SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy.
SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our Privacy Policy and User Agreement for details.
Successfully reported this slideshow.
Activate your 14 day free trial to unlock unlimited reading.
Если у нас запускается большое количество продуктовых команд, совершенно разных по уровню осознанности, технологическому стеку и компетенциям, то неизбежно встает вопрос как на уровне руководства можно отслеживать динамику этих команд. На какие показатели стоит обращать внимание? Как собирать данные? Как их визуализировать. А еще у нас есть Jira...
Я расскажу про наш подход к решению данной проблемы и поделюсь опытом который мы на этом пути собрали
Если у нас запускается большое количество продуктовых команд, совершенно разных по уровню осознанности, технологическому стеку и компетенциям, то неизбежно встает вопрос как на уровне руководства можно отслеживать динамику этих команд. На какие показатели стоит обращать внимание? Как собирать данные? Как их визуализировать. А еще у нас есть Jira...
Я расскажу про наш подход к решению данной проблемы и поделюсь опытом который мы на этом пути собрали
4.
Основано на реальных событиях
Только реальный мир без
теоретизирования
Здесь нет абсолютной истины
Это опыт, получаемый прямо
сейчас
5.
Не самая крупная компания
Лидер российского
рынка в сегменте
ТДСО и ТОР5 в мире
26 лет на рынке
Более 1000 магазинов
5 стран присутствия
6.
Не просто ритейл
Сложный ландшафт
Много локаций
Много систем и людей
Различные технологии
7.
Наши цели
1. Кратное ускорение
поставки, без снижения
качества
2. Снижение накопленного
технического долга
3. Быстрое встраивание новых
продуктовых команд под
неизвестные сейчас
запросы бизнеса
12.
Что вообще стоит измерять?
Делаем
правильные
вещи
Делаем
правильно
Делаем
вовремя
Количество дефектов
Возвраты
Техдолг
P&L
Обратная связь
Аналитика по использованию
Т2М,
Емкость
Скорость
13.
Что мы будем измерять
Done
Lead Time
Unfinished
InFlow
Waste
Done by type
15.
Первый опыт
Jira не дает полной
картинки
Выгрузки в эксель
16.
Анализ метрик
Команды и руководство
регулярно собираются
вместе
Все команды видят
метрики друг друга.
17.
Как работать с метриками
Done – количество поставленных задач
10
9
8
10
12
10
6
10
7
6
11
9
12
10
15
12
8
13
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Команда выдаёт что-
то полезное?
Сколько в штуках?
Насколько
равномерно?
18.
Как работать с метриками
• Done by Type – распределение по типам задач
5
6
6
3
9
6
9
4 5
3
7
7
6 6
8
3
7
3 5
2
2
1
0
0
0
0
0
1
2
1
0
0
1
0
1
1
0
2
0
1 1
0
2
2
1
1
0
1
0
2
1
0
2 1
0
1
0
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
для бизнеса технические дефекты
Чем занята команда?
Бизнес получает
пользу?
Технические задачи
получают внимание и
ресурс команды
19.
Как работать с метриками
Lead Time – время в системе для поставленной задачи
Какова скорость
потока?
Насколько сильны
отклонения этой
скорости?
Насколько
равномерно
достигается скорость?
20.
Первый опыт
Одинаковая для всех точка
исполнения обязательств
Деятельность за точкой
принятия обязательств
Разная степень
декомпозиции у разных
команд
Нет понимания различий
между задачей и работой
21.
Обучаем людей
Общий подход к обучению
Отдельный курс по метрикам
26.
Work In Progress
От оценок к
прогнозам
Не только поток,
но и ценность
Диагностика
собираемых
метрик
27.
Подводим итоги
• Нет готовых решений, приходится разрабатывать,
экспериментировать и учиться.
• Измерения невозможны без первичных изменений
процессов
• При использовании метрик существуют несколько
контекстов
• Сопротивление неизбежно, но системный подход,
обучение и прозрачность помогают его преодолеть
28.
Спасибо за внимание!
https://www.facebook.com/pkapustkin
pavel.kapustkin
https://www.linkedin.com/in/pkapustkin/
@Tutnet
А теперь вопросы!
0 likes
Be the first to like this
Views
Total views
109
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
You have now unlocked unlimited access to 20M+ documents!
Unlimited Reading
Learn faster and smarter from top experts
Unlimited Downloading
Download to take your learnings offline and on the go
You also get free access to Scribd!
Instant access to millions of ebooks, audiobooks, magazines, podcasts and more.
Read and listen offline with any device.
Free access to premium services like Tuneln, Mubi and more.