Cuadros De Mando

12,105 views

Published on

Presentación elaborada fundamentalmente por Daniel Rodriguez, con la colaboración de Pere Rovira.

Ofrecemos una visión conceptual sobre los cuadros de mando. Pretendemos proporcionar herramientas que te permitan pensar antes de ponerte a diseñar los cuadros de mando para tu empresa.

Esta presentación fue utilizada en la ponencia que dimos en el marco del Conversion Thursday Barcelona de Marzo.

Cuadros De Mando

  1. 1. DASH UNA VISIÓN CONCEPTUAL BOARDS @drodriguezlopez @pere_rovira Friday, March 12, 2010
  2. 2. ... Friday, March 12, 2010
  3. 3. ... Friday, March 12, 2010
  4. 4. Veremos DEFINICIONES, ERRORES y CONSEJOS Friday, March 12, 2010
  5. 5. DEFINICIÓN Friday, March 12, 2010
  6. 6. ¿QUÉ ES UN DASHBOARD? ... Friday, March 12, 2010
  7. 7. ¿QUÉ ES UN DASHBOARD? Un dashboard es una pantalla que contiene los elementos de información necesarios para conseguir uno o más objetivos; consolidado y creado como una única ventana donde toda la información puede ser revisada de un vistazo. − Stephen Few, 2004 Friday, March 12, 2010
  8. 8. Friday, March 12, 2010
  9. 9. Friday, March 12, 2010
  10. 10. Friday, March 12, 2010
  11. 11. Friday, March 12, 2010
  12. 12. VISUALES No es una cuestión estética. Las representaciones gráficas son más efectivas para comunicar que el simple texto. CON OBJETIVO Mostrar cualquier información y a cualquier público pero siempre información útil para que este público consiga sus objetivos. PANTALLA ÚNICA La información debe quedar dentro del campo visual del usuario. Abreviaturas visuales que describen conceptos de manera inmediata. Friday, March 12, 2010
  13. 13. TIPOS DE DASHBOARD Friday, March 12, 2010
  14. 14. DISPLAY ÁREA Gráfico METRICAS Ventas Texto KPIs Finanzas Gráfico y texto Six Sigma Marketing Producción RRHH ROL FRECUENCIA Estratégico Mes Analítico Semana Operacional Día Hora Tiempo real ALCANCE Empresa TIPOS DE DATOS Departamento INTERACCIÓN Cuantitativos Individuo Estático No-cuantitativos Dinámico Friday, March 12, 2010
  15. 15. ERRORES TIPICOS Friday, March 12, 2010
  16. 16. ERRORES TIPICOS #1 Sobrepasar las fronteras de la pantalla única. Siempre se recomienda una única pantalla, sin ruido ni sub-pantallas. El primer objetivo de un dashboard es poderlo ver todo de un vistazo. Friday, March 12, 2010
  17. 17. ERRORES TIPICOS #2 No proporcionar el contexto adecuado de los datos. Comparar con otros periodos, benchmark, establecer si es bueno o es malo. El contexto nos guía hacia la acción. Friday, March 12, 2010
  18. 18. Friday, March 12, 2010
  19. 19. Friday, March 12, 2010
  20. 20. ERRORES TIPICOS #3 Exceso de detalles 2.678.895,97 € 2.678.896 € 2.7M € Friday, March 12, 2010
  21. 21. ERRORES TIPICOS #4 Escoger métricas deficientes Una métrica es deficiente cuando requiere interpretación. Friday, March 12, 2010
  22. 22. Friday, March 12, 2010
  23. 23. ERRORES TIPICOS #5 Escoger el medio inapropiado Si hay que utilizar una tabla, no forcemos el uso de un gráfico. Friday, March 12, 2010
  24. 24. Friday, March 12, 2010
  25. 25. Friday, March 12, 2010
  26. 26. Friday, March 12, 2010
  27. 27. ERRORES TIPICOS #6 Diseño pobre Diseñar claro, de manera eficiente y sin distracciones Y si puede ser, atractivo visualmente Friday, March 12, 2010
  28. 28. Friday, March 12, 2010
  29. 29. Friday, March 12, 2010
  30. 30. ERRORES TIPICOS #7 Estructuración pobre. No es únicamente una cuestión visual, tiene implicaciones sobre la eficiencia de uso. Los datos más importantes han de destacar sobre el resto. Los indicadores deben ser claros y fomentar la comparación (si cabe). Los ojos deben ir a los datos importantes. Friday, March 12, 2010
  31. 31. Friday, March 12, 2010
  32. 32. ERRORES TIPICOS #8 No centrarse en sumarios y excepciones. Con los sumarios representamos una gran cantidad de números con un único indicador (pe. KPI) Con las excepciones presentamos hechos críticos o inusuales Friday, March 12, 2010
  33. 33. ERRORES TIPICOS #9 No enfocar contenido y lenguaje a un público objetivo claro y limitado Hablar de coeficientes de correlación no es práctico Hablar de años cuando el equipo piensa en meses no es práctico Hablar de céntimos cuando facturamos miles de euros Friday, March 12, 2010
  34. 34. LA FÓRMULA MÁGICA desde 1983 Friday, March 12, 2010
  35. 35. MAXIMIZAR EL DATA-INK RATIO Reducción de non-data pixels Mejora de data pixels Eliminar non-data pixels innecesarios Eliminar data pixels innecessarios Desemfatizar y normalizar Emfatizar lo más importante Friday, March 12, 2010
  36. 36. EJEMPLOS PARA TERMINAR Friday, March 12, 2010
  37. 37. Friday, March 12, 2010
  38. 38. Friday, March 12, 2010
  39. 39. Friday, March 12, 2010
  40. 40. Friday, March 12, 2010
  41. 41. Friday, March 12, 2010
  42. 42. Friday, March 12, 2010
  43. 43. GRACIAS @drodriguezlopez @pere_rovira Friday, March 12, 2010

×