1. Mejora de Procesos para Desarrollar Software Mejor Pablo Fernando Sanchez , MIEEE (Argentina) – www.pfsanchez.blogspot.com Gerente General de Expértika Compañía Ltda. – www.expertika.com Presidente del Comité de Comunicaciones Regionales de IEEE Región 9, América Latina y el Caribe – www.noticieeero.org Coordinador de la Sociedad de Gerencia de Ingeniería del IEEE en la Región Oriental de Colombia 28 de junio de 2007 – Bucaramanga, Santander, Colombia

3. Introducción Mejora de Procesos para Desarrollar Software Mejor

5. “ Tomar nota explícita de cosas malas que pueden ocurrir (riesgos) y planear de acuerdo a ellas es un indicador de madurez. Pero esa no es la forma en que tendemos a usar la palabra madurez en la industria de tecnologías de la información. Nosotros, la gente de software, tendemos a igualar madurez con competencia técnica. Incluso tenemos un esquema de cinco niveles para medir tal madurez, el Capability Maturity Model (CMM). (Todo lo que necesitamos ahora es un programa de doce pasos para ayudarnos a destetarnos de medir la madurez en un esquema de cinco niveles.) Pero la palabra madurez en castellano estándar no tiene nada que ver con la competencia técnica. Es, en cambio, una cualidad de crecimiento, un indicador de que una persona u organismo ha alcanzado el estado adulto.” — Tom DeMarco y Timothy Lister, “Waltzing With Bears: Managing Risk on Software Projects” (Dorset House, 2003)

8. Mejora del Proceso de Software o Software Process Improvement (SPI) Mejora de Procesos para Desarrollar Software Mejor

11. ¿Es Posible el Cambio? COMPETENCIAS INCENTIVOS RECURSOS PLAN DE ACCIÓN CONFUSIÓN VISIÓN COMPETENCIAS INCENTIVOS RECURSOS PLAN DE ACCIÓN CAMBIO VISIÓN INCENTIVOS RECURSOS PLAN DE ACCIÓN ANSIEDAD VISIÓN COMPETENCIAS RECURSOS PLAN DE ACCIÓN CAMBIO GRADUAL VISIÓN COMPETENCIAS INCENTIVOS PLAN DE ACCIÓN FRUSTRACIÓN VISIÓN COMPETENCIAS INCENTIVOS RECURSOS ARRANQUES EN FALSO

14. Algunos Modelos Estandarizados Disponibles en el Mercado Mejora de Procesos para Desarrollar Software Mejor

15. Reflexionemos Sobre Modelos… TODOS LOS MODELOS SON INCORRECTOS, PERO ALGUNOS SON ÚTILES… George Box Matemático y Estadístico británico

16. Fuente: Software Productivity Consortium

17. Retorno de la Inversión (ROI) Mejora de Procesos para Desarrollar Software Mejor

19. Estudio de Costos y Beneficios (*) Realizado sobre 13 organizaciones estadounidenses que implementaron SPI a mediados de los 90. 5,0 : 1 4,0-8,8 : 1 ROI 39% 10%-94% Reducción anual de defectos post-liberación — 15%-23% Reducción anual del T2M 35% 9%-67% Productividad ganada por año US$ 1.375 US$ 490-2.004 Costo anual de SPI por ingeniero PROMEDIO RANGO CATEGORÍA

21. SPIN: Software and Systems Process Improvement Network Mejora de Procesos para Desarrollar Software Mejor

24. Conclusiones ¡Muchas Gracias! Pablo Fernando Sanchez, pablo.sanchez@expertika.com