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CPM-monitorização da estratégia

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Em mar alto existem dificuldades acrescidas, porém não significa incapacidade de navegação.
Neste contexto abordaremos o CPM como um método de suporte à tomada das decisões de gestão mais adequadas, alinhadas com a estratégia, com base na consolidação de informação sobre a performance corporativa.
Bruno Fernandes, BI Consultant, P&P

Published in: Business, Technology
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CPM-monitorização da estratégia

  1. 1. CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENTNAVEGAR EM TEMPOS TURBULENTOS
  2. 2. O que é o CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT?MEDIRProcesso de gestão que potencia aorganização a atingir os seus objetivosMELHORARDEFINIR
  3. 3. DEFINIR
  4. 4. DEFINIROF 1OI2 OI 4OA1OA2 OA 4OA3 OA 5OC2OC 1OI 3OI 1IDENTIFICAÇÃOOBJETIVOSESTRATÉGICOSBalanced Scorecardpara uma definição deobjetivos balanceada
  5. 5. OF 1OI2 OI 4OA1OA2 OA 4OA3 OA 5OC2OC 1OI 3OI 1DEFINIRIDENTIFICAÇÃO DOSINDICADORES E METASA ATINGIRPara cada objetivoidentificamosindicadores, aperformance atual edesejadaConsequênciaControlo
  6. 6. DEFINIRIDENTIFICAÇÃO DOSINDICADORES E METASA ATINGIRPara cada objetivoidentificamosindicadores, aperformance atual edesejadaOF 1OI2OI 4OA 1OA2 OA 4OA 3OA 5OC2OC 1OI 3OI 1Objectivo - Indicador Hoje MetaOF 1Indicador F1Indicador F2...XXX+10X+10OC 1Indicador C1Indicador C2…XXX+10X+10OI 1Indicador I1Indicador I2…XXX+10X+10OA 4Indicador AC1Indicador AC2…XXX+10X+10
  7. 7. DEFINIRPENSAR NA MUDANÇAO que nos impede de atingir a performance desejada? Que mudar? Que transformar?Como vamos atingir as metas do objetivo estratégico?Onde podemos melhorar?Processo 1Processo 2Processo 3ProjetosPessoas Ferramentas Cultura
  8. 8. DEFINIROF 1OC 2OI 1Pessoas Ferramentas CulturaProcesso 1Processo 2Processo 3ProjetosResultadosIndutoresTransfor-mação
  9. 9. MEDIR
  10. 10. MEDIRA monitorizaçãoidentifica osobstáculos naexecução dosobjetivos para quepossamos atuarem antecipação:melhorar aperformance futura.
  11. 11. 020406080100120140160180Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezMeias verdadesReclamaçõesMEDIR
  12. 12. 050100150200250300350Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezMeias verdadesReclamaçõesVendasMEDIR
  13. 13. 050100150200250300350Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezMeias verdadesReclamaçõesVendasRentabilidadeMEDIR
  14. 14. 050100150200250300350Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezMeias verdadesReclamaçõesVendasRentabilidadeExistênciasMEDIR
  15. 15. MEDIR
  16. 16. Conhecemos a organização no seu todo,conhecemos onde estão os problemas deperformance, podemos ajustar a trajetória,podemos melhorar a performance!MEDIR
  17. 17. MELHORAR
  18. 18. “To successfully respond to the myriad ofchanges that shake the world,transformation into a new style ofmanagement is required. The route to takeis what I call profound knowledge—knowledge for leadership oftransformation.“W. Edwards DemingMELHORAR
  19. 19. MEDIR MELHORARDEFINIRFoco na estratégiaIdentificação antecipada deproblemas na execução daestratégiaMelhoria Continua daEstratégiaComunicação eficiente daestratégiaUma visão da verdadeAlinhamento objetivos,pessoas, processos, recursose tecnologiaExecução da EstratégiaFoco nos resultadosDecisões mais rápidas einformadas
  20. 20. SIPIPSISTEMA INFORMATIZADO DO PROGRAMA DEINVESTIMENTO PÚBLICOCaso Prático
  21. 21. ClassificaçãoSectores deActividadeSubprogramasProjetos eAtividadesInstrumentos deLongo PrazoEixos Programas MedidasInstrumentos de Médio PrazoInstrumentos de Curto Prazo:Planos AnuaisPlanos de AçãoPlanos de ContingênciaProgramas TransversaisEstratégia a LongoPrazo• Democracia eCoesão• Desenv. EconómicoSustentável• Desenvolv. Humano• Desenvolv. Científico• Infra-Estruturas• Sector Privado• Desenvolv. TerritorialTipificação dos Programas(art.º18 da Lei Bases Planeamento)• Específico• Multi-sectorial• Inter-Provincial• NacionalClassificação ProgramáticaClassificadores• Orgânico• Económico• Funcional• Fonte de Recursos• TerritorialSIPIPSistema Informatizado do Programa de Investimento Público
  22. 22. Gestão Portfólio Projetos – Priorização Novos Projetos07-06-2013Captação IniciativasPortfólio Sectorial/ProvincialPortfólio NacionalInvestimento Estratégico InvestimentoPúblico 2014CarteiraNacionalCarteiraEducação…CarteiraSaúdeHospitalLuandaHospitalKwanza-Sul…CarteiraCultura………Processo que garante ao Ministério do Planeamento que são escolhidos os projetosque implementam a estratégia governativa.1Filtragem das iniciativas e garantia deviabilidade através da análises técnicas e/ouengenharia, análise custo-benefício, viabilidadeeconómica financeira, impacto ambiental2Análise Elegibilidade NacionalPriorização Sectorial segundo GUT*AdPriorização Ministério Planeamento segundo O.I.Seleção Portfólio segundo recursos disponíveis (Tectos Orçamentais)Projectos em execução3
  23. 23. Do produto do projeto ao objetivo estratégicoIndicadores deProdutoIndicadores de Objetivos e deResultadoIndicadores deObjetivos•Indicador 1•Indicador 2•Indicador 3•Indicador 1•Indicador 2•Indicador 3•Indicador 1•Indicador 2•Indicador 3•Indicador 1•Indicador 2•Indicador 3Eixo 2 Eixo 1Eixo 4Eixo 3EstratégiaDireçãoestratégicaObjetivosestratégicosMedidas dedesempenhoIniciativasPrograma 1Objetivo 1Objetivo 2Objetivo 3Medida 1Medida 2Medida 3Iniciativa 1Iniciativa 2Iniciativa 3Programa 2Objetivo 1Objetivo 2Objetivo 3Medida 1Medida 2Medida 3Iniciativa 1Iniciativa 2Iniciativa 3Programa 3Objetivo 1Objetivo 2Objetivo 3Medida 1Medida 2Medida 3Iniciativa 1Iniciativa 2Iniciativa 3Programa 4Objetivo 1Objetivo 2Objetivo 3Medida 1Medida 2Medida 3Iniciativa 1Iniciativa 2Iniciativa 3SubprogramasProjetos eAtividadesEixos Programas MedidasSIPIPSistema Informatizado do Programa de Investimento Público
  24. 24. SIPIPSistema Informatizado do Programa de Investimento Público
  25. 25. Disponibilizaçãoferramentas WebFOCUS BI EstendidoIntegração eIntegridade ERPCRM SCM OutrosLegacy DataCPMOperaçãoReportingDatawarehousingTáticaEstratégiaQualidadeDadosDashboardingPortalIntegração OfficeAlertas eAgendamentosPesquisa eAnáliseMobilidadeVisualizaçãoavançadaMonitorização daEstratégia com BIAnálise Maturidade BI Arquitetura BI Análise Funcional BISoftware as aservice (SaaS)On-SiteArquitetura Suporte CPM

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