專案管理CH11(2009)

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專案管理CH11(2009)

  1. 1. 曾章瑞 Peter Tzeng Lecture 11 專案的風險管理
  2. 2. 專案的風險管理 <ul><li>風險的意義 </li></ul><ul><li>專案管理過程之風險區域 </li></ul><ul><li>風險管理週期 </li></ul>11- 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理
  3. 3. 風險的意義 1/3 <ul><li>風險 (risk) :乃指不希望發生之事件發生的機率,及這些事件發生後所造成影響的程度。 </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  4. 4. 風險的意義 2/3 <ul><li>風險 (risk) 的定義,在不同領域有相當的差異性, </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- <ul><li>將 risk 翻譯成「危險」與「風險」;而且又細分為廣義的 risk 與狹義的 risk 。 </li></ul><ul><li>廣義 risk ,簡稱「危險」,包括純粹危險與投機危險。 </li></ul><ul><li>狹義的 risk ,也簡稱「危險」,包括純粹危險與投機危險。 </li></ul>保險學 risk 乃指利率風險、流動性風險、與通貨膨脹風險等。 投資學
  5. 5. 風險的意義 3/3 <ul><li>對風險最一般化定義:「風險是造成傷害、破壞或損失的機率。」 </li></ul><ul><li>美國國防系統管理學院 (DSMC) 將風險定義為:「不希望發生的事件發生的機率,以及該事件發生後造成結果之嚴重性」。 </li></ul><ul><li>風險有兩個構成的部分,應用上或可視情況假設其中之一為已知條件,但並不會改變此一本質。 </li></ul><ul><ul><li>一是事件之發生 </li></ul></ul><ul><ul><li>一是事件發生對結果的影響 </li></ul></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  6. 6. 專案管理過程之風險區域 1/2 <ul><li>欲對風險做有效管理,必先瞭解風險所在,進而具體描述風險,這也就是風險辨識 (risk identification) 。 </li></ul><ul><li>表 11-1 即彙整不同的風險區域劃分。 </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  7. 7. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 表 11-1  風險區域劃分表
  8. 8. 專案管理過程之風險區域 2/2 <ul><li>因此表 11-1 可按風險的來源面與衝擊面重新歸類如 表 11-2 。 </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  9. 9. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 表 11-2  風險的來源面與衝擊區分表
  10. 10. 風險管理週期 1/2 <ul><li>風險管理如同其他管理一樣,可劃分為數個階段性的週期過程 (cyclic process) , Mckim 稱為「風險管理週期」 (risk management cycle; RMC) 。 </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  11. 11. 風險管理週期 2/2 <ul><li>風險管理週期以採用 4 個階段 ( 如 圖 11-1 、 11-2 ) 。 </li></ul><ul><ul><li>風險計畫 ( 表 11-3) </li></ul></ul><ul><ul><li>風險評估 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險分析 ( 表 11-4) </li></ul></ul><ul><ul><li>風險處理 </li></ul></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  12. 12. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 圖 11-1  風險管理循環架構 風險管理 風險計畫 風險評估 風險分析 風險處理
  13. 13. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 圖 11-2  風險管理循環 風險評估 風險分析 風險處理 .專家審查 .類比系統 .探索性研究 .技術評估 .網路分析 . WBS 模擬法 . LCC 模型 .快速反應模型 .決策分析 .審查法 .績效追蹤 .風險規避 .風險轉移 .風險控制 計劃階段 風險計劃 .需求 .資源 .技術 .責任 執行階段
  14. 14. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 表 11-3  風 險 管 理 計 畫
  15. 15. 風險評估 <ul><li>風險評估 (risk assessment) :是透過 系統化、合理化 的方法,在各個風險區域中,辨識風險項目,使得潛在的風險項目能夠清楚而具體地描述。 </li></ul><ul><ul><li>風險識別 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險評等 </li></ul></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  16. 16. 風險評等 <ul><li>風險衡量尺度的建立,是希望能對風險項目給予一個風險評估值,按照風險值來判斷風險項目之重要性。 </li></ul><ul><li>Blanchard (1991) 則認為 事件之衝擊應基於成本、時程及性能來衡量,而在衝擊值的單位上則採用權數 (weights) 的方式,使得風險值可以相加 ,以評估某一類風險因素的總和 ( 如式 11-1 所示 ) 。 </li></ul><ul><li>風險因素 ( RF )= P f + C f  ( P f )( C f )     (11-1) </li></ul><ul><li>P f :發生風險的機率 </li></ul><ul><li>C f :發生風險的後果 </li></ul><ul><li>兩者相乘之後的結果即為風險評估值 ( 如 圖 11-3 所示 ) </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11-
  17. 17. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 圖 11-3  風險評等 1.0 0.75 0.5 0.25 0 100 事件發生結果的嚴重程度 事件發生的機率 高風險 中風險
  18. 18. 專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 表 11-4  風險分析方法建議表
  19. 19. 風險處理 <ul><li>風險處理 (risk handling) :在經過風險評估分析後,即須針對風險項目採取適當的處理行動,以因應並控制可能發生之風險。 </li></ul>專案管理 - 知識體系的觀點 Chapter 11  專案的風險管理 11- 風險規避即在消除風險的來源。 風險規避 (risk avoidance) 風險降低可以從降低事件發生的機率與減少事件發生後的衝擊程度來考量。 風險降低與控制 (risk reduce and control) 實施風險轉移的主要目的是在釐清風險責任的歸屬與風險的分攤。 風險轉移 (risk transfer)

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