Funciones mercadotecnia

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Funciones mercadotecnia

  1. 1. ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO EXTERIOR LIC. EN COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS TEMA. Funciones de la Mercadotecnia   Investigación del Mercado Administración de Ventas Promoción de Ventas Internacionales Publicidad Internacional EXPOSITORES. Flores Balcazar Alicia Pineda Alonso Lauro ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL
  2. 2. Funciones de la Mercadotecnia 24 DE JUNIO DE 2010 <ul><ul><li>Administración de Ventas </li></ul></ul>Promoción de ventas Publicidad Internacional Investigación de Mercado
  3. 3. Investigación de mercado <ul><li>Debe tomar en cuenta </li></ul><ul><li>El área </li></ul><ul><li>Segmento de mercado </li></ul>
  4. 4. Investigación de Mercado   La satisfacción del cliente La investigación de mercado se utiliza como una herramienta valiosa en la obtención de esta información.
  5. 5. Tamaño del Mercado Para esto se requiere obtener algunos detalles de los futuros clientes:
  6. 6. Consumo aparente Una vez definido el segmento de mercado, se debe tratar de establecer el consumo aparente que dicho segmento representa.
  7. 7. Demanda Potencial Si se cuenta con un calculo aparente (actual) del mercado, es fácil determinar el consumo potencial del producto o servicio de la empresa, simplemente proyectando el crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazos.
  8. 8. Participación de la Competencia en el Mercado Decisiones que tomará la Empresa para atacar a la competencia <ul><li>La mercadotecnia se enfocaría en alguna de las </li></ul><ul><li>siguientes actividades: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Desarrollar la entrada del nuevo producto al mercado. </li></ul><ul><li>Ofrecer innovaciones periódicas, como nuevos sabores, colores o presentaciones. </li></ul><ul><li>Desarrollar nuevos productos. </li></ul><ul><li>Intensificar la lucha por ganar participación de mercado a través de campañas periódicas de promoción y publicidad. </li></ul>
  9. 9. La administración de ventas <ul><li>Disciplina encargada de facilitar estos procesos y mantiene al día a clientes, operaciones y proveedores. </li></ul>Control Ventas Ejecución Planeación
  10. 10. Promoción de ventas <ul><li>Consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio. </li></ul>Company Logo www.themegallery.com
  11. 11. Características Principales de la Promoción de ventas Company Logo www.themegallery.com <ul><li>1.- Selectividad Por ejemplo: </li></ul><ul><ul><li>Incrementar la demanda de un producto en particular </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar la presencia de marcas en determinados tipos de establecimientos </li></ul></ul><ul><ul><li>Obtener resultados en periodos de tiempos específicos </li></ul></ul><ul><li>2.- Intensidad y Duración : Por ejemplo: </li></ul><ul><ul><li>Las famosas promociones de pague dos y lleve tres (duración 1 mes) </li></ul></ul><ul><li>3.- Resultados a corto plazo: Por ejemplo: </li></ul><ul><ul><li>Cupones </li></ul></ul><ul><ul><li>Bonificaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Descuentos especiales </li></ul></ul>
  12. 12. Audiencia Meta <ul><li>Existen 2 tipos hacia las cuales se dirigen en mayor medida las actividades de promoción de ventas : </li></ul><ul><li>Los consumidores </li></ul><ul><li>Los comerciantes y distribuidores </li></ul>Company Logo www.themegallery.com
  13. 13. Objetivos de la Promoción de Ventas <ul><li>Para consumidores : </li></ul><ul><ul><li>Estimular las ventas de productos establecidos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Atraer nuevos mercados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dar a conocer los cambios en los productos existentes. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar las ventas en las épocas críticas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Atacar a la competencia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar ventas más rápidas de productos en etapa de declinación y de los que se tiene todavía mucha existencia </li></ul></ul>Company Logo www.themegallery.com
  14. 14. Para Comerciantes y Distribuidores <ul><ul><li>Incrementar el número y tamaño </li></ul></ul><ul><ul><li>de los pedidos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fomentar la participación del canal </li></ul></ul><ul><ul><li>en las promociones al consumidor. </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar el tráfico </li></ul></ul><ul><ul><li>en el establecimiento. </li></ul></ul>Company Logo www.themegallery.com
  15. 15. Herramientas de la Promoción de Ventas <ul><li>Para consumidores : </li></ul><ul><ul><li>Cupones </li></ul></ul><ul><ul><li>Descuentos </li></ul></ul><ul><ul><li>Bonificaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Muestras gratuitas </li></ul></ul><ul><ul><li>Concursos o sorteos </li></ul></ul><ul><ul><li>Promociones en puntos de compra </li></ul></ul><ul><ul><li>Recompensas por ser cliente habitual </li></ul></ul><ul><ul><li>Especialidades publicitarias </li></ul></ul>Company Logo www.themegallery.com
  16. 16. Para comerciantes y distribuidores <ul><ul><li>Exhibidores en puntos de venta </li></ul></ul><ul><ul><li>Concursos para vendedores </li></ul></ul><ul><ul><li>Demostraciones del producto </li></ul></ul><ul><ul><li>Descuentos especiales </li></ul></ul><ul><ul><li>Bonificaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Especialidades publicitarias </li></ul></ul>Company Logo www.themegallery.com
  17. 17. Publicidad Internacional Company Logo www.themegallery.com Conseguir introducirse en un mercado internacional es una meta para la mayoría de las compañías en expansión. No debería ser tan difícil, pero no obstante incluso las grandes multinacionales se buscan problemas por las diferencias culturales y de idioma.
  18. 18. Company Logo www.themegallery.com Estrategias de Publicidad Internacional Contenido de la Publicidad Selección de medios Organización Estrategias de PI
  19. 19. Company Logo www.themegallery.com Ke - kou - ke - la &quot;ko - kou - ko - le &quot; Ejemplos
  20. 20. Company Logo www.themegallery.com Ejemplos Nova General Motors
  21. 21. Company Logo www.themegallery.com Ejemplos “ CUE”

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