El uso de la Tecnología de la Informacion para Exportar Artesanías

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Evento realizado por invitación del Ministerio de Turismo MINCETUR para exponer nuestro caso en el uso de las TI en la exportación de las artesanías Peruanas al mercado Global. Evento presentado en la semana del Artesano Peruano realizada en las instalaciones de PROMPERU

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El uso de la Tecnología de la Informacion para Exportar Artesanías

  1. 1. Ontrack Perú EIRL APLICACIÓN DE LA TECNOLOGIA EN LA EXPORTACION DE ARTESANIAS
  2. 2. Nuestra Empresa CONCEPTO DEL NEGOCIO Exportación de Artesanias Peruanas FORMACION BASE Especialistas en Soluciones de tecnología de la información , Marketing y Finanzas EMPRESA Mype con más de 13 años en el rubro de cómputo y 4 años en el área de exportaciones LOGROS Outsorcing de tecnología de diferentes empresas Nacionales e internacionales. Premio APEC ADOC 2008 en China Taipei por el buen uso de la TI en la reducción brecha digital.
  3. 3. Productos a vender QUE ARTESANIAS PUEDEN VENDERSE POR INTERNET Todas, pero principalmente aquellas que presenten algún valor diferencial Recomendable de poco volumen en tamaño y peso (costo alto en envíos fuera del país)   QUE ARTESANIAS NO PUEDEN VENDERSE POR INTERNET Productos con materiales tóxicos o prohibidos que incluyan uso de pinturas con plomo. Prohibidos en algunos países por cuestiones culturales o religiosas Copias protegidas con derechos de autor Revisar restricciones en cada país a exportar previamente.
  4. 4. Como vender COMO VENDER POR INTERNET PRESUPUESTAR INVERSION 1.- BAJO PRESUPUESTO > Redes sociales gratuitas > Catálogos virtuales > Inscripción en buscadores > Hosting gratuitos   2.- PRESUPUESTO MODERADO > Compra dominio , hosting y correos > Web con carro de compra tarjeta de crédito, 2CO y PayPal > Presupuesto adicional de publicidad y posicionamiento > Cuentas bancarias, Internet dedicado, stock e inventarios, especialistas financiero y de sistemas, mantenimiento web
  5. 5. Bajo presupuesto REDES SOCIALES Y OPCIONES GRATUITAS Redes sociales: - Facebook, Hi5, Windows Live.- crear pagina de producto como empresa, subir fotos de productos, actualizarlas semanalmente. - Blog gratuitos en blogspot.com o wordpress.com como catálogos virtuales y videos de productos desde youtube.com - Páginas webs en hosting gratuitos con herramientas incorporadas para diseñarlas a voluntad (xtreemhost.com). Dominios, hosting y correos    
  6. 6. Facebook
  7. 7. Nuestra BLOG
  8. 8. Editor Blog http://download.live.com/writer
  9. 9. Blog IT Ontrack
  10. 10. inversión <ul><li>OPCIONES CON INVERSIÓN </li></ul><ul><li>Mínimo y prioritarias: </li></ul><ul><li>Comprar nombre de dominio .com /.pe </li></ul><ul><li>Alojamiento o hosting y correos </li></ul><ul><li>Creación de página web, liviana simple y efectiva enlazada a todas las redes sociales </li></ul><ul><li>Implementar carro de compra que permita todas las tarjetas de crédito a menor costo (2Checkout, PayPal, etc.) </li></ul><ul><li>Inscribirse en redes comerciales gratuitas o pagadas (Alibaba, Artesanum, Mercado Libre, Kotear, Infocomercial, Ebay, etc.) </li></ul><ul><li>Inversión en posicionamiento o publicidad </li></ul><ul><li>- Seguimiento y estadísticas de la web (Google Analytics) </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  11. 11. Nuestra Web WEB COMERCIAL PRINCIPAL Exportación de Artesanias Peruanas
  12. 12. Nuestra Web
  13. 13. Estadísticas visitas WEB COMERCIAL PRINCIPAL Aproximadamente 91 países visitados
  14. 14. Estadísticas visitas WEB COMERCIAL PRINCIPAL Redes Sociales desde donde provienen las isitas a nuestra web. Reporte emitido por el Google Analytics, servicio gratuito y de fácil implementación
  15. 15. Alibaba
  16. 16. Mercado Libre
  17. 17. Artesanum
  18. 18. Finanzas DE LO VIRTUAL A LO REAL
  19. 19. PROCEDIMIENTO 1.- Orden del compra del cliente Internacional (formulario de la web o email) . 2.- Formas de Pago (2CO / paypal / Wester Union o Transferencia Bancaria) 3.- Inventario , 4.- Contactamos con el artesano adecuado (Lima o Región ) de preferencia trabajamos con asociaciones de artesanos o individuales que mantengan precios justos = productos de la mejor calidad . Pago de proveedores (Artesanos) con adelantos de compra y medios de pagos por Internet o Banca local . Formalización de las compras con facturas comerciales o liquidaciones de compra. 5.- Control de calidad PROCEDIMIENTOS PARA LA EXPORTACION
  20. 20. Documentos 1.- Factura comercial FOB disgregando el pago del flete en la factura respectiva 2.- Certificados de origen, (revisar TLC o acuerdos bilaterales con el país a exportar (http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=124 ) 3.- Lista de empaque (packing List) 4.- Elegir empresa a transportar los productos ( Courrier), nosotros elegimos Serpost – EXPORTA FACIL - SUNAT. - Mas económico - Permite desde 50 gm a 30 kg (dependiendo del país) PREPARACION DE DOCUMENTOS PARA LA EXPORTACION
  21. 21. SUNAT – EXP. FACIL https://www.sunat.gob.pe/cl-at-itmenu/
  22. 22. MINCETUR
  23. 23. Post embarque POST EMBARQUE Y VENTA Seguimiento de la mercadería vía web con el tracking de cada país a donde se remite nuestro embarque (SERPOST, Correos internacionales) Caso de éxito de la exportación se le realiza seguimiento para futuras recompras Si existiera fallas en la entrega o inconformidad se garantiza la devolución o reposición de la mercadería sin costo . Reembolso parcial o total de las compras con tarjetas de crédito (Políticas de compra, entrega y devoluciones presentes en la web)
  24. 24. Seguimiento http://www.serpost.com.pe
  25. 25. Ontrack Perú EIRL <ul><li>RECOMENDACIONES : </li></ul><ul><li>- SIEMPRE OFRECER LO QUE SE PUEDE CUMPLIR TANTO EN CALIDAD COMO EN TIEMPOS DE ENTREGA . </li></ul><ul><li>- NUNCA ENGAÑAR AL CLIENTE EN CUANTO AL MATERIAL OFRECIDO, SER CLAROS CON LO QUE SE OFRECE DESDE EL INICIO DE LA VENTA . </li></ul><ul><li>LA CREDIBILIDAD, PUNTUALIDAD Y SERIEDAD EN LOS NEGOCIOS SON EL CAPITAL DE LA EMPRESA . </li></ul><ul><li>- SIEMPRE RESPONDER LOS CORREOS O LAS LLAMADAS DE LOS CLIENTES DENTRO DEL MISMO DIA DE CONSULTA. </li></ul><ul><li>LA SUERTE NO EXISTE EN EL COMERCIO ELECTRONICO TODO LO QUE SE LOGRA BUENO O MALO ES EL RESULTADO DE LA ESTRATEGIA APLICADA . </li></ul>
  26. 26. FELIZ DIA DEL ARTESANO GRACIAS POR PRESERVAR Y DEJARNOS DAR A CONOCER SU ARTE AL MUNDO. Julia Gamboa Luis Mayurí Ontrack Perú EIRL artesania@peru-art.com | [email_address] twitter: @peruart 2010

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