Social media manager 2 - Power of dislike

379 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
379
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media manager 2 - Power of dislike

  1. 1. The Power of Dislike www.thepowerofdislike.com
  2. 2. Øvelse
  3. 3. Kritik skaber samtale
  4. 4. Smiger skaber… smiger
  5. 5. Smiger er rart
  6. 6. Men samtale skaber forretning
  7. 7. Hvem er social media heltene i dag?
  8. 8. For 12 år siden
  9. 9. You have two choices. You can continue to lock yourself behind facile corporate words and happytalk brochures Or you can join the conversation
  10. 10. You have two choices. You can continue to lock yourself behind facile corporate LIKES Or you can join the conversation
  11. 11. Vi har glemt samtalen
  12. 12. Og alle gode samtaler starter med et ”dislike”
  13. 13. Det er på tide at genopdage
  14. 14. The Power of Dislike
  15. 15. Men hvordan kan være godt?
  16. 16. Lad os synge en sang
  17. 17. Hate something
  18. 18. Change something
  19. 19. Make something better
  20. 20. Eksempler
  21. 21. Kakofoni Den Digitale Kakofoni Digital Kakofoni Kakofoniens Tidsalder Kakofoniens Stemme Forstå Kakofonien Stil ind på Kakofonien
  22. 22. Drop kakofoni
  23. 23. Tvivler på det taler til læserne
  24. 24. Kan let afspejle intellektuel praleri, fremfor at bruge et ord der forstås af flere
  25. 25. 4:45 AM
  26. 26. Men hvorfor virker det?
  27. 27. Det hjælper dig med at lave bedre produkter
  28. 28. Det holder dig i form
  29. 29. Det skaber samtale
  30. 30. Men ikke alle dislikes er lige gode
  31. 31. Dislike Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater) Like
  32. 32. Dislike Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater) Like Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
  33. 33. Dislike Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater) The power of dislike Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her produkt er virkelig dårligt! Like Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
  34. 34. Dislike Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater) The power of dislike Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her produkt er virkelig dårligt! Jeg kan godt lide idéen i dit produkt, men det skal forbedres! Like Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
  35. 35. Embedded feedback
  36. 36. Dislike Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater) The power of dislike Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her produkt er virkelig dårligt! Jeg kan godt lide idéen i dit produkt, men det skal forbedres! Jeg elsker dit brand og dine produkter, men jeg tror på, at du kan gøre det endnu bedre – og jeg kan hjælpe dig? Like Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
  37. 37. Udfordringen!
  38. 38. Ingen bryder sig om dislikes
  39. 39. Hvordan lærer man at blive disliked?
  40. 40. Bekæmp din hybris Der er ALTID nogen der er klogere end dig
  41. 41. Øvelse
  42. 42. Du skal altid være ”under construction”
  43. 43. Du behøver ikke være en zen-mester
  44. 44. Glem guldfeberen og kom i gang med samtalen med dine dislikers
  45. 45. Dislikes Feedback Forslag Kritik Forbedringer Cases @ www.thepowerofdislike.com eller @petersvarre
  46. 46. Øvelse http://www.petersvarre.dk/uncategorized/ibc-opgaver/ Eller kortlink.dk/cafg
  47. 47. Øvelse Øvelse 1 - individuel Find en virksomhed eller organisation, der har brugt ”The power of dislike” til at skabe samtale eller forretning. Tilføj den til vores fælles Google Doc Øvelse 2 – individuel Kig på de tre udfordringer og vurdér, hvordan du bedst kan løse udfordringerne. Skriv dit svar ned. Kort pause Øvelse 3 – Grupper (samme som før) Sammenlign jeres svar og find frem til et fælles svar på de tre udfordringer Plenumdiskussion: Grupperne præsenterer deres konklusioner, og de diskuteres i plenum
  48. 48. Udfordring 1 Du er musiker i et inde-rockband med en mindre men meget trofast fanskare. I har spillet en masse live koncerter og udgivet en single. Derudover har I delt musik med jeres fans på Myspace, Facebook, SoundCloud og diverse andre relevante sites for musikere. I har 5000 ”likers” på Facebook og 1200 followers på Twitter og en fornuftig fanskare på andre mere musikspecifikke sociale medier. Nu er I i gang med at skulle skrive, indspille og udgive jeres første rigtige plade. Pladeselskabet har sagt, at de nok skal markedsføre den lidt i de traditionelle kanaler, men marketingbudgettet er lille, så ”det der med de sociale medier, det må I sgu selv klare”. Hvordan kunne dit band bruge ”The power of dislike” til at styrke markedsføringen via de sociale medier?
  49. 49. Udfordring 2 Du er ansvarlig for sociale medier i Danmarks største speditionsvirksomhed. Én af jeres lastbiler er på tragisk vis kommet til at torpedere en skibus på vej til Val Thorens, og de første meldinger I har fået er, at der mere end 10 døde gymnasielever og adskillige sårede. De etablerede medier har ikke fanget nyheden endnu, men du er sikker på, at der ikke går mere end 30 minutter før de første nyheder dukker op på netaviserne med store billeder af jeres lastbil – inklusive logo. Tænk på din kommunikationsstrategi i de sociale medier over den næste uge. Hvordan vil I bruge de sociale medier til at håndtere krisen? Beskriv, hvad I vil gøre på: •  •  •  Dag 1 Dag 2 – Dag 4 Dag 4- Dag 7
  50. 50. Udfordring 3 Du er ansvarlig for Nettos tilstedeværelse på de sociale medier. Én af dine medarbejdere har via Overkrift.dk opdaget, at Signe Wenneberg har slået noget op på sin personlige profil (med 5000 venner), der handler om Netto. Vil du reagere på dette? Og hvis ja – hvad vil du gøre?
  51. 51. peter@petersvarre.dk www.linkedin.com/in/petersvarre www.facebook.com/petersvarre www.twitter.com/petersvarre www.slideshare.net/petersvarre www.youtube.com/petersvarre www.foursquare.com/user/petersvarre www.kommunikationsforum.dk/peter-svarre Find denne præsentation på: www.slideshare.net/petersvarre/

×