De Macht van Jouw Verhaal in Rome (8)

180 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
180
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De Macht van Jouw Verhaal in Rome (8)

  1. 1. De  Macht  van  Jouw  Verhaal  in  Rome  (8)  Door  Peter  de  Kuster        De  Hoofdrolspelers  in  Jouw  Verhaal  (deel  III):  Giorgio  Armani          20.  Helden  Maken  Fouten    En  zij  maken  zich  hier  niet  druk  over.  “Fail  faster,  succeed  sooner”  –  Armani.      In  turbulente  tijden  hebben  helden  de  beste  vragen.  De  beste  ontdekkingen.  Zij  vragen  anderen  –  hun  partners,  klanten  en  zichzelf  –  om  nieuwe  
  2. 2. ontdekkingsreizen  aan  te  gaan.  En  de  essentie  van  die  reizen:  sta  mensen  toen  om  fouten  te  maken.  Fouten  maken  is  de  Essentie  van  Iets  Nieuws  Proberen.  Wanneer  je  nieuwe  dingen  probeert  maak  je  fouten.  Wanneer  je  veel  nieuwe  dingen  probeert…  maak  je  veel  fouten.      VERGISSINGEN  ZIJN  NIET  GENOEG.  IN  TURBULENTE  TIJDEN  ZIJN  GROTE  VERGISSINGEN  NODIG.    Beloon  excellente  fouten.  Straf  middelmatige  succesjes  af.  Het  credo  van  Armani.  Deze  tijden  smeken  om  Moedige  Initatieven  bovenop  alles  wat  wij  al  doen.  Moedige  Initiatieven  om  Klanten  een  Held  te  laten  zijn.  In  elk  gebied.      Hoewel  gedachteloze  roekeloosheid  geen  applaus  verdient,  moet  het  verhaal  over    ‘roekeloos’  onderzocht  worden  …  op  een  zorgvuldige  manier.        Velen  die  de  wereld  veranderen  –  onder  ander  Armani  –  waren  inderdaad  ‘roekeloos’.  Maar  niet  gedachtenloos.  Zij  waren  zeker  meer  aan  het  doen  als  ‘Thinking  outside  de  box”  (ik  haat  die  term).  De  Armani’s  van  deze  wereld  probeerden  Tegen  de  Kansen  In  om  een  Volledig  Nieuw  Verhaal  te  Creeren.  Wanneer  dat  niet  roekeloos  is,  dan  weet  ik  het  niet  meer.    
  3. 3. 21.    Helden  Wijzen  niet  naar  Anderen    Vergissingen  maken  wij  allemaal.  Elke  ondernemer.  En  ja,  de  klant.  Soms  grote  vergissingen.  Waar  het  om  gaat  is  elkaar  niet  te  blameren.  Niet  wijzen  naar  anderen.  Niet  de  schuld  neerleggen  bij  anderen.  Helden  zorgen  voor  een  ‘schuld’  loze  cultuur.  Focus  op  de  eigen  kracht.  Die  van  klanten.  Die  van  partners.  Een  voorwaarts  –  leren  van  fouten  –  cultuur.          Essentieel  voor  een  heldenverhaal:  Eren  en  leren  van  vergissingen  en  het  creeren  van  een  schuld-­‐loze  cultuur.  Leren  en  verbeteren.  Dat  betekent  NIET  het  accepteren  van  matig  werk.  Of  het  afwimpelen  van  verantwoordelijkheid.      Integendeel.      De  essentie  van  verantwoordelijkheid:  MENSEN  DIE  ER  ZO  VEEL  OM  GEVEN  DAT  ZIJ  ALLES  ZULLEN  RISKEREN  EN  VERGISSINGEN  MAKEN  OM  HUN  DOELEN  TE  BEREIKEN.  Helder  verhaal?      
  4. 4.      22.  Helden  Zijn  Altijd  Memorabel      Armani  is  1  van  de  ondernemers  die  de  wereld  van  ondernemen  Opnieuw  aan  het  uitvinden  zijn.    Wij  voegen  waarde  toe  op  totaal  nieuwe  manieren  die  vereisen  dat  ‘De  Hele  Talenten  Set  van  de  Onderneming’  op  tafel  dient  te  komen  om  Super  Mode,  Super  Hotel,  Super  Interieur  voor  klanten  te  creeeren.  Dat  betekent  …  GEEN  BEPERKENDE  REGELS!.  TROUW  BLIJVEN  AAN  EIGEN  IDENTITEIT.  Geen  belemmeringen/opstoppingen  voor  het  creatief  proces.      WE  MOETEN  LEREN  MET  ELKAAR  TE  COMMUNICEREN  OVER  HET  HELE  PROCES  MET  KLANTEN.  EEN  FLOW  VOOR  DE  KLANT.  ALTIJD.  VERNIETIG  BELEMMERINGEN.  BREEK  REGELS.      Dit  te  doen  is  het  Exacte  en  Gedetailleerd  Werk  van  de  ondernemer.  Je  verhaal  ‘memorabel’  krijgen.  Het  verhaal  dat  de  klant  over  zijn  of  haar  ervaring  met  jou  vertelt  ‘memorabel’  krijgen.          
  5. 5.    

×