Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Открытая Клиника

5,404 views

Published on

Презентация концепции сети медицинских клиник

Published in: Health & Medicine
  • Sex in your area is here: ♥♥♥ http://bit.ly/2F7hN3u ♥♥♥
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2F7hN3u ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Открытая Клиника

  1. 1. Открытая Клиника – инновационная система управления частными медицинскими учреждениями в России Описание проекта Проект начал развиваться в конце 2013 года, тогда же были определены основные цели: • Систематизация лучших практик управления частными медицинскими учреждениями в России • Повышение качества оказываемых медицинских услуг до единого высокого уровня и долгосрочное поддержание этого уровня с минимальной зависимостью от персонала на местах • Создание сильного бренда медицинских клиник, который изначально ориентирован на создание положительной репутации за счет высокого качества оказываемых услуг и ориентированности на клиента На данный момент под управлением находится 3 клиники в Москве, две из которых полностью соответствуют новым стандартам, а в одной новые стандарты находятся на стадии внедрения до конца осени 2014 г. Следующие шаги для проекта: • Окончательная доработка стандартов управления клиниками, отчетности и работы централизованных служб поддержки • Полный переход на собственное программное обеспечение, обеспечивающее единый стандарт качества услуг • Начало работы по франчайзингу Школа молодого миллиардера-2014 1
  2. 2. Рынок частной медицины в России еще не насыщен и имеет хорошие перспективы роста в ближайшие годы, список ключевых игроков формируется прямо сейчас Ключевые игроки на рынке медицинских услуг Количество Преимущества Недостатки 27 • Развитая сеть • Известный бренд • Сотрудничество с крупными страховыми компаниями • Доступ к значительным объемам инвестиций • Нет единого стандарта лечения, клиники крайне неоднородны по качеству и оснащению (глубокая системная проблема, которую сложно исправить в зрелом предприятии) 8 • Ориентирована на массовый сегмент • Низкая себестоимость • Бюджетная сеть, непривлекательная для среднего класса (имеющего требования в части сервиса) 14 • Ориентирована на массовый сегмент • Средняя себестоимость • Концепция «клиники для всей семьи» • Слабые клинические возможности • Неоднородное качество подбора медицинского персонала • Наличие конкурента с полностью идентичным названием Школа молодого миллиардера-2014 2
  3. 3. Главная преграда для массового перехода пациентов из государственной медицины в частную – низкий уровень доверия Рынок медицинских услуг: клиенты Рынок медицинских услуг Государственная медицина Частная медицина • 28% рынка • Широкие слои населения пока настороженно относятся к частной медицине, считают ее недоступной и не доверяют врачам, которые по мнению пациентов сконцентрированы не на лечении, а на увеличении чека • 72% рынка • Половина пациентов не удовлетворена качеством, но не доверяет частным клиникам в достаточной степени • Средний пациент оставляет в немногим меньше, чем в частной клинике, но не получает взамен никаких гарантий Пациенты осознают проблемы государственной медицины, однако пока не готовы от нее отказаться по двум основным причинам: • Они считают что это дорого – проблема информированности • Они не доверяют частным клиникам, считают что им навязываются ненужные услуги – проблема отсутствия прозрачности Школа молодого миллиардера-2014 3
  4. 4. Открытая Клиника – комплексный подход к решению проблем, с которыми сталкивается частная медицина в России Инновационный подход к медицине Прозрачность Врачи не только профессиональны, но и открыты для общения с пациентами. Все назначения объясняются пациентам, в диалоге между врачом и пациентом рождается доверие – к конкретному врачу и системе в целом. Стандарты лечения С помощью специально разработанного программного обеспечения осуществляется постоянный контроль соответствия назначений алгоритмам лечения. Централизация Медицинские центры занимаются только лечением пациентов, все несвойственные им функции (финансы, маркетинг и т.д.) выполняются управляющей компанией, дешевле и на более высоком уровне. Сервис Самым важным человеком в клинике является пациент, это догма как для медицинского, так и для административного персонала. Опыт построения успешного медицинского бизнеса – как с нуля, так и на базе неэффективно работающих клиник Школа молодого миллиардера-2014 4
  5. 5. Открытая Клиника объединила команду профессионалов, охватывающую все аспекты деятельности медицинских учреждений Команда проекта Лидер Филипп Миронович 4 года опыта в медицинском бизнесе, три успешных проекта. Открытая Клиника – результат систематизации полученного опыта и видения будущего медицинского рынка в России. Управляющая компания Виталий Писаренко 3 года работы бизнес-консультантом, проекты по управленческой отчетности, оптимизации организаций. Дмитрий Несветайло 9 лет работы в органах управления здравоохранением, организация проектов с ведущими фармацевтическими брендами Медицина Марина Гончарова к.м.н., невролог, 5 лет работы главным врачом и директором клиники. Павел Филистеев к.м.н., врач лучевой диагностики, архитектор алгоритмов диагностики. Елена Краснова 10 лет опыт работы на руководящих должностях в медицине. Операционный директор сети. Александр Веревошников 15 лет опыт работы на руководящих должностях в медицине. Архитектор алгоритмов реабилитации. Школа молодого миллиардера-2014 5
  6. 6. Концепция Открытой Клиники прошла успешное внедрение как в новом, так и в уже работающих медицинских центрах Достигнутые результаты Клиника В.И. Дикуля на Пресне ЛДЦ «Кутузовский» Клиника В.И. Дикуля в Кунцево • Работает с 2013 года • Прибыль с третьего месяца работы клиники • Все финансовые показатели выше заложенных в бизнес-плане • Площадка для тестирования и совершенствования концепций Открытой Клиники • Работает с 2010 года • Под управление команды Открытой Клиники перешел в конце 2013 года, при практически нулевой рентабельности • После полноценного перехода на новую систему работы – рост оборотов по сравнению с 2013 годом более чем на 70%, прибыли – в несколько раз • Работает с 2007 года • Передана собственниками под управление Открытой Клиники в июне 2014 года • Проводятся глубокие изменения всех аспектов деятельности – медицины, управления, сервиса, проведена замена устаревшего оборудования, перепланировка для организации потока пациентов Школа молодого миллиардера-2014 6
  7. 7. Участие в конкурсе мы воспринимаем как возможность рассказать большему количеству людей о нашем проекте и найти стратегических партнеров Ожидания от участия в конкурсе Повышение узнаваемости бренда, не только среди потребителей, но и в бизнес-сообществе Получение квалифицированного мнения о проекте и рекомендаций по дальнейшим шагам от сторонних экспертов • Более глубокое понимание собственных сильных и слабых сторон • Высокая узнаваемость бренда • Появление новых стратегических партнеров • Привлечение инвестиций в размере до 50 млн. долларов, что позволило бы занять доминирующие позиции на рынке и донести преимущества Открытой Клиники до большего количества потребителей по всей России Школа молодого миллиардера-2014 7

×