1. 2020
12-14 марта 2020, Минск, Беларусь
Канбан
Метод
глазами
маркетолога
Николай Бобров
СКБ Контур
Россия

2. Николай Бобров
Социолог, маркетолог

3. План
• Часть 1. Практическая. Канбан для
маркетологов.
• Часть 2. Теоретическая. Маркетинг
для Канбан метода.
• Часть 3. Вопросы и ответы*

4. Игры…

5. Игры…
в которые играют, но мало понимают (?)

6. Команда 1
Насколько сложно начать использовать
Канбан практики?

9. Команда 2
Волшебства нет, работает только
методичный менеджмент.

14. Команда 3
Итерации для continuous delivery?

17. Несколько досок
Одна доска – «Для заказчиков и пополнения бэклога»
Бэклог эпиков Анализ эпиков Эпики в
работе
Готово
Здесь только
эпики (часто с
чек листами)
Здесь только
эпики (часто с
чек листами)
Здесь только
эпики (часто с
чек листами)

18. Основная рабочая доска
Вторая доска – «Оперативная»
Бэклог «для
пятничного разбора»
На неделю В работе В работе
(на согласовании
внутри)
В работе
(на внешнем
согласовании)
Готово
Здесь только
нарезанные заранее
задачи. Или
непонятное,
пришедшее по ходу
работы.

19. Вопросы
• Какие классы обслуживания нам нужны?
• Как декомпозировать разнородные задачи?
• А как приоритизировать потом эти задачи, чтобы делать
важное?
• И не упустить срочное
• От разных заказчиков
• А еще и не про___ть сроки
• Не выгореть, не перегореть, не воспламениться ….

20. Ответы
• Нужно добавить прогнозируемости и управляемости!
• Отделяем «эпики» от задач небольшого размера (<5 дней)
• Итеративно пополняем очередь. Все вместе.
• Когда у тебя один сплошной FD, то зачем вообще что-то
обычное выделять в классах обслуживания?
• Встречи как отдельный класс обслуживания, потому что мы
по-другому управляем их потоком и генерацией.

21. Основная рабочая доска
Вторая доска – «Оперативная»
Бэклог «для
пятничного разбора»
На неделю В работе В работе
(на согласовании
внутри)
В работе
(на внешнем
согласовании)
Готово
Срочно
Задачи
Встречи

22. Спланировать незапланированное

23. Неделя Количество внеплановых
задач взятых на текущей
неделе
Количество внеплановых
встреч на текущей
неделе
1 18 8
2 14 5
3 21 7
4 19 5
5 ??? ???
Спланировать незапланированное

24. Диаграмма «замедления»
• Есть задачи, которые появляются во время работы.
• Размечаем их тегом.
• Часть идет в бэклог, а часть нужно взять в WIP сейчас.
• Смотрим только внеплановые задачи в работе (WIP) на
накопительной диаграмме потока

25. Диаграмма «замедления»

26. Больше досок!
- А может запилить еще одну доску?
- Да, давайте будем отдельно смотреть на отмены!

28. А что с WIP-lim?

29. А что с WIP-lim?

30. Каденции
• Канбан митинг – ежедневно (20 мин)
• Собрание по пополнению – еженедельно
• Ревью сервиса – эпизодически, по запросу.
• Ретро на команду – раз в квартал
• Масштабирование в будущем:
• Общая синхронизация по страт эпикам (~PI Planning, Sync Delivery)
• Общее ревью рисков.
• Общее демо.

31. KPI
Как вписать цели, бонусы, метрики в
Канбан систему?

41. Часть 2. Теоретическая.

42. Часть 2. Теоретическая.
Канбан Метод – для чего?
И для кого?

43. Для кого?
Для студентов?

44. Для кого?
Для менеджмента?

50. Вопросы…
А как МЫ хотим развивать Метод
и его применение?

51. Вопросы…
Может быть purpose Канбан Метода
не только в проведении тренингов?
Или ценность именно в количестве
студентов, сертификатов?

52. Вопросы…
В чем Value Proposition для
руководителей, менеджмента?

53. Value Proposition

54. Вопросы…
Если Канбан Метод - для управления
изменениями, то может ли он
повлиять на рынок?

55. Варианты ответа
Канбан Метод – интересный
предмет для изучения.
Канбан Метод – инструмент
современного руководителя,
подходящий для текущих условий.
Программы обучения,
сертификаты, тренинги, тренеры,
студенты, тематические
конференции.
Положительный опыт коллег,
известные кейсы в знакомой
среде, понятный язык,
низкий порог вхождения,
наличие ответов и решений,
минимум страхов и болей.

56. Что же делать для №2?
Системно управлять созданием и
распространением контента:
• Определить цели и метрики кампании
• На разные аудитории
• Использовать разнообразные каналы
коммуникации
Это игра в долгую, и она для проявления лидерства
сообществом.

57. Что можно пробовать продавать?
Сервисная модель – переход к экосистемам,
масштабированию, связности сервисов и т.д.

58. Что можно пробовать продавать?
Можно быстро стартовать, и получить измеримые
результаты. Как минимум - прояснить реальность.

59. Что можно пробовать продавать?
Канбан Метод - это для реального бизнеса, а
не только для «бирюзовых ИТ-шников».

60. Что можно пробовать продавать?
Прогнозируемость

61. Маркетинг Канбан метода
Если эти вопросы откликаются у вас,
или вызывают недовольство, то …

62. Маркетинг Канбан метода
… мы на пути изменений.

63. Вопросы?
Telegram: @NickBobrov
FB: Николай Бобров