Geel bloed, Jungheinrich

1,387 views

Published on

Geel Bloed, geeft een duidelijke indruk over de functies en vacatures bij Jungheinrich Nederland BV. Leuk om te lezen als je geïnteresseerd bent in een sales functie bij Jungheinrich.

Published in: Career, Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,387
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Geel bloed, Jungheinrich

  1. 1. geel bloed werken bij Jungheinrich Nederland
  2. 2. Het draait om mensenJe werkt om te leven, wordt wel gezegd. Omdat de Nederlander gemiddeldveertig uur per week werkt, kan ieders werk maar beter zo leuk, interessant enenerverend mogelijk zijn. Dan rijst de vraag: waar vind je een baan waar al dezeaspecten samenkomen?Het antwoord daarop wordt gegeven in van functies, die door onze groeispurt intern transportmaterieel, voor vork-de bundeling van testimonials die u in van de laatste jaren regelmatig vacant heftrucks, voor magazijnstellingen endeze personeelsbrochure aantreft. T al zijn, worden hierin uitgelicht. W at mij toebehoren. P roducten dus, maar deze betreft is dit een uniek document, want producten betekenen niets zonder de waar kun je zo gedetailleerd lezen hoe mensen die deze ontwerpen, vervaar- het is om ergens te werken? digen, verkopen, onderhouden en supporten. Met andere woorden, het Jungheinrich is het grootste merk in draait in de eerste plaats om mensen. Nederland op het gebied van intern Dat is bij ons zo, net als bij onze vesti- transportmaterieel. G ezegd wordt gingen in andere landen (Jungheinrich dat het makkelijker is om aan is in 3 1 landen wereldwijd vertegen- de top te komen, dan er te woordigd). blijven. En hoewel dat waar is, zijn we er al di- Het is dan ook niet voor niets dat wij verse jaren succesvol in. ons personeelsbeleid doorlopend kwa- Hoe dat komt? Door liteitsimpulsen geven, opdat de goede vele redenen, maar de mensen Jungheinrich blijvend weten te belangrijkste reden vinden. Ik wens u veel leesplezier. V oor wordt gevormd door degenen wiens interesse is gewekt, heb de mensen die bij ons ik een tip: bel, schrijf of mail en zorg werken. Loyaal met dat alle vragen beantwoord worden. kennis en kunde, al Misschien vinden wij u op deze manier. dan niet on the job Of u ons, dat is om het even. vergaard, met het hart op de juiste W elkom bij Jungheinrich. plaats en collegi- aliteit hoog in het vaandel. Natuurlijk, Jung- Jan H.A. Langerak heinrich staat voor Directeur
  3. 3. W erken bij JungheinrichHeb jij geel bloed? 5De buitendiensttechnici 6De Jungheinrich werkplaats 9De service support coördinatoren 10Functies bij Jungheinrich Nederland 13, 19, 23Bij inspanning hoort ontspanning 14De afdeling after sales 17‘Ik wil nóg beter worden…’ 18De afdeling logistieke systemen 20V aardiger verkopen 22De medewerkers verhuur en occasion 24De verkoopsecretaresses van Jungheinrich 27De salestrainees 28De afdeling boekhouding 31Hét antwoord op logistieke vraagstukken 32Over onze visie…Jungheinrich wil behoren tot de top 3 van wereldwijd toonaangevende aan-bieders van intern transportmaterieel. W e willen een onaf hankelijke onder-neming blijven, met een bovengemiddeld resultaat en bovengemiddelde groei.Hoe we dit realiseren? Door logistieke gebruik van de trucks en systemen. Wij werken, dat zijn de sleutelwoordenvraagstukken op te lossen. Jungheinrich bieden onze klanten bovendien produc- waarmee we de tevredenheid van onzeontwikkelt, produceert en verkoopt ten en diensten aan die in het verlengde klanten garanderen. Maar we willendaarom intern transporttrucks en sys- van onze kernactiviteiten liggen. niet alleen een onderneming zijn waartemen voor de interne logistiek. Wij klanten graag mee samen werken, webieden daarbij ook alle noodzakelijke Voortdurend willen innoveren en pres- willen ook een bedrijf zijn waar mede-diensten voor het aankopen en voor het tatie georiënteerd en professioneel werkers zich thuis voelen. geel bloed I 3
  4. 4. Heb jij geel bloed?Bij een groot bedrijf als Jungheinrich is iedereen uiteraard goed in iets anders.M aar er is ook iets wat al onze medewerkers bindt: hart voor de zaak enelkaar. De wil om ervoor te gaan, de wens om bij te dragen aan het succes vaneen marktleider, zonder daarbij het menselijke aspect uit het oog te verliezen.K itty L ekkerkerker (l) Dat uit zich in hard werken, een pro- geen probleem, want zo zie je het zelfTelefoon 0 17 2 4 4 6 7 0 6 fessionele en no-nonsense aanpak van ook. En Jungheinrich zet er altijd ietskitty.lekkerkerker@ jungheinrich.nl de werkzaamheden, maar ook een zeer tegenover. Een goed salaris en prima sociale opstelling richting klanten en secundaire arbeidsvoorwaarden omM anon M kharbach (r) collega’s. Noem het ons ‘gele bloed’. mee te beginnen. Maar ook vele door-Telefoon 0 17 2 4 4 6 7 0 5 groeimogelijkheden. Ongekend in demanon.mkharbach@ jungheinrich.nl In die zin is Jungheinrich dus als een breedte en, als je dat wenst, zelfs in- familiebedrijf, waarin ieder lid betrok- ternationaal. Een sociaal actieve en ken meewerkt met uiteindelijk é é n en attente werkomgeving, met aandacht hetzelfde doel: Jungheinrich succesvol voor elke afzonderlijke collega, maken maken. Als je bij ons solliciteert, gaat het plaatje compleet. het dan ook niet alleen om de kwali- teit van je cv, maar kijken we vooral of Denk jij dat je thuis hoort bij Junghein- je als persoon past binnen die typische rich en voel je je aangesproken door Jungheinrich sfeer. Of je, zogezegd, dat é é n van de functies in deze brochure? gele bloed hebt. K ijk dan eens op www.jungheinrich.nl/ werk voor actuele vacatures of neem B lijkt dat het geval, dan wordt er in contact met ons op. Want voor mensen je nieuwe baan inderdaad inzet van je met geel bloed hebben we bij Junghein- verlangd. We vinden het vanzelfspre- rich altijd plaats! kend dat je het beste uit jezelf en je functie haalt. Voor jou is dat uiteraard www.junheinrich.nl/ werk geel bloed I 5
  5. 5. De buitendiensttechnici“Als buitendiensttechnicus bij Jungheinrich heb je vooral een hele vrije baan.Je zit voortdurend langs de weg, je hebt veel contacten met klanten en je bentnooit lang op één plek. Maar je moet wel met die vrijheid om kunnen gaan enje moet niet gebonden zijn aan tijd.”Theun de Wit en Nathanael Koning Waar bestaat jullie werk uit? online en worden ’s nachts in onze buszijn buitendiensttechnici, oftewel mon- Nathanael: “Wij repareren en onder- aangeleverd. Dus ook daarvoor hoeventeurs. Theun de Wit draait al 18 jaar houden heftrucks, iedere monteur heeft we niet naar Alphen aan den Rijn.”mee, Nathanael kwam 8 jaar geleden in daarvoor zijn eigen gebied. Ik doe dedienst van Jungheinrich. regio rondom Amersfoort.” Theun: Missen jullie het contact met “Mijn gebied is Drachten en Leeuwar- collega’s dan niet? den, met een uitloop naar de rest van Theun: “Dat contact is er wel hoor, het noorden als dat nodig is om colle- maar het gaat meestal via de telefoon. ga’s te ondersteunen.” We krijgen de nodige informatie aange- leverd en als we eens een vraag of een Komen jullie veel bij probleem hebben, staan ze in Alphen Jungheinrich over de vloer? aan den Rijn altijd klaar. Eenzaam zijn Nathanael: “Bijna nooit. We hebben wel we toch al niet, want we komen de hele eens vergaderingen, maar dat is meestal dag door bij klanten over de vloer.” op locatie.” Theun: “En de onderde- len die we nodig hebben, bestellen we Lees verder op pagina 9. Slimmer sleutelen De echte Jungheinrich technicus is een zelfstandig werkende vakman met zijn eigen werkgebied, die niet alleen om kan gaan met heftrucks, maar ook het belang van een goede relatie met zijn klanten kent. Als buitendiensttechnicus ben je immers het visitekaartje van Jungheinrich. Bij Jungheinrich begint je dienstverband met een intensieve inwerkperiode van maar liefst 23 weken. Je krijgt vanaf de eerste dag een opleidingstechnicus toegewezen, die je meeneemt op al zijn klussen. In verschillende fasen ziet deze collega erop toe dat je ruime technische kennis van Jungheinrich heftrucks op doet, maar toetst hij ook of je normen en waarden en je omgang met de klant in orde zijn. Op vaste momenten bepaalt je opleidingstechnicus of je voldoende kennis en ervaring hebt. Waar nodig word je bijgespij- kerd. Aan het einde van de inwerkperiode krijg je je eigen werkgebied met je eigen klanten.Jungheinrich I 6
  6. 6. “vooral veel vrijheid”
  7. 7. Het kan ook in ... Vervolg van pagina 6: ‘De buitendiensttechnici’De Jungheinrich werkplaats Nathanael: “Eigenlijk zijn de jongens waar we bij de klant mee samenwerken,V erreweg de meeste Jungheinrich monteurs werken door de jaren heen vanzelf een soort collega’s geworden.”in de buitendienst, maar op de vestiging in Alphenaan den Rijn is ook een flink aantal technici actief. Hoeveel vrijheid hebben jullie nou eigenlijk?Die hebben misschien wel de meest verrassende Nathanael: “We hebben onze eigenmonteursfunctie van allemaal! regio, onze eigen bus met onze eigen laptop en mobiele telefoon. Het is onze verantwoordelijkheid om het onder- houd en vooral de storingen zo goed mogelijk in te plannen.” Theun: “Dat is wat het werk bij Jungheinrich bijzon- der maakt, dat we onze eigen planning mogen doen. Dat heb je bijna nergens. Maar er staat ook wat tegenover: vaste werktijden heb je niet en het is soms best stressen.” Nathanael: “De ene dag ben je om vijf uur thuis en de volgende dag krijg je om vier uur ’s middags nog een storing door waar je direct naar toe moet. En eens in het halfjaar heb je een week lang 24-uurs storingdienst, waarbij je op pad moet bij alle storingen die zich zo tussen zes uur ’s avonds en zes uur ’s ochtends voordoen.” Kortom: een leuke job?Naast het onderhouden en repareren Je krijgt een eigen, volledig toegeruste Nathanael: “Ja, door de voortdurendevan onze huurtrucks, pas je als werk- werkplaats, die van alle materialen en groei van Jungheinrich hebben we steedsplaatsmonteur immers ook standaard gereedschappen is voorzien. Je werkt meer verantwoordelijkheid gekregen.”heftrucks speciaal aan naar de wensen onder leiding van een voorman van A Theun: “Ik had in de afgelopen 18 jaarvan onze klanten. Altijd nieuw en soms tot Z je eigen werkbonnen af. Bij in- eigenlijk al lang eens moeten gaan sol-erg uitdagend! Verder voer je grondige diensttreding volg je een intern inwerk- liciteren, maar dankzij de vrijheid en derevisies uit aan occasiontrucks, voordat traject en waar nodig krijg je aanvul- afwisseling in het werk heb ik het hierdie een tweede of derde leven ingaan. lende opleidingen of trainingen. gewoon reusachtig naar mijn zin.” geel bloed I 9
  8. 8. De service support coördinatoren“Door de manier waarop onze afdeling werkt, ben je van voor tot achter metde meldingen en verzoeken van de klant bezig. Je hebt alles in je hoofd zittenen vooral met speciale projecten geeft het een lekker gevoel als je het allemaalweet te regelen.”Aan het woord zijn Gert-Jan van service support coördinator. Per regio hebt contact met klanten, monteurs enEngelen en Karel Leeferink, beiden verwerken wij de storingsmeldingen vaak ook met Jungheinrich in Duits-service support coördinator. Gert-Jan en onderhoudsverzoeken van klanten, land.” Karel: “Veel gebeurt hier inwerkt al 12 jaar bij Jungheinrich, Karel die de hele dag door per telefoon, fax, samenspraak met de monteurs. Omdatsinds maart 2006. e-mail en internet binnenkomen. zij in principe verantwoordelijk zijn voor hun eigen planning, hebben weWat voor werk doen service Een hectische afdeling dus? ook tijd voor bijzondere projecten, desupport coördinatoren? Gert-Jan: “Ja, we zitten hier met zijn administratieve verwerking van mel-Gert-Jan: Jungheinrich heeft Nederland twaalven de hele dag aan de telefoon dingen, de urenverantwoording van deopgedeeld in zeven rayons met elk één om de meldingen af te handelen. Je monteurs in je gebied en het zoeken van specifieke onderdelen die door klanten worden besteld. Heel afwisselend.” Vereist jullie werk een specifieke opleiding of bepaalde ervaring? Karel: “Niet echt. We hebben hier al- lemaal een andere achtergrond. Ikzelf was eerder al planner bij een ander bedrijf, maar we hebben hier ook een ex-vrachtwagenchauffeur en een voor- malig keukenmonteur.” Gert-Jan: “Veel belangrijker dan kennis en ervaring is dat het klikt, dat je binnen het team past en dat je de hectiek aankunt. Solli- citanten laten we daarom vaak een paar uur op de afdeling komen, zodat ze een goede indruk hebben van wat er alle- maal bij komt kijken.” Lees verder op pagina 12.Jungheinrich I 10
  9. 9. “van voor tot achterbetrokken” betrokken Van voor tot achter
  10. 10. Vervolg van pagina 10: gen. Maar nee hoor, plannen is niet per Merk je dat ook aan de sfeer?‘De service support coördinatoren’ sé een mannenvak. Je moet af en toe Karel: “We hebben veel contact met gewoon stevig in je schoenen staan; onze monteurs en daarbuiten metKarel: “Je moet trouwens wel priori- tegelijkertijd hard en diplomatiek kun- bijna alle afdelingen. Het is gezelligteiten kunnen stellen en ook je sociale nen zijn.” en gemoedelijk. Iedereen is eigenlijkvaardigheden zijn belangrijk. Je hebt wel vrienden met elkaar. Je wordt alshier dankzij al die partijen vaak te ma- Dat klinkt zakelijk. nieuwkomer snel opgenomen in deken met tegenstrijdige belangen. Daarin Karel: “Valt wel mee hoor. Het is in elk groep.” Gert-Jan: “De persoon wordtmoet je je mannetje kunnen staan.” geval een heel verschil met het Ameri- hier nooit uit het oog verloren, dat kaanse bedrijf waar ik eerder werkte. heeft Jungheinrich hoog in het vaandelZijn er daarom enkel mannen bij Dat was heel prestatiegericht, terwijl staan. Ik zeg altijd maar zo: we zijn netjullie op de afdeling? Jungheinrich met zijn Duitse grondslag een klein familiebedrijf, maar dan metKarel zegt lachend: “Misschien moe- heel sociaal is, ook met bonussen en 300 man personeel en onderdeel vanten we daar eens verandering in bren- tegemoetkomingen.” een internationaal concern.”Jungheinrich I 12
  11. 11. Functies bij Jungheinrich NederlandAdministratief, commercieel, technisch en/of bouwkundig. Een greep uit onze vele functies.After Sales (buitendienst) W erkplaats & Expeditie Buitendiensttechnici: plannen en verzorgen het onderhoud en de W erkvoorbereiders reperatie/revisie: stellen offertes op voor reparatie van hef- en magazijntrucks bij klanten in hun eigen gebied. grotere reparaties en revisies (bijvoorbeeld na schade) van heftrucks en magazijntrucks van klanten. Buitendienst specialisten: plannen en verzorgen het onderhoud en de reparatie van specifieke types hef- of magazijntrucks, waarvoor W erkvoorbereiders werkplaats: vertalen klantenorders in werk- specialistische kennis nodig is. opdrachten voor de werkplaatsmedewerkers. Maken indien nodig tekeningen en zorgen voor bestelling van benodigde materialen. Regio service adviseurs: geven leiding aan een groep buiten- diensttechnici. Houden zich daarnaast bezig met relatiebeheer en Administratief medewerkers werkplaats: verrichten diverse het verkopen van serviceopdrachten en –contracten aan klanten. administratieve werkzaamheden en onderhouden contact met (interne) klanten over de voortgang van opdrachten. Bedienertrainers: geven bedienertrainingen aan chauffeurs van hef- en magazijntrucks van klanten. Verzorgen trainingen zowel bij Machinebankwerkers: produceren aan de hand van een tekening Jungheinrich in Alphen aan den Rijn, als bij de klant ter plaatse. machineonderdelen en hydraulische cilinders op maat. Constructiebankwerkers: lassen aan de hand van een tekeningAfter Sales (binnendienst) constructiewerk, bijvoorbeeld plaat- en profielconstructies. Service support coördinatoren: nemen telefonische en schrif- Heftruckmonteurs elektrisch: bouwen elektrische onderdelen en telijke serviceaanvragen van klanten aan en onderhouden contact besturingsdelen van heftrucks en magazijntrucks in en repareren die. met de buitendiensttechnici. Verrichten ook enkele administratieve werkzaamheden. Heftruckmonteurs mechanisch: bouwen mechanische onderdelen en besturingsdelen van heftrucks en magazijntrucks in en repareren die. Medewerkers fleetmanagement: houden zich bezig met de administratieve verwerking van servicecontracten. Zorgen voor een V oormannen: begeleiden en ondersteunen een groep werkplaats- correcte rapportage en eindfactuur voor klanten. medewerkers bij hun werkzaamheden. Medewerkers lease: vormen de schakel tussen klanten en lease- Medewerkers Expeditie: beheren het magazijn, assisteren bij het maatschappijen. Zorgen voor de administratieve verwerking en het laden en lossen van vrachtauto’s en zorgen voor een goede opslag. beheer van alle leaseobjecten. Lees verder Administratief medewerkers After Sales: verrichten diverse op pagina 19. administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van service- rapporten en het begeleiden van de facturatie. Afdelingssecretaresses After Sales: verrichten secretariële en ondersteunende werkzaamheden voor regio service adviseurs. T echnisch inspecteurs/trainers: verzorgen de technische opleidin- gen van buitendiensttechnici en zijn een vraagbaak voor technische vragen. geel bloed I 13
  12. 12. Bij inspanning hoort ontspanningBij Jungheinrich werk je hard, maar met plezier. De omgang met je collega’sspeelt daar natuurlijk een belangrijke rol in. Daarom vinden er regelmatigactiviteiten voor het personeel plaats. Vaak worden daarbij ook partners enkinderen betrokken. En van tijd tot tijd is er een kleinigheidje als dank voor jeinzet of een bloemetje omdat er iets bijzonders te vieren is. Hard werken magimmers beloond worden.Personeelsfeesten vermaakt. Elk jaar in januari houdt vangt iedereen een banketletter. In dieRegelmatig organiseren we een groots Jungheinrich een nieuwjaarsreceptie tijd komt ook het Nicolaus Geschenk.opgezet bedrijfsfeest op een telkens wis- voor haar personeelsleden. De directeur Dit is een cadeau van het Jungheinrichselende locatie in Nederland. Voor dit kijkt terug op de voorbije twaalf maan- moederconcern voor alle medewerkerspopulaire evenement, waar meer dan den en proost met de aanwezigen op het wereldwijd. Het wordt ieder jaar door400 mensen op af komen, worden zo- nieuwe jaar. een andere vestiging uitgekozen en ver-wel personeelsleden als partners en ge- zorgd. Het levert traditionele verrassin-pensioneerde medewerkers uitgenodigd. Minimaal één keer per jaar organise- gen op als Turkse theeglazen of F inseElke drie jaar wordt in de Jaarbeurs in ren de afdelingen een eigen uitje. Soms saunapakketten. En aan het eind van deUtrecht dé vakbeurs voor intern trans- groot, zoals de gezamenlijke mon- maand worden natuurlijk ook nog eensport en opslag gehouden. De laatste teurshappening van de afdelingen ser- kerstpakketten uitgedeeld!avond is op de grote Jungheinrich stand vice buitendienst en binnendienst, maarsteevast gereserveerd voor het zoge- meestal wat kleinschaliger als activiteit Attentiesnoemde ‘Bergfeest’, een begrip onder buiten de deur met de directe collega’s. Jungheinrich hecht veel waarde aaningewijden. Niet alleen medewerkers en Jungheinrich heeft een actieve perso- belangrijke sociale gebeurtenissen in jepartners, maar ook hun kinderen wor- neelsvereniging, die met ondersteuning leven en leeft altijd merkbaar mee. Eenden met veel lekker eten en amusement van de directie minimaal vier evenemen- kaartje op je verjaardag, een boeket als ten per jaar op touw zet! Vaste prik zijn je partner jarig is, cadeaubonnen als je het jaarlijkse bezoek aan een musical en trouwt, een bloemetje als er een kindje het sinterklaasfeest voor de kinderen wordt geboren en een welgemeende van Jungheinrich medewerkers. Daar- condoleance als dierbaren je ontvallen, naast staan regelmatig verschillende ac- het zijn slechts een paar voorbeelden. tiviteiten als bowlen, schieten of fietsen op het programma. Geen personeelsfeest zonder amusement: op het C adeautjes bovendek van partyschip Jules Verne December is een feestmaand, ook bij onthalen acteurs Jungheinrich Jungheinrich. Rond Sinterklaas ont- personeel met een ‘Zuid-Wester’Jungheinrich I 14
  13. 13. “investerenin klantrelatie”
  14. 14. De afdeling after sales“Vanuit onze afdeling hebben we contact met alle grote opdrachtgevers.We steken veel energie in de relatie met onze klanten. En vanwege desamenwerking met Jungheinrich vestigingen in andere landen, heeft onswerk ook een internationaal tintje.”Het zijn Hein van Hooft en Wendy regelmatig bij klanten op bezoek. We met onze monteurs en de afdeling ser-Emens die dit vertellen. Hein is sinds hebben tenslotte te maken met een vice te maken. Maar ook op de anderejanuari 2007 accountmanager after stuk wederzijdse afhankelijkheid. Bij afdelingen spreek je veel mensen. Desales, Wendy is ruim twee jaar in dienst onze relaties staat of valt alles met het meeste van hen leer je meteen al kennenals medewerker fleetmanagement. interne transport. Als wij ons werk niet tijdens je inwerkperiode.” Hein: “Die doen, hebben zij een probleem. Maar wordt bij Jungheinrich heel professio-Wanneer komt de afdeling omgekeerd geldt hetzelfde. Vandaar neel aangepakt. Bij mij duurde het in-after sales in actie? dat we elkaar van tijd tot tijd opzoe- werken vanwege mijn functie zelfs achtHein: “Wij krijgen in principe met klan- ken om de zaken zo goed mogelijk op weken. Ik ben met allerlei collega’s opten te maken als de verkoop eenmaal elkaar af te kunnen stemmen.” pad geweest om kennis te maken metdoor onze collega’s is afgehandeld en de alle aspecten van het werk. Ik ben nogfactuur daarvoor verzonden is. Maar in Met al die grote accounts gaat geen jaar in dienst, maar het voelt alsofde praktijk luistert dat niet zo nauw, het er zeker stijfjes aan toe? ik hier al tien jaar werk. Ik ben ervanomdat het vaak om langdurige rela- Hein: “Juist niet. Eén van de dingen overtuigd dat een hoop andere bedrij-ties gaat. Belangrijk is in elk geval dat die mij zo aanspreekt, in vergelijking ven daar veel van kunnen leren!”we een goede samenwerking en prettig met mijn vorige baan, is dat het er incontact met onze klanten onderhouden. deze branche zo persoonlijk aan toe-Duidelijkheid over en weer staat daarin gaat. Iedereen noemt elkaar bij decentraal.” Wendy vult hem aan: “Hoe voornaam, tot op het hoogste niveaubeter de gemaakte afspraken, hoe groter bij de internationale accounts. Ik vindde kans dat een factuur bij de opdracht- het heerlijk dat ik op die voet metgever in één keer doorgaat. Dat scheelt mijn klanten om kan gaan. Maar ookzowel de klant als ons veel tijd.” bij Jungheinrich zelf is de omgang, ondanks de schaalgrootte, heel per-Gaat het alleen maar om facturen? soonlijk.”Wendy: “Nee hoor, de afhandeling vanfacturen is maar een onderdeel van ons Dat klinkt als een prima werksfeer.werk. We houden ons ook veel bezig Wendy: “Klopt, het is afwisselend werkmet het inplannen van onderhoud en en behalve met klanten, heb je veelhet afsluiten van full service onder- contact met je collega’s. Voor het on-houdscontracten.” Hein: “We gaan derhoud hebben wij bijvoorbeeld veel geel bloed I 17
  15. 15. ‘Ik wil nóg beter worden…’Bij Jungheinrich vinden we opleiding en ontwikkeling, maar ook je waarde voor vende en de afdeling personeelszakentraining een belangrijk onderdeel van Jungheinrich. je van harte ondersteunen bij het selec-je werk. Als je als bedrijf wilt groeien, teren van de juiste opleiding, zodat jijmoet je immers zorgen dat je mensen Het kan ook zijn dat je als werknemer je verder kunt ontwikkelen in je eigenmet je meegroeien. Je leidinggevende zélf de ambitie hebt om verder te leren vak.en de afdeling personeelszaken kijken of nieuwe kennis op te doen. Die kansdaarom op vaste momenten in je loop- is zelfs groot, want Jungheinrich mede- Voor meer informatie over opleidings-baan naar je opleidingsbehoefte. Waar werkers zijn over het algemeen hele ge- mogelijkheden bij Jungheinrich neemnodig wordt je een training aangeboden motiveerde en leergierige mensen. Voor je contact op met Kitty Lekkerkerkerom kennis of vaardigheden te verbete- zover je plannen passen bij je ambities of Manon Mkharbach van de afdelingren. Zo stimuleren we niet alleen jouw binnen het bedrijf, zullen je leidingge- personeelszaken.Jungheinrich I 18
  16. 16. Vervolg functies bij Jungheinrich NederlandVerkoop nieuw (binnendienst) Logistieke Systemen Verkoopsecretaresses: verrichten secretariële en ondersteunende Systeemadviseurs: houden zich bezig met het stimuleren van de werkzaamheden voor salestrainees, adviseur/verkopers en account- verkoop van hoogbouw heftrucks, magazijnstellingen en andere managers. Vormen de belangrijkste schakel tussen onze buitendienst, logistieke systemen. Begeleiden salestrainees, adviseur/verkopers onze binnendienst en onze klanten. en accountmanagers en adviseren klanten bij de inrichting van magazijnen. Orderafwikkelaars: zijn verantwoordelijk voor het bestellen van de juiste trucks bij onze fabrieken en het inkopen van toebehoren Verkoopassistenten: Zorgen voor de administratieve verwer- bij andere leveranciers. Houden zich alleen bezig met nieuwe king van orders en ondersteunen de systeemadviseurs. Zijn tevens (serie-)trucks. verantwoordelijk voor het bestellen van de systeemproducten, zoals hoogbouw heftrucks en magazijnstellingen. Verkopers catalogusproducten: houden zich bezig met het gehele traject van in- en verkoop van handpallettrucks. Verkopen Projectcoördinatoren: leiden de opbouw van logistieke projecten. zowel zelfstandig aan klanten, als met hulp van salestrainees, Stellen planningen op en coördineren de uitvoering door aannemers adviseur/verkopers en accountmanagers. en toeleveranciers. BMWT-K eurmeesters: verrichten veiligheidskeuringen aanVerkoop nieuw (buitendienst) bestaande magazijnstellingen bij klanten. Adviseren wanneer onder- delen van magazijnstellingen in verband met schade moeten worden Adviseur/verkopers: zijn verantwoordelijk voor het verkopen van vervangen. onze producten en het verstrekken van passend advies aan klanten en prospects in hun eigen verkooprayon. Lees verder op pagina 23. Salestrainees: adviseur/verkopers in opleiding. Ondersteunen adviseur/verkopers in meerdere verkooprayons bij acquisitie en worden daarbij intensief begeleid en opgeleid. Accountmanagers: zijn verantwoordelijk voor het verkopen van onze producten en het verstrekken van passend advies aan grote (account-)klanten. Relatiebeheer speelt een belangrijke rol. Productmanagers vorkheftrucks: houden zich bezig met het stimuleren van de verkoop van vorkheftrucks. Begeleiden sales- trainees, adviseur/verkopers en accountmanagers, maar benaderen ook zelfstandig klanten. Districtverkoopleiders: geven leiding aan een groep sales- trainees en adviseur/verkopers. Zijn vaak ook verantwoordelijk voor een klein aantal accountklanten. geel bloed I 19
  17. 17. De afdeling logistieke systemen“Ons werkgebied is heel breed. Het gaat van handpompwagens tot vollediggeautomatiseerde magazijnsystemen. Je hebt de hele dag door contact met demeest uiteenlopende partijen en je bent vaak buiten de deur. Dat maakt hetwerk heel afwisselend.”Dit is hoe Björn Joon en Ben Fluit over verkoop en oplevering van projecten. afdelingen. Vooral tijdens de com-hun werk op de afdeling logistieke sy- Björn en de overige projectcoördinato- plexere opdrachten heb je regelmatigstemen denken. Björn zit er een jaar als ren houden zich bezig met de uitvoe- contact met elkaar en de klant. Omprojectcoördinator, Ben draait sinds ring en opbouw van een project.” oplossingen voor onverwachte proble-februari 1996 mee en is systeemadvi- men te zoeken, om de leveringen vanseur. Wat komt er kijken bij de de goederen op de diverse agenda’s af uitvoering van zo’n project? te stemmen en om de data van het op-Waar houdt de afdeling logistieke Björn: “Dat is heel breed. Het gaat van bouwen in te plannen bijvoorbeeld.”systemen zich mee bezig? nieuwbouw en verbouw tot de aanpas-Björn: “Het gaat bij ons om de totale sing van magazijnen. We kopen de ma- Hoe is het om bij Jungheinrichinrichting van magazijnen. Geautoma- terialen in, zorgen dat de boel wordt te werken?tiseerde magazijnsystemen, stellingen, opgebouwd door gespecialiseerde Ben: “Het is een samenhangende or-hoogbouwtrucks, materieel voor het montagebedrijven en bewaken naast ganisatie en heel sociaal. Iedereen gaatverzamelen en wegzetten van goederen de inkoop ook de financiën en de plan- goed met elkaar om, er zijn al veelen alles wat daar verder bij komt kij- ning. En het gaat verder dan een bu- vriendschappen op de werkvloer ont-ken.” Ben: “Samen met de andere sy- reaubaantje: ik ga regelmatig op loca- staan. En het is een goed georganiseerdsteemadviseurs ondersteun ik het ver- tiebezoek om systemen in te meten en bedrijf. Er wordt goed over dingenkoopapparaat van Jungheinrich bij de te kijken of alles volgens plan verloopt, nagedacht en de zaken zijn geregeld zeker bij de grotere opdrachten.” zoals ze op papier staan. Duitse dege- lijkheid noem ik dat. Verder word je Dus jullie spreken heel wat goed klaargestoomd voor je taak, daar mensen voor dit werk? neemt Jungheinrich echt de tijd voor.” Ben: “Klopt en je hebt ook steeds een andere pet op. Enerzijds ben ik pro- Zou je anderen aanbevelen er te ductmanager, anderzijds een verkoper. solliciteren? Ik treed ook nog op als engineer en, Björn: “Jazeker. Sterker nog, ik heb al richting de klant, als adviseur.” Björn: eens één van mijn vrienden voorgedra- “We spreken de hele dag door met gen. Ik vind het een heel professioneel fabrikanten, klanten, montagebedrij- bedrijf met een prettige onderlinge ven en natuurlijk collega’s van andere sfeer. Het werk is leuk.”Jungheinrich I 20
  18. 18. “Totale inrichting van magazijnen”
  19. 19. Vaardiger verkopenIn de verkoop zijn twee zaken van groot belang: kennis van de producten dieje te bieden hebt en inzicht in de persoon die je tegenover je hebt. Dat zijn danook precies de onderwerpen waarin je uitgebreid getraind wordt, als je bij onsin dienst komt. werk mee te maken kunt krijgen. Het leert je welke verkooptechniek het beste Wie bij ons wordt past bij je klant. aangenomen, v liegt er direct weer uit Krauthammer Als salestalent bij Jungheinrich heb je een verantwo or- Blijkt gaandeweg je loopbaan bij Jung- je delijke job. Je krijgt je eigen verkooprayon waar heinrich dat je je toch nog verder wilt op het in grote zelfstandigheid ons marktleiderschap gebied van vorkheftrucks, magazijntrucks en pallet- ontwikkelen als verkoper, dan kun je stellingen uitbouwt. in overleg met je leidinggevende en de We sturen je niet onvoorbereid op pad: je vliegt er eerst even tussenuit. Naar de beste verkoop- afdeling personeelszaken deelnemen in en producttrainingen. Eerste stop: onze fabrieken Hamburg. Tweede stop: onze fabriek bij München . aan de opleidingen van het bekende En daarna: Derde stop: onze Nederlandse vestiging. opleidingsinstituut Krauthammer. Een aan de slag in de meest dynamische en uitdagende salesfunctie in de markt. mooie aanvulling, ook op je CV! Ben jij de salestopper die wij zoeken? Kijk op www.jungheinrich.nl/werk en solliciteer! Salestrainee Als salestrainee kom je meestal recht- Jungheinrich Nederland BV . 24 08 AS Alphen aan den R ijn streeks van school in dienst bij Jung- Afd. P ers oneels z aken . H .A. L orent z weg 3 . Telefoon 0172 4 4 67 06 F ax 0172 4 4 67 19 . werken@ jungheinrich.nl heinrich. Om snel de nodige ervaring op te doen, doorloop je een intensief inwerktraject, waarin je kennis maaktAdviseur/verkoper cursus van twee weken op het hoofd- met het werk, de klanten en de collega’sWord je aangenomen als salestrainee of kantoor van Jungheinrich in Duitsland, in de verschillende rayons. Zo bied jeadviseur/verkoper, dan start je met een waar je alles leert over de producten die al snel een goede ondersteuning aan deuitgebreide inwerkperiode. Je loopt in we in het assortiment hebben. adviseur/verkopers in een gebied.je rayon mee met een aantal collega’sen wordt intensief begeleid door je dis- T raining verkooptactiek Ben je minimaal een jaar in dienst, dantrictverkoopleider. Een interessante aanvulling op je kennis kun je doorgroeien naar de functie van en ervaring is de training verkooptac- adviseur/verkoper en krijg je een eigenProductcursus tiek. Deze training geeft je, op basis van verkooprayon toegewezen. Je doorlooptHet inwerktraject voor adviseur/verko- een kleurenmodel, inzicht in de soor- dan het vervolg van je opleidingstraject,pers wordt aangevuld met een product- ten persoonlijkheden waar je tijdens je zoals hierboven beschreven.Jungheinrich I 22
  20. 20. Vervolg functies bij Jungheinrich NederlandHuur & Occasion Personeelszaken Medewerkers verhuur: stellen huuroffertes op, zorgen voor uit- Personeelsfunctionarissen: verzorgen de personeelsadministratie voering van huuropdrachten en voor de administratieve verwerking. en bijbehorende correspondentie en ondersteunen bij het werven van Onderhouden contact met zowel salestrainees, adviseur/verkopers en nieuwe collega’s. accountmanagers, als direct met klanten. Salarisadminstrateuren: verzorgen de salaris- en pensioen- Medewerkers occasion: ondersteunen salestrainees, adviseur/ administratie van collega’s. verkopers en accountmanagers bij de in- en verkoop van occasions. Stellen inruilprijzen vast, bepalen verkoopprijzen en zorgen voor de Systeembeheer administratieve verwerking. Systeembeheerders: zijn verantwoordelijk voor de gehele IT van Jungheinrich Nederland. Zorgen voor de planning en uitvoeringAdministratie van vernieuwingen aan zowel hard- als software en ondersteunen (Assistent) Controllers: zijn verantwoordelijk voor het opstellen, collega’s bij computergerelateerde vragen en problemen. analyseren en bewaken van managementrapportages. Zien toe op de correctheid van de bedrijfsadministratie. Receptie Medewerkers crediteurenadministratie: verwerken binnen- Receptionistes: bemannen de telefooncentrale en zorgen voor een komende facturen van leveranciers en zorgen voor tijdige, juiste representatieve ontvangst van bezoekers. Zijn verder verantwoordelijk betaling. voor het verdelen van binnenkomende poststukken. Medewerkers debiteurenadminstratie: verwerken binnen- Marketing, Organisatie en Facility komende betalingen en zorgen ervoor dat openstaande facturen door klanten worden voldaan. Medewerkers marketing, organisatie en facility: zorgen voor de planning, voorbereiding en uitvoering van marketing- en promotieacties zoals mailings, plaatsing van advertenties enzovoorts. Coördineren daarnaast facilitaire zaken en ondersteunen bij organi- satievraagstukken. Kijk voor meer informatie op: www.jungheinrich.nl/werk geel bloed I 23
  21. 21. De medewerkers verhuur en occasion“De afdelingen verhuur en occasion zijn samen eigenlijk een klein bedrijf binnenhet grote Jungheinrich. We hebben contacten met nagenoeg alle afdelingen enspreken op dagelijkse basis met klanten en onze vervoerder. Ons werk is heelafwisselend en divers.”Het zijn de woorden van Jacqueline iets anders aan het doen.” Jacqueline: halen door het werk zo goed mogelijkZwaan en Michiel van Milligen. Bei- “Dat geldt voor mij ook: meer afwisse- af te stemmen met het verkoopteam inden zijn minder dan een jaar geleden ling, meer dynamiek. De ene dag is het de buitendienst.in dienst van Jungheinrich gekomen. zo druk met telefoontjes dat het wel eenJacqueline als medewerker verhuur en beursvloer lijkt en dan weer ben je be- Krijg je de ruimte voorMichiel als medewerker occasion. zig met de administratieve verwerking ontwikkeling? van de orders.” Michiel: “Absoluut. Je wordt hier goed opgevangen, met een goede inwerk- Administratie? Dat klinkt een periode waarin je kennis maakt met beetje saai. alle afdelingen en de collega’s zijn altijd Jacqueline: “Integendeel, er gaat veel bereid je te ondersteunen in je werk. meer werk schuil achter de verhuur van een heftruck dan je zou denken. Je be- Moet je veel van vorkheftrucks paalt samen met de klant wat de specifi- weten? caties moeten zijn, vervolgens ga je naar Jacqueline: “Die kennis hadden wij al- die truck op zoek en als je hem gevon- lebei niet toen we hier begonnen. Het is den hebt, moet je er een plek voor reser- ook geen eis om aangenomen te wor- veren op het transport. Soms moeten den. Je moet wel veel leren, maar niet er nog zaken aangepast worden, zoals uit studieboeken. Het gebeurt gewoon de wielen of de bestuurdersstoel. Al die door je werk te doen. En als je iets niet zaken moeten natuurlijk wel vastgelegd weet, vraag je het aan je collega’s.Wat is het verschil met jullie worden.”vorige baan? Heeft het werk je veranderd?Michiel: “Het werk bij Jungheinrich Moet je commercieel zijn voor Michiel: “Ik denk van wel. Ik ben jongbiedt me meer uitdaging, vooral omdat dit werk? ingestroomd, toen ik 22 was. Mijnhet aansluit op mijn logistieke opleiding. Michiel: “Commercieel denken is wel vrienden zeggen wel eens dat ik, sindsIk moet grotendeels mijn eigen beslis- belangrijk, ja. We moeten de gebruikte ik hier werk, volwassener en zakelijkersingen nemen en zorgen voor de interne trucks zo voordelig mogelijk aankopen geworden ben. Ik vind dat een compli-coördinatie van mijn eigen gebied met en zo aantrekkelijk mogelijk verkopen. ment.”adviseur/verkopers. Mijn baan is erg Maar dat is niet de enige uitdaging. Ikafwisselend. Elke dag ben ik wel weer wil graag het maximale uit mijn gebiedJungheinrich I 24
  22. 22. “uitdaging,afwisseling en dynamiek”
  23. 23. “spin in het web”
  24. 24. De verkoopsecretaresses van Jungheinrich“Als verkoopsecretaresse ben je een spin in het web. Je werkt in principe vooreen vaste groep adviseur/verkopers. Dat betekent dat je je verantwoordelijkheidmoet nemen en zelfstandig moet kunnen opereren. Niettemin sta je er nooitalleen voor, want onze werkplek bevindt zich temidden van de andere verkoop-secretaresses; op hen kun je altijd terugvallen. Enerzijds vorm je dus een teammet de adviseurs, anderzijds met de andere secretaresses.”Aan het woord zijn Maaike Jongmans adviseurs helpen onze klanten bij het “Het draait om plezier hebben in jeen Annemarie de Kwaasteniet. Maaike maken van de juiste keuze. Wij vormen werk. Dat plezier wordt gevormd dooris sinds twee jaar werkzaam bij Jung- een deel van de backoffice, waarbij we verschillende factoren: het soort werk,heinrich, Annemarie sinds mei vorig- zorgen dat elke verkoop goed begeleid de uitdagingen die je tegenkomt, je col-jaar. wordt.”Jullie werken voor de verkoop- Moet je op deze afdeling eigenlijkadviseurs? verstand hebben van heftrucks?Maaike: “Nee, wij werken vóór Jung- Maaike lacht en zegt: “Ik denk dat erheinrich en wij werken sámen met de geen enkele secretaresse bij ons werktverkoopadviseurs. Natuurlijk krijgen die hiervoor ervaring had opgedaan inwij gerichte opdrachten, bijvoorbeeld de heftruckbranche. Maar dat is hele-om offertes en andere correspondentie maal geen handicap, hoor. Belangrijkop te stellen, maar zonder eigen initia- is wel dat je beschikt over secretari-tief is het niet mogelijk om deze functie ele vaardigheden: van computerkennisgoed uit te voeren.” Annemarie: “Zo tot sociale vaardigheden en van eenmaken wij onder andere afspraken en goede taalbeheersing tot organisatori-plannen deze in de agenda in, ontvan- sche kwaliteiten.” Annemarie: “Om tegen we bezoekers, geven ondersteu- beginnen wordt er een behoorlijke in-ning bij promotionele acties en beheren werktijd uitgetrokken. Indien nodig isklantgegevens in ons SAP-systeem.” het mogelijk om additionele cursussen en opleidingen te volgen. Gaandeweg lega’s, de sfeer in het bedrijf, de belo-Op welke afdeling werken jullie? – en sneller dan je zou denken – leer je ning… Dat plaatje moet kloppen. BijMaaike: “De afdeling verkoop nieuw. dan alles over heftrucks.” Jungheinrich klopt dat. Daar wordtHoewel we zijdelings ook met verhuur, veel voor gedaan.”lease en onderhoud van heftrucks te Wat willen jullie verder nogmaken hebben, draait het op onze af- kwijt over deze functie?deling vooral om nieuwe trucks. Onze Annemarie denkt even na en zegt dan: geel bloed I 27
  25. 25. De salestrainees“Enerzijds ben je veel zelfstandig op pad naar klanten en krijg je daarin veelvrijheid. Anderzijds assisteer je daarmee als salestrainee verschillende adviseur/verkopers, die je begeleiden en hulp bieden als dat nodig is. Beter en sneller kunje het vak niet leren!”Aan het woord zijn Jan Pouwels en Het contact met collega’s is dus secretaresse, die je onder andere assi-Luke Gruijters. Beiden begonnen hun heel goed? steert bij het agendabeheer en het uit-loopbaan bij Jungheinrich als salestrai- Luke: “Absoluut. Jungheinrich is voor werken van offertes.”nee en zijn inmiddels doorgegroeid naar mij zelfs al een soort tweede familie ge-de functie van adviseur/verkoper. worden. Ik kon er mijn ei direct vanaf Is er veel concurrentie? het begin al kwijt. Dat ik dat niet al- Jan: “De concurrentie in Nederland isHoe belangrijk is de samenwerking leen vind, blijkt wel uit het feit dat de best geducht. Natuurlijk gaan wij in eer-met adviseur/verkopers voor sales- gemiddelde Jungheinrich collega 8 jaar ste instantie van onze eigen kracht uit.trainees? in dienst is. Ook dat er hier voor am- Onze producten zijn super goed, onzeJan: “Die samenwerking zorgt ervoor bitieuze mensen volop doorgroeimoge- servicetechnici zijn altijd bij onze klan-dat je de fijne kneepjes van het vak lijkheden zijn, ligt daaraan ten grond- ten in de buurt. Maar daarnaast moetleert, bijvoorbeeld door ervaringen met slag.” je je concurrenten kennen, inclusief hunelkaar uit te wisselen. Als trainee leer sterke en zwakke punten. Daar kun jeje al vrij snel individueel werken, maar Wordt je als salestrainee direct immers commercieel op inspelen.”weet je ook dat deel uit maakt van een ‘voor de leeuwen’ geworpen?hechte groep waarin je nooit alleen Luke: “Nee, Jungheinrich opereert in Zien jullie die ‘geduchte’concurren-staat.” een markt waarin de ontwikkelingen tie als een nadeel? elkaar op technologisch en logistiek Luke: “Absoluut niet. Het is een uitda- gebied in snel tempo opvolgen. De be- ging om scherp en up to date te blijven. geleiding bij Jungheinrich is dan ook Het dwingt je als het ware innovatief optimaal. Je wordt dus eerst intensief te zijn en te blijven. Ook in je verkoop- opgeleid tijdens diverse trainingen en technieken.” krijgt ruim de tijd om je te ontwikke- len. Bovendien ga je met verschillende adviseur/verkopers mee het rayon in om het gebied zo goed mogelijk te leren kennen.” Jan: “Daarnaast ben je als trainee goed uitgerust. Naast een laptop en een auto van de zaak, krijg je een mobiele te- lefoon en werk je nauw samen met jeJungheinrich I 28
  26. 26. “optimale begeleiding”
  27. 27. “meer dan cijfertjes alleen”
  28. 28. De afdeling boekhouding“Uiteraard draait het op boekhouding, controlling en personeelszaken vaak omcijfers. Maar we doen meer dan dat. We zijn met de receptie erbij een onders-teunende afdeling voor het hele bedrijf en hebben, behalve met onze collega’s,ook veel contact met klanten en andere relaties.”Aan het woord zijn Sandra Verhoevenen Matthijs Horsman. Sandra werkt al15 jaar bij Jungheinrich en doet de cre-diteurenadministratie. Matthijs is sindsoktober 2005 in dienst als assistentcontroller.Hoe afwisselend is het werk opjullie afdeling?Sandra: “Dat ligt vooral aan jezelf. Jemoet het zelf gezellig maken en je eigenuitdaging zoeken. Het mag dan groten-deels over cijfertjes en administratievezaken gaan, maar je hebt veel contactmet klanten en collega’s.” Matthijs: bijvoorbeeld tijdens mijn zwangerschap. nu zelfs begonnen aan een studie om“We zijn veel bezig met het opstellen Ik wilde na mijn bevalling parttime mezelf nog meer te onderleggen. Overvan maand- en jaarrapportages en de werken. Toen boden ze me een functie die mogelijkheid werd al meteen toen ikcontrole van boekingen, maar daar- voor halve dagen op de crediteuren- in dienst kwam gesproken.”naast ondersteunen we onze collega’s administratie aan. Later kreeg ik te ma-van alle afdelingen bij vragen en proble- ken met de tijden van de basisschool Is het gezellig op de werkplek?men. Bovendien hebben we er op onze en ook toen was het geen probleem om Sandra: “Ja, de sfeer is gezellig, weafdeling naast de gewone werkzaam- mijn werktijden aan te passen.” Mat- hebben onderling goed contact, men isheden, allemaal wel een extra taak bij. thijs: “Ik werkte hiervoor bij een finan- vriendelijk en behulpzaam.” MatthijsIk doe bijvoorbeeld het beheer van de cieel detacheringsbureau, steeds korte vult aan: “Jungheinrich probeert datsoftware voor de debiteurenadministra- periodes bij verschillende opdrachtge- ook te stimuleren. Onlangs hebben zetie. Dat zorgt ook voor afwisseling.” vers. Net als ik een beetje was inge- de kantine aangepakt. Dat was eerst al- werkt, moest ik alweer weg. Ik zocht leen een ruimte om je brood te eten ofWat biedt Jungheinrich jou als dus een baan voor de langere duur, met wat met elkaar te kaarten, maar nu is erwerkgever? vaste collega’s en de ruimte om me te catering met broodjes en andere lekkereSandra: “Jungheinrich is een werkgever ontplooien. Dat heb ik hier wel gevon- dingen. Dat brengt mensen letterlijk endie graag met je meedenkt. Dat bleek den. Met hulp van Jungheinrich ben ik figuurlijk bij elkaar.” geel bloed I 31
  29. 29. Jungheinrich Nederland BVAfdeling PersoneelszakenH.A. Lorentzweg 3Postbus 2312400 AE Alphen aan den RijnT elefoon 0172 44 67 05Fax 0172 44 67 19werken@jungheinrich.nlwww.jungheinrich.nl/werk
  30. 30. Hét antwoord op logistieke vraagstukkenJungheinrich is niet alleen het nummer één heftruckmerk van Nederland, wezijn ook erg groot in onder andere magazijnstellingen, chauffeurstrainingen enveiligheidskeuringen! En, misschien wel het allerbelangrijkste: service. We heb-ben een grote servicedienst, opdat de logistiek van onze klanten niet stil komtte staan. Interne logistiek van A tot Z dus eigenlijk.Heftrucks vorkheftruck is leverbaar met elektro-, feur een lege pal- diesel- of LPG-motor. De truck kan let of rolcontainerPallettrucks buiten én binnen gebruikt worden en mee op een rondePallettrucks zijn een onmisbare hulp is vooral geschikt door het maga-in het magazijn en in de productie. voor het verplaat- zijn. OnderwegGemakkelijk te bedienen en relatief sen van pallets over stopt hij en pakt doosjes en losse arti- voordelig in de aanschaf. grotere afstanden kelen van andere pallets af, om die op Overal waar goederen en voor het la- de eigen pallet of rolcontainer te leggen. vervoerd moeten wor- den en lossen van Zo verzamelt hij alle goederen die bij- den, kan dit type truck de vrachtwagens. voorbeeld bedoeld zijn voor een super- medewerkers behoorlijk marktvestiging. ontlasten. Reachtrucks Jungheinrich is de uitvinder van de HoogbouwtrucksStapelaars reachtruck. Deze truck is uitermate Hoogbouwtrucks zijn ideaal voor hetDe stapelaar is een bijzondere variant geschikt om pallets zowel naar grote in- en uitstapelen van pallets op zeerop de elektro pallettruck en wordt ge- hoogte te heffen (bijvoorbeeld om ze grote hoogtes. De trucks gaan zeer bruikt voor het omhoog weg te zetten in een palletstelling), als efficiënt met ruimte om, waardoor heffen van pallets met over langere afstanden te transporteren. meer pallets in hetzelfde magazijn producten en het trans- Het grote verschil kunnen worden port over korte afstan- met de conventio- opgeslagen. Ze den. Ideaal voor bij- nele vorkheftruck, kunnen – indien voorbeeld detailhandel, is dat de reachtruck gewenst – hele- expeditiebedrijven, doe- aanzienlijk minder maal worden ge- het-zelf zaken en vele ruimte nodig heeft automatiseerd. andere bedrijven. in het volle maga- Hoogbouw-com- zijn. bitrucks kunnenVorkheftrucks ook worden ge-Vorkheftrucks zijn, na pallettrucks, de Orderverzameltrucks bruikt voor order-meest verkochte trucks op de markt. De Bij orderverzameltrucks neemt de chauf- verzamelen.Jungheinrich I 32
  31. 31. Magazijnstellingen stelling kan inrijden. De stellingen wor- den van achteren naar voren gevuldPalletstellingen en andersom weer leeggehaald. Door-De palletstelling is één van de meest rijstellingen beschikken juist over tweegebruikte types magazijnstellingen. In open zijden. Zo kunnen bedrijven vanafvrijwel elk magazijn kom je hem tegen, één zijde de stelling vullen en die vanafomdat het een erg flexibele en relatief de andere zijde leeg halen.voordelige oplossing is. Omdat de stel-ling geen ‘planken’ (legborden) heeft, Verrijdbare stellingenkunnen in de stelling alleen pallets Verrijdbare stellingen zijn normale pal-worden opgeslagen. Die rusten met de letstellingen die worden gemonteerd opzijkanten op de liggers van de stelling. verrijdbare onderstellen. De stellingenLosse artikelen kunnen niet worden op- worden allemaal tegen elkaar aangere-geslagen in de stelling. den, zodat er zo min mogelijk ruimte nodig is. Moet er een pallet uit een stel-Legbordstellingen ling worden gehaald, dan worden deLegbordstellingen komen voor in alle stellingen zo verreden dat er één gang-soorten en maten. Als “palletstelling pad op precies de juiste plek ontstaat.met planken”, maar ook als handzame Door het rijprincipe kunnen bijvoor-kast die je thuis in de schuur zou kunnen beeld negen van de tien gangpaden ver-gebruiken. In legbordstellingen kunnen vallen en ten behoeve van opslag wor-ook artikelen worden opgeslagen, die den gebruikt. Dat maakt de stellingenniet op pallets liggen. zeer geschikt voor ‘dure opslaglocaties’, zoals koel- en vrieshuizen.DoorrolstellingenOok een doorrolstelling kan van klein Draagarmstellingen(kleine doosjes of kratten) tot groot Lange goederen, zoals metalen buizen(hele pallets). De dozen, kratten of pal- en hout-/plaatmateriaal, worden opge-lets worden achter elkaar op een licht slagen in draagarmstellingen. Palletsaflopende rollerbaan gezet. Zodra er zijn niet nodig, de artikelen wordeniets uit de stelling weggenomen wordt, direct over de draagarmen gelegd. Som-rollen de volgende dozen, kratten of mige types draagarmstellingen kunnenpallets automatisch door naar de afna- maar liefst 35.000 kg aan!meplaats. TussenvloerenIn- en doorrijstellingen Met tussenvloeren creëren klanten eenWie echt veel pallets met dezelfde goe- extra verdieping in hun magazijn. Hetderen moet opslaan, kiest voor in- of extra oppervlak levert heel eenvoudigdoorrijstellingen. Inrijstellingen be- meer opslag- en werkruimte op, zonderschikken over één open bedieningszijde dat grote verbouwingen aan het pandwaaruit een heftruck of reachtruck de nodig zijn. geel bloed I 33

×