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Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix

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Responsive design, site mobile,
Applications : comment faire le bon choix ?
Présentation par Couleur Citron

Published in: Technology
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Responsive design, site mobile, Applications : comment faire le bon choix

  1. 1. WEBCONFERENCE RESPONSIVE DESIGN, SITE MOBILE, APPLICATIONS : COMMENT FAIRE LE BON CHOIX ? Agence de communication PARIS 09 75 75 25 76 28 rue Danès de Montardat 78100 Saint-Germain-en-Laye TOULOUSE 09 75 75 25 76 14 avenue de l’Europe Parc Technologique du Canal 31520 Ramonville-St-Agne COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  2. 2. Sommaire 1. Les différentes options avec leurs avantages et leurs inconvénients 2. Comment faire des choix pour servir une stratégie COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  3. 3. Sommaire 1. Les différentes options avec leurs avantages et leurs inconvénients 2. Comment faire des choix pour servir une stratégie COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  4. 4. Site mobile : responsive design LE RESPONSIVE DESIGN C’EST LA FORME D’UN SITE WEB SELON LES RÉSOLUTIONS  Adapter la manière dont les pages d’un site sont affichées pour que l’utilisation du site soit ergonomique, quelle que soit la résolution du terminal avec lequel ce site est consulté. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  5. 5. Site mobile : responsive design COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  6. 6. Site mobile : responsive design COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  7. 7. Responsive design : Mairie du 1er Tous les contenus du site web sont affichés, mais ils s’adaptent en fonction du terminal utilisé. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  8. 8. Site responsive : avantages et inconvénients AVANTAGES INCONVENIENTS  Bonne expérience utilisateur quelle que soit la résolution d’écran  Peut tirer vers le bas le design pour répondre aux contraintes de tous les terminaux (smartphones en particulier)  Déploiement simplifié : on adapte uniquement la forme et pas le fond  Communication sur une adresse internet unique COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B  Ne tient pas compte du contexte de « mobilité », avec ses besoins particuliers et ses contraintes
  9. 9. Site mix : responsive et adapté UNE APPROCHE MIX C’EST ADAPTER L’AFFICHAGE ET LES CONTENUS D’UN SITE WEB POUR UN SITE MOBILE  Capitaliser sur un site web mais adapter l’affichage et le contenu : - N’afficher que les contenus du site utiles à l’utilisateur mobile - Créer du contenu spécifique au mobile COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  10. 10. Responsive design adapté : Elior évènements Le code source du site est identique mais l’affichage est spécifique à l’utilisation mobile. Seuls les éléments pertinents par rapport à un contexte d’utilisation mobile sont conservés, la recherche d’un lieu est mise au premier plan. Le formulaire de contact est adressé à une adresse mail différente pour plus de réactivité sur le mobile. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  11. 11. Responsive design adapté : avantages et inconvénients AVANTAGES INCONVENIENTS  Bonne expérience utilisateur quelle que soit la résolution d’écran  Nécessite de faire des choix sur les contenus  Capitalisation sur des développements mutualisés entre les versions  Peut tirer vers le bas le design pour répondre aux contraintes d’affichage  Réponse directe à un besoin identifié, par terminal  Communication sur une adresse internet unique COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  12. 12. Site mobile : Adaptation dédiée SITES DÉDIÉS UNE APPROCHE SPÉCIFIQUE À CHAQUE TERMINAL  Etudier le graphisme, l’ergonomie et le contenu de manière spécifique pour apporter une expérience optimale sur chaque terminal. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  13. 13. Site mobile adapté : Météo France L’interface graphique et l’ergonomie sont adaptées aux petits écrans. La navigation s’effectue via des flèches (vs menu), la localisation peut s’effectuer par détection GPS, l’interface du calendrier a été revue et les entrées de type portail ont toutes été retirées. L’adresse du site est différente mais à l’arrivée sur le site il nous est proposé de choisir entre site classique ou mobile (et sauvegarder son choix). COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  14. 14. Site mobile adapté : avantages et inconvénients AVANTAGES  Liberté technique, graphique et ergonomique pour apporter la meilleure réponse aux besoins identifiés, par terminal COULEUR-CITRON.COM INCONVENIENTS  Nécessite des développements spécifiques par version Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  15. 15. Application qu’est ce que c’est ?  J’installe l’application, qui est une forme de logiciel  Je peux donc la configurer selon les choix qui me sont donnés  L’icône de l’application est tout le temps présente et je peux donc l’ouvrir facilement  L’accès à l’application ne nécessite pas obligatoirement une connexion internet  Comme ce logiciel est « connecté » au système d’exploitation de mon appareil, je peux recevoir des alertes, notifications, etc. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  16. 16. Application mobile: Télé Loisirs L’application permet, en plus de visualiser le programme TV de façon classique, de sélectionner ses chaînes favorites pour constituer un guide TV personnalisé, accessible en deux clics via le menu. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  17. 17. Application : avantages et inconvénients AVANTAGES INCONVENIENTS  Interface plus fluide et agréable qu’un site HTML  Adaptation de l’application pour les tablettes et les smartphones  Personnalisation plus importante de la relation : possibilité de géolocalisation, de personnalisation du contenu, etc  Nécessite une action plus « impliquante » que la simple consultation d’une page. Donc éventuellement plus d’abandons si la « promesse » n’est pas suffisamment valorisée par les destinataires  Facilite le « retour » des personnes (un simple bouton vs se souvenir de l’URL)  Nécessite une communication dédiée  Moyen plus efficace/intrusif de se rappeler aux clients : push / notifications  Contenu visible hors ligne, les actions se déclenchent automatiquement lors d’une connexion internet COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  18. 18. Sommaire 1. Les différentes options avec leurs avantages et leurs inconvénients 2. Comment faire des choix pour servir une stratégie COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  19. 19. Approche dispositif LA PERSONNE CONSULTE VOTRE SITE VIA (recherche Google, réseaux sociaux, site web tiers, publicité,…) SITE WEB ET MOBILE  Il faut lui proposer une bonne expérience de consultation sur l’ensemble de ces écrans : c’est le principe du responsive Push depuis le(s) site(s) APPLICATION LA PERSONNE TÉLÉCHARGE ET INSTALLE VOTRE APPLICATION (Publicités, technique de positionnement via l’App store)  Il faut lui proposer des avantages qu’elle valorise suffisamment pour qu’elle l’installe COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  20. 20. Exemple d’utilisation combinée Le joueur doit défendre la dent en luttant contre les attaques acides à travers 5 univers de consommation produit En cas de difficulté, le joueur pourra « tricher » et passer des niveaux difficiles en scannant un code barre produit (Drive to store) COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  21. 21. Application vs site mobile ? La question : « faut-il un site mobile ou une application ? » est une mauvaise question pour démarrer une réflexion sur la mobilité. Il faut se demander : Comment vais-je être le plus efficace pour atteindre mes objectifs en fonction de l’utilisation des différents terminaux par mes cibles ? C’est en fonction des réponses que je pourrai prendre les bonnes décisions : application, adaptation du site, responsive, dispositif mix,… COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  22. 22. Les bonnes questions ► Quelle est ma cible et quels sont mes objectifs ? ► Dans quel contexte ma cible utilise-t-elle différents terminaux ? ► Qu’attend-t-elle / Qu’est ce qui la séduirait, par rapport à chaque terminal ? ► Comment ma marque peut traduire ces attentes pour servir mes objectifs ? COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  23. 23. Conclusion : notre approche ► La consommation est plutôt comparable en terme de contenu sur un écran bureau et une tablette : une réponse responsive pour traiter ces 2 terminaux est donc intéressante. ► Le smartphone suscite des besoins particuliers. Une version responsive adaptée ou un site dédié sont très souvent pertinents. ► Une personne vous trouvant via Google doit être bien accueillie, qu’elle soit équipée d’un PC, d’une tablette ou d’un smartphone. Une approche application est donc complémentaire. ► L’application est un levier très puissant de relation client si les fonctionnalités CRM sont exploitées. C’est aussi un outil qu’il faut promouvoir. Il faut penser à sa diffusion et en intégrer les coûts inhérents. COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B
  24. 24. MERCI DE VOTRE ATTENTION Agence de communication PARIS 09 75 75 25 76 28 rue Danès de Montardat 78100 Saint-Germain-en-Laye TOULOUSE 09 75 75 25 76 14 avenue de l’Europe Parc Technologique du Canal 31520 Ramonville-St-Agne COULEUR-CITRON.COM Société au capital de 115 000 € • TVA no FR 08381813468 • SIREN no 381 813 468 000 75 • Code APE 5911 B

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