Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

KEA20 - Андрей Сидоренко - Делаем сервис из команды

Данное выступление будет о взращивание зрелости у людей и взаимодействии на уровне цепочки создания ценности. Реальный кейс в распределенной по всей России и СНГ компании

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

KEA20 - Андрей Сидоренко - Делаем сервис из команды

  1. 1. ПРИОРИТЕТНЫЕ КЛИЕНТСКИЕ ПРОБЛЕМЫ
  2. 2. 250 обращений ~50% отсев
  3. 3. 250 обращений ~50% отсев Формирование правил приоритетов
  4. 4. Накопление знаний о требованиях 250 обращений ~50% отсев Формирование правил приоритетов
  5. 5. Ежедневные решения
  6. 6. Ежедневные решения Демонстрация возможностей по управлению потоком
  7. 7. Ежедневные решения Стабилизация договоренностей Демонстрация возможностей по управлению потоком
  8. 8. 250 обращений ~50% отсев
  9. 9. Сокращение LT с 11 до 7 дней по 85% 250 обращений ~50% отсев
  10. 10. Стабильные договоренности, превращение неудобств в улучшения Сокращение LT с 11 до 7 дней по 85% 250 обращений ~50% отсев
  11. 11. Стабильные договоренности, превращение неудобств в улучшения Сокращение LT с 11 до 7 дней по 85% 250 обращений ~50% отсев ???
  12. 12. Учитывайте разность восприятия участников end-to-end цепочки
  13. 13. Кто, если не вы?
  14. 14. Ваши вопросы?

×