 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  57. 57. 57 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  58. 58. ข้อได้เปรียบของ VDO Online • On demand ผู้ใช้เลือกเรื่องและเวลาได้ตามความชอบ • Search ค้นหาได้ง่าย • Rerun สามารถดูแล้วดูอีกได้ • Retro สามารถพบคลิปเก่า ๆ หรือ vdo จากสื่อเก่าอย่าง TV • Discussion แลกเปลี่ยนความคิดเห็นโต้ตอบได้ 58 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  59. 59. ข้อได้เปรียบของ VDO Online • Fast promote โปรโมตได้อย่างรวดเร็ว • Share สามารถแบ่งปันไปยัง Social network อื่น ๆได้ • More เนื้อหามีมามาย แทบทุกหมวดหมู่ และมีเพิ่งขึ้นเรื่อย ๆ • Save Cost สามารถเป็นเจ้าของช่อง TV โดยแทบไม่ต้อง ลงทุน 59 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  60. 60. Discuss “ การเสนอและแลกเปลี่ยนความ คิดเห็น การติดต่อสื่อสาร 60 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  61. 61. 61 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  62. 62. PANTIP.COM 62 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  63. 63. 63 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  64. 64. บ้านอ้ายหล้า “ Guest House เล็กๆ ที่ได้ pantip ทาให้มีชื่อเสียงรู้จัก ไปทั่ว 64 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  65. 65. มูลค่าของเว็บนี้ มากขนาดไหน ? 65 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  66. 66. social networks “ เครือข่ายชุมชนที่เป็นกลไกสาคัญ ในการขับเคลื่อน Social Media 66 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  67. 67. Hi5 “ กระแส Hi5 ถูก Facebook บทบังมากขึ้นทุกวัน 67 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  68. 68. 68 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  69. 69. 69 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  70. 70. Facebook 70 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  71. 71. มากกว่า 700,000 ธุรกิจที่อยู่บน Facebook มีผู้ใช้มากกว่า 350 ล้าน มี 55 ล้านข้อความที่ถูกโพส มีการใช้งานเฉลี่ยน 55 นาที ต่อคน ต่อวัน 35 ล้านคน update สถานะ 3,500,000,000 เหตุการณ์ ถูกโพสขึ้นต่อ เดือน 3,500,000,000 มีเนื้อหาอื่น web links, มีรูปภาพมากกว่า 2,500,000,000 ภาพถูกโพ news stories, blog posts, notes, photo สขึ้นต่อเดือน albums, ถูกโพสขึ้นต่อเดือน 71 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  72. 72. มี Facebook กันหรือยัง ? มี Facebook กี่Account ? 72 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  73. 73. 73 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  74. 74. 74 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  75. 75. 75 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  76. 76. 3 Distinct Audiences User Developer Advertiser 76 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  77. 77. User 77 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  78. 78. Developer 78 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  79. 79. Advertiser 79 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  80. 80. 80 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  81. 81. 81 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  82. 82. 82 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  83. 83. รูปแบบ Page Fan page Group Profile search engine ค้นหาได้ ค้นหาได้ ค้นหาไม่ได้ จานวนสมาชิก ไม่จากัด ไม่จากัด ไม่เกิน 5,000 ส่งหลายคน ส่งได้ < 5000 ส่งไม่ได้ 83 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  84. 84. 7 ขั้นตอนการสร้าง 84 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  85. 85. 1. สร้าง Profile “ ปฏิเสธไม่ได้ว่า รูปภาพเป็นแรงดึงดู ในการเป็นเพื่อน 85 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  86. 86. 86 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  87. 87. 2. สร้างเนื้อหา “ Content of the Queens คานี้ยัง ใช้ได้อยู่ 87 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  88. 88. 88 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  89. 89. 89 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  90. 90. 3. แบ่งปันเนื้อหา “ แบ่งปันเนื้อหาด้วย เครื่องมือต่าง ๆ 90 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  91. 91. 4. สร้าง เครือข่าย “ เข้าไปเป็นสมาชิก เครือข่ายต่าง ๆ 91 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  92. 92. 5. ปรับแต่งให้ง่ายต่อการค้นหา Search engine Optimization 92 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  93. 93. SEO for Facebook • ตั้งชื่อให้จดจา และพิมพ์ง่าย • ตั้งชื่อ URL ให้เหมาะสม • เขียนเกี่ยวกับตัวเรา บริษัท ผ่าน About • คาอธิบายข้อมูลใส่ให้มากและครอบคลุม • สร้างเหตุการณ์ใหม่ ๆ • ใส่ Tag กับวัตถุต่าง ๆ 93 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  94. 94. 6. วางแผนการ โฆษณา “ สามารถเจาะกลุ่ม เป้าหมายได้อย่างดี 94 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  95. 95. “ ช่วงวันรุ่นและวัย ทางานเป็นกลุ่มที่เล่น เยอะที่สุด 95 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  96. 96. 7. ประเมินผล 96 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  97. 97. เอามาใช้ด้าน Marketing ได้อย่างไร 97 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  98. 98. 98 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  99. 99. 99 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  100. 100. 100 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  101. 101. 101 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  102. 102. 102 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  103. 103. 103 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  104. 104. 104 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  105. 105. 105 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  106. 106. 106 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  107. 107. ในยุคหน้า 107 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  108. 108. คาเตือน ระวังการสมัครงาน 108 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  109. 109. Microblog “ การเขียนข้อความสั้น ๆ ปฏิวัติ วงการการเขียน ช่วยหนุนการ ใช้ internet บนมือถือ 109 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  110. 110. Micro-messaging Social messaging Microblog Micro-sharing Micro-messaging Microbloging Miniblog 110 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  111. 111. Microbloging Web • Twitter • Tumblr • Jaiku • MySay • foodbite 111 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  112. 112. 112 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  113. 113. 113 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  114. 114. 114 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  115. 115. การใช้ twitter • ใช้สร้างแบรนด์ให้กับตัวเอง • หาเพื่อนจาก Social Networking อื่น ๆ • ไปโพสหาคนอื่นบ้าง • ติดด้วย hush tag • updateบ่อย ๆ แต่อย่าไร้สาระ • ตรวจสอบใครพูดถึงเรา 115 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  116. 116. 116 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  117. 117. Twitter Strategy • customer service • product promotion • Event • Crisis Management • Corporate Reputation Management • Issue Advocacy 117 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  118. 118. เครื่องมือการวิเคราะห์ • repeets.com • tweetmeme.com • dailyrt.com • www.retweetradar.com • twittwrcounter.com • tweetstats.com • trendrr.com • twitalyzer.com 118 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  119. 119. Lifestream “Update ข้อมูลด้วยเทคโนโลยี Stream ทาให้ข้อมูลสดใหม่เสมอ 119 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  120. 120. 120 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  121. 121. Livecast “ เมื่อผู้ชมกลายเป็นเจ้าของสถานี 121 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  122. 122. Type of Radio • AM/FM • Digital Audio Broadcasting (DAB) • Digital Radio Mondiale (DRM) • Satellite Radio Digital • Webcast Streaming Radio • Podcasting Offline Radio 122 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  123. 123. 123 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  124. 124. ผู้บริโภคสามารถเป็นเจ้าของ สถานีเองได้ 124 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  125. 125. 125 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  126. 126. 126 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  127. 127. SPU เปิดให้ผู้ใช้จัดรายการได้เอง 127 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  128. 128. Uradio.in.th 128 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  129. 129. ข้อมูลเพิมเติม ่ http://venturebeat.com/2008/01/02/1 4-ways-to-broadcast-yourselflive/ 129 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  130. 130. virtual worlds “ การแบ่งปัน สื่อมัลติมิเดีย และไฟล์ เช่น ภาพ VDO เสียง Slide 130 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  131. 131. SUN 131 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  132. 132. Columbia Business School 132 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  133. 133. 133 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  134. 134. 134 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  135. 135. 135 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  136. 136. ใช้กับธุรกิจได้อย่างไร • สร้างภาพลักษณ์ • ได้เงินจากการขายสินค้า 1 USD แลกได้ประมาณ 250 L$ • ผู้บริโภคมีประสบการณ์ร่วม • ได้ความภัตดีต่อแบรนด์ • ช่องทางในการติดต่อ 136 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  137. 137. Social game “Game ไม่ได้เรื่องของเด็ก ๆ อีกต่อไป 137 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  138. 138. 138 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  139. 139. 139 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  140. 140. 140 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  141. 141. เจ้าของสินค้าซื้อโฆษณาสถานทีใ่ นเกม 141 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  142. 142. การใช้สินค้าเป็นเนื้อเรื่องหลักในเกม 142 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  143. 143. Game King gamer 10500ล้าน 143 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  144. 144. 170 บาท 144 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  145. 145. Massive Multiplayer Online Role-Playing Game “ การแบ่งปัน สื่อมัลติมิเดีย และไฟล์ เช่น ภาพ VDO เสียง Slide 145 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  146. 146. 146 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  147. 147. Game นี้จะมาใช้การตลาด ? 147 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  148. 148. 148 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  149. 149. กรณีศึกษา Obama 149 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  150. 150. ถ้าคนมีปัญญาคงไม่เชื่ออะไรง่าย ๆ โปรดเลือกเรา เราเป็ นคนดี มีนโยบายดี ไม่โกงชัวร์ 150 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  151. 151. ประชาชนมีตัวเลือกมากมาย 151 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  152. 152. มักจะเชื่อสิ่งแรกที่เห็น และชื่อคนที่สนิท 92 % เชื่อถ้าอ่านเจอใน blog 152 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  153. 153. เพราะอะไรถึงเป็นเช่นนั้น 153 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  154. 154. เหตุปจจัยที่ทาให้เป็นเช่นนั้น ั • เมื่อเห็นก่อน ก็จะเชื่อความคิดแรก • เมื่อไปบอกต่อคนอื่น ถ้าผิดไปจากสิ่งที่บอกก็แปลว่าคนที่ บอกรู้ไม่จริง หรือมั่ว • เพื่อนเชื่อเพื่อน • เมื่อปักใจเชื่อแล้วเปลี่ยนความคิดยาก 154 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  155. 155. 155 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  156. 156. 156 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  157. 157. 157 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  158. 158. Social Communities Rating Sign Contest Video up Seeding Micro Site / iHub Tune-in Feeding Opt-in Post View Webi Custom Video Sodes Video Niche Community connected to campaign liking Legend Free viral dynamics Weblog Forum Quiz Post registration viral dinamics Participation, engagement and advocacy: peers and friends will spread the brand’s message new future brand offerings 158 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  159. 159. 159 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  160. 160. THE OBAMA STRATEGY 160 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  161. 161. Barack Obama John McCain Marketing messages “Hope”, “Change we can believe in” “Country first”, “The original maverick” Offline marketing TV, radio, print (including candidate’s TV, radio, print (including candidate’s channels books), direct mail books), direct mail Online marketing E-mail, display, organic and paid E-mail, display, organic and paid channels search, in-game advertising, mobile, search, social media social media Budget $150 million in Sept 2008 alone $ 84 million (public funds) Marketing strategies Energize young voters; spread Energize the right wing; attack optimism and hope; emphasize Obama’s weaknesses; emphasize McCain’s similarities to Bush experience and military service 161 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  162. 162. 162 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  163. 163. 163 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  164. 164. 164 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  165. 165. 165 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  166. 166. 18 Game October $44,465.78 166 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  167. 167. Obama Everywhere 167 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  168. 168. My.BarackObama.com Statistics • มีคนสร้าง profile 2ล้านคน On MyBarackObama.com, • มีกลุมอาสาสมัครมากถึง 35,000 กลุม ่ ่ 168 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  169. 169. ความเหมือนที่แตกต่าง 169 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  170. 170. Youtube Obama McCain Videos 1,827 330 Views 120,479,084 25,995,773 Subscribers 149,258 28,343 Special Contribute to campaign Find events; host features of via Google Checkout; events YouTube page link to YouTube page on barackobama.com 170 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  171. 171. 171 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  172. 172. 172 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  173. 173. 173 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  174. 174. 174 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  175. 175. 175 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  176. 176. 176 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  177. 177. 177 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  178. 178. Facebook 178 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  179. 179. Facebook Official Obama McCain Members/Suppo 5,066,446* 583.518* rters in largest group Number of Wall 572,383 none posts Special features Videos, find out none of profile page** where to vote, register to vote 179 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  180. 180. 180 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  181. 181. 181 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  182. 182. Chris Hughes 182 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  183. 183. นัก Marketer ต้องวิเคราะห์เป็น 183 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  184. 184. เครื่องมือวิเคราะห์ • google.com/trends • Google insight • adwords.google.com • adlab.msn.com • sem.smallbusiness • Alexa 184 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  185. 185. • https://adwords.google.com/select/KeywordToolEx ternal 185 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  186. 186. • http://adlab.msn.com/Keyword- Forecast/Default.aspx Social Media Marketing 186 By Pises Tantimala
  187. 187. • http://sem.smallbusiness.yahoo.com 187 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  188. 188. ผลการวิจัยโทมัสไอเดีย 188 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  189. 189. • 85.3% ของผู้ใช้ที่เข้ามาทวิตน้อยกว่า 1 ครั้งต่อวัน • 60% ที่เข้ามาลองใช้แต่จะเลิกใช้ในเดือนถัดไป • 51% ที่ไม่ชอบโฆษณาที่โผล่เข้ามาในโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ก • คนจะใช้เวลาบนโลกไซเบอร์ถึง 11.3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ • ชาวเอเชีย 42.2% บอกว่าบรรดาเว็บไซต์ที่เข้าไปนั้น 9 ใน 10 ไม่ทาให้รู้สึกดีอย่างที่คิด 189 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  190. 190. • คนจะใช้เวลาบนโลกไซเบอร์ถึง 11.3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ • ชาวเอเชีย 42.2% บอกว่าบรรดาเว็บไซต์ที่เข้าไปนั้น 9 ใน 10 ไม่ทาให้รู้สึกดีอย่างที่คิด • 42% ของผู้ใช้ระบุว่า ถ้าเป็นแบบนั้นจะหันหลังให้เว็บนั้นไป เลย ไม่มีโอกาสให้แก้ตัว • 74% พร้อมจะบอก ต่อทันทีเมื่อเจอประสบการณ์ เลวร้าย 190 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  191. 191. • 42% ของผู้ใช้ระบุว่า ถ้าเป็นแบบนั้นจะหันหลังให้เว็บนั้นไป เลย ไม่มีโอกาสให้แก้ตัว • 74% พร้อมจะบอก ต่อทันทีเมื่อเจอประสบการณ์ เลวร้าย • 54% ที่จะบอกต่อเรื่องดี ๆ 191 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  192. 192. • 54% ที่จะบอกต่อเรื่องดี ๆ • พร็อพเพอร์ตี้ เพอร์เฟค ยอดขายปีนี้กว่า 8,000 ล้าน บาท • 15% เป็นลูกค้าที่มาจากการทาดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง 192 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  193. 193. • งบประมาณการทาตลาดผ่านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งของ สหรัฐอเมริกาในปีที่แล้วมีกว่า 189,000 ล้านบาท • สานักข่าวบีบีซีในประเทศอังกฤษในช่วงครึ่งปีแรกรายได้ จากสื่อออนไลน์ 1.75 พันล้านปอนด์ เมื่อเทียบกับสื่อทีวี ที่ 1.63 พันล้านปอนด์ 193 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  194. 194. • ไทยใช้งบฯใน สื่อดิจิทัลราว 1,800 ล้านบาท หรือ 2% จากงบฯโฆษณารวมที่มีอยู่ราว 90,000 ล้านบาท • คาดว่าการเติบโตของการใช้งบประมาณด้านดิจิทัล มาร์ เก็ตติ้งของไทยอยู่ที่ 20% ต่อปี 194 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  195. 195. • 45% ใช้กับการทาตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น เพราะยังเป็น ช่องทางสาคัญในการเข้าถึงลูกค้า • ซึ่งในจานวนนี้กว่า 60% เทให้กับกูเกิล" 195 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  196. 196. จุดเด่นที่แตกต่างจากสื่อหลักในแง่ของศักยภาพ การขาย 1. การสร้างแบรนด์เอ็นเกจเม้นท์ Brand Engagement 2. การสร้างแรงจูงใจต่อผู้บริโภค Purchase Intent 3. การสร้างฐานลูกค้าสัมพันธ์ CRM 4. การสร้างกระแสชุมชนออนไลน์ Social Media 196 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  197. 197. สรุปข้อแนะนา 1. ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการสร้างสินค้าและบริการ 2. อย่างสร้างสินค้าและบริการต้องการประสบการณ์ 3. หันไปใช้สื่อดิจอตอล ลดสื่อเดิม 4. สร้างการเล่าขานแบบปากต่อปาก 5. เบรนด์ต้องสร้างจากความสัมพันธ์ 6. ต้องโปร่งใสไว้ใจได้ 7. ให้ยึด เจเนเรชั่นบนเน็ตเป็นหลัก เพราะจะสามารถบอกไปยัง รุ่นอื่น ๆ ได้ 197 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  198. 198. ความรู้ที่ควรศึกษาเพิ่มเติม • SEO • Online Advertising • Email marketing 198 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  199. 199. 199 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  200. 200. แค่สนใจ ก็ประสบ ความสาเร็จไป 50 % แล้ว 200 Social Media Marketing By Pises Tantimala
  201. 201. ต้องทาถึงจะรู้ 201 Social Media Marketing By Pises Tantimala

×