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Comunicacion interna

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Comunicación interna en las organizaciones

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Comunicacion interna

  1. 1. ComunicAcción<br />
  2. 2. COMUNICAR es …<br />transmitir<br />química<br />magia<br />habla<br />conversación<br />empatía<br />emoción<br />
  3. 3. …desde la<br />LEGITIMIDAD<br />y CREDIBILIDAD<br />
  4. 4. La comunicación en una organización<br />.. debe soñar con…<br />
  5. 5. INVOLUCRAR a las personas<br />en el PROYECTO<br />
  6. 6. y eso … …<br />..cómo se HACE?<br />
  7. 7. 1.- Compartiendo VALORES.<br />explicitados<br />comunicados<br />experimentados…<br />EMOCIONALMENTE<br />Los valores son la principal motivación para la acción <br />
  8. 8. 2.- Compartiendo INTERESES.<br />Compromiso para trabajar de forma colaborativa<br />
  9. 9. 3.- Compartiendo ESTRUCTURA<br />Definiendo normas, roles y responsabilidades <br />
  10. 10. 4.- Compartiendo ESTRATEGIA<br />Manera de conseguir aquello que pretendemos<br />
  11. 11. 5.- Compartiendo ACCIONES<br />Desplegar recursos enfocados al objetivo, de forma eficiente<br />
  12. 12. CLAVES EN LA COMUNICACIÓN INTERNA…<br />… DE UNA ORGANIZACIÓN<br />
  13. 13. 1.- La comunicación no es para proyectar la estrategia<br />ES PARTE FUNDAMENTAL DE LA ESTRATEGIA<br />
  14. 14. 2.- La comunicación interna tiene un lugar en la estructura<br />CON RECURSOS PARA PODER SER SEGUIDA, VALORADA Y MEJORADA<br />
  15. 15. 3.- Pensar para comunicar<br />COMUNICAR PARA HACER PENSAR<br />
  16. 16. 4.- Para que te escuchen hay que hablar poco<br />EL CONOCIMIENTO HABLA, LA SABIDURÍA ESCUCHA<br />
  17. 17. 5.- Lo importante en un proceso de comunicación…<br />NO ES LO QUE SE DICE, ES LO QUE SE ENTIENDE<br />
  18. 18. 6.- La comunicación sin credibilidad…<br />..SE CONVIERTE EN PROPAGANDA<br />
  19. 19. Resumiendo…<br />DEFINICIÓN de comunicación<br />OBJETIVO<br />Y esto se hace, COMPARTIENDO…<br />Valores<br />Acciones<br />Estructura<br />Estrategia<br />Intereses<br />
  20. 20. Manejando las siguientes CLAVES:<br />La comunicación es parte fundamental de la estrategia<br />Tiene que disponer de recursos y un lugar en la estructura<br />Pensar para comunicar…<br />… comunicar para hacer pensar<br />
  21. 21. Para que te escuchen hay que hablar poco…<br />Lo importante no es lo que se dice…<br />La comunicación sin credibilidad…<br />…es propaganda<br />
  22. 22. El buen COMUNICADOR:<br />Escucha<br />coherente<br />No manipula<br />No jerarquiza la información<br /> valiente<br />Favorece la conversación<br />Se le entiende<br />No renuncia al sentido del humor<br />

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