Orientação1 abril11

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Orientação1 abril11

  1. 1. Orientação 1 para todos os <br /> Níveis da Carreira<br /> Mary Kay<br />Abril/2011<br />
  2. 2. 6 coisas mais importantesAGENDA<br />
  3. 3. Abril<br />Fechamento Março<br />Dicas Especiais para o Dia das Mães<br />Lançamentos de novos produtos<br />Concurso Antes e Depois<br />Kit Boas-vindas e Kit Próximos Passos (Nova Consultora)<br />Resort do Seu Jeito: Ilha de Comandatuba<br />
  4. 4. Carreira 2011 - NOVIDADES<br />DIRETORAS EM QUALIFICAÇÃO<br />Em 2011...<br />A partir de abril de 2011, no mês que antecede a qualificação, a DIQ precisará ter: <br /><ul><li> 1200 pontos pessoais
  5. 5. 10 Consultoras Diretas Ativas
  6. 6. 3 meses de Companhia</li></li></ul><li>Desafio para Diretoras em Qualificação<br />Em 2011...<br />50/40/ 50.000 – A partir de fevereiro de 2011, todas as DIQS que debutarem com 50 membros na Unidade, sendo 40 ativas e 50.000 pontos ganharão a hospedagem durante a Orientação de Novas Diretoras.<br />
  7. 7. Orientação OnLine<br />Benefícios:<br />Comodidade<br />Maior contato com a empresa<br />Flexibilidade<br />Maior aprendizado <br />Orientações On line:<br />Novas Consultoras<br />Novas Diretoras<br />DIQ<br />
  8. 8. Reconhecimentos On Line<br />Todos os Reconhecimentos em um único lugar! <br />Acesso de onde você quiser. <br />Atualização mais rápida, mês seguinte <br />Compartilhar através das redes sociais como Facebook<br />Principais Reconhecimentos terão fotos <br />A foto que você escolher, poderá ser inserida e alterada no sistema.<br />Interativa e dinâmica<br />
  9. 9. Aprimorando seu Desempenho nas Sessões<br />
  10. 10. Aprimorando seu Desempenho nas Sessões<br />Nesta orientação discutiremos técnicas que poderão ajudá-las a realizar Sessões bem sucedidas. <br /> As Sessões que sugerimos agendar são:<br />Sessão de Cuidados com a Pele<br />Sessão de Maquiagem<br />Sessão de Fragrâncias e Spa<br />
  11. 11. Sessão de Cuidados com a Pele<br /> São reuniões que incluem Sessões e Faciais. <br /> Consultoras de Beleza Independentes bem sucedidas acreditam que estas Sessões são a chave do sucesso! <br /> À medida que você começar a planejar sua agenda, seria conveniente levar em consideração alguns dos seguintes itens:<br />Sessões de Cuidados com a Pele e Faciais: geralmente duram de 30 a 90 minutos.<br />Público desejado: Sessão de Cuidados com a Pele, de 3 a 6 pessoas/ Facial, 2 pessoas.<br />Benefício para sua cliente: recebe um Facial completo e tem a oportunidade de experimentar os produtos antes mesmo de comprar.<br />Benefício para você: uma excelente forma de mostrar e vender produtos, ao mesmo tempo em que pode construir relacionamentos duradouros com suas clientes.<br />
  12. 12. Aprimorando seu DesempenhoAntes da Sessão<br />Sugerimos algumas dicas: <br />Utilize com a sua convidada, diálogos por telefone que constam no seu guia da Consultora, que funcionam para você. <br />Sugira que a sua Consultora crie uma lista de convidadas com nomes de amigos, familiares, vizinhos, colegas de trabalho e outras mulheres que ela conhece. <br />
  13. 13. Aprimorando seu DesempenhoAntes da Sessão<br />Pense em qual tipo de Sessão você irá organizar: <br /> Sessão de Cuidados com a Pele, Maquiagem ou Fragrâncias. <br />Convide mais pessoas como uma forma de prever os cancelamentos de última hora.<br />A Sessão de Cuidados com a Pele Mary Kay oferece às mulheres uma forma exclusiva de adquirir produtos de cuidados com a pele e maquiagem. Elas têm à sua disposição tempo, oportunidade de experimentar os produtos antes de adquiri-los, ter um atendimento personalizado e atender as suas necessidades específicas.<br />
  14. 14. Visão Geral Sessão<br />A Companhia recomenda e enfatiza que nossas Consultoras de Beleza Independentes adotem o hábito de “não tocar” nas clientes durante as Sessões. É importante que as próprias clientes aprendam como usar os produtos por si mesmas durante a Sessão, para que se sintam confiantes em repetir o processo sozinhas.<br />Sendo uma Consultora de Beleza Independente, você é dona de seu próprio negócio, podendo conduzi-lo como desejar. O Guia da Consultora tem ajudado a proporcionar, durante anos, sucesso para a maioria das Consultoras de Beleza Independentes. Ele é baseado na maneira como a própria Mary Kay conduzia suas Sessões.<br />
  15. 15. Tempo da Sessão<br /> Suas convidadas notam quando você respeita o tempo delas. Por isso, esforce-se ao máximo para iniciar a Sessão na hora marcada e finalizá-la, no máximo, em duas horas.<br /> Muitas Consultoras de Beleza Independentes concluíram que suas Sessões de Cuidados com a Pele ficaram mais eficientes quando elas seguiram, como guia, a seguinte tabela:<br />
  16. 16. Aprimorando seu DesempenhoDurante a Sessão<br /> Ao chegar à Sessão, você poderá usar o Plano dos 4 Pontos da Mary Kay para ajudar a maximizar os resultados da sua Sessão, conforme abaixo:<br />Antes de toda Sessão e da demonstração dos produtos, pergunte à cliente: “Quem virá hoje que poderá estar interessada em fazer o que eu faço?”<br />Conte sua história pessoal de forma entusiástica e sincera em todas as Sessões e demonstrações dos produtos. Compartilhe por que você deu início a oportunidade Mary Kay e o que ela significa para você.<br />Selecione pelo menos uma pessoa em toda Sessão de Cuidados com a Pele e demonstração dos produtos, e ofereça a ela a oportunidade Mary Kay. <br />Ofereça à Anfitriã um presente especial para toda pessoa que ela indicar e que se tornar uma Consultora de Beleza Independente.<br />
  17. 17. Aprimorando seu DesempenhoDepois da Sessão<br /> Manter clientes entusiasmadas depois da Sessão é fundamental. Você poderá compartilhar rapidamente algumas das ferramentas a seguir que poderão influenciar suas clientes a fazer vários pedidos:<br />Agradeça à sua cliente e às convidadas da Sessão e coloque-se a disposição sempre.<br />Explique o plano de acompanhamento 2+2+2 que poderá aprimorar seu atendimento a sua cliente!<br />
  18. 18. Plano de Acompanhamento 2+2+2<br />A partir da data de compra:<br />Ligue para sua cliente 2 dias após a Sessão para saber se ela gostou dos novos produtos.<br />Verifique o progresso dela 2 semanas depois da Sessão. <br />Ligue para sua cliente a cada 2 meses para saber se ela está precisando repor algum produto e/ ou sugerir novos produtos.<br />
  19. 19. Sessão de Maquiagem<br /> A Sessão de Maquiagem normalmente ocorre em um “segundo encontro”, isto porque é tradicionalmente conhecida como uma sucessão para as clientes que participaram da Sessão de Cuidados com a Pele. <br /> É uma ótima oportunidade de apresentar às suas clientes a maravilhosa linha de maquiagem Mary Kay®. <br /> E você poderá marcar Sessões de Maquiagem com suas clientes sempre que haver novidades de produtos para mantê-las sempre atualizadas em relação às tendências de cada estação.<br />
  20. 20. Sessão de Maquiagem<br /> O segundo encontro possui três objetivos principais:<br />Garantir de que os produtos que suas clientes compraram na Sessão de Cuidados com a Pele estão realmente atendendo suas necessidades.<br />2. Empolgar suas convidadas proporcionando a elas um look customizado para a tonalidade de pele de cada uma, juntamente com dicas que as ajudarão a criar looks incríveis.<br />3. Construir um relacionamento com cada uma delas com recomendações de cores personalizadas para cada tonalidade de pele, dicas de aplicação dos produtos e ainda apresentá-las a oportunidade de Carreira Mary Kay.<br />
  21. 21. Sessão de Fragrâncias e Spa<br /> Aproveite a oportunidade de compartilhar uma Sessão de Fragrâncias e descubra os incríveis benefícios que você poderá obter. <br /> Por meio do guia, você encontrará tudo o que precisa para que sua reunião seja um sucesso total. <br /> No fim do Guia, você encontrará diálogos sugeridos para cada parte da Sessão de Fragrâncias. <br /> Agora, tudo o que você precisa fazer é divertir-se com suas clientes, enquanto descobre o aroma que expressa sua essência.<br />
  22. 22. Sessões Mary Kay<br />Maquiagem<br /><ul><li>Clientes que adoram maquiagem
  23. 23. Apresentar os produtos da linha de Maquiagem e ensinar truques especiais
  24. 24. 2 a 5 clientes
  25. 25. 60 minutos
  26. 26. Folheto Personalize seu estilo, Folheto Escolha seu look e The Look</li></ul>Cuidados com a Pele<br />Clientes que precisam de Cuidados com a Pele<br />Apresentar os linhas de Cuidados com a Pele TimeWise®,, o Sistema de Cuidados com a pele com Tendência à Linha de Acne, Linha Clássica de Cuidados com a Pele, Velocity® e produtos de Cuidados Personalizados<br />3 a 6 clientes<br />60 a 90 minutos<br />Roteiro para Sessão, Folheto Beleza, Perfil do Cliente e The Look<br />Fragrâncias e Spa<br /><ul><li>Clientes que buscam novas fragrâncias e cuidados com o corpo
  27. 27. Apresentar os produtos da linha de fragrâncias, de Cuidados com o Corpo, a Linha Solar e a linha Masculina MKMen™
  28. 28. 2 a 5 clientes
  29. 29. 60 minutos
  30. 30. Folhetos Descubra o Aroma que expressa sua personalidade, Folhetos Personalize seu estilo e The Look</li></li></ul><li>Níveis da Escada do Sucesso<br />SAFIRA<br />a partir de 3.600 pontos pessoais no trimestre<br />RUBY<br />a partir de 4.800 pontos pessoais no trimestre<br />DIAMANTE<br />a partir de 6.000 pontos pessoais no trimestre<br />ESMERALDA<br />a partir de 7.200 pontos pessoais no trimestre<br />
  31. 31. Desafio Trimestral<br />O que é o Desafio Trimestral?<br /> É uma premiação especial para todas as Consultoras que acumularem pelo menos 3.600 pontos pessoais no trimestre. <br />Como acumular pontos no Desafio Trimestral?<br /> A pontuação, a partir de 3.600 pontos pessoais no trimestre, pode ser acrescida de pontos associados a Iniciação Qualificada para o Desafio Trimestral.<br />O que significa Iniciação Qualificada para o Desafio Trimestral?<br /> Cada Nova Iniciada pessoal no trimestre, com 600 pontos ou mais de produção pessoal(feita no mesmo trimestre), acrescenta para a Iniciadora 600 pontos.<br />
  32. 32. Plano de Ação<br />
  33. 33. Plano de Ação<br /> Lembre-se: quanto mais as Consultoras de Beleza praticam estas dicas de Sessão, mais aprimoradas vocês serão em seu negócio. <br /> Refletindo:<br />Definir uma meta para agendar 5 Sessões por semana e determinar 2 entrevistas de iniciação a cada Sessão que realizar.<br />Determinar a próxima meta de crescimento na Carreira e começar a alcançar novos patamares. Relembre que a Sessão de Cuidados com a Pele é o melhor lugar para agendar futuras Sessões e iniciar Novas Consultoras de Beleza!<br />
  34. 34. “Custa cinco vezes mais atrair uma nova cliente do que manter uma já conquistada” Mary Kay Ash<br />

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