Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
More from Pierre Fauvel
More from Pierre Fauvel (14)
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclés
- 1. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. TÊTES À TÊTES SOUPLES ET MUSCLÉS Mix-IT 2016
- 2. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. @pierre_fauvel
- 3. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. VOUS
- 4. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. BOB
- 5. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. I POURQUOI LUI PARLER
- 6. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. CA Y’EST !
- 7. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. C’EST QUOI SON PROBLEME !
- 8. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. POURQUOI ALLEZ VOUS LUI PARLER…
- 9. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. NE PAS LE FAIRE POUR…
- 10. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. LUI PARLER MÊME SI…
- 11. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. II CHOISIR UNE STRATÉGIE
- 12. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. STRATÉGIES
- 13. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. Résistance Contrainte ACTION ET REACTION
- 14. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. VITESSE DU CHANGEMENT 1 semaine 1 mois 4 mois
- 15. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DU RECADRAGE
- 16. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DU DEUIL
- 17. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DE LA RESPONSABILITE
- 18. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DE LA PERFECTION
- 19. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DE LA PENSEE
- 20. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DE LA RESOLUTION DE CONFLIT @pierre_fauvel
- 21. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. KATA DE LA GIRAFE NONVIOLENTE
- 22. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. LES 7 KATAS Perfection Recadrage Girafe Résolution de conflit Pensée Responsabilité Deuil Contrainte Temps
- 23. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. TYPES DE PERSONNALITÉ
- 24. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. III L’EXECUTION
- 25. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. SOUPLE ET « MUSCLÉ » @pierre_fauvel
- 26. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. LOGISTIQUE
- 27. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. DEBUT
- 28. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. CHANGER QUELQU’UN ?
- 29. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. ASSERTIF
- 30. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. AVOIR DU POIDS
- 31. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. NE PAS LE LAISSER VOUS ECHAPPER
- 32. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. QUALITE DE VOTRE ECOUTE
- 33. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. CHANGEMENT DE STRATÉGIE
- 34. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. FIN
- 35. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. CHECK OR FAIL
- 36. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. POUR UNE MISE EN PRATIQUE
- 37. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. DEROULEMENT DE L’EXERCICE Faîtes des paires (si vous êtes trois, un observe en silence). 1 min : Enoncé : L’un énonce une situation (peut-être réelle), l’attitude de la personne avec qui l’entretien doit avoir lieu. A et B se saluent. Le jeu de rôle commence maintenant. 5 min max : A et B simulent le dialogue en accéléré: chacun à tour de rôle dit une phrase A et B se saluent. Le jeu de rôle s’arrête maintenant. 1 min : Débriefing 1min : est-ce convaincant ? Permutation des rôles
- 38. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. POUR APPROFONDIR Pour aller plus loin Recadrage: « Crucial confrontations » K. Patterson, J Grenny, R. McMillan, A. Switzler ISBN:0071446524 Communication NonViolente: « Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Introduction à la Communication Non Violente » M. Rosenberg ISBN:2707143812 Types de personnalité : Comment leur dire... La Process Communication (Développement personnel et accompagnement) G. Collignon ISBN: 2729610588 Perfection : (Software for Your Head: Core Protocols for Creating and Maintaining Shared Vision) J. & M. McCarthy ISBN:0201604566 Environnement de pensée : Time to Think, N. Kline ISBN: 0706377451 Responsability : à paraître, C. Avery, https://www.christopheravery.com Aussi des emprunts à L’Aïkido Courbe de deuil : https://fr.wikipedia.org/wiki/Elisabeth_K%C3%BCbler-Ross
- 39. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. POUR POURSUIVRE L’ÉCHANGE… Reproduire cette conf. en Brown Bag Lunch Coaching Bref: Sur le stand VISEO pendant la durée de Mix-IT (i.e. demain) Lors des soirées du CARA (18h15 à l’insa, le premier mardi du mois, en réservant sur Meet-Up) Tête à tête digitaux Cf le site https://pierrefauvel.wordpress.com/tete-a-tete- digitaux/ ou google « tête à tête digitaux », en bookware.
- 40. @pierre_fauvel Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. CRÉDITS PHOTO Slide de titre : Ueshiba : https://www.aikidofaq.com/introduction.html Slide vous : http://www.designbolts.com/2015/05/16/a-cute-collection-of-minions-movie-2015-desktop-backgrounds-iphone-wallpapers/ Slide BOB : Killer Bob : https://en.wikipedia.org/wiki/Killer_Bob Slide Ca y est : watson : http://sherlockcares.com/watson-remember-the-siberian-north-rail-road/ Slide Pourquoi : sherlock & watson : http://blog.tvmag.lefigaro.fr/series-tv/sherlock-watson.JPG Slide Pourquoi moi : https://www.planetclaire.tv/quotes/sherlock/john-watson/series-three/ Slide Ne pas le faire pour : sherlock & watson : http://sherlockcares.com/bbc-sherlock-season-3-guide-and-guesses/ Slide Lui parler même si : http://sherlockcares.com/holmes-watson-adventure-iconic-relationship/ Slide stratégie de changement : Neo : http://pausegeek.fr/fiches/1040-matrix-reloaded.geek Idem : Anderson : https://thegalileo.wordpress.com/2014/04/03/creating-the-matrix/ Slide Souple et musclé : Ikio : http://seishinaikidojo2.blogspot.fr/ Slide Action Reaction : https://lettherebemovies.com/2014/06/11/reloaded-reexamined/ Slide vitesse du changement : http://www.wired.com/2015/09/my-first-viewing-of-star-wars-v/ Slide Recadrage : conseil jedi : http://www.geeksandcom.com/2015/11/24/critique-star-wars-episode-1-la-menace-fantome/ Slide deuil yoda : http://www.anakinworld.com/encyclopedie/revelations-sur-dagobah Slide Perfection : patronus : https://mcclennymktg.wordpress.com/2013/10/24/sql-is-a-marketers-patronus-yes-i-can-and-will-relate-this-to-harry- potter/ Slide Frodon : https://voilapapa.wordpress.com/2013/03/06/mon-bebe-ressemble-a-gollum/ Slide Thinking environment : Xavier : http://dyrk.org/2014/08/27/297/ Slide Conflit : Enemy mine : https://en.wikipedia.org/wiki/Enemy_Mine_(film)#/media/File:Enemy_mine.jpg Slide NonViolence : girafes cnv : http://echoscommunication.org/2015/10/05/outils-la-communication-non-violente/ Slide types de personnalité : communauté de l'anneau : http://a.giscos.free.fr/cinema/C/CommunauteDeLAnneau/ Slide salut : http://www.aikido38.com/spip.php?article8 Slide dojo : http://www.eventbrite.com/e/design-dojo-effective-compliant-controls-tickets-17193045863 Slide assertivité : Assertivité : https://www.youtube.com/watch?v=SRyg6HjSgkY Slide resistance : morpheus & smith : http://matrix.wikia.com/wiki/Rescue_of_Morpheus Slide changer de stratégie : Matrix : https://www.youtube.com/watch?v=8_C0E1ml5-o Slide mise en praique : http://aikidoduchampfleuri.com/introduction-a-laikido/ Slide Retrospective : Council of Elrond : http://lotr.wikia.com/wiki/Council_of_Elrond
Editor's Notes
- Bienvenue à la session « têtes à têtes souples et musclés » Ou peut être souples et déterminés Suite : je me présente TIMING : 0-5
- Besoin d’entretiens en tête à tête tout ma carrière (dev, scrum master, coach agile, relai rh) Ils devaient être soignés, appropriés. Parfois tendus. Pas toujours avec la légitimité ou l’autorité explicite. On va s’intéresser aujourd’hui à ceux sans autorité explicite. Suite : vous
- Questions à poser (main levée) : Vous est-il déjà arrivé d’essayer d’aider quelqu’un sans succès ? Vous est-il déjà arrivé de prendre conscience d’un comportement inadéquat, ou de décider de le cesser, suite à une discussion avec quelqu’un ? Suite : Bob
- Ecoute Bob, … (je ne fais pas les réponses de Bob) Discussion à l’extérieur puisqu’il ne sent pas bon C’est bien qu’on arrive à se poser 2 minutes. Je suis speed, mais ca vaut la peine. Ca va toi ? Je voulais te parler de quelque chose d’important. Bob il y a un consensus au sein de l’équipe mais j’ai aussi vu l’attitude de Jean Marc On représente la boite, on est son image Je pense que tu ne te laves pas tous les jours. C’est vrai ? C’est ta vie mais moi je pense que tu vas être embêté sinon Ce serait bien que tu te laves tous les jours. Si tu n’as pas d’énergie le matin, Lave toi le soir au moins Moi ce que j’en dis c’est pour ton bien Donc on est d’accord, tu prendras une douche les veilles de jour de boulot ? De rien, Bob. Suite : partie 1 : pourquoi lui parler ?
- Timing 5 - 10
- Ca y est ! C’est décidé ! L’ambiance est trop pourrie, ça ne peut plus durer ! Ou alors Il va finir par se faire virer ! Je vais le prendre entre quatre murs et lui parler ! Suite : Qu’est qu’on lui reproche
- Il ne se lave pas tous les jours Il ne fait pas ses heures Il ne respecte pas les standards de codage Il ne fait pas attention à ce qu’il fait Il est brouillon, du coût l’intégration est galère Il ne respecte pas les règles de l’équipe Il ne partage pas son information Il a un comportement inapproprié par rapport à son environnement. Suite : pourquoi est-ce moi qui vais lui parler
- Pour son bien à lui/elle Pour le projet Pour vous, mes besoins naturels et légitimes Parce que personne ne le fera Parce que c’est bien Parce que si j’étais à sa place j’aimerais qu’on me le dise Choisissez un cas qui vous préoccupe ces temps-ci Suite : ne pas le faire pour
- Ne pas le faire Pour le blesser Pour me venger Pour le punir Pour l’humilier Pour avoir sa reconnaissance Pour avoir la reconnaissance de quelqu’un Suite : je vais lui parler même si
- Ce n’est pas à moi de le faire Il/elle devrait pouvoir le voir de lui/d’elle-même Il/elle ne m’a rien demandé Il/elle va peut-être me rejeter On va peut-être me le reprocher Je vais perdre mon temps Je suis timide : me faire violence. Ces têtes à tête se pratiquent, ils iront de mieux en mieux. Pourquoi pas en rétro ? Parce qu’en public certains messages passent moins bien. Suite : partie 2, stratégie
- Suite : stratégies de changement Timing 10-15 stratégie Katas : 15-30
- Changement Avant : Situation actuelle, figée Pendant : Etapes ou phases pour dénouer un blocage Après : Situation souhaitée Exemples de blocage à dépasser : Prise de conscience, Prise de recul, Evolution intérieure. Suite : contrainte
- Toute action engendre une réaction. Toute contrainte, toute intention de votre part va engendrer une résistance proportionnée. Suite : vitesse du changement
- Le changement pourra être très rapide, quelques heures (par exemple pour Bob) Ou prendre des semaines (le tête à tête ne sera qu’un coup de pouce). Je vais vous présenter un certain nombre de katas. Ecoutez moi, vous aurez une fiche récapitulative à la fin de la session. Suite ; Katas, recadrage
- NOTER EN HAUT A DROITE : CONTRAINTE, TEMPS. Avant : Comportement inacceptable (collègues, client, …) Après : Changement du comportement But : accepter le cadre Process : Rappel des faits Rappel des règles La règle s’applique à tous Que vas-tu faire pour respecter la règle ? Avec vigilance car très fort, nécessite une forme d’autorité Histoire d’un collab (Michael) qui ne fait pas ses heures Chronométrer Lui exposer les chiffres Lui rappeler les horaires convenus Lui demander un effort Suite : kata du deuil
- Avant : N’arrive pas à digérer un refus ou un changement imposé Après : Va de l’avant, voit le changement comme une opportunité But : faire son deuil Pendant : Déni Colère Marchandage Dépression Acceptation Avec beaucoup de patience, car le processus global est long. Le tête à tête n’est qu’un coup de pouce, l’ensemble peut prendre des semaines. Histoire de Marie Laure: Aider quelqu’un à prendre la décision de démissionner De renoncer à ses espoirs D’affronter les conséquences (et en l’occurrence dans l’exemple auquel je pense, la démission n’a pas eu lieu, mais la personne était allée de l’avant) Suite : kata de la responsabilité
- N’assume pas vraiment une responsabilité / Assume vraiment la responsabilité / Assumer Pendant : Déni Blâme Justification Honte Obligation Responsabilité libre. J’assume. J’ai envie. Avec patience, car le processus global n’est pas immédiat. Phénomène que je connais bien : Si je ne me sens pas responsable, Je ne leade pas. Exemple : votre scrum master ne défend pas bien l’équipe Histoire : Moi (projet AST) : j’en veux pas Ils ont fait n’importe quoi Je n’ai pas le temps J’aurais du m’en occuper Je vais le faire parce que j’y suis obligé J’assume Suite : kata de la perfection
- Avant : Fait une production médiocre, non alignée sur les standards. Après : Le travail est meilleur et le travailleur aligné avec les exigences. But : S’améliorer techniquement Pendant : Evaluation sur 10 de la marge de progression Exposé de ce qu’il faudrait ajouter pour avoir 10. L’idéal c’est d’avoir une demande de sa part Ne pas hésiter à être dur dans l’évaluation Il ne peut poser que des questions de compréhension, pas de justification. Histoire: Damien sur ses livrables de specs: creux, sans implication Faire passer un message difficile, le sortir du trou de la non production. Exemple : peut s’appliquer par exemple à un collègue nouveau sur une stack technique, ou qui apprend les standards du projet Suite : kata de l’environnement pour penser
- Avant : N’arrive pas à dépasser une croyance limitante Après : De nouvelles actions semblent possibles But : Dépasser un blocage Pendant : Que veux-tu réaliser ? Quelles sont tes hypothèses Imagine que… Projection positive (ca va marcher) clé. Remember the future Peut-être le seul kata où on ne sait pas ce que l’on va dire Etat d’esprit de confiance, de brainstorming, parfois difficile à trouver en mode stress. Histoire: quelqu’un qui veut se lancer (Ludivine) Imagine que tu puisses essayer sans risque Année sabbatique. Suite : kata de la résolution de conflit (cas particulier, à 3)
- Avant : Deux personnes sont en conflit, il y a une tension palpable Après : La tension diminue, ils arrivent à travailler ensemble But : Résoudre une tension Pendant : Entretien avec lui : Pt de vue vis-à-vis d’elle Imaginer le point de vue d’elle Entretien 2 avec elle : Pt de vue vis-à-vis de lui Imaginer le point de vue de lui Entretien d’elle et lui sans vous Eviter d’être le sauveteur : Elle doit parler à lui elle même Vigilance en relatant ce que dit B. Attention aux balles perdues Histoire : Vincent + Jocelyn Jocelyn ne comprend rien à ce que fait Vincent, mais ne prends pas le temps Vincent ne comprend pas que Jocelyn ne s’y intéresse pas, mais n’explique pas bien Suite : kata de la nonviolence
- Avant : Un de vos besoins n’est pas pris en compte. Après : La demande est entendue, les actions prises. But : Obtenir satisfaction d’un besoin Pendant : Observations par rapport à votre bien être Ce que vous sentez, vos émotions Ce dont vous avez besoin, vos valeurs Les actions concrètes que vous demandez Peut-être le kata source de tous les katas. Imparable. Histoire : Intègre les travaux des membres de mon équipe. Temps limité, début tardif, beaucoup de stress, sensation d’être le seul à ramer, colère Besoin d’un minimum d’ordre, de qualité. Actions concrète : contrôle de l’exécution des tu une fois comités, commit minimum x heures avant la deadline, etc… Marche même pour mon couple. Ne pas appliquer un kata avec votre moitié, ou en tous cas avec une extrême prudence. Vous êtes trop impliqués. Suite : types de personnalité
- Voila donc les 7 katas Suite : types de personnalité
- Types de personnalité Relations humaines L’abstraction Ce qui a une signification morale Ce qui m’est du Le process Le jeu Le type de personnalité influe sur : Le canal de communication privilégié La vision des choses, le « paradigme » Le comportement sous stress 1) prenez conscience de votre propre type de personnalité 2) prenez conscience du fait qu’il y a d’autres types de personnalité 3) apprenez à percevoir celui de la personne avec qui vous voulez avoir un tête à tête 4) choisissez une stratégie appropriée : canal de communication, paradigme, interactions. Suite : partie 3, exécution
- Suite : logistitique Timing 30-40
- Salut au début, salut à la fin : on encadre l’exercice Espace protégé, propice à la concentration Conserver le contact Avoir un placement et une posture juste. Avoir une intention, une détermination. Vous savez ou vous allez. Guider Chaque contrainte engendre une résistance Chaque contrainte crée un risque de réplique Avoir une intention. Ce que j’entendais par musclé La crispation, la raideur offrent des prises pour une contre-attaque, pour des blocages. Donc être détendu. Ce que j’entendais par souple Suite : changer quelqu’un ?
- Prendre rendez vous. Avoir une réponse préparée à la question « de quoi veux tu me parler » : Ne pas dévoiler le sujet Manifester que c’est important Un lieu clos, isolé, caché. Une salle de réunion Ok pour un bar mais attention à rester concentré. Sans interruption (restau bof) Fermer la porte de la salle Suite : début
- NB: annuler si vous ne vous sentez pas au top de votre forme ou si vous êtes trop stressé. Vous aurez besoin de toutes vos ressources (énergie, improvisation, …) Check-In Je me sens … et toi … Je voulais te parler au calme De quoi ? Je vais y venir. Ca méritait de se poser un peu pour discuter. » (enchaîner) Le choix du moment où on évoque le sujet du tête à tête fait partie de la stratégie => le dévoiler au début n’est pas forcément une bonne idée. Suite : souple et musclé
- On ne change pas quelqu’un. On met en place les conditions de son changement. C’est lui ou elle qui change. Dans tous les cas on cherche un changement, probablement du à une prise de conscience, une mise en mouvement Il s’agit d’un moment d’alignement, de partager des valeurs, de faire évoluer le cadre de pensée pour faire évoluer la posture. Suite : assertif
- Etre assertif : Dire le choses, avec détermination. Plus facile si vous collez à votre plan. Pas forcément trop de circonvolution mais sans brutalité Votre stress risque de vous entrainer dans de l’ironie, à éviter absolument. Avec respect et une forme de douceur, d’humanité On critique le comportement, pas la personne On est sur des sujets professionnels, il y a donc une norme de comportement, on peut être factuel Tout écart de votre part est une ouverture pour vous échapper. Votre posture doit être impeccable. Suite : avoir du poids
- S’appuyer sur votre relation : Amitié Confiance Votre autorité De fait (leadership naturel) D’expérience D’antériorité sur le contexte Représentation des autres (attention à l’effet Cabale) Vision du système Recul Neutralité Absurdité de la situation Point de vue extérieur à lui, effet miroir : ex plo sm Suite : ne pas le laisser vous echapper
- Plus vous serez subtil(e) dans votre formulation plus il y a risque que votre victime s’échappe. Ex: Tu n’en sais rien / Je ne t’ai rien demandé / Oui mais non Ce n’est pas si grave que ça / C’est par ce que… / C’est pas moi… Ne lâchez pas le morceau. Soyez déterminé. Pensez au message. Il/elle doit changer Vaincre la résistance, pas la personne Les raisons qui ont mené à la situation sont probablement réelle, compréhensibles. L’enjeu est de trouver sur quoi s’appuyer pour sortir de cette situation (approche positive) plutôt que de s’éterniser sur les causes (même si ca peut aider). Histoire: Je me suis fait avoir récemment par quelqu’un qui ressasse des explications et justifications (Damien) Histoire : Inversement, je me suis vu utiliser ces arguments auprès de quelqu’un dont j’avais moi-même sollicité l’aide (Pierrick) Suite : l’écoute
- Ecoute = contact en aikido. Savoir où il est, où il en est. Ecouter ce qu’il/elle dit et ce qu’il/elle ne dit pas pour mieux ajuster l’action Ecouter sert aussi à l’aider à penser, à l’aider à intégrer ce que l’on essaie de lui faire passer, une bonne façon d’améliorer l’impact. D’un autre côté, écouter trop lors d’un entretien musclé est un piège. Il faut avoir écouter avant Ecouter peut être piège : changer malgré soi de stratégie, accepter les justifications… Suite : les changement de stratégie
- Ne pas aller au bout d’une stratégie Abandon Probablement fail Eviter de changer de stratégie Exceptions : Ca peut marcher Importance de l’écoute. Chercher les « points faibles », par lesquels on pourrait traverser la carapace, casser la posture. L’entretien a une durée limitée. Donc difficile de changer L’entretien doit être « lisible », ce n’est pas une discussion à bâtons rompus, il y a une intention. Suite : Fin
- La suite des arguments de votre échange doit être logique, facile à mémoriser. N’hésitez pas à faire un résumé à la fin. Le remercier Lui laisser le temps d’évoluer Suite : check or fail
- Check Des actions sont prises Des résultats sont obtenu Le lui dire (même à Bob) Fail Les actions ne sont pas prises ou les résultats ne sont pas au rendez vous. Option 1 : retenter Option 2 : laisser tomber Option 2 : Et accepter les conséquences (faire son propre deuil) Option 2 : exemple de Michael. J’ai essayé, très soigneusement, de lui faire passer le message. J’ai échoué. Conséquence : on l’a sorti de l’équipe. Si je n’avais pas essayé j’aurais été mal. Je ne pense pas, rétrospectivement, que j’aurais pu réussir. On s’améliore avec la pratique, même si ça ne marche pas à tous les coups. Suite : mise en pratique
- Suite : exercice, déroulement Si pas le temps : venez pratiquer avec moi sur le stand VISEO Timing 40-50 (PENSER A LA CLOTURE)
- Suite : biblio
- Suite : pour aller plus loin
- Suite: crédits photo