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回転率UPの秘訣!LINEを使ったセルフオーダーシステム

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回転率UPの秘訣!LINEを使ったセルフオーダーシステム

  1. 1. 回転率UPの秘訣! LINEを使ったセルフオーダーシステム フードコート向けセルフオーダーシステム
  2. 2. 本提案によって実現すること① Copyright © PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 4 04 利用者導線の改善 ・LINE上からメニュー選択、注文 ・店舗で支払い、受け取り 『セルフオーダー』で利用者導線を改善し 回転率を向上 ➡売上、CS向上 利用者情報の取得・活用 ・フードコート利用者が友だち登録 ・『セルフオーダー』利用時に連携 データベースに顧客情報として蓄積 ・集積した情報を来店訴求施策に活用 顧客情報を来店訴求施策に活用 ➡来店率を向上
  3. 3. 情報の活用 見込み顧客の把握 Copyright © PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 11 11 配信URLクリック履歴やリッチメニュークリック履歴から見込み顧客の把握が可能。 貴社の注力すべき顧客をデータ上で可視化。 非アクティブ アクティブ 登録 調 整 【定義】 ■登録…アンケート、配信設定を行うなど、 属性情報の 取得できている顧客 ■アクティブ…メッセージURLのクリック履歴、 メニューのクリック履歴が取れている 何らかの反応のある顧客 ■非アクティブ…コンテンツに対して反応のない顧客 【ポイント】 ■貴社の注力すべき顧客層を特定 ■施策に応じた送り分けとして活用 ■見込みごとに配信回数を調整しコストを最少化 非アクティブ アクティブ 登録 調 整 登録 エンゲージ 強化 調整 掘り起こし
  4. 4. 回転率UPの秘訣! LINEを使ったセルフオーダーシステム ~フードコート向けセルフオーダーシステム~ https://line. me/R/ti/p/Aa maX83oKI LINE

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