Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

บทที่12ecomerce

814 views

Published on

  • Be the first to comment

บทที่12ecomerce

  1. 1. E-Commerce• ยอมาจาก Electronic Commerce ภาษาไทย เรียกวาพาณิชยอิเล็กทรอนิกส หมายถึง การ ประกอบธุรกิจหรือธุรกรรมการคาผานสื่อ อีเล็กทรอนิกสตางๆ ไมวาจะเปนโทรศัพท โทรสาร โทรทัศน หรือ คอมพิวเตอร
  2. 2. ประวิติของ e-commerce• พ.ศ.2513 (EFT = Electronic Fund Transfer)(EDI = Electronic Data Interchange)• พ.ศ.2533 จํานวนผูใชอินเทอรเน็ตก็เพิ่มขึ้นอยาง รวดเร็ว• พ.ศ.2537 ระบบการคาอเิ ลกทรอนกสหรออคอมเมรซ  ็ ิ  ื ี ิ• พ.ศ. 2543 เริมเกิดปญหากับชวงฟองสบู .com แตก ่• พ.ศ. 2548 กิจการเว็บไซตเริ่มกลับมาเติบโตอีกครั้ง
  3. 3. พ.ศ.2513(EFT = Electronic Fund Transfer)
  4. 4. พ.ศ.2513(EDI = Electronic Data Interchange)
  5. 5. พ.ศ.2537
  6. 6. พ.ศ.2538 Amazon.com
  7. 7. พ.ศ. 2541 Electronic postal stamps
  8. 8. พ.ศ. 2542 Business.com sold for US $7.5 million to eCompanies
  9. 9. พ.ศ. 2543• The dot-com bubble bust.
  10. 10. พ.ศ. 2545• eBay acquires PayPal for $1.5 billion
  11. 11. พ.ศ. 2546• Amazon เพิ่งไดกําไรครั้งแรก
  12. 12. พ.ศ. 2550• Business.com acquired by R.H. Donnelley for $345 million
  13. 13. พ.ศ. 2551eCommerce มีมูลคาตลาด $204 billion เพิ่มขึ้น 17% จากป 2007
  14. 14. มุมมองที่หลากหลายของ E-Commerce• การสอสาร ่ื• การพาณชย ิ• กระบวนการทางธรกจ ุ ิ• การบรการ ิ• การเรยนรู ี• กลุมสังคม
  15. 15. 1. มุมมองในดานการสือสาร ่
  16. 16. 2. มมมองในดานการพาณชย ุ  ิ
  17. 17. 3. มุมมองดานกระบวนการทางธุรกิจ
  18. 18. 4. มมมองในดานการบรการ ุ  ิ
  19. 19. 5. มุมมองในดานการเรียนรู
  20. 20. 6. มมมองในดานของสงคม ุ  ั
  21. 21. ประเภทของอีคอมเมิรซ• บริษัทกับผูซื้อ B to C = Business-to-Consumer• ธุรกิจกับธุรกิจ B to B = Business-to-Business• ธุรกิจกับรัฐบาล B to G = Business-to-Government• ผูบริโภคกับผูบริโภค C to C = Consumer to Consumer
  22. 22. B to C = Business-to-Consumer
  23. 23. B-to-C = Business-to-Consumer• http://www.moodangshop.com
  24. 24. B-to-C = Business-to-Consumer• http://www.notebookshop.co.th
  25. 25. B-to-C = Business-to-Consumer• http://www.smartmobile.co.th
  26. 26. B to B = Business-to-Business
  27. 27. B-to-C = Business-to-Consumer• http://www.fashiondd.com
  28. 28. B-to-B = Business-to-Consumer• http://www.tsh.co.th
  29. 29. B-to-B = Business-to-Consumer• http://www.teohong.co.th
  30. 30. B to G = Business-to-Government
  31. 31. B to G = Business-to-Government• http://www.gits.net.th/
  32. 32. B to G = Business-to-Government• http://www.gits.net.th/
  33. 33. C to C = Consumer to Consumer
  34. 34. C to C = Consumer to Consumer• http://www.ebay.com /
  35. 35. C to C = Consumer to Consumer• http://www.thai2hand.com
  36. 36. แนวโนมการใชงาน e-commerce ในไทย   66,095,000,000 11,392,000,000 143,437,000,000
  37. 37. ผูประกอบการพาณิชยอิเล็กทรอนิกส
  38. 38. ธุรกิจ e-commerce ในไทย
  39. 39. จํานวนลูกคาเฉลี่ยตอเดือน
  40. 40. สัดสวนผูใช internet
  41. 41. อาชพของผเู ลน internet ี 
  42. 42. เปาหมายของการใชงาน  
  43. 43. ลักษณะพิเศษ 7 ประการของ e-commerce• สามารถซือขายไดทกทีตลอดเวลา ้ ุ ่• สามารถเขาถึงไดทั่วโลก • มีความเปนมาตรฐานในระดับสากล• สามารถใหขอมูลทีละเอียดได  ่• มีการตอบสนองการสือสาร ่• ทําใหขอมูลมีจํานวนมากและมคณภาพสูง ี ุ• สามารถสือสารหรือเสนอสินคาและบริการรายบุคคล ่
  44. 44. สามารถซื้อขายไดทุกที่ตลอดเวลา
  45. 45. สามารถเขาถึงไดทั่วโลก
  46. 46. มีความเปนมาตรฐานในระดับสากล
  47. 47. สามารถใหขอมูลที่ละเอียดได
  48. 48. มีการตอบสนองการสือสาร ่
  49. 49. ทําใหขอมูลมีจํานวนมากและมีคุณภาพสูง
  50. 50. สามารถสื่อสารหรือเสนอสินคาและบริการรายบุคคล
  51. 51. อปสรรคของการคาพาณชอเิ ลกทรอนกส ุ  ิ ็ ิ
  52. 52. 1. ผูซื้อ ไมมีความมั่นใจ ในตัวของผูขาย
  53. 53. 2. ปญหาความไมชัดเจนทางดานกฎหมาย
  54. 54. 3. ขาดความเชื่อมั่นตอระบบการชําระเงิน
  55. 55. 4. คุณภาพสินคาของ SMEs ไทย
  56. 56. 5. ผูบริโภคยังนิยมที่จะซื้อของในหาง
  57. 57. 6. ผูขายกลัววาสินคาจะโดนคัดลอก
  58. 58. 7. คาขนสงสินคายังมีอัตราสูงอยู
  59. 59. 8. มความสามารถในภาษาองกฤษนอย ี ั 
  60. 60. ทาไมเวบไซตไ ทยไมประสบความสาเรจ ํ ็  ํ ็
  61. 61. 1. ผประกอบการไมเ ขาใจการคาออนไลน ู  
  62. 62. 2. ขาดทกษะในเรองการนาเสนอขอมล ั ่ื ํ  ู
  63. 63. 3. ขาดบุคคลากรที่มีความรู
  64. 64. 4. ขาดการวางแผนตลาดรองรับ
  65. 65. 5. ขาดการดูแลสงเสริมการขายอยางจริงจง   ั
  66. 66. 6. หลงเทคโนโลยี การสรางเวบไซต  ็
  67. 67. 7. ไมกําหนดตลาดกลุมเปาหมาย
  68. 68. 8. ออกแบบไมดี 
  69. 69. 9. ผูประกอบการคาดหวังมากเกินไป

×