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About Thinking

  1. 1. 讀書筆記 About Thinking Ron Liu 2009
  2. 2. Introduction ● 知識 ===> 思考技巧 ===> 運用 ● 一般觀念,有其不足之處 思考 = 批判性思考,爭辯 (argument 論述 ) ,分析,邏輯。 ● 我們還需要 創造性思考,探索 / 研究,策劃解決方案,感知 ● 批判性思考流弊:負面,沒有馬匹 韁繩何用 ( 建設 vs 批判 ) ● 挑戰與抗議 自尊 防衛 侵略:不夠積極 ● 前攝性思考 : Discovery, Action, Making sth happening ● 85% 的普通思考屬感知問題 智慧=感知能力 ● 感知 ==> 問題 ==> 邏輯 ● Emotion, Feeling, Intuition 在思考中辨識,運用其力量 ● 大腦有其慣常模式,透過注意力導向工具,結構式訓練,使其更有 效
  3. 3. 為沒有標準答案的問題尋找答案 ● 填鴨式的教育:重視知識、考試,只教制式問題解答,扼殺了自行 思考的頭腦、構思新創意的頭腦。 ● 學校的功能應該是,培養孩子們在沒有答案的時候,養成動腦思考 的習慣,也就是讓孩子對於無標準解的問題設法提出假設,並不厭 其煩證明自己的假設是正確的。 ( 或是尋找不同的解答與思路 ) ● 工程教育相對於人文似乎是最不需要批判性思考的學門。
  4. 4. 剷除限制與拓寬界限 ● 先入為主 ( 環境 ) 的影響力,如失敗論,成見。 ● 負向評價:拒絕以他人的評價來限制自己。 ● 社會化:成為獨立的個體,自我認識,批判,增進。 ● ( 情緒的影響 ) ●
  5. 5. 一些觀念 ● 物理事實,概念,價值 ● 概念 普遍 vs 具體 ● 由普遍到具體細節,可以產生新主意,方法 ● 由具體作法提取普遍概念,可用以改進,改變 ● 真實,真理 ● 遊戲真實,如數學 ( 絕對 ) ● 現實真實 ( 不同層次 / 程度的真實 ) ● 可檢驗的 ● 個人經驗 ● 間接經驗 ● 共識 ● 權威 ● 邏輯推理,批判性思維 ● 真實性的判定 ( 這是真的嗎 ) ● 推理法則 ( 這是必然的結論嗎 ) ● 邏輯推理於 [ 遊戲真實 ] 世界是有用的,於 [ 現實真實 ] 世界則有限 ● 適用情況:在什麼條件,情況下它是真的
  6. 6. 模型,工具,方法
  7. 7. 基本因素: ( 木匠模式 ) ● 態度:將自我與思考分離,並非總是要證明自己是對的,聆 聽,學習,謙恭,建設非否定,發現非爭執,嘗試實踐 ● 原則: ● 習慣:集中思考,突出目的。縱向 ( 接下來是 ) ,橫向 ( 還 有 ) 。感知,邏輯。利害關係。結果,結論。 ● 基本操作:切割,連結,成型 ● 工具:思考帽 ( 注意力導向,一次一個 ) ● 框架結構 : TO/LOPOSO/GO 。
  8. 8. 工具:六頂思考帽 ● White Hat: Info Data, Fact, Number, Available Info ● Red Hat: Feeling, Emotion, Intuition, ● Black Hat: 事實與判斷是否與證據相符,有效,安全,可 行性,風險 (Judge, Evaluation, Critics) ● Yellow Hat: 利害關係, Benefit, Advantage ● Green Hat: Free Discovery/Craetive, Investigating/Understanding, Proposal/Plan/Suggestion, Al- ternatives,New Idea/Concept, Problem Solving, Action ● Blue Hat: Control, Process, current situation, next step, summary/conclusion
  9. 9. 工具: CoRT thinking program ● AGO: Aim, Goal, Objectives ● CAF: Consider All Factors, ● OPV: Other People's View ● APC: Alternatives, Possibilities, Choices ● FIP: First Important Priority ● C&S: Consequence and Sequel ● PMI: Plus, Minus, Interesting
  10. 10. 思維原則 ● 焦點,目的,集中精神 ● 建設性 ● 慢,簡化 ● 自我、思考分家,客觀 ● 換檔:邏輯,創造性,尋求訊息 ● 結果 ● 感情、情緒是重要面向,但應放在調查瞭解之後 ● APC, New Idea ● 普遍,具體 ● 也許 or 肯定 ● 不同的觀點,認識 ● 行動,結果,衝擊 ● ●
  11. 11. 常用方法 ● 分類,依不同觀點,要合於邏輯且有用 ● 演繹法,推理:必然性 ● 歸納法:概然性 ● 比較,歷史 ● 臆測,聯想 ● 實驗觀察 (experimental observation) :測驗一項假設的真實 ● 變因控制 ● 經驗觀察 (Empirical observation): 無法實驗處,如經濟 ● 觀察問題的反面 ● 類推 ● 問題切割 ● MCME ● Cross Check ● Write Down ● Speak Out
  12. 12. 科學方法 ● 觀察 ● 尋找及認清問題 ● 資料蒐集 ● 分類與定量 ● 運用創造想像力或歸納法提出初步工作假設 ● 演繹出普遍理論,導出假定或預測 ● 檢驗
  13. 13. 批判性思維
  14. 14. 批判性思維:架構 ● 深度的思考 vs 不經深思熟慮的思考 ● 分析論證 ● 主要議題,結論是什麼 ● 釐清意義 ( 情境脈絡,關鍵語,辭彙,主張,論點 ) ● 理由 ( 資料、證據 ) 和結構是什麼 ● 假設 (Implicitly, Explicitly ,情境 ) 是什麼 ● 評估論證 ● 理由 ( 含隱藏的假設 ) 是否可接受 (Certainty about: 事 實,證據,定義,價值判斷,因果解釋,資訊,建議,來 源等的可信度 ) ● 推論有效性,強弱 ● 是否有其它相關的考慮和論證,其它可能 ● 總體評估為何
  15. 15. 批判性思維 : 價值觀假設 ● 假設 : 隱藏,未明述;視為理所當然;可能似是而非;對結論有確定 影響 ● 理由 + 價值觀假設 (Value Assumption/judgment) ==> 結論 ● Prescriptive Issue ,指示性:與應當,對錯有關 ● ● Value Conflicts: What is the Choice, Stance, Preference ● 價值觀 : 人們認為有真實價值,作為行為準繩,以衡量行為品質 ● 價值觀假設 : 於特定情境脈絡中,價值觀的偏好或優先順序 ● 典型的 Value Conflicts :秩序 vs 言論自由;集體責任 vs 個人責任 ● 確定價值觀的可能線索:作者背景,對預期後果的反應;類比議題; Reverse Role Play( 唱反調 ) ● Why the reader has to adopt the assumption behind?
  16. 16. 批判性思維 : 證據,事實,因果 ● Q: Why should I believe it, How good is the evidence? ● Absolute true or false ( 正確 )<---> Dependable( 可信 ) ● Opinion(taste, judgment) vs Fact ● → the greater quality/quantity of evidence → more dependable → the more we can call the claim “fact.” ● Major Kinds of evidence: Intuition, personal experience, testimonials, appeal to authorities, personal observation, case example, research study, analogies. ● Fallacy ● Cause & Effects: Rival Cause, Contributory Cause, Associ- ation or Correlation, Statistics number
  17. 17. 批判性思維:有效性 ● 有效性判斷標準 ● Deductively valid( 演繹方法上有效 ) ● 存在理由為真,而結論為誤的情況? ● Proved beyond reasonable doubt( 證明確切無疑 ) ● 若理由為真 (or 可接受的 ) ,有合理的懷疑結論為 真? ● 刑事案件 ● More likely than not on balance of evidence( 根據證據顯示 很可能發生 ) ● 民事案件
  18. 18. 創造性思維
  19. 19. 線性 向前躍進 Logic AA BB C 推測的層次 C 完全有把握 相當有把握 猜測 AA D 可能 D 嘗試 Po( 誘發新思想 ) 假說,推測,誘發 Jump Open Minded Or, Thinking Experiment
  20. 20. 創造性思維:水平思考 ● 跳離大腦慣常模式 ● 誘因 ===> 運動 ( 非判斷 ) ● 產生誘因 : 他人,反過來思考,脫離常規,不理會事實的願 望,異想天開 (Po) ,非線性 ● 讓點子運動:向前的態度 ( 不要判斷 ) ,時刻注意,提取原則 ( 種子 ) ,注意相異點,尋找價值,有趣的面向 ● 為沒有答案的問題尋找答案 NO Judge Logic New Idea Black Hat New Idea PO 運動 水平思考 Green Hat
  21. 21. 應用
  22. 22. Communication: Bono's model on Argument, discrepancy ● 4 個層次: ● 情感,感覺, Remove emotional wording ● 認識,感知 ( 看法 ) ● 價值 ( 利害關係 ) ● 邏輯 ( 真實性體現在哪裡,是必然的結論?,在什麼情 況? ) ● How to handle ● 宣佈,說明雙方的觀點 ● 這是我的感覺,理解,價值或邏輯 ● 我認為你的 ( ) 是 ...... ● 你的 () 是什麼? ● 比較雙方的觀點:不同,相同, why ● 設計方案 ● 交易,補償
  23. 23. Bono's 思維結構 ( 流程 ) ● TO Where are we going, Aim, Focus, Problem, AGO, Blue Hat ● LO: Situation Observation, Info gathering, White hat, CAF, OPV ● PO: Ideas/Solutions development generation, APC, Constructive, Green Hat ● SO: Comparison, Check, Selection, FIP, C&S, Yellow/Black Hat Decision, Conclusion ● GO: Action Plan, Backup
  24. 24. 商業應用:溝通、說服的模式 以問題及接收者為導向 問題 答案, Solution 答案 問題確認 Problem 結論:行動,判斷 精準,對焦 Solution Statement 根據:事實,判斷 方法:具體 how/why ( 邏輯,組織 ) 傳達者 接收者 應用:表現手法 提案,簡報,面談 期望反應:理解,回饋,行動 Aim/Goal/Objective ( 掌握對方 / 高層的觀點,期望 ) ( 去除自我中心,對方能理解的順序 )
  25. 25. 商業應用:問題思考流程,分析或提案 問題確認 抱持疑問 精準,對焦 調查事實 現場,第 1 手資料 資料收集 資料分析 MCME ,分類切入點: key info, index ,疑問 分類,組織 形成 So what? Observation, Insight, Generalization( 具體、普遍 ) 臆測,假設 不要把假設和結論混為一談,認清現象和原因, 5W1H 蒐集證據 Why so ,批判性思維架構 ( 有何證據 / 基於什麼分析 / 分析證據 為什麼有這種結論 ) 驗證 一個問題不是只有一個答案,或一種解決辦法 Time Place Occasion 結論 解決對策 提案展現 金字塔結構,必要條件,充分條件 說服
  26. 26. 金字塔結構:打動人心的要點 結論 歸納 So What X Y Z 推論 Why So? A B C D E F MCME
  27. 27. Take Away(I) ● 思考:『人類思考的模式』,程序化 ● 人類語言的模糊與歧義 ● 知識的必然與蓋然 ● Thinking Method: 講究實用 , How to, 之科學方法論 ● 認識批判性思考與邏輯之缺失與不足之處 ● 六頂思考帽:智慧=感知能力 ● 創造性思考:水平思考 ● 爭論 / 分歧之溝通 4 個層次: ● 【情感,感覺】,【認識,感知】,【價值】,【邏輯】 ● 多模式 ● 木匠模式 ● 跳離大腦慣常模式 分析,評估 溝通 Info Input 論述,決策 解決問題 創造發想
  28. 28. Take Away(II) ● 批評與否定不是批判性思維 ● 面對事實、證據的開放心態 ● 批判性思維可避免犯錯,或被愚弄 ( 大眾輿 ( 愚 ) 論 ) ● 問題解決需要創造力 ● 文化因素:權威、面子、價值觀、衝突、論述 ● 直覺、偏好、成見會左右我們的判斷 ● 問題意識:沒有問題,不知如何發現問題,不知如何提問,問 題陳述不精準 幾個反思的領域 溝通,說服,議論, 問題意識導向的閱讀 表達,演說, 寫作 批判性思維 創造性思維
  29. 29. Reference 1. 教孩子思考 Teach your child how to think, Edward de Bono, 杜亞琛譯,桂冠 , 1999 年 11 月 ( 思考帽,工具,水平思考,木匠模式,感知與邏輯 ) 2. 批判思考導論 Critical Thinking: An Introduction , Alec Fisher ,林葦芸譯,巨 流 , 2004 年 2 月 ( 批判思考架構,地圖 ) 3. 問對問題,找答案 Asking The Right questions, A guide to Critical Thinking , M. Neil Browne, Stuart M. Keeley ,羅耀宗譯,商智文化 , 2004 ( 批判思考入門,價值觀假設,證據,因果關係,科學報告,統計 ) 4. 實用思考指南, V.R. RUGGIERO, 游恆山譯,遠流, 1990 ( 道德、價值判斷 ) 5. 邏輯思考的技術,照屋華子,岡田惠子,郭苑琪譯,經濟新潮社, 2007 ( 麥肯錫 MECE 應用,表達,說服 ) 6. 思考的技術,大前研一,劉錦秀、林育容譯,商周出版 2005 ( 麥肯錫,邏輯思考,非線性思考,新構想,預測未來 ) 7. 思想科學 Thinking As a Science , Henry Hazlitt, 許麗玉議,台灣商務 1982 (Henry Hazlitt 為一課經濟學, quot;Economics in One Lessonquot; 作者,學院就讀了一 年半後便中途退學,成為一名記者,書成於作者 21 歲時 ) 8. 邏輯與人生 : 語言與謬誤,楊士毅,書林, 1987 ( 關於語言 ) 9. 邏輯.民主.科學 : 方法論導讀,楊士毅,書林, 1991 ( 關於科學及科學方法 ) 10. 思方網 http://philosophy.hku.hk/think/chi/ 11. Wikipedia, http://www.wikipedia.org/
  30. 30. Appendix
  31. 31. 反應式 與前攝性 Counterfactual Thinking 思考 (I) ● Boninger et al. 於 1994 年提出,建立以及使用現實的多種可 能性就叫做前攝性思考。 ● Sanna & Turley ( 1996 )認為前攝性思考指的是人們在現實 生活中常常問的「如果 . 」或是「若是發生 . 」這樣的問題,以 以前曾經發生過的事情來考量。 ● Roese ( 1997 )提出前攝性思考就是與現實比較,又於 2000 年提出前攝性思考指的是以過去的經驗,想像各種可能發生的 情況。 ● 此外,亦有學者認為,考慮各種真實情況中可能發生的情況就 叫做前攝性思考,它會影響人們因果的判斷、責任及對事情的 責難 (Hetts et al., 2000)
  32. 32. 反應式 與前攝性 Counterfactual Thinking 思考 (II) ● 前攝性思考有二個方向,一個為向上前攝性思考 (upward counterfactual ) ,另一為向下前攝性思考 (downward coun- terfactual) 。向上前攝性思考指的是與比現實更好的方向思 考;向下前攝性思考指的是與比現實較差的方向思考 (Roese,2000) 。 ● 前攝性思考的機制包含了比較效果 (contrast effects) 及結果推 論效果 (causalinference effects) 。比較效果是指當某標準或是 依據的東西並列在一起時將會顯得較為極端。結果推論效果指 的是當個人對情境有一假想後,會依此假想做一結果的推論 (Roese, 2000) 。整體來說,比較效果會造成情感上嫌惡的感 覺,而結果推論效果對個人則是有好處的,有助於增進未來的 表現及調整 (Roese,1997) 。
  33. 33. 感知與邏輯 ● 感知 : 對周圍世界的認識 ● 廣度,其他可能變化 (APC) ● 邏輯:反應,批判,表達方式 ● 運用我們的認識
  34. 34. 價值判斷,道德 ● 存在於社會規範與法律中 ● Base: 只要一個人不侵犯他人的權利,他就享有受尊重和不受 干擾的權利 ● Principle: 1. 你與他人的關係會構成各種義務,你應承擔和履行義務,除非 有不得已的理由。 2. 某些理想可以增強人類的生命力,並幫助人們履行義務。 3. 某些行為的結果對人們有利,有些卻有害。 4. 環境會改變情況。

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