Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

De Nationale EuroCloud Monitor: Grote Hobbels, Grotere Groei

1,876 views

Published on

Op 6 Maart, 2013, heeft Pb7 Research de resultaten van onderzoek naar de Nederlandse cloud markt gepresenteerd in Restaurant Polder te Amsterdam. In de presentatie komen de volgende elementen aan bod:
1. Over de Nationale EuroCloud Monitor
2. Gebruik en groei van cloudoplossingen: welke cloud-oplossingen worden nu gebruikt en de komende jaren in gebruik genomen. Welke verschillen zijn er tussen MKB en grootbedrijf; publieke sector en bedrijfsleven.
3. Waar ligt de toegevoegde waarde? Hoe elasticiteit in belang afneemt en bedrijfsprocessen worden getransformeerd.
4. Grote en kleine hobbels: hoe om te gaan met de uitdagingen op het gebied van databeveiliging, privacy en het groeiende integratieprobleem.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

De Nationale EuroCloud Monitor: Grote Hobbels, Grotere Groei

  1. 1. De Nationale EuroCloud Monitor:Grote Hobbels, Grotere GroeiPeter VermeulenPb7 ResearchAmsterdam, 6 Maart 2013
  2. 2. Agenda Over de Nationale EuroCloud Monitor Gebruik en groei van cloudoplossingen Waar ligt de toegevoegde waarde? Grote en kleine hobbels Discussie
  3. 3. De Nationale EuroCloudMonitor 2012Hoofdsponsors Platinum Goud Een initiatief van i.s.m. &
  4. 4. Over de Nationale EuroCloud Monitor EuroCloud heeft zich ten doel gesteld om de ontwikkeling van cloud-technologie en diensten en het gebruik daarvan te bevorderen, omdat zij overtuigd is van de positieve bijdrage die de cloud kan leveren aan de prestaties van organisaties, sectoren en de economie. Om de vinger aan de pols te houden bij de ontwikkelingen in de markt, heeft EuroCloud de Nationale EuroCloud Monitor gelanceerd, een jaarlijks terugkerend, onafhankelijk onderzoek naar het gebruik van cloud computing in Nederland. EuroCloud gaat de dialoog aan met leveranciers, beleidsmakers en vooral (potentiële) zakelijke gebruikers. De onderzoeksresultaten worden via een opiniërend blog aangeboden, waarbij de dialoog actief wordt opgezocht. Het onderzoek richt zich op vragen waar organisaties zich voor gesteld zien: ― Wat is de business case? ― Wat zijn de kosten en de baten? ― Wat zijn de risico’s en hoe maak ik ze beheersbaar en/of aanvaardbaar? Het onderzoek en het blog worden gefinancierd door sponsoring vanuit KPN Corporate Market/IT Solutions, Telecity Group Nederland, Claranet en Exact. Het onderzoek en het blog worden respectievelijk uitgevoerd en onderhouden door onafhankelijk IT onderzoeksbureau Pb7 Research. De N van het onderzoek is 262. Het grootste deel m.b.v. een webgebaseerd panel. De helft is (bewust) afkomstig van organisaties met meer dan 150 werknemers
  5. 5. Organisaties in de Cloud 67% Grootbedrijf 75% 43% MKB 48% Organisaties met 1 of meer cloud- oplossingen 52% Overheid 60% 56% Bedrijfsleven 62% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 2012 2014Bron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  6. 6. Gebruik Cloud-toepassingen Vraag: Welke van de volgende publieke cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Welke denkt u over 2 jaar in gebruik te hebben? (N=262) Opslag en back-up 43% 27% Mail & Messaging 39% 25% Applicatie ontwikkeling 27% 19% Rekenkracht (server) 32% 19% Office applicaties 30% 17% Documentenverwerking 30% 17% Telefonie 27% 16% Verkoop 25% 15% 2014 Marketing 25% 14% 2012 Distributie 25% 13% Financiën/Boekhouding 26% 12% Business Intelligence 22% 11% Personeelsadministratie 22% 11% Productie-applicaties 22% 9% Salarisadministratie 23% 9% R&D-toepassingen (ontwikkelen… 22% 9% Fieldservice applicaties 19% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50%Bron: Nationale EuroCloud Welke van de volgende publieke cloud-oplossingen heeft u inMonitor 2012, Pb7 Research gebruik? Welke denkt u over 2 jaar in gebruik te hebben? (N=262)
  7. 7. Hoe organisaties cloud-oplossingen inzetten, MKB versus Grootbedrijf <150 werknemers >150 werknemers Transformatie & Mogelijke Baten 3% Ontwrichten 1% Complexiteit & Risico’s 4% Innoveren 12% 21% Optimaliseren 37% 21% Substitueren 27% 51% Vermijden 23%Bron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  8. 8. Gebruik SaaS-oplossingen MKB versus Grootbedrijf Mail & Messaging Office applicaties Documentenverwerking Telefonie Verkoop Marketing Distributie Financiën/Boekhouding Business Intelligence Personeelsadministratie Productie-applicaties Salarisadministratie R&D (ontwikkelen en testen) Fieldservice applicaties 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Minder dan 150 150 of meerBron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  9. 9. Gebruik IaaS-oplossingen 21% Grootbedrijf 37% 16% MKB 27% Gebruik servercapaciteit uit de 12% cloud Overheid 21% 21% Bedrijfsleven 36% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 2012 2014Bron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  10. 10. Hoe organisaties cloud-oplossingen inzetten, Publieke Sector versus Bedrijfsleven Publieke Sector Bedrijfsleven Transformatie & Mogelijke Baten 2% Ontwrichten 2% Complexiteit & Risico’s 10% Innoveren 7% 24% Optimaliseren 32% 21% Substitueren 25% 43% Vermijden 23%Bron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  11. 11. SaaS Publiek - Bedrijfsleven Mail & Messaging Office applicaties Documentenverwerking Telefonie Verkoop Marketing Distributie Financiën/Boekhouding Business Intelligence Personeelsadministratie Productie-applicaties Salarisadministratie R&D (ontwikkelen en testen) Fieldservice applicaties 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Publieke Sector Private SectorBron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  12. 12. Publiek of Privaat? Vraag: Beschikt uw organisatie over een of meerdere private clouds? Bij private cloud-oplossingen worden IT middelen (infrastructuur en applicaties) alleen door interne klanten, binnen uw eigen organisatie gedeeld. Een private cloud kan in eigen beheer zijn, maar kan ook uitbesteed zijn. Gebruik Private Cloud(s) Bedrijfsleven 33% Overheid 29% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Integratie publieke cloud met private cloud (organisaties met private cloud) Nee, maar in de toekomst waarschijnlijk wel 21% Nee en waarschijnlijk blijft dat zo 42% Ja 38% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Vraag: [Indien ja] Staat uw private cloud volledig op zich zelf, of worden er ook publieke cloud diensten in geïntegreerd? Denk aan cloud-bursting - additionele (piek-)capaciteit uitBron: Nationale EuroCloud de publieke cloud, of SaaS-oplossingen die worden geïntegreerd met eigen SaaS-Monitor 2012, Pb7 Research functionaliteit
  13. 13. De Overweging verschuift van “wat kan ik ermee?” naar “wat levert het op?”Innovators  Hoe kom ik eraan?Early adopters  Wat kan ik ermee?Early majority  Wat levert het op?Late majority  Wat kost het? (En hoe hebben anderen het gedaan?)Laggards  Wat moet ik ermee?
  14. 14. De Overweging verschuift van “wat kan ik ermee?” naar “wat levert het op?”“Wat kan ik ermee?”  Welke functionaliteit kan ik gebruiken?  Hoe kan ik daar proces- of productinnovatie mee realiseren?“Wat levert het op?”  Wat is de business case?  Wat zijn de kosten en de baten?  Wat zijn de risico’s en hoe maak ik ze beheersbaar en/of aanvaardbaar?
  15. 15. De belofte van elasticiteitOptimaal gebruikmiddelen “On and Off “ “Growing Fast“  Op- en neerschalen aantallen Compute Compute Inactivity Period gebruikers, snelle Average Usage Average Usage uitrol & toegang Time Time  Gebruik en betalen van capaciteit naar “Unpredictable Bursting“ “Predictable Bursting“ behoefte Compute Compute  Minder IT-kennis in eigen huis Average Usage Average Usage noodzakelijk Time Time  Testomgevingen Bron: MS Azure Team
  16. 16. Cloud wordt vooral voor “snelle groei” ingezet Nieuwe Toepassingen
  17. 17. Wat levert het op? Weinig Proces- investerings- optimali- Lagere TCO satie Innovatie risico Weinig investering Anytime, Elastische Anywhere, Schaalbaarheid Any Device Lage Snelheid, beheer- Samen- wendbaar- Produc-inspanning Efficiëntie werken heid tiviteit
  18. 18. Cloud Workload Clusters Fyieke keten Voordelen Elastische schaalbaarheid Kenniswerk Zeer sterk Penetratie: 7% - 13% Penetratie: 12% - 18% Marketing & Correlatie tussen Verkoop cloudgebruik en Penetratie: 14% - 16% variabiliteit workloadpatronen Backoffice Communicatie & samenwerking Penetratie: Penetratie: 9% - 13% 16 %- 26% GeenBron: Nationale EuroCloud Voordelen Anytime, anywhere, any deviceMonitor 2012, Pb7 Research
  19. 19. Voorbeeld: Cloud maakt flexibele werkers* efficiënter en productiever tegen lagere kosten *Kenniswerkers zonder vaste werkplek, bijv. HNW of flexplekken Gebruik Cloud voor Flexibele Werkplek Voordelen Cloud voor Flexibele werkplekken 11% 20% Productiviteit 55% 24% Lagere kosten 45% 27% 18% Efficiënter werken 39% Beveiliging 11% Gebruikerstevredenheid 9% Niet Mail, messaging en-of conferencing Anders 0% Volledige werkplek in cloud, excl. OS Volledige werkplek in cloud, incl. OS Bron: Nationale EuroCloud Niet 0% Toegang tot bedrijfsapplicaties Monitor 2012, Pb7 Research[Indien plannen/flexibele werkplek wordt gefaciliteerd] 0% 20% 40% 60% [Indien cloud voor flexplek wordt gebruiktOp welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij Op welke wijze bieden cloud-oplossingenhet bieden van flexibele werkplekfaciliteiten toegevoegde waarde bij flexibele(kantoorwerkers hebben geen vaste werkplek)? werkplekken?
  20. 20. Hobbels in de Cloud Databeveiliging Kosten Privacy-wetgeving Complexiteit van integratie Gebrek aan standaarden Coninuïteitsrisico’s Onduidelijke baten Twijfels over beschikbaarheid Patriot Act 0% 10% 20% 30% 40% 50% Publieke Sector Private SectorBron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  21. 21. Databeveiliging en PrivacyZorgen moeten serieus worden genomen  Nieuwe technologische oplossingen moeten het vertrouwen nog winnen  Vragen rond databeveiliging, privacy en Patriot Act zijn wellicht overtrokken, maar niet onterecht  Bij twijfel wordt niet ingehaaldTransparantie en controle  Maak afwegingen en risico’s transparant  Ontwikkel richtlijnen: wanneer wel, wanneer niet in de cloud  Zet ze tegen de bestaande situatie af (…zonder tegen zere benen te schoppen)  Verlang transparantie van leveranciers  Let op certificering en zet indien nodig audits in
  22. 22. De uitdaging in opkomst: Integratie Vraag: Welke van de volgende initiatieven zouden uw zorgen verminderen omtrent de complexiteit van de integratie van cloud-oplossingen? [Multiple Response] De ontwikkeling van open standaarden Implementeren van een cloud (integratie) platform Standaardiseren op ecosysteem van cloud platform (PaaS) Cloud broker• , wederverkoper van breed cloud- palet Authenticatieplatform met single sign on Cloud aggregator, integreert publieke en private cloud-diensten Cloud integrator, aggregator die integreert met non-cloud 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% MKB GrootbedrijfBron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  23. 23. Omgaan met gebrek aan standaarden Vraag: Welke van de volgende initiatieven zouden uw zorgen verminderen omtrent het gebrek aan standaarden? [Multiple Response] 29% Certificering door onafhankelijke instituten 44% 24% Certificering door technologieleveranciers 25% 19% Gebruik van open source 25% 19% Ontwikkeling van open standaarden 24% Opkomst van platforms (bijv. Azure, Google App 17% Engine, Force.com) 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% MKB GrootbedrijfBron: Nationale EuroCloudMonitor 2012, Pb7 Research
  24. 24. En anders stap je gewoon weer uit de cloud. Toch? Wat als de cloud-dienst niet bevalt? Onderdelen exit-plan Daar is nog niet echt over 25% Infrastructuurplan 36% nagedachtDan gaan we op zoek naar een 21% Licentieplan 36% alternatieve leverancier Dan nemen we het (weer) in 18% Data migratieplan 64% eigen beheer We bekijken te zijner tijd wel 14% Ontwikkelplan 31% wat de beste oplossing is We stoppen de pilot en gaan Impactanalyse 14% 31% niet tot brede uitrol over bedrijfsprocessen Anders 8% Overig 3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0% 20% 40% 60% 80%  Slechts 40% van de cloud-gebruikers heeft een exit-plan  Nadruk ligt op het veiligstellen van de data
  25. 25. Conclusies Procesoptimalisatie drijft snelle groei ―Easy access veelal belangrijker dan elasticiteit Databeveiliging en privacyzorgen vragen om een serieuze aanpak en dialoog ―Transparantie, blijvende investeringen, dialoog met wet- en regelgevers Integratie gaat voor steeds meer kopzorgen zorgen ―Markt wil standaarden, maar krijgt platforms ―Sectorclouds gaan een sterke opkomst doormaken
  26. 26. Discussie
  27. 27. Over de InitiatiefnemersStichting EuroCloud NederlandStichting EuroCloud Nederland is het snel groeiende, onafhankelijkekennisnetwerk van bedrijven, instellingen en individuen met belangstellingvoor of belangen in Cloud Computing. EuroCloud NL is het Nederlandsechapter van EuroCloud, de Europese federatie van nationale EuroClouds.Pb7 ResearchNederlands onderzoeksbureau dat zich gespecialiseerd heeft in ICT-thema’s als sourcing, cloud en SaaS. Pb7 is gebouwd op kwaliteit vanonderzoek, onafhankelijkheid in de analyse, en een constructieve dialoogmet alle belanghebbenden in een markt.CloudWorksBiedt de bezoekers van de website, de abonnees van de e-mailnieuwsbrieven en de lezers van het magazine een constante stroomvan informatie over cloudcomputing. CloudWorks treedt hierbij op alsduider van het nieuws en zet de feiten en fictie in perspectief. CloudWorkswerkt samen met EuroCloudNL en de DHPA.
  28. 28. Over de sponsors HoofdsponsorKPN Corporate Market is de Nederlandse marktleider in ICT dienstverlening en expert op het gebied vanwerkplekdienstverlening, connectiviteit, datacenters, beveiliging en ICT consultancy voor de zakelijkemarkt. Als Service Aggregator stelt KPN organisaties in staat op veilige wijze haar bestaande IT-omgevinguit te breiden en te integreren met cloud-oplossingen. HoofdsponsorTelecityGroup is leverancier van premium carrier-neutrale datacenters: schaalbare, robuuste en veiligeomgevingen met hoge connectiviteit. De europese datacenters TelecityGroup vormen elk een bloeiend,digitaal ecosysteem dat direct toegang biedt tot een groot aantal telecom- en contentdistributienetwerken,belangrijke internet exchanges en cloudhubs, waar opslag van data, content, applicaties en media mogelijkis. Platinum sponsorClaranet is een van Europa’s leidende managed service providers, opgericht in 1996. Claranet biedtbedrijven hosting, netwerk en applicatiediensten aan, en is momenteel bezig met de uitrol van de eigenclouddienstverlening Virtual DataCentre binnen de eigen Europese footprint, met een keiharde “always-local”-garantie. Gouden sponsorExact Cloud Solutions is marktleider in Nederland op het gebied online bedrijfssoftware voor het MKB.Naast online boekhouden biedt Exact een steeds uitgebreider aanbod online ERP applicaties voorbedrijven tot 100 medewerkers. Het is onze ambitie om ons marktleiderschap uit te breiden naarmeerdere landen binnen en buiten Europa.

×