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Redes Sociales

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Alcalá de henares, 22 de julio de 2010

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Redes Sociales

  1. 1. Alcalá de Henares, 22 de julio de 2010 Redes Sociales: Impacto, beneficio y evolución en la empresa privada y en las administraciones públicas.
  2. 2. Fuente: serviwebhttp://www.complusoft.es
  3. 3. ¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? Una red social es una estructura social virtual compuesta de personas, organizaciones u otras entidades, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio. Las redes son formas de interacción social, definido como intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.http://www.complusoft.es
  4. 4. DIFERENCIA ENTRE REDES SOCIALESY COMUNIDADES VIRTUALES Red Social: Conjunto de personas que tiene algo en común. Comunidad Virtual: Conjunto de personas que teniendo algo en común, interactúan. Cambian conocimientos o experiencias sobre algún tema concreto.http://www.complusoft.es
  5. 5. HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES.1 Fuente: http://loretahur.wikispaces.comhttp://www.complusoft.es
  6. 6. HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES.2 En 1929 un escritor húngaro escribió un relato corto que dio origen a la hoy famosa teoría de los 6 grados de separación. Fuente: Citilabblog En 1959, se crea Internet (protocolo de intercambio para unir redes). En 1990 se crea la Word wide web. (www)http://www.complusoft.es
  7. 7. HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES.3 En 1995, se creo la considerada primera red social Classmates. En 1997 se creó Sixdegrees, este fue el primer servicio que permitió crear un perfil en la web, agrupar a los contactos directos e intercambiar mensajes con ellos. En 1999 se creó LiveJournal.com, este fue uno de los primeros servicios de redes sociales en ofrecer blogs y diarios en línea. En 2001 aparece Ryce.com, y nace con ella la primera red social especializada, en la actualidad agrupa por lo menos a 500.000 profesionales.http://www.complusoft.es
  8. 8. HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES.4 En 2002 nace Friendster que fue la primera en tener un sistema inteligente capaz de relacionar a los usuarios de la red según sus gustos, también Last FM, También en este año nace Fotolog, la primera red social que nace con el fin de intercambiar fotografías. En 2003 se crean My Space, Linkedin, Tribe.net, Ecademy, Soflow… En 2004 nace Facebook, Google lanza Orkut. En 2005 Yahoo también lanza su red social 360º, ven la luz Meneame y Yuotube.http://www.complusoft.es
  9. 9. HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES.5 En 2006 nace Wallop, Badoo, la española Tuenti, Twitter… Y así año tras año hasta llegar a más de 200 redes sociales en todo el mundo.http://www.complusoft.es
  10. 10. REDES MÁS USADAS EN ESPAÑAhttp://www.complusoft.es
  11. 11. PERFILES DE USUARIOS DE REDES.1http://www.complusoft.es Fuente ZedDigital
  12. 12. PERFILES DE USUARIOS DE REDES.2http://www.complusoft.es Fuente:ZedDigital
  13. 13. COMPARATIVA DE BÚSQUEDAShttp://www.complusoft.es
  14. 14. REDES SOCIALES EN EL MUNDOhttp://www.complusoft.es
  15. 15. LENGUAJES EN INTERNEThttp://www.complusoft.es
  16. 16. DISTRIBUCIÓN POR EDADES FACEBOOKhttp://www.complusoft.es
  17. 17. DATOS DE FACEBOOK En 2009 consigue 350 millones de usuarios. Es el 6ª sitio más visitado del mundo con 275 millones de visitas al mes. Las 4 palabras más buscadas en internet en el mundo en 2009: Facebook, Twitter, Tuenti, Michael Jackson. Sus usuarios son principalmente de entre 20 y 35 años que trabajan y viven en ciudades de más de 200.000 habitantes.http://www.complusoft.es
  18. 18. EVOLUCIÓN Wikipedia 14 millones de artículos. Espasa Calpe 160.000 España es el 7ª país del mundo en el uso de redes sociales. En España Tuenti tiene un 35 % más de tráfico que Google y 7 millones de usuarios. España es el tercer país en tráfico deTwitter.http://www.complusoft.es
  19. 19. HÁBITOS RELACIONADOS CON LAS REDES SOCIALEShttp://www.complusoft.es
  20. 20. FRECUENCIA DE USOhttp://www.complusoft.es
  21. 21. HORAS MENSUALES DEDICADAShttp://www.complusoft.es
  22. 22. ACCESO DESDE EL MÓVILhttp://www.complusoft.es
  23. 23. MARCAS EN REDES SOCIALEShttp://www.complusoft.es
  24. 24. RECOPILACIÓN 61% de los usuarios de redes sociales utiliza este servicio a diario, y un 84% más de una vez a la semana. El usuario de redes sociales dedica más tiempo a este servicio que a otros servicios de Internet o incluso que a los medios convencionales. Un 44% de los encuestados es fan o amigo de alguna marca o empresa dentro de las Redes Sociales.http://www.complusoft.es
  25. 25. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS ENLAS REDES SOCIALES Twitters del Ayuntamiento de Nueva York y El Prat de Llobregat, los blogs de Gencat o Barcelona parla , los Facebooks de la Seu de Urgel, de Tona y el Ayuntamiento de San Francisco y el flickr del Ayuntamiento de Copons. La Moncloa también posee canal Twitter, al igual que el Plan E, el PSOE Extremeño….. Red de Municipios Digitales de Castilla Y León, Ayuntamiento de Vitoria, de Málaga, de Alfaro (La Rioja), de Tres Cantos (Madrid), de Lleida, de Guadalajara, de Murcia…http://www.complusoft.es
  26. 26. HACIA LA E-ADMINISTRACIÓN El ciudadano precisa relacionarse con la Administración, pero desconoce su compleja estructura interna con sus complejos niveles e instancias, está acostumbrado a la eficiencia del sector privado y a su creciente accesibilidad tecnológica, reclama a la administración que le sea más próxima y cercana. Por lo que el ciudadano se convierte en cliente, y la Administración en empresa. Un nuevo concepto de entender la relación Ciudadano- Administración donde hay una creciente implicación activa de la ciudadanía en los asuntos públicos. Situación que hace marchar hacia un nuevo modelo de relación. Fuente: Ayuntamiento XXIhttp://www.complusoft.es
  27. 27. RESUMEN Las redes sociales han venido para quedarse, por esto, si queremos que nuestra empresa entre con el pie adecuado tenemos que tener en cuenta de que no es fácil, que exige mucha paciencia, y que debemos disponer de una estrategia sobre qué es lo que queremos conseguir y cómo vamos a hacerlo.http://www.complusoft.es
  28. 28. RESUMEN ¿Cuál es el valor de un fan de Facebook?  Un millón de fans en esta red social equivaldría a una inversión publicitaria en medios tradicionales en un año por valor de 3,6 millones de dólares. Sin embargo, para que esto sea posible, no basta con crear una página, sino que hay que dotarla de contenido y ser capaces de aportar información útil a los usuarios, llevar a cabo acciones atractivas…http://www.complusoft.es
  29. 29. Con todo, estamos hablando de un fenómeno que no ha hecho más que empezar y estos datos son sólo la punta del iceberg de lo que está por venir. Fuente:vanguardia.comhttp://www.complusoft.es
  30. 30. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓNhttp://www.complusoft.es

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